تلتزم شركة SF Express، وهي كيان رائد في مجال الخدمات اللوجستية السريعة الشاملة في الصين، بتقديم حلول لوجستية متكاملة وواسعة النطاق لعملائها. وبصرف النظر عن تقديم خدمات لوجستية عالية الجودة في نهاية التوزيع، قامت الشركة بتوسيع نطاق خدماتها لتشمل العمليات الأمامية. وتشمل هذه الإنتاج والعرض والتسويق والتوزيع عبر سلسلة القيمة.
من خلال الاستفادة من قوة تحليل البيانات الضخمة وتقنيات الحوسبة السحابية، تقوم SF Express بتخصيص خدماتها لتناسب احتياجات العملاء، وتقدم خدمات لوجستية شاملة. وتشمل هذه إدارة المستودعات، والتنبؤ بالمبيعات، وتحليلات البيانات الضخمة، وإدارة التسوية.
تأسست شركة SF Express في عام 1993 في مقاطعة Guangdong، وقد قامت باستمرار بترقية جودة خدماتها، واستثمرت في أحدث المرافق، ودمجت تقنيات ومعدات تكنولوجيا المعلومات بحماس لتسهيل العمليات التلقائية. أنشأت الشركة منذ ذلك الحين شبكة وطنية من المكاتب الفرعية وشبكات الخدمات التي تلبي احتياجات جمع المعلومات وتطوير السوق والخدمات اللوجستية والخدمات السريعة. لسنوات عديدة، ظلت SF Express ملتزمة بتزويد العملاء بتجارب خدمة مبتكرة ومساعدتهم على تحقيق النجاح. في 24 فبراير 2017، سجلت SF Express علامة بارزة في مسار نموها من خلال إدراجها رسميًا في بورصة Shenzhen للأوراق المالية، مما يبشر بفصل جديد في تطورها.
يقع المقر الرئيسي للشركة في موقع استراتيجي في شنتشن، قوانغدونغ، الصين، بمثابة قناة إلى السوق العالمية. قامت SF Express ببناء شبكة هائلة تمتد عبر البر الرئيسي للصين وتمتد عالميًا. وتشمل خدمات الشركة التوصيل السريع الدولي، والخدمات اللوجستية، والتخزين، وحلول إدارة سلسلة التوريد، تكملها مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة.
كيف يعمل تتبع الشحنات SF Express؟
توفر SF Express أداة تتبع ملائمة عبر الإنترنت على موقعها الإلكتروني. لتتبع الشحنة، يحتاج العملاء إلى إدخال رقم التتبع (المعروف أيضًا باسم رقم بوليصة الشحن) المرتبط بالطرد الخاص بهم. يتكون هذا المعرف الفريد عادةً من 12 إلى 17 حرفًا أبجديًا.
بعد إدخال رقم التتبع، يمكن للعملاء عرض التحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الشحنة الخاصة بهم. يتضمن ذلك معلومات مثل الموقع الحالي للشحنة وتاريخ عبورها وتاريخ التسليم المقدر.
كيف يمكنني تتبع شحنات SF Express؟
لتتبع شحنات SF Express، أدخل رقم التتبع في الحقل أعلاه، وانقر فوق الزر "الناقل"، وحدد "SF Express". إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك، فاسمح للنظام باختيار شركة النقل تلقائيًا على جهازك نيابةً عن. بعد ذلك، اضغط على زر "التتبع"، وسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع. ستجد هنا معلومات تفصيلية عن شحنتك، بما في ذلك المواقع والتواريخ.
كيف يبدو رقم التتبع SF Express؟
تتكون أرقام التتبع SF Express عادةً من 12 إلى 17 حرفًا أبجديًا. وبدلاً من ذلك، قد تبدأ بالبادئة "SF" متبوعة بـ 13 رقمًا. التنسيق الآخر المحتمل هو التسلسل الذي يبدأ بحرفين، متبوعًا بتسعة أرقام، ثم ينتهي بحرفين إضافيين. ويمكن تلخيص هذه الأشكال من أرقام التتبع على النحو التالي:
(# = حرف / * = رقم /! = رقم أو حرف)
- *** *** *** ***
- *** *** *** *** *** **
- ## *** *** *** ##
- SF *** *** *** *** *
كم من الوقت تستغرق شركة SF Express لتسليم شحناتك؟
يمكن أن تختلف أوقات التسليم مع SF Express وفقًا للخدمة المحددة ومصدر الشحنة ووجهتها. تستغرق عمليات التسليم المحلية داخل الصين عادةً من يوم إلى يومين، بينما يمكن أن تستغرق الشحنات الدولية من 3 إلى 7 أيام عمل حتى 30 يومًا. ومع ذلك، هذه تقديرات وقد تختلف أوقات التسليم الفعلية.
الأسئلة المتداولة حول SF Express
ما هو إس إف إكسبريس؟
SF Express هو مزود خدمات البريد السريع والخدمات اللوجستية المعروف في الصين. وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك التسليم السريع المحلي والدولي، وشحن البضائع، وحلول التخزين، وإدارة سلسلة التوريد.
أين يقع مقر SF Express؟
يقع المقر الرئيسي لشركة SF Express في شنتشن، مقاطعة قوانغدونغ، الصين.
