থাবিত লজিস্টিকস হলো একটি সৌদি লজিস্টিকস ও পার্সেল-ডেলিভারি কোম্পানি, যা ২০২০ সালে প্রতিষ্ঠিত এবং এর সদর দপ্তর রিয়াদে অবস্থিত। কোম্পানিটি সৌদি আরবে অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক পার্সেল পরিবহনের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং এর কাস্টমস-ক্লিয়ারেন্স লাইসেন্সও রয়েছে। এর পরিষেবাগুলো সৌদি আরবের মধ্যে পার্সেল সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং শেষ ধাপের ডেলিভারির প্রয়োজন এমন ব্যক্তি, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোকে লক্ষ্য করে প্রদান করা হয়।
থাবিত অভ্যন্তরীণ এক্সপ্রেস ডেলিভারি, পার্সেল সংগ্রহ ও বিতরণ, ক্যাশ-অন-ডেলিভারি পরিষেবা, ফেরত পণ্য গ্রহণ এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের মতো সেবা প্রদান করে। এর পরিচালন প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য সংগ্রহ, গুদামঘরে সেগুলোর প্রক্রিয়াকরণ ও বাছাই, চালকদের কাছে প্যাকেজ হস্তান্তর, ডেলিভারি সম্পন্ন করা, চালানের অবস্থা হালনাগাদ করা এবং ডেলিভারির প্রমাণ নথিভুক্ত করা।
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের ক্ষেত্রে, থাবিত হলো স্কাইনেট ওয়ার্ল্ডওয়াইড এক্সপ্রেসের একমাত্র সৌদি অংশীদার এবং এই সম্পর্ককে কাজে লাগিয়ে সৌদি আরবে পণ্য পাঠানো গ্রাহকদের জন্য আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস পরিষেবা প্রদান করে। থাবিত রিয়াদ বিমানবন্দরে নিজস্ব কাস্টমস-ক্লিয়ারেন্স অফিসও পরিচালনা করে এবং রাজ্যের অভ্যন্তরে ক্লিয়ারেন্সের সাথে লাস্ট-মাইল ডেলিভারি একত্রিত করতে পারে।
থাবিত রিয়াদ, মদিনা এবং আল-কাসিম সহ বিভিন্ন এলাকায় শাখা স্থাপনের মাধ্যমে তার অভ্যন্তরীণ পরিকাঠামো প্রসারিত করেছে, এবং এর আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের তথ্য অনুযায়ী রিয়াদ থেকে সমগ্র সৌদি আরবের বিভিন্ন অঞ্চলে এর পরিষেবা পাওয়া যায়। এর পার্সেল কার্যক্রমে ট্র্যাকিং ব্যবস্থা সমন্বিত রয়েছে, যা গ্রাহকদের পার্সেল গ্রহণ, বাছাই, পরিবহন, প্রেরণ, ডেলিভারির প্রচেষ্টা এবং ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার মতো ঘটনাগুলো অনুসরণ করার সুযোগ দেয়। 4Tracking ব্যবহার করে অন্যান্য ক্যারিয়ারের চালানের পাশাপাশি থাবিত লজিস্টিকসের প্যাকেজও ট্র্যাক করা যায়।
থাবিত লজিস্টিকসের চালান ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে
থাবিত একটি AWB বা এয়ার ওয়েবিল/শিপমেন্ট নম্বর ব্যবহার করে চালান শনাক্ত করে। পার্সেলটি লজিস্টিক প্রক্রিয়ায় প্রবেশ করার পর, সংগ্রহ, গুদামে বাছাই, পরিবহন এবং শেষ ধাপের ডেলিভারি পর্যন্ত এর যাত্রাপথের ট্র্যাকিং ইভেন্টগুলো রেকর্ড করা যায়।
4Tracking-এর মাধ্যমে Thabit Logistics-এর কোনো প্যাকেজ ট্র্যাক করতে, ট্র্যাকিং ফিল্ডে ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন। প্রয়োজনে Thabit Logistics নির্বাচন করুন অথবা 4Tracking-কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার শনাক্ত করার অনুমতি দিন, তারপর ট্র্যাক বোতামটি চাপুন। আপনাকে ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে উপলব্ধ প্যাকেজ ট্র্যাকিং ইভেন্টগুলি প্রদর্শিত হয়।
