Вамашип је агрегатор логистике е-трговине фокусиран на Индију са седиштем у Мумбају. Повезује продавце са више курирских партнера уместо да сам обавља сваку испоруку. Његова тренутна домаћа мрежа покрива више од 27.000 поштанских бројева широм Индије, а услуге се бирају према факторима као што су порекло, одредиште и врста пошиљке.
Преко своје партнерске мреже, Vamaship подржава домаћу испоруку унапред и уназад ваздушним и копненим путем, заједно са опцијама испоруке истог и следећег дана на одговарајућим рутама. Његови курирски партнери укључују услуге за B2C пакете, B2B пошиљке, обрнуто преузимање и брже метро испоруке. Ова структура са више превозника је важна приликом праћења јер физичко кретање пакета може обавити курирски партнер чак и ако је пошиљка резервисана преко Vamaship-а.
Вамашип такође пружа сопствено онлајн праћење пошиљки за резервације направљене преко његове платформе, а продавци добијају информације о праћењу путем Вамашип контролне табле. 4Tracking је одвојен од те услуге. Читаоци који користе 4Tracking могу да унесу свој идентификатор пошиљке и прегледају догађаје који су му доступни, али не треба претпостављати да функције описане за Вамашип контролну таблу продаваца постоје на 4Tracking-у.
Како пратити пошиљку Vamaship помоћу 4Tracking-а
Пронађите број за праћење који је наведен у потврди о отпреми продавца, поруци о отпреми или документацији пакета. Сервисна документација компаније Vamaship такође назива идентификатор пошиљке ваздушним товарним листом или AWB. Копирајте комплетан идентификатор, унесите га у поље за праћење на 4Tracking-у и пошаљите захтев. Када су подаци о праћењу доступни, прочитајте догађаје пошиљке хронолошким редом да бисте видели забележено кретање, фазе руковања и напредак испоруке.
Вамашип додељује пошиљке логистичким партнерима путем своје платформе, тако да историја праћења може такође идентификовати курира који врши стварно преузимање или испоруку. Ово се очекује за агрегаторску услугу и не значи нужно да је продавац навео погрешан број за праћење. Вамашипова сопствена услуга праћења покрива пошиљке резервисане путем његове платформе, док 4Tracking приказује информације доступне путем његове независне услуге праћења.
Ако број не производи никакве догађаје, упоредите га са оригиналном поруком пошиљаоца пре него што било шта промените. Поруџбина у е-трговини може да садржи број поруџбине, референцу плаћања и број за праћење пошиљке, а они нису заменљиви. Питајте продавца за AWB или број за праћење превозника ако није јасно који идентификатор припада пакету.
Формати бројева за праћење Vamaship-а
Вамашип не објављује један заједнички образац броја за праћење који се примењује на сваку пошиљку резервисану преко његове платформе. Његова документација објашњава да се број за праћење и логистички партнер додељују према факторима који укључују поштански број за преузимање, поштански број за испоруку и врсту пошиљке. Пошто су укључени различити курирски партнери, не треба претпостављати универзалну дужину, префикс или формат слова и цифре за Вамашип.
Копирајте комплетан број за праћење или AWB тачно онако како га је продавац навео. Не уклањајте префикс, не додајте недостајуће знакове нити мењајте број да би подсећао на формат одређене курирске службе. Ако информације о пошиљци наводе партнера као што су Blue Dart, Delhivery, XpressBees, Amazon Shipping, Ekart, Shadowfax или други Vamaship партнер, наставите да користите идентификатор приложен тој резервацији, осим ако пошиљалац не наведе заменски број.
Времена испоруке Вамашипа у Индији
Не постоји јединствено време испоруке за сваки Вамашип пакет јер брзина испоруке зависи од изабране курирске службе, поштанских бројева порекла и одредишта и доступне услуге. Вамашип се тренутно фокусира на домаћу испоруку унутар Индије и нуди опције авионске, копнене и брже испоруке у складу са доступношћу. Процена дата за стварну резервацију је стога кориснија од примене једног националног броја дана.
Испорука истог дана је доступна у одабраним метрополама, укључујући Мумбај, Делхи и Бангалор, путем одговарајућих експресних или хиперлокалних партнера. Доступност зависи од локације преузимања, рока за резервацију и изабране курирске службе. На пример, Вамашипова Блиц понуда подржава испоруку истог дана у Мумбају, Делхију и Бангалору, где преузимање полази из истог града.
Вамашип такође нуди услуге доставе следећег дана на одговарајућим трасама. Њене објављене информације о Блитз услузи описују доставу следећег дана на површини за кретања унутар града и зона и ваздушни превоз за међуградске руте, углавном између метропола. Ово су конкретне опције услуга, а не обећање да ће сваки пакет између индијских градова стићи следећег дана.
