شرکت لجستیک ثابت، یک شرکت لجستیک و تحویل بسته سعودی است که در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در ریاض قرار دارد. این شرکت در عربستان سعودی مجوز حمل و نقل بستههای داخلی و بینالمللی را دارد و همچنین دارای مجوزهای ترخیص گمرکی است. خدمات آن برای افراد، مشاغل و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک که نیاز به جمع‌آوری، پردازش و تحویل در آخرین مرحله در عربستان سعودی دارند، ارائه میشود.
شرکت ثابت، خدمات تحویل سریع داخلی، جمع‌آوری و توزیع بسته، خدمات پرداخت در محل، رسیدگی به مرجوعی‌ها و ترخیص کالا از گمرک را ارائه میدهد. فرآیند عملیاتی آن شامل جمع‌آوری محموله‌ها از مشاغل، پردازش و مرتبسازی آنها در انبارها، اختصاص بسته‌ها به رانندگان، تکمیل تحویل، بهروزرسانی وضعیت محموله و ثبت گواهی تحویل است.
برای حمل و نقل بین المللی، شرکت ثابت شریک انحصاری عربستانی شرکت SkyNet Worldwide Express است و از این رابطه برای ارائه خدمات اکسپرس بین المللی به مشتریانی که به داخل و خارج از عربستان سعودی حمل می کنند، استفاده می کند. ثابت همچنین دفتر ترخیص گمرکی خود را در فرودگاه ریاض اداره می کند و می تواند ترخیص را با تحویل در آخرین مایل در داخل پادشاهی ترکیب کند.
شرکت ثابت زیرساخت‌های داخلی خود را با تأسیساتی در مناطقی از جمله ریاض، مدینه و القصیم گسترش داده است، در حالی که اطلاعات تماس رسمی آن، پوشش از ریاض تا مناطق سراسر عربستان سعودی را شرح میدهد. ردیابی در عملیات بسته‌بندی آن ادغام شده است و به مشتریان این امکان را میدهد تا رویدادهایی مانند دریافت، مرتبسازی، ترانزیت، ارسال، تلاشهای تحویل و تحویل کامل را دنبال کنند. 4Tracking همچنین میتواند برای ردیابی بستههای ثابت لجستیک در کنار محمولههای سایر شرکت‌های حمل و نقل استفاده شود.
نحوه‌ی ردیابی محمولههای Thabit Logistics
شرکت ثابت، محموله‌ها را با استفاده از AWB یا شماره بارنامه هوایی/حمل و نقل شناسایی میکند. به محض اینکه بسته وارد فرآیند لجستیک میشود، رویدادهای ردیابی را می‌توان در حین حرکت آن از طریق جمع‌آوری، مرتبسازی انبار، حمل و نقل و تحویل در آخرین مایل ثبت کرد.
برای پیگیری بسته Thabit Logistics با 4Tracking، شماره پیگیری را در قسمت پیگیری وارد کنید. در صورت لزوم Thabit Logistics را انتخاب کنید یا اجازه دهید 4Tracking به طور خودکار شرکت حمل کننده را شناسایی کند، سپس دکمه پیگیری را فشار دهید. به صفحه نتایج هدایت خواهید شد که در آن رویدادهای پیگیری بسته موجود نمایش داده میشود.
ثابت همچنین یک صفحه رسمی پیگیری محموله ارائه میدهد که مشتریان میتوانند مستقیماً اطلاعات مربوط به محموله (AWB) را در آن وارد کنند. سوابق رسمی محموله، وضعیت‌هایی مانند «واگذار شده به پیک»، «پذیرش»، «اولین تلاش برای تحویل»، «برداشته شده»، «در حال مرتبسازی»، «در حال حمل»، «ارسال شده»، «آماده تحویل»، «تلاش برای تحویل» و «تحویل داده شده» را نشان میدهد. محمولههای برگشتی همچنین میتوانند رویدادهایی مانند «آماده بازگشت» و «بازگشت به مبدا» را نشان دهند.
قالب‌های شماره پیگیری Thabit Logistics
سیستم ردیابی رسمی شرکت Thabit به شناسه محموله به عنوان شماره AWB اشاره میکند . این شرکت هیچ مشخصات جهانی مبنی بر اینکه هر شماره ردیابی Thabit باید یک پیشوند یا طول ثابت داشته باشد، منتشر نمیکند.
سوابق ردیابی رسمی شرکت Thabit نمونه‌هایی مانند 9922397264990 و 9952992582670 را ارائه می‌دهند . هر دو شامل 13 رقم هستند که تأیید میکند که AWB های عددی 13 رقمی برای حداقل برخی از محمولههای Thabit استفاده می‌شوند. با این حال، این مثال‌ها نباید به عنوان مدرکی مبنی بر اینکه هر محموله باید دقیقاً از 13 رقم استفاده کند، تفسیر شوند.