থাবিত একটি অফিসিয়াল ট্র্যাক শিপমেন্ট পেজও প্রদান করে, যেখানে গ্রাহকরা সরাসরি AWB (এয়ার ওয়েজ বেইস) প্রবেশ করাতে পারেন। অফিসিয়াল শিপমেন্ট রেকর্ডে বিভিন্ন স্ট্যাটাস দেখানো হয়, যেমন—কুরিয়ারকে বরাদ্দ, গৃহীত, প্রথম পিকআপের চেষ্টা, পিকআপ করা হয়েছে, বাছাই কেন্দ্রে, ট্রানজিটে, প্রেরণ করা হয়েছে, ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়েছে, ডেলিভারির চেষ্টা এবং ডেলিভারি সম্পন্ন। ফেরত আসা শিপমেন্টের ক্ষেত্রে ‘ফেরতের জন্য পাঠানো হয়েছে’ এবং ‘মূল ঠিকানায় ফেরত’ এর মতো ইভেন্টগুলোও দেখা যেতে পারে।
থাবিত লজিস্টিকস ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট
থাবিতের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং সিস্টেম চালান শনাক্তকারীকে AWB নম্বর হিসেবে উল্লেখ করে । কোম্পানিটি এমন কোনো সার্বজনীন স্পেসিফিকেশন প্রকাশ করে না যেখানে বলা আছে যে প্রতিটি থাবিত ট্র্যাকিং নম্বরের একটি নির্দিষ্ট প্রিফিক্স বা দৈর্ঘ্য থাকতে হবে।
থাবিতের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং রেকর্ডে 9922397264990 এবং 9952992582670 - এর মতো উদাহরণ পাওয়া যায় । উভয়টিতেই ১৩টি সংখ্যা রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে থাবিতের অন্তত কিছু চালানের জন্য ১৩-সংখ্যার সংখ্যাসূচক AWB (এয়ার ওয়ারেন্ট সার্টিফিকেট) ব্যবহার করা হয়। তবে, এই উদাহরণগুলোকে এমন প্রমাণ হিসেবে ব্যাখ্যা করা উচিত নয় যে প্রতিটি চালানেই ঠিক ১৩টি সংখ্যা ব্যবহার করতে হবে।
নির্ভরযোগ্য প্যাকেজ ট্র্যাকিংয়ের জন্য, মার্চেন্ট, প্রেরক বা থাবিত শিপিং ডকুমেন্ট থেকে প্রাপ্ত সম্পূর্ণ AWB নম্বরটি হুবহু লিখুন। শুধুমাত্র অন্য থাবিত চালানের সাথে শনাক্তকারীকে মেলানোর জন্য কোনো সংখ্যা, উপসর্গ বা অন্য কোনো অক্ষর যোগ করবেন না।
থাবিত লজিস্টিকসের ডেলিভারির সময় এবং সমর্থিত উদাহরণ
থাবিত প্রতিটি অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক চালানের জন্য একটি সর্বজনীন ডেলিভারি সময় প্রকাশ করে না। ডেলিভারি নির্ভর করে গৃহীত পরিষেবা, উৎস, গন্তব্য, চালানের বৈশিষ্ট্য এবং প্রযোজ্য যেকোনো শুল্ক বা ডেলিভারি শর্তাবলীর উপর।
নির্দিষ্ট স্থানীয় চালানের ক্ষেত্রে, থাবিত সম্মত শর্ত সাপেক্ষে শহরের মধ্যে আনুষ্ঠানিকভাবে একই দিনে ডেলিভারির সুবিধা প্রদান করে । এটি একটি বিশেষ পরিষেবা বিকল্প, এর মানে এই নয় যে সৌদি আরবের মধ্যে প্রতিটি পার্সেল পাঠানোর দিনেই পৌঁছাবে।
থাবিতের একটি আনুষ্ঠানিক ট্র্যাকিং রেকর্ড একটি বাস্তব চালানের কার্যকর উদাহরণ প্রদান করে। AWB 9952992582670 চালানটি ২১ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখে রিয়াদ স্টেশন থেকে গ্রহণ ও উত্তোলন করা হয়, মদিনার অভিমুখে ট্রানজিটে পাঠানো হয় এবং ২৬ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখে মদিনা স্টেশনে ডেলিভারি হয়েছে বলে রেকর্ড করা হয়। এটি প্রায় পাঁচ ক্যালেন্ডার দিনের একটি প্রকৃত ট্র্যাক করা যাত্রাকে নির্দেশ করে, কিন্তু এটিকে অন্যান্য রুটের জন্য একটি সাধারণ ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি হিসেবে গণ্য করা উচিত নয়।
একই চালানটি থেকে আরও বোঝা যায় যে, ডেলিভারির প্রচেষ্টাগুলো কীভাবে মোট ট্রানজিট সময়কে প্রভাবিত করতে পারে। থাবিত রেকর্ড করেছেন যে, ২৩শে নভেম্বর প্রথম ও দ্বিতীয়বার ডেলিভারির চেষ্টা ব্যর্থ হয় এবং ২৫শে নভেম্বর আরও একবার চেষ্টার পর ২৬শে নভেম্বর সফলভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। সুতরাং, প্রাপকের উপস্থিতি এবং তার সাথে যোগাযোগের সক্ষমতা একটি পার্সেলের চূড়ান্ত ডেলিভারি কখন সম্পন্ন হবে, তা প্রভাবিত করতে পারে।
