众鹿物流, también conocido como AllRoad, es un proveedor líder de servicios de logística con sede en China, especializado en comercio electrónico transfronterizo. Con la misión de convertirse en uno de los principales proveedores de servicios de logística a nivel mundial, AllRoad tiene una fuerte presencia en China continental, con más de diez sucursales propias. El negocio de la compañía se extiende por el sur de China, el este de China y Fujian, centros clave de comercio electrónico en el país. AllRoad posee un gran centro de tránsito de procesamiento a nivel nacional y almacenes en todo el mundo. Son un equipo de más de 400 profesionales que gestionan más de 300.000 paquetes al día. Sus servicios llegan a Europa, Estados Unidos y Japón, ofreciendo una amplia cobertura, suficiente espacio de carga, un seguimiento claro y rastreable y una alta rentabilidad. En esencia, AllRoad se centra en la satisfacción del cliente,
Sede y Ubicación
La sede de AllRoad está estratégicamente ubicada en Shenzhen, China, específicamente en 3A, East Hao Art Center, Minzhi Street, Longhua District. Shenzhen, como un próspero centro de tecnología e innovación, ofrece una posición ventajosa para que AllRoad colabore con otras empresas de comercio electrónico y basadas en la tecnología.
Ofertas de servicios y ventajas
Las ofertas de AllRoad son diversas, incluidas rutas especiales a Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Japón, entre otros países. El canal de línea especial internacional de AllRoad, desarrollado de forma independiente por la empresa, está diseñado para autoenvío y paquetes de tamaño pequeño y mediano. La línea ofrece vuelos directos desde Hong Kong, acepta paquetes con productos electrónicos, ofrece precios reducidos, despacho de aduana comercial y un servicio rápido y conveniente. La ruta final se entrega mediante entrega local urgente o postal, lo que brinda una entrega rápida, confiable y segura.
Seguimiento de envíos y tiempo de entrega
AllRoad se enorgullece de la claridad y la trazabilidad del seguimiento de sus envíos. A cada paquete se le asigna un número de seguimiento único, que permite a los clientes monitorear el progreso de su envío a medida que avanza a través de la red de entrega. Además, la entrega de la empresa es conocida por su estabilidad, que suele tardar entre 5 y 15 días laborables, según las especificaciones del paquete y el destino.
¿Cómo hago un seguimiento de los envíos de AllRoad?
Para rastrear un envío de AllRoad, ingrese el número de seguimiento en el campo de arriba, haga clic en el botón "Transportista" y seleccione "AllRoad". Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, deje que el sistema elija el transportista automáticamente en su nombre. Después de eso, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados de rastreo. Aquí encontrará información detallada sobre su envío, incluidos lugares y fechas.
Preguntas frecuentes sobre AllRoad
¿Cuáles son los servicios clave que ofrece AllRoad?
AllRoad ofrece una variedad de servicios de logística que incluyen rutas especiales a varios países como Estados Unidos, Reino Unido, Brasil y Japón. Ofrecen vuelos directos desde Hong Kong, acomodan paquetes con productos electrónicos, ofrecen precios reducidos y un servicio rápido y conveniente. El último tramo de la entrega está a cargo de los servicios postales o exprés locales.
¿Cuánto suele tardar un envío en ser entregado?
La entrega suele tardar entre 5 y 15 días laborables, según las especificaciones del paquete y su destino. AllRoad es conocido por sus tiempos de entrega confiables y estables.
¿Qué debo hacer si hay un problema con mi envío?
Si encuentra algún problema con su envío, comuníquese con el equipo de atención al cliente de AllRoad. Están bien equipados para manejar una variedad de consultas y pueden ayudar con problemas como problemas de seguimiento, demoras o paquetes perdidos. Tener su número de seguimiento a mano cuando se comunique con ellos puede acelerar el proceso.
¿Cuál es la política de AllRoad sobre paquetes que contienen productos electrónicos?
El canal de línea especial internacional de AllRoad está diseñado para acomodar paquetes con productos electrónicos, proporcionando una solución conveniente y rentable para enviar dichos artículos. Tenga en cuenta que la empresa tiene restricciones sobre artículos que presentan riesgos para la seguridad de la aviación, como baterías puras, imanes fuertes, sustancias pastosas, productos inflamables y explosivos, armas y municiones, productos frágiles, corrosivos y otros productos peligrosos.
¿Cuál es el límite de peso y tamaño para los paquetes enviados a través de AllRoad?
El límite de peso de los paquetes está entre 0,05 y 30 kg. El tamaño del paquete no debe exceder los 60 cm en el lado más largo, y la suma de la longitud, el ancho y la altura no debe exceder los 90 cm. No se aceptan envases externos cilíndricos o en forma de tubo. La facturación se basa en el peso real del paquete o su peso volumétrico, el que sea mayor.