JCEX หรือที่รู้จักกันในชื่อ Jiacheng International Logistics เป็นบริษัทโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 โดยมุ่งเน้นบริการจัดส่งระหว่างประเทศและบริการห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซ โดยมีตลาดที่ดำเนินการเองอย่างเป็นทางการ ได้แก่ จีน สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ มาเลเซีย อินเดีย และเนเธอร์แลนด์ นอกจากนี้ JCEX ยังเชื่อมโยงการขนส่งกับเครือข่ายระหว่างประเทศที่กว้างขวางยิ่งขึ้นผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ด่านศุลกากร และคลังสินค้าในต่างประเทศ
บริการของ JCEX ครอบคลุมการขนส่งด่วนระหว่างประเทศและขนส่งสินค้า พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน พิธีการศุลกากร การรวบรวมและส่งต่อสินค้า และคลังสินค้าและการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ JCEX อธิบายว่าผลิตภัณฑ์การขนส่งด่วนระหว่างประเทศและขนส่งสินค้าของตนใช้การขนส่งแบบผสมผสานระหว่างทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางบก ในขณะที่บริการพัสดุขนาดเล็กใช้เครือข่ายการขนส่งด่วนและไปรษณีย์ในการขนส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซจากจีนไปยังผู้รับในต่างประเทศ
JCEX ยังให้บริการรวมสินค้าจากต่างประเทศสำหรับลูกค้าที่ต้องการรวมสินค้าหลายรายการไว้ในการจัดส่งครั้งเดียว บริการอย่างเป็นทางการของ JCEX ประกอบด้วย การรับพัสดุ การถ่ายภาพตรวจสอบ การจัดเก็บชั่วคราว การรวมพัสดุ การแจ้งภาษีศุลกากร การขนส่งระหว่างประเทศ และบริการหลังการขาย สำหรับลูกค้าธุรกิจ JCEX มีบริการคลังสินค้า รวมถึงการจัดเก็บ การตรวจสอบ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การขนส่งระหว่างประเทศ และการดำเนินการด้านศุลกากรในต่างประเทศ
สำหรับผู้รับพัสดุ การติดตามพัสดุมีประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากพัสดุของ JCEX อาจผ่านขั้นตอนการขนส่งและการจัดส่งหลายขั้นตอน บริการบางแห่งใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งเอกชนสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย ในขณะที่บางแห่งรวมถึงศุลกากร คลังสินค้า และศูนย์กระจายสินค้าที่ดำเนินการโดย JCEX หรือพันธมิตร คุณสามารถติดตามพัสดุของ JCEX ด้วย 4Tracking เพื่อติดตามเหตุการณ์ต่างๆ ตั้งแต่บันทึกการจัดส่งครั้งแรก ผ่านการขนส่งระหว่างประเทศ และการส่งมอบในขั้นตอนต่อไป
ระบบติดตามการจัดส่งของ JCEX ทำงานอย่างไร
JCEX ให้บริการระบบติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์อย่างเป็นทางการ ซึ่งลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขการจัดส่งและดูข้อมูลเหตุการณ์ด้านโลจิสติกส์ที่มีอยู่ได้ ผลการติดตามอาจรวมถึงปลายทาง วันที่จัดส่งเมื่อเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลผู้รับสินค้า (หากมี) หมายเลขการจัดส่งของลูกค้า หมายเลขการโอนย้ายช่องทาง และประวัติการเคลื่อนไหวของพัสดุตามลำดับเวลา
ในการติดตามพัสดุ JCEX บน 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขการจัดส่งทั้งหมดลงในช่องติดตาม 4Tracking สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติในหลายกรณี หรือคุณสามารถเลือก JCEX ด้วยตนเองได้เมื่อต้องการ จากนั้นหน้าติดตามพัสดุจะแสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ตามลำดับเวลา