আন্তর্জাতিক চালান পৌঁছাতে বেশি সময় লাগতে পারে, কারণ এর মধ্যে রপ্তানি পরিবহন, শুল্ক প্রক্রিয়া, স্কাইনেট বা অন্যান্য নেটওয়ার্ক প্রক্রিয়াকরণ এবং গন্তব্য দেশে চূড়ান্ত ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক আনুমানিক হিসাবের জন্য, প্রেরকের কেনা নির্দিষ্ট থাবিট পরিষেবার সাথে যুক্ত ডেলিভারি প্রতিশ্রুতিটি ব্যবহার করুন।
চালান সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে থাবিত লজিস্টিকসের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
যদি ট্র্যাকিং আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে যায়, কোনো প্যাকেজ বিলম্বিত বলে মনে হয় বা ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে থাবিত তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ অভিযোগ ও অনুসন্ধানের ফর্ম প্রদান করে। এই ফর্মে গ্রাহকরা যোগাযোগের তথ্য, চালানের AWB (এয়ার ওয়েজ বোর্ড) এবং অনুরোধের ধরন ও বিবরণ লিখতে পারেন।
থাবিতের আনুষ্ঠানিক গ্রাহক-সেবা নম্বর হলো 8001240260 এবং এর সাপোর্ট ইমেল হলো support@thabit-logistics.com । কোম্পানিটি তার ঠিকানা হিসেবে আল সুলায় জেলা, আল শাবানিয়াহ স্ট্রিট, বিল্ডিং 8000, রিয়াদ, সৌদি আরব উল্লেখ করেছে।
সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ AWB, প্রেরক এবং প্রাপকের বিবরণ দিন এবং সর্বশেষ ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস বা ডেলিভারি সমস্যার একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যা দিন। যদি চালানটি কোনো অনলাইন স্টোর থেকে এসে থাকে, তবে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করাও সহায়ক হতে পারে, কারণ প্রেরক মূল শিপিং অর্ডারটি দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে থাবিতের কাছে একটি অনুসন্ধান জানাতে পারেন।
থাবিত লজিস্টিকস প্যাকেজ ট্র্যাকিং সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার থাবিত লজিস্টিকস ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন কাজ করছে না?
প্রেরকের দেওয়া AWB নম্বরটি হুবহু প্রবেশ করানো হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। একটি নতুন তৈরি করা চালানের প্রথম ট্র্যাকিং ইভেন্টটি প্রদর্শিত হওয়ার আগে সেটিকে গ্রহণ বা তুলে নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। নম্বরটি দিয়েও যদি কোনো তথ্য না আসে, তাহলে বিক্রেতার সাথে AWB নম্বরটি নিশ্চিত করুন অথবা থাবিত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
থাবিত লজিস্টিকসের ট্র্যাকিং নম্বরটি দেখতে কেমন হয়?
থাবিত তার চালান শনাক্তকারীকে AWB বলে। অফিসিয়াল ট্র্যাকিং রেকর্ডে 9922397264990 এবং 9952992582670-এর মতো ১৩-সংখ্যার সাংখ্যিক উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, কিন্তু থাবিত প্রকাশ্যে বলে না যে প্রতিটি চালানে ঠিক এই দৈর্ঘ্য বা কাঠামো ব্যবহার করতে হবে।
আমার থাবিত লজিস্টিকস ট্র্যাকিং কেন আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে?
একটি পার্সেল বিভিন্ন বাছাই কেন্দ্রের মধ্যে যাতায়াতের সময় অথবা পরবর্তী অপারেশনাল স্ক্যানের জন্য অপেক্ষা করতে পারে। আন্তর্জাতিক প্যাকেজগুলো কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণের মধ্যেও থাকতে পারে অথবা অন্য কোনো লজিস্টিক নেটওয়ার্কে স্থানান্তরিত হতে পারে। পরে সর্বশেষ ঘটনাটি আবার দেখুন এবং ব্যবহৃত পরিষেবার জন্য বিলম্বটি অস্বাভাবিক মনে হলে থাবিতের সাথে যোগাযোগ করুন।
Thabit Tracking-এ 'In sorting facility' বলতে কী বোঝায়?