За обичне копнене или ваздушне пошиљке ван ових бржих домета услуга, користите процену испоруке приложену изабраној курирској служби и рути. Кашњење треба проценити у односу на ту процену специфичну за пошиљку, посебно зато што Vamaship сарађује са више логистичких партнера чија се подручја услуге и време транзита разликују.
Царињење обично није део тренутног домаћег обима испоруке компаније Vamaship у Индији. Ако је поруџбина стигла из друге земље пре него што је ушла у домаћу испоруку коју је резервисао Vamaship, свако царињење увоза припада том међународном кретању и треба га третирати одвојено од процене домаћег транзита. Питајте продавца који је добављач обавио међународну фазу ако се чини да царина одлаже прекоморску поруџбину.
Како контактирати Вамашип у вези са проблемима са пошиљком
Вамашип наводи care@vamaship.com за корисничку подршку и +91-22-48934295 као број телефона за подршку. Такође нуди и центар за самосталну помоћ. Његова канцеларија се налази у Solitaire Corporate Park, Andheri East, Mumbai, Maharashtra 400093, India. За проблем са пакетом, користите канале за подршку уместо посебног продајног контакта.
Пошто се стварно преузимање и испорука обављају преко логистичких партнера, корисно је идентификовати и Вамашип резервацију и курирску службу. Припремите број за праћење или AWB, референцу поруџбине, име пошиљаоца, поштанске бројеве за преузимање и испоруку, курирског партнера ако је приказан и последњи догађај праћења са његовим датумом. Ако сте прималац, а не власник Вамашип налога, контактирање продавца такође може бити корисно јер продавац може видети резервацију и покренути проблеме са пошиљком путем свог Вамашип налога.
Ако праћење покаже неуспешну испоруку или неки други изузетак у испоруци, наведите подршку тачно наведеним догађајем уместо да само кажете да је пакет закаснио. Vamaship пружа алате за управљање неиспорукама продавцима, укључујући токове рада за проблеме са испоруком и поновне покушаје, тако да трговац може да реагује на изузетак путем платформе.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета компаније Vamaship
Зашто мој број за праћење пошиљке у Вамашипу приказује другу курирску службу?
Вамашип је платформа за испоруку са више превозника, тако да физичку испоруку обавља један од њених логистичких партнера. Видети партнерског превозника у историји праћења стога може бити нормално за пошиљку резервисану преко Вамашипа.
Зашто нема догађаја за мој број за праћење?
Уверите се да сте унели број за праћење пошиљке или AWB, а не број поруџбине из продавнице. Ако је тачан и даље не приказује догађаје, замолите продавца да потврди резервацију и курира додељеног пакету.
Који формат треба да има број за праћење за Vamaship?
Не постоји потврђени универзални формат јер Vamaship сарађује са више курирских партнера. Користите комплетан број издат за вашу пошиљку без покушаја да га потврдите у односу на фиксни префикс или дужину.
Да ли Vamaship нуди доставу пакета истог дана свуда у Индији?
Не. Испорука истог дана је доступна само за одређене услуге и локације, укључујући одабрану покривеност услугама у Мумбају, Делхију и Бангалору. Локација преузимања, време затварања и доступност курирске службе утичу на то да ли се опција може користити.
Зашто је мој пакет пропустио очекивани датум испоруке?
Проверите најновији догађај испоруке и процену за курирску службу и услугу која је заиста изабрана. Ако је пошиљка закаснила, контактирајте продавца или подршку за Vamaship са AWB-ом, најновијим догађајем и поштанским бројем за испоруку како би се резервација могла проверити.
Могу ли да користим број своје е-трговинске поруџбине за праћење Вамашипа?
Користите број за праћење пошиљке или AWB који је достављен за испоруку. Број поруџбине из е-трговине може идентификовати куповину без идентификовања курирске пошиљке.
Кога треба да контактирам након неуспешног покушаја испоруке?
Контактирајте продавца или подршку компаније Vamaship и наведите тачан догађај праћења и AWB (ауторски рачун за испоруку). Продавац може да користи алате за управљање пошиљкама компаније Vamaship да би истражио изузетке у испоруци са додељеним логистичким партнером.
Да ли се царинско кашњење рачуна као време домаћег транзита компаније Vamaship?
Вамашип се тренутно фокусира на домаћу испоруку у Индији, тако да царина обично није део домаћег дела испоруке. За поруџбине које стижу из иностранства, питајте продавца који је добављач обавио међународну пошиљку и царињење увоза.