ระบบติดตามพัสดุของ JCEX จะแยกความแตกต่างระหว่างหมายเลขการจัดส่งของลูกค้าและหมายเลขการโอนย้ายช่องทาง ซึ่งมีความสำคัญสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ เนื่องจากพัสดุอาจได้รับหมายเลขอ้างอิงอื่นเมื่อเข้าสู่ระบบไปรษณีย์ บริการขนส่งด่วน หรือบริการจัดส่งถึงปลายทาง หากแสดงหมายเลขอ้างอิงทั้งสอง การเก็บรักษาทั้งสองหมายเลขจะช่วยให้ติดตามพัสดุในขั้นตอนการขนส่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
หมายเลขที่สร้างขึ้นใหม่อาจไม่มีข้อมูลการเคลื่อนไหวโดยละเอียดในทันที โดยปกติแล้ว การจัดส่งจะต้องได้รับการยอมรับ สแกน หรือโอนไปยังช่องทางการดำเนินงานก่อนที่เหตุการณ์การติดตามที่มีความหมายจะปรากฏขึ้น หากไม่มีข้อมูลใด ๆ โปรดตรวจสอบหมายเลขกับผู้ส่งและตรวจสอบอีกครั้งหลังจากที่พัสดุเข้าสู่ระบบเครือข่าย JCEX แล้ว
รูปแบบหมายเลขติดตามของ JCEX
เว็บไซต์สาธารณะปัจจุบันของ JCEX ไม่ได้ระบุความยาว รหัสนำหน้า หรือรูปแบบตัวอักษรของหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกบริการ เนื่องจาก JCEX ดำเนินการบริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ บริการขนส่งด่วน บริการขนส่งสินค้า บริการรวมสินค้า และบริการจัดส่งผ่านพันธมิตรหลายประเภท จึงไม่ถูกต้องที่จะกล่าวว่ารูปแบบตายตัวเพียงรูปแบบเดียวเป็นข้อบังคับสำหรับสินค้าทุกชิ้น
ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ JCEX ระบุทั้งหมายเลขการจัดส่งของลูกค้าและหมายเลขการโอนย้ายช่องทาง ซึ่งหมายความว่าหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ส่งระบุไว้ในตอนแรกอาจแตกต่างจากหมายเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งหรือจัดส่งรายอื่นใช้ในภายหลัง สำหรับการติดตามพัสดุ โปรดป้อนหมายเลขอ้างอิงทั้งหมดให้ตรงตามที่ปรากฏในใบแจ้งการจัดส่ง ข้อมูลการสั่งซื้อ หรือเอกสารของ JCEX
อย่าลบตัวอักษร เลขศูนย์นำหน้า หรืออักขระอื่นๆ เพียงเพราะหมายเลขติดตามพัสดุ JCEX ของคุณดูแตกต่างจากพัสดุอื่น ในทำนองเดียวกัน อย่าคิดว่าหมายเลขการโอนย้ายจาก UPS, DPD, บริการไปรษณีย์ หรือบริษัทจัดส่งอื่นๆ จะใช้แทนหมายเลขอ้างอิง JCEX เดิมได้ เมื่อมีตัวระบุสองหมายเลข คุณสามารถใช้ทั้งสองหมายเลขเพื่อติดตามส่วนต่างๆ ของเส้นทางได้
ระยะเวลาการจัดส่งของ JCEX
ระยะเวลาการจัดส่งของ JCEX แตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับสินค้า ปลายทาง และวิธีการขนส่ง หน้าเว็บบริการอย่างเป็นทางการของ JCEX จะแสดงตัวอย่างระยะเวลาการจัดส่งเฉพาะเส้นทาง ไม่ใช่คำมั่นสัญญาการจัดส่งแบบเดียวกันทั้งหมด ดังนั้น ระยะเวลาเหล่านี้จึงควรนำมาเปรียบเทียบกับบริการที่ใช้สำหรับการจัดส่งนั้นๆ
สำหรับบริการส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศของ JCEX ข้อมูลบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าใช้เวลาประมาณ 13 ถึง 16 วันทำการสำหรับสหรัฐอเมริกา 8 ถึง 11 วันทำการสำหรับสหราชอาณาจักร 9 ถึง 13 วันทำการสำหรับยุโรป และ 4 ถึง 6 วันทำการสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตัวเลขเหล่านี้ใช้กับบริการส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศที่ JCEX อธิบายไว้ และไม่ควรนำไปใช้กับบริการจัดส่งด่วนหรือบริการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่โดยอัตโนมัติ