এর দ্বারা বোঝানো হয় যে পার্সেলটি থাবিতের একটি বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছে, যেখানে এটিকে পরবর্তী পরিবহন বা বিতরণ পর্যায়ের জন্য প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে। সরকারি নথি থেকে জানা যায় যে, এই অবস্থাটি উৎস এবং গন্তব্য উভয় স্টেশনেই দেখা যেতে পারে।
ডেলিভারির জন্য বের করা হয়েছে মানে কী?
ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়েছে মানে হলো চালানটি ডেলিভারির জন্য নির্ধারিত হয়েছে। সফল ডেলিভারি এখনও কুরিয়ারের ঠিকানায় পৌঁছানো এবং প্রাপক বা অন্য কোনো অনুমোদিত ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর সম্পন্ন করার উপর নির্ভর করে।
থাবিত লজিস্টিকস ডেলিভারি দিতে কত সময় নেয়?
প্রতিটি চালানের জন্য কোনো নির্দিষ্ট প্রকাশিত সময়সীমা নেই। থাবিত কিছু নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে শহরের মধ্যে একই দিনে ডেলিভারি দিয়ে থাকে, তবে অন্যান্য অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক পরিষেবাগুলিতে বেশি সময় লাগতে পারে। রিয়াদ থেকে মদিনাগামী একটি অফিসিয়াল ট্র্যাকিং রেকর্ড অনুযায়ী, একটি পার্সেল ২১ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখে গ্রহণ করা হয় এবং ২৬ নভেম্বর, ২০২৫ তারিখে ডেলিভারি করা হয়।
আমার থাবিত প্যাকেজটিতে কেন একাধিকবার ডেলিভারির চেষ্টা দেখাচ্ছে?
যখন কোনো কুরিয়ার ডেলিভারি সম্পন্ন করতে পারে না, তখন থাবিতের ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রতিটি প্রচেষ্টা রেকর্ড করে। আনুষ্ঠানিক রেকর্ডে প্রাপকের সাড়া না দেওয়া বা প্রাপকের মোবাইল ফোন বন্ধ থাকার মতো কারণগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে। চালানের ডেলিভারি প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরবর্তীতে আবার চেষ্টা করা হতে পারে।
'উৎসস্থলে প্রত্যাবর্তন' বলতে কী বোঝায়?
এই স্ট্যাটাসটির অর্থ হলো, পার্সেলটি উদ্দিষ্ট প্রাপকের কাছে সফলভাবে পৌঁছে না গিয়ে ফেরত প্রক্রিয়ায় প্রবেশ করেছে এবং এর উৎসস্থলে ফেরত পাঠানো হয়েছে। কেন পার্সেলটি ফেরত এলো এবং কী কী বিকল্প উপলব্ধ আছে, তা জানতে প্রেরক বা থাবিতের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার থাবিত প্যাকেজটি দেরিতে পৌঁছালে বা খুঁজে না পেলে কার সাথে যোগাযোগ করব?
আপনি ৮০০১২৪০২৬০ নম্বরে থাবিতের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, support@thabit-logistics.com-এ ইমেল করতে পারেন অথবা AWB-এর কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ও অনুসন্ধান ফর্ম জমা দিতে পারেন। যদি প্যাকেজটি অনলাইন থেকে কেনা হয়ে থাকে, তাহলে বিক্রেতার সাথেও যোগাযোগ করুন, কারণ প্রেরক মূল শিপিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটি চালান অনুসন্ধান শুরু করতে পারেন।
4Tracking কি Thabit প্যাকেজের ঠিকানা পরিবর্তন করতে বা পুনরায় ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে পারে?
নং ৪ট্র্যাকিং প্যাকেজ ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করে, কিন্তু থাবিত-এর পাঠানো পণ্য পরিবহন বা নিয়ন্ত্রণ করে না। ঠিকানা পরিবর্তন, ডেলিভারি সংক্রান্ত নির্দেশনা, পুনঃডেলিভারির অনুরোধ, অভিযোগ এবং তদন্তের বিষয়গুলি অবশ্যই সরাসরি থাবিত বা প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করে নিষ্পত্তি করতে হবে।
Thabit Logistics এর জন্য জুলাই 2026 মাসিক ডেলিভারি কার্যক্রম
আমাদের ব্যাপক মাসিক ডেলিভারি রিপোর্ট জুলাই 2026 এ Thabit Logistics এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই প্রেরণাগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যেগুলি ডেলিভারি নিশ্চিত হয়েছে, উৎস থেকে গন্তব্য পর্যন্ত দ্রুততম, গড় এবং ধীরতম ট্রানজিট সময়ের বিশদ উপস্থাপন করে। তথ্যের সঠিকতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেসব প্রেরণা এখনও ট্রানজিটে আছে সেগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে।
| থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
|---|---|---|
 SAUসৌদি আরব | SAU সৌদি আরব |
|