كيف يبدو رقم تتبع SF Express النموذجي؟
يتكون رقم تتبع SF Express النموذجي من 12 إلى 17 حرفًا أبجديًا، على سبيل المثال، 123 456 789 012.
كم من الوقت يستغرق تسليم الشحنة باستخدام SF Express؟
يعتمد وقت التسليم على أصل الشحنة ووجهتها، بالإضافة إلى نوع الخدمة المختارة. يمكنك الحصول على وقت التسليم المقدر عن طريق الاتصال بخدمة عملاء SF Express أو التحقق عبر الإنترنت باستخدام رقم التتبع الخاص بك.
ماذا علي أن أفعل إذا تأخرت شحنتي؟
إذا تأخرت شحنتك، فمن المستحسن تتبع الشحنة باستخدام رقم التتبع المقدم للتحقق من حالتها الحالية. إذا كانت هناك مشكلات أخرى أو لم تكن هناك تحديثات، فاتصل بخدمة عملاء SF Express للحصول على المساعدة.
هل يمكنني تغيير عنوان تسليم شحنتي؟
في بعض الحالات، قد تتمكن من تغيير عنوان التسليم عن طريق الاتصال بخدمة عملاء SF Express. ومن المستحسن القيام بذلك في أقرب وقت ممكن لتجنب أي تأخير أو رسوم إضافية.
ماذا علي أن أفعل إذا تضررت شحنتي أو فقدت؟
إذا كانت شحنتك تالفة أو مفقودة، فأبلغ خدمة عملاء SF Express بالمشكلة على الفور. سوف يرشدونك خلال عملية المطالبات.
كيف يمكنني الاتصال بشركة SF Express؟
يمكنك الاتصال بـ SF Express من خلال موقعهم الرسمي على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء. كما أنها توفر الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني.
هل تقدم SF Express خدمات الشحن الدولي؟
نعم، تقدم SF Express خدمات الشحن الدولي إلى العديد من البلدان حول العالم.
أمثلة على الحالات التي يمر بها تتبع شحنة S.F. Express
| الحالات |
| Affected by operation service adjusted during local public holiday from 07th/Apr to 09th/Apr. Your parcel is expected to be delayed for a certain time. Please wait patiently |
| Affected by operation service adjusted during local public holiday from 08th/Apr to 10th/Apr. Your parcel is expected to be delayed for a certain time. Please wait patiently |
| Affected by operation service adjusted during local public holiday from 14th/Apr to 16th/Apr. Your parcel is expected to be delayed for a certain time. Please wait patiently |
| Affected by operation service adjusted during local public holiday from 22-Mar to 23-Mar. Your parcel is expected to be delayed for a certain time. Please wait patiently |
| As the shipment is delivered to a warehouse, additional working days are needed for delivery. Please wait in patience |
| As the shipment is not for industrial or commercial use, additional working days are needed for delivery. Please wait in patience |
| Being arranged |
| Collected by SF CVS |
| Customer already cancelled the shipment |
| Customer hasn't pay off related fees. We will follow up |
| Customer requests temporary detention, please wait patiently |
| Customs clearance completed |
| Customs clearance completed, waiting for the customer to pay taxes, please wait patiently |
| Customs clearance has been completed, waiting for customers to pay taxes, please wait patiently |
| Customs clearance materials need to be supplemented, we are working to obtain information |
| Customs requires inspection, please wait patiently |
| Delivered (Front Door，)(Total number of pieces:1 piece(s)) |
| Delivered (，) |
| Delivered (，)(Total quantity of package :1 piece(s)) |
| Delivered (，)(Total quantity of package :3 piece(s)) |
| Delivered (，)(Total quantity of package :4 piece(s)) |
| Delivered (，DOCK)(Total number of pieces:1 piece(s)) |
| Delivered (，Kate)(Total quantity of package :1 piece(s)) |
| Delivered (，NASER)(Total number of pieces:1 piece(s)) |
| Delivered (，OK.)(Total quantity of package :1 piece(s)) |
| Delivered (，SAMI MOHAMED)(Total number of pieces:1 piece(s)) |
| Delivered successfully by Star Housekeeper |
| Delivered to SF CVS |
| Delivered. Thank you for using SF Express. Looking forward to serving you again(Total quantity of package :1 piece(s)) |
| Delivery failed (as the customer did not pay related fees), pending for further handling |
| Delivery failed (as the receiver could not be reached). Delivery to be rescheduled |
| Delivery failed (as the receiver did not pay related fees), pending for further handling |
| Delivery failed (as the receiver was not at home/in the company) |
| Delivery failed (as the receiver was not available due to weekends or holidays), delivery to be rescheduled on weekdays |
| Delivery failed (as the receiver's address was incorrect or the receiver had moved out), pending for verification before delivery again |
| Delivery failed (as the receiver's address was unknown), pending for verification before delivery again |
| Delivery failed (as the shipment is to be redirected to a new address as requested by customer), pending for redirection |
| Delivery failed (due to rejection by receiver), pending for further handling |
| Delivery in progress |
| Delivery may be delayed due to the traffic. Please wait in patience |
| Delivery may be delayed due to the weather. Please wait in patience |
| Departed |