برای ردیابی مطمئن بسته، AWB کامل را دقیقاً همانطور که توسط فروشنده، فرستنده یا سند حمل و نقل Thabit ارائه شده است، وارد کنید. صرفاً برای اینکه یک شناسه با محموله دیگری از Thabit مطابقت داشته باشد، ارقام، پیشوندها یا کاراکترهای دیگر را اضافه نکنید.
زمان تحویل Thabit Logistics و نمونههای پشتیبانی شده
شرکت ثابت، زمان تحویل جهانی یکسانی را برای همه محمولههای داخلی و بینالمللی منتشر نمیکند. زمان تحویل به خدمات ارائه شده، مبدا، مقصد، ویژگی‌های محموله و هرگونه شرایط گمرکی یا تحویلی که اعمال میشود، بستگی دارد.
برای محمولههای محلی واجد شرایط، شرکت ثابت رسماً تحویل در همان روز را در داخل شهر ، منوط به شرایط توافق شده، ارائه میدهد. این یک گزینه خدماتی خاص است و نه وعده‌ای مبنی بر اینکه هر بسته در عربستان سعودی در روز ارسال به مقصد برسد.
یک سابقه ردیابی رسمی از شرکت حمل و نقل ثابت، نمونه‌ای مفید از یک محموله واقعی را ارائه میدهد. محموله AWB 9952992582670 در ۲۱ نوامبر ۲۰۲۵ در ایستگاه ریاض پذیرفته و بارگیری شد، به سمت مدینه منتقل شد و در ۲۶ نوامبر ۲۰۲۵ به عنوان محموله تحویل داده شده در ایستگاه مدینه ثبت شد. این نشان دهنده یک سفر ردیابی شده واقعی حدود پنج روز تقویمی است، اما نباید به عنوان یک وعده تحویل استاندارد برای سایر مسیرها در نظر گرفته شود.
همین محموله همچنین نشان میدهد که چگونه تلاشهای تحویل میتواند بر کل زمان حمل و نقل تأثیر بگذارد. ثابت در ۲۳ نوامبر تلاشهای ناموفق تحویل اول و دوم و تلاش دیگری در ۲۵ نوامبر را قبل از تحویل موفقیت‌آمیز در ۲۶ نوامبر ثبت کرده است. بنابراین، در دسترس بودن گیرنده و امکان تماس با گیرنده میتواند بر زمان تکمیل نهایی بسته تأثیر بگذارد.
ارسال‌های بینالمللی میتوانند زمان بیشتری طول بکشند زیرا ممکن است شامل حمل و نقل صادراتی، رویه‌های گمرکی، SkyNet یا سایر پردازش‌های شبکه‌ای و تحویل نهایی در کشور مقصد باشند. برای مرتبط‌ترین تخمین، از تعهد تحویل مرتبط با سرویس خاص Thabit خریداری شده توسط فرستنده استفاده کنید.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با Thabit Logistics تماس بگیریم
اگر بهروزرسانی ردیابی متوقف شود، بسته‌ای با تأخیر ارسال شود یا مشکلی در تحویل وجود داشته باشد، شرکت ثابت یک فرم اختصاصی برای شکایات و سوالات در وب‌سایت رسمی خود ارائه میدهد. این فرم به مشتریان اجازه میدهد اطلاعات تماس، کد رهگیری مرسوله و نوع و شرح درخواست را وارد کنند.
شماره رسمی خدمات مشتریان شرکت ثابت ۸۰۰۱۲۴۰۲۶۰ و ایمیل پشتیبانی آن support@thabit-logistics.com است . این شرکت موقعیت مکانی خود را در ریاض، عربستان سعودی، منطقه السلی، خیابان الشعبانیه، ساختمان ۸۰۰۰ ذکر کرده است.
هنگام تماس با پشتیبانی، در صورت لزوم، اطلاعات کامل AWB، فرستنده و گیرنده و توضیح واضحی از آخرین وضعیت ردیابی یا مشکل تحویل را ارائه دهید. اگر محموله از یک فروشگاه آنلاین ارسال شده است، تماس با فروشنده نیز میتواند مفید باشد زیرا فرستنده میتواند به سفارش حمل و نقل اصلی دسترسی داشته باشد و در صورت لزوم با Thabit درخواست خود را مطرح کند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بستههای Thabit Logistics
چرا شماره پیگیری Thabit Logistics من کار نمیکند؟
بررسی کنید که AWB دقیقاً همانطور که توسط فرستنده ارائه شده است وارد شده باشد. همچنین ممکن است یک محموله تازه ایجاد شده قبل از نمایش اولین رویداد ردیابی خود، نیاز به پذیرش یا برداشت داشته باشد. اگر شماره همچنان هیچ اطلاعاتی را برنمی‌گرداند، AWB را با فروشنده تأیید کنید یا با پشتیبانی Thabit تماس بگیرید.
