众鹿物流, অলরোড নামেও পরিচিত, চীনে অবস্থিত একটি নেতৃস্থানীয় লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারী, আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্সে বিশেষজ্ঞ। একটি শীর্ষ বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারী হয়ে ওঠার লক্ষ্যে, অলরোডের মূল ভূখণ্ডের চীন জুড়ে একটি শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে, দশটিরও বেশি মালিকানাধীন শাখা রয়েছে। কোম্পানির ব্যবসা দক্ষিণ চীন, পূর্ব চীন এবং ফুজিয়ান জুড়ে বিস্তৃত, দেশের প্রধান ই-কমার্স হাব। AllRoad অভ্যন্তরীণভাবে একটি বৃহৎ প্রক্রিয়াকরণ ট্রানজিট কেন্দ্র এবং বিশ্বব্যাপী গুদামগুলির মালিক। তারা প্রতিদিন 300,000 এরও বেশি পার্সেল পরিচালনা করে 400 টিরও বেশি পেশাদারদের একটি দল। তাদের পরিষেবাগুলি ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং জাপানে পৌঁছায়, বিস্তৃত কভারেজ, পর্যাপ্ত কার্গো স্থান, পরিষ্কার এবং সনাক্তযোগ্য ট্র্যাকিং এবং উচ্চ ব্যয়-কার্যকারিতা প্রদান করে। এর মূলে, AllRoad গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর ফোকাস করে,
সদর দপ্তর এবং অবস্থান
অলরোডের সদর দপ্তর কৌশলগতভাবে চীনের শেনজেনে অবস্থিত, বিশেষ করে 3A, পূর্ব হাও আর্ট সেন্টার, মিনঝি স্ট্রিট, লংহুয়া জেলায়। শেনজেন, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের একটি সমৃদ্ধ হাব হিসাবে, অন্যান্য প্রযুক্তি-ভিত্তিক এবং ই-কমার্স ব্যবসার সাথে সহযোগিতা করার জন্য AllRoad-এর জন্য একটি সুবিধাজনক অবস্থান অফার করে।
পরিষেবা অফার এবং সুবিধা
অলরোডের অফারগুলি বৈচিত্র্যময়, যার মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ব্রাজিল, জাপান, অন্যান্য দেশের মধ্যে বিশেষ রুট রয়েছে৷ অলরোডের আন্তর্জাতিক বিশেষ লাইন চ্যানেল, কোম্পানি দ্বারা স্বাধীনভাবে বিকশিত, স্ব-চালনা এবং ছোট এবং মাঝারি আকারের পার্সেলের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। লাইনটি হংকং থেকে সরাসরি ফ্লাইট অফার করে, ইলেকট্রনিক্স সহ পার্সেলগুলিকে মিটমাট করে, ছাড়ের মূল্য, বাণিজ্যিক শুল্ক ছাড়পত্র এবং দ্রুত এবং সুবিধাজনক পরিষেবা অফার করে। শেষ রুটটি স্থানীয় এক্সপ্রেস বা পোস্টাল ডেলিভারির মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়, দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ ডেলিভারি প্রদান করে।
চালান ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি সময়
অলরোড তার শিপমেন্ট ট্র্যাকিংয়ের স্বচ্ছতা এবং সন্ধানযোগ্যতার জন্য নিজেকে গর্বিত করে। প্রতিটি পার্সেলকে একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয়, যা গ্রাহকদের তাদের চালানের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে দেয় যখন এটি বিতরণ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে চলে যায়। অধিকন্তু, কোম্পানির ডেলিভারি তার স্থিতিশীলতার জন্য পরিচিত, সাধারণত পার্সেল এবং গন্তব্যের নির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে 5-15 কার্যদিবস লাগে।
আমি কিভাবে AllRoad চালান ট্র্যাক করব?
একটি AllRoad শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামটি ক্লিক করুন, এবং "অলরোড" নির্বাচন করুন যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটিকে আপনার পক্ষ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার বেছে নিতে দিন৷ এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এখানে, আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
AllRoad সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
অলরোড দ্বারা অফার করা মূল পরিষেবাগুলি কী কী?
AllRoad বিভিন্ন দেশে যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ব্রাজিল এবং জাপানের বিশেষ রুট সহ বিভিন্ন ধরনের লজিস্টিক পরিষেবা প্রদান করে। তারা হংকং থেকে সরাসরি ফ্লাইট অফার করে, ইলেকট্রনিক্স সহ পার্সেলগুলিকে মিটমাট করে, ছাড়ের দাম অফার করে এবং দ্রুত এবং সুবিধাজনক পরিষেবা দেয়৷ ডেলিভারির শেষ ধাপটি স্থানীয় এক্সপ্রেস বা ডাক পরিষেবা দ্বারা পরিচালিত হয়।
একটি চালান বিতরণের জন্য সাধারণত কতক্ষণ সময় লাগে?
ডেলিভারি সাধারণত 5-15 কার্যদিবসের মধ্যে লাগে, পার্সেলের নির্দিষ্টতা এবং এর গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। অলরোড তার নির্ভরযোগ্য এবং স্থিতিশীল ডেলিভারি সময়ের জন্য পরিচিত।
আমার চালান নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমার কী করা উচিত?
আপনি যদি আপনার চালানের সাথে কোন সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে AllRoad এর গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন৷ তারা বিভিন্ন ধরণের অনুসন্ধান পরিচালনা করার জন্য সুসজ্জিত এবং ট্র্যাকিং সমস্যা, বিলম্ব বা হারিয়ে যাওয়া পার্সেলের মতো সমস্যাগুলিতে সহায়তা করতে পারে। তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি সহজে থাকা প্রক্রিয়াটি ত্বরান্বিত করতে পারে।
ইলেকট্রনিক্স ধারণকারী পার্সেল সম্পর্কে AllRoad এর নীতি কি?
অলরোডের আন্তর্জাতিক বিশেষ লাইন চ্যানেলটি ইলেকট্রনিক্সের সাথে পার্সেলগুলিকে মিটমাট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা এই ধরনের আইটেম শিপিংয়ের জন্য একটি সুবিধাজনক এবং সাশ্রয়ী সমাধান প্রদান করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিমান চলাচলের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ আইটেমগুলির উপর কোম্পানির বিধিনিষেধ রয়েছে, যেমন বিশুদ্ধ ব্যাটারি, শক্তিশালী চুম্বক, পেস্টের মতো পদার্থ, দাহ্য এবং বিস্ফোরক পণ্য, অস্ত্র এবং গোলাবারুদ, ভঙ্গুর, ক্ষয়কারী এবং অন্যান্য বিপজ্জনক পণ্য।
অলরোডের মাধ্যমে পাঠানো পার্সেলের ওজন এবং আকারের সীমা কত?
পার্সেলের ওজন সীমা 0.05 এবং 30 কেজির মধ্যে। পার্সেলের আকার দীর্ঘতম দিকে 60 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয় এবং দৈর্ঘ্য, প্রস্থ এবং উচ্চতার যোগফল 90 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়। নলাকার বা টিউব-আকৃতির বাহ্যিক প্যাকেজিং গ্রহণ করা হয় না। বিলিং প্যাকেজের প্রকৃত ওজন বা এর ভলিউমেট্রিক ওজন, যেটি বেশি তার উপর ভিত্তি করে।