บริการรวมสินค้าขนส่งระหว่างประเทศของ JCEX ให้ตัวอย่างเวลาขนส่งที่เร็วที่สุดอีกชุดหนึ่ง บริษัทระบุว่า การขนส่งสินค้ารวมไปยังสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถถึงที่หมายได้เร็วที่สุดภายใน 7-10 วันทำการ การจัดส่งไปยังสหราชอาณาจักรและยุโรปภายใน 7-9 วันทำการ และการจัดส่งไปยังญี่ปุ่นและสิงคโปร์ภายในประมาณ 5-7 วันทำการ คำกล่าวนี้ระบุถึงตัวอย่างเวลาขนส่งที่เร็วที่สุดที่ประกาศไว้ ไม่ใช่การรับประกันเวลาถึงที่หมายสำหรับทุกพัสดุ
สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมากและสินค้าอีคอมเมิร์ซ JCEX จะแจ้งระยะเวลาการขนส่งที่แตกต่างกันออกไป บริการขนส่งทางอากาศ FBA จากญี่ปุ่นใช้เวลาประมาณ 4-5 วัน ในขณะที่บริการขนส่งทางอากาศ FBA จากตะวันออกกลางไปยังคลังสินค้าของ Amazon ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ใช้เวลาประมาณ 7-10 วันทำการ ส่วนบริการขนส่งทางรถไฟ FBA ของ JCEX ไปยังยุโรปและสหราชอาณาจักรนั้นช้ากว่ามาก โดยแจ้งระยะเวลาการขนส่งประมาณ 25-30 วัน
ระยะเวลาการจัดส่งจริงอาจนานกว่านั้นเนื่องจากการตรวจสอบของศุลกากร ตารางเที่ยวบินหรือเรือ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การสำแดงสินค้าไม่ครบถ้วน ปัญหาที่อยู่ หรือความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่งในขั้นตอนสุดท้าย สำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ ข้อมูลการติดตามล่าสุดจะมีประโยชน์มากกว่าการนำเวลาของผลิตภัณฑ์ JCEX อื่นๆ มาใช้กับพัสดุของคุณ
วิธีการติดต่อ JCEX เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
JCEX ได้เผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนบริการลูกค้า 400-887-1083 บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โดยเวลาทำการปัจจุบันคือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลาจีน ปิดทำการในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ลูกค้าสามารถใช้สายด่วนนี้เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งและขอความช่วยเหลือด้านโลจิสติกส์อื่นๆ
สำหรับการร้องเรียน JCEX มีที่อยู่อีเมล cs@jcex.com.cn ส่วนข้อมูลติดต่อสำนักงานใหญ่ระบุที่อยู่ไว้ที่ชั้น 8 อาคาร T4 ศูนย์พัฒนา Tiehui เลขที่ 520 ถนน Jiuhe เขต Shangcheng เมือง Hangzhou มณฑล Zhejiang ประเทศจีน นอกจากนี้ JCEX ยังให้บริการลูกค้าผ่าน WeChat ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอีกด้วย
หากสินค้าของคุณถูกโอนไปยังบริษัทขนส่งอื่น โปรดตรวจสอบว่าผลการติดตามของ JCEX แสดงหมายเลขการโอนช่องทางหรือไม่ หมายเลขดังกล่าวอาจใช้ร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเพื่อขอข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งได้
เมื่อติดต่อ JCEX โปรดเตรียมหมายเลขการจัดส่งเดิม หมายเลขการโอนย้ายช่องทาง (ถ้ามี) รายละเอียดของผู้รับ และข้อมูลการติดตามล่าสุดให้พร้อม การให้ข้อมูลอ้างอิงเหล่านี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพัสดุดูเหมือนจะหยุดอัปเดตหลังจากส่งมอบระหว่างประเทศหรือในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ JCEX
ฉันจะติดตามพัสดุ JCEX ได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขการจัดส่งของ JCEX ลงใน 4Tracking เพื่อดูข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติอาจจดจำหมายเลขได้ หรือคุณสามารถเลือก JCEX ด้วยตนเองหากจำเป็น นอกจากนี้ JCEX ยังมีหน้าติดตามสถานะแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอีกด้วย
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ JCEX ของฉันถึงใช้ไม่ได้?
พัสดุอาจยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรก หรือหมายเลขอาจถูกป้อนไม่ถูกต้อง โปรดคัดลอกหมายเลขอ้างอิงให้ตรงตามที่ผู้ส่งแจ้ง หากไม่มีข้อมูลการติดตามปรากฏขึ้นหลังจากที่พัสดุควรถูกส่งมอบให้กับ JCEX แล้ว โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหมายเลขการจัดส่งอีกครั้ง
หมายเลขติดตามของ JCEX ใช้รูปแบบใด?
ปัจจุบัน JCEX ยังไม่ได้กำหนดรูปแบบหรือรหัสอ้างอิงการติดตามแบบตายตัวสำหรับบริการทุกประเภท ระบบโลจิสติกส์ของ JCEX รองรับช่องทางการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ ขนส่งด่วน ขนส่งสินค้า และพันธมิตรที่แตกต่างกัน ดังนั้นโปรดใช้หมายเลขอ้างอิงการติดตามที่สมบูรณ์ซึ่งออกให้สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งของคุณ
หมายเลขโอนย้ายช่อง JCEX คืออะไร?
ระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ JCEX สามารถแสดงหมายเลขการโอนย้ายช่องทาง นอกเหนือจากหมายเลขการจัดส่งเดิมของลูกค้า หมายเลขนี้เป็นตัวระบุที่เชื่อมโยงกับช่องทางการขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งอื่นที่จัดการส่วนหนึ่งของเส้นทางการจัดส่งสินค้า
ทำไมพัสดุ JCEX ของฉันถึงมีหมายเลขติดตามสองหมายเลข?
เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ JCEX โอนการจัดส่งไปยังผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือผู้ให้บริการจัดส่งถึงปลายทางรายอื่น โปรดเก็บทั้งหมายเลขอ้างอิงของ JCEX เดิมและหมายเลขการโอนไว้ เนื่องจากแต่ละหมายเลขอาจให้ข้อมูลการติดตามที่เป็นประโยชน์สำหรับส่วนต่างๆ ของการเดินทาง
พัสดุของ JCEX ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะถึงสหรัฐอเมริกา?
ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก JCEX ระบุว่าบริการส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกาใช้เวลาประมาณ 13 ถึง 16 วันทำการ ในขณะที่บริการรวมสินค้าระหว่างประเทศของ JCEX โฆษณาว่าสามารถจัดส่งได้เร็วที่สุดภายใน 7 ถึง 10 วันทำการสำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ผลิตภัณฑ์ทางอากาศ ทางทะเล และการขนส่งสินค้าอื่นๆ มีระยะเวลาการขนส่งที่แตกต่างกันออกไป
การจัดส่งสินค้าของ JCEX ไปยังสหราชอาณาจักรใช้เวลานานแค่ไหน?
JCEX แจ้งระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 8-11 วันทำการสำหรับบริการส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศไปยังสหราชอาณาจักร และ 7-9 วันทำการสำหรับบริการรวมสินค้าไปยังสหราชอาณาจักรและยุโรป ส่วนบริการขนส่งสินค้า FBA ทางรถไฟไปยังสหราชอาณาจักรนั้น แจ้งระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 25-30 วัน
การจัดส่งสินค้าของ JCEX ไปยังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ใช้เวลานานแค่ไหน?