شماره پیگیری Thabit Logistics چگونه است؟
شرکت ثابت، شناسه محموله خود را AWB مینامد. سوابق ردیابی رسمی شامل نمونههای عددی ۱۳ رقمی مانند ۹۹۲۲۳۹۷۲۶۴۹۹۰ و ۹۹۵۲۹۹۲۵۸۲۶۷۰ است، اما ثابت علناً اعلام نمیکند که هر محموله باید دقیقاً از همین طول یا ساختار استفاده کند.
چرا بهروزرسانی ردیابی Thabit Logistics من متوقف شده است؟
یک بسته میتواند زمانی را صرف سفر بین مراکز مرتبسازی یا انتظار برای اسکن عملیاتی بعدی کند. بستههای بینالمللی همچنین میتوانند در حال پردازش گمرکی یا انتقال به شبکه لجستیکی دیگری باشند. بعداً دوباره آخرین رویداد را بررسی کنید و اگر تأخیر برای سرویس مورد استفاده غیرمعمول شد، با شرکت تَبیت تماس بگیرید.
منظور از «در مرکز مرتبسازی» در ردیابی Thabit چیست؟
این نشان میدهد که بسته به یک مرکز مرتبسازی Thabit رسیده است که در آنجا برای مرحله بعدی حمل و نقل یا تحویل پردازش میشود. سوابق رسمی نشان میدهد که این وضعیت میتواند هم در ایستگاههای مبدا و هم در ایستگاههای مقصد ظاهر شود.
منظور از تحویل فوری چیست؟
«آماده تحویل» به این معنی است که محموله برای تلاش جهت تحویل تعیین شده است. تحویل موفقیت‌آمیز همچنان به رسیدن پیک به آدرس و توانایی او در تحویل کامل به گیرنده یا شخص مجاز دیگر بستگی دارد.
تحویل کالا توسط Thabit Logistics چقدر طول می‌کشد؟
هیچ بازه زمانی مشخصی برای هر محموله منتشر نشده است. شرکت ثابت، تحویل در همان روز را در یک شهر تحت شرایط توافق شده خاص ارائه میدهد، در حالی که سایر خدمات داخلی و بینالمللی میتوانند زمان بیشتری طول بکشند. یکی از سوابق رسمی ردیابی ریاض به مدینه، بسته‌ای را نشان میدهد که در ۲۱ نوامبر ۲۰۲۵ پذیرفته و در ۲۶ نوامبر ۲۰۲۵ تحویل داده شده است.
چرا بسته Thabit من چندین تلاش برای تحویل را نشان میدهد؟
سیستم ردیابی ثابت، تلاشهای فردی را در مواقعی که پیک قادر به تکمیل تحویل نیست، ثبت میکند. سوابق رسمی شامل دلایلی مانند عدم پاسخگویی گیرنده یا خاموش بودن تلفن همراه گیرنده است. ممکن است تلاش بعدی طبق فرآیند تحویل محموله انجام شود.
بازگشت به مبدا یعنی چه؟
این وضعیت به این معنی است که بسته وارد فرآیند بازگشت شده و به جای تحویل موفقیت‌آمیز به گیرنده مورد نظر، به مبدا خود بازگردانده شده است. برای اطلاع از دلیل بازگشت و گزینه‌های موجود، با فرستنده یا شرکت ثابت تماس بگیرید.
اگر بستهی Thabit من با تأخیر یا گم شدن مواجه شد، با چه کسی باید تماس بگیرم؟
میتوانید با شماره ۸۰۰۱۲۴۰۲۶۰ با شرکت ثابت تماس بگیرید، به آدرس support@thabit-logistics.com ایمیل بزنید یا فرم رسمی شکایات و سوالات را به AWB ارسال کنید. اگر بسته از طریق خرید آنلاین ارسال شده است، با فروشنده نیز تماس بگیرید زیرا فرستنده میتواند با استفاده از حساب حمل و نقل اصلی، درخواست ارسال را ثبت کند.
آیا فورترکینگ میتواند آدرس را تغییر دهد یا ترتیب ارسال مجدد بستهی ثابت را بدهد؟
شماره ۴Tracking اطلاعات ردیابی بسته را ارائه میدهد اما محمولههای Thabit را حمل یا کنترل نمیکند. تغییرات آدرس، دستورالعملهای تحویل، درخواستهای تحویل مجدد، شکایات و تحقیقات باید مستقیماً توسط Thabit یا فرستنده انجام شود.
عملکرد ماهانه تحویل Thabit Logistics در ژوئیه 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل Thabit Logistics در ژوئیه 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 SAUعربستان سعودی | SAU عربستان سعودی |
|