JCEX ระบุระยะเวลาการขนส่งโดยประมาณ 4 ถึง 6 วันทำการสำหรับบริการส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ส่วนบริการขนส่งทางอากาศ FBA ไปยังคลังสินค้าของ Amazon ในตะวันออกกลาง มีระยะเวลาการขนส่งที่ระบุไว้แยกต่างหาก คือประมาณ 7 ถึง 10 วันทำการ
การจัดส่งสินค้าของ JCEX ไปยังญี่ปุ่นใช้เวลานานแค่ไหน?
JCEX ระบุระยะเวลาการขนส่งโดยประมาณ 5 ถึง 7 วันทำการสำหรับบริการรวมสินค้าระหว่างประเทศไปยังญี่ปุ่นและสิงคโปร์ ส่วนผลิตภัณฑ์การขนส่งทางอากาศแบบ FBA ไปยังญี่ปุ่นนั้นมีระยะเวลาการขนส่งที่ระบุไว้แยกต่างหากประมาณ 4 ถึง 5 วัน ดังนั้นระยะเวลาการขนส่งที่ถูกต้องจึงขึ้นอยู่กับบริการที่ผู้ส่งเลือกใช้
ทำไมระบบติดตามพัสดุ JCEX ของฉันถึงหยุดอัปเดต?
พัสดุอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างคลังสินค้า รอการตรวจสอบจากศุลกากร หรือรอการสแกนจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายอื่น หากปรากฏหมายเลขการโอนย้ายช่องทาง โปรดตรวจสอบว่าผู้ขนส่งปลายทางให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ติดต่อ JCEX หากการจัดส่งยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเกินกว่าระยะเวลาการขนส่งที่คาดไว้สำหรับบริการที่จองไว้
JCEX มีบริการติดตามพัสดุระหว่างประเทศหรือไม่?
ใช่แล้ว JCEX ระบุว่าบริการขนส่งพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศของตนนั้นมีการติดตามสถานะแบบครบวงจร และเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขาก็มีระบบติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดที่แสดงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินค้าและผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นพันธมิตร
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ JCEX ของฉันมาช้า?
เปรียบเทียบข้อมูลการติดตามพัสดุล่าสุดกับเวลาจัดส่งของบริการ JCEX ที่คุณใช้ หากเกินระยะเวลาที่คาดไว้แล้ว โปรดติดต่อ JCEX ที่หมายเลข 400-887-1083 หรือใช้ที่อยู่อีเมลสำหรับร้องเรียนที่เผยแพร่ cs@jcex.com.cn โดยระบุหมายเลขการจัดส่งเดิมและหมายเลขการโอนย้าย (ถ้ามี) ด้วย
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ JCEX ของฉันถูกระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ?
ตรวจสอบรายละเอียดการติดตามเพื่อดูวันที่จัดส่ง ข้อมูลผู้รับ และหมายเลขการโอนย้าย (ถ้ามี) ตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นที่ปลายทางรับพัสดุไปแล้วหรือไม่ หากยังไม่สามารถค้นหาได้ โปรดติดต่อ JCEX และเมื่อระบุผู้ขนส่งปลายทางได้แล้ว โปรดติดต่อผู้ขนส่งนั้นพร้อมแจ้งหมายเลขการโอนย้ายที่เกี่ยวข้องด้วย
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ JCEX – กันยายน 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ JCEX ใน กันยายน 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CHNจีน |  USAสหรัฐอเมริกา |
|
| CHN จีน |  MEXเม็กซิโก |
|
| CHN จีน |  FRAฝรั่งเศส |
|
| CHN จีน |  DEUเยอรมนี |
|
| CHN จีน |  JPNญี่ปุ่น |
|
| CHN จีน |  BRAบราซิล |
|
| CHN จีน |  PRTโปรตุเกส |
|
| CHN จีน |  CANแคนาดา |
|