PD Express је логистички провајдер чија је званична веб страница hzpdex.com. Тренутна листа земаља или територија које послују није утврђена на основу доступних званичних информација, тако да се приликом провере пошиљке PD Express не би требало закључивати о конкретним домаћим тржиштима, међународним рутама или регионима одредишта.
Званична веб страница наводи ваздушни превоз, друмски превоз и поморски превоз као категорије услуга. Јавни описи не пружају довољно детаља о рути да би се утврдило где свака услуга послује, који партнери за испоруку могу бити укључени или које врсте пошиљки испуњавају услове. За одређену пошиљку користите информације о услузи које је дао пошиљалац или се налазе у документацији за отпрему.
PD Express такође нуди званичну страницу за претрагу поруџбина која тражи од корисника да унесу логистички број. 4Tracking је посебна универзална веб страница за праћење пакета где можете унети број за праћење који сте добили за своју пошиљку и прегледати догађаје доступне за тај идентификатор. Информације или функције на PD Express праћењу не треба аутоматски третирати као функције 4Tracking-а.
Како пратити пошиљке PD Express-а помоћу 4Tracking-а
Копирајте комплетан број за праћење PD Express-а из поруке пошиљаоца, отпремнице или других информација о пошиљци. Унесите број на 4Tracking и пошаљите захтев за праћење. Затим можете прегледати догађаје и датуме пошиљке који су доступни за идентификатор.
PD Express-ова сопствена страница за претрагу поруџбина користи израз „логистички број“ за идентификатор унет у систем за праћење. Ако је пошиљалац навео тај број, сачувајте га тачно онако како је издат приликом провере пошиљке. Ако ваша документација садржи број поруџбине, број фактуре и логистички број, користите логистичку или референцу за праћење пошиљке уместо да претпостављате да се свака референца може користити за праћење.
Ако 4Tracking не врати корисне догађаје, упоредите број знак по знак са оригиналним информацијама о испоруци. Такође можете покушати са истим логистичким бројем на званичној страници за претрагу експресних поруџбина PD. Пошто су званични тракер и 4Tracking одвојене услуге, количина или приказ доступних информација о пошиљци могу се разликовати.
Формати бројева за праћење PD Express-а
Јавним званичним информацијама превозника није наведен заједнички формат броја за праћење PD Express-а. Званични систем за праћење потврђује употребу логистичког броја, али не утврђује универзалну дужину карактера, префикс, суфикс или нумерички образац који се може безбедно применити на све пошиљке.
Копирајте цео број од пошиљаоца или са отпремнице без скраћивања, преформатирања или промене како би се подударио са примером са друге веб странице. Ако се на вашој поруџбини појављује неколико референци и ниједна није јасно идентификована као логистички број, питајте пошиљаоца који идентификатор треба да се користи на PD Express праћењу.
Времена испоруке ПД Експреса
ПД Експрес не објављује верификоване временске рокове испоруке за своје услуге ваздушног, друмског или поморског превоза терета на доступним званичним страницама. Стога се не може дати ниједан пример специфичан за руту, као што је фиксни број радних дана између два тржишта, као процена транзита ПД Експреса.
Користите процењену испоруку наведену у вашој резервацији, потврди отпреме или уговору о испоруци. Проверите која је услуга изабрана и да ли наведени транзитни период почиње када је пошиљка резервисана, преузета, прихваћена за транспорт или достигне неку другу одређену прекретницу. Ово је посебно важно јер ваздушни, друмски и океански превоз може укључивати веома различите фазе транспорта.
Царинско одобрење такође треба одвојити од укупног времена транзита када се односи на међународну пошиљку. Царинско одобрење не значи нужно да је пошиљка завршила своје путовање; даљи транспорт и коначна испорука могу и даље бити потребни. Ако је ваш наведени рок за испоруку прошао, забележите последњи догађај праћења и његов датум пре него што контактирате пошиљаоца или PD Express.
Контактирајте PD Express у вези са проблемима са пошиљком
ПД Експрес наводи имејл адресу hzpdex@zghzsm.cn и број телефона за консултације 18106540415 на својој званичној веб страници. Ово су верификовани јавни контакт канали доступни за упите; званичне странице које се овде користе не утврђују канцеларију за подршку специфичну за тржиште или посебан број за подршку пакетима.
Када контактирате PD Express у вези са пошиљком, припремите комплетан логистички број, име пошиљаоца, референцу пошиљке или поруџбине, датум отпреме и последњи догађај праћења који можете да видите. Ако проблем укључује пропуштену процену испоруке, такође наведите очекивани датум испоруке или транзитни период наведен у вашим отпремним документима.
Ако не можете да идентификујете тачан логистички број или PD Express не може да пронађе пошиљку на основу информација које имате, контактирајте пошиљаоца или трговца који је организовао транспорт. Пошиљалац може да потврди референцу додељену пошиљци и резервисану услугу, што је посебно корисно када се на документацији појављује више бројева поруџбине и транспорта.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета PD Express
Зашто мој PD Express број за праћење не приказује никакве информације?
Проверите да ли сте унели комплетан логистички број, а не референцу поруџбине или фактуре. Ако је број тачан, али и даље не даје користан резултат, замолите пошиљаоца да потврди идентификатор пошиљке.
Који формат користи број за праћење PD Express-а?
У доступним званичним информацијама превозника није објављен универзални образац броја за праћење. Користите комплетан логистички број тачно онако како је достављен уз пошиљку.
Могу ли да проверим своју пошиљку на званичној веб страници PD Express-а?
Да. PD Express има страницу за претрагу поруџбина која тражи логистички број, који можете користити као посебну референцу приликом провере исте пошиљке.
Зашто 4Tracking и PD Express тракер могу приказивати различите информације?
То су одвојене службе за праћење и могу различито приказивати доступне податке о пошиљци. Уверите се да је исти комплетан логистички број унет на обе пре него што разлику третирате као проблем са пошиљком.
Колико дуго траје достава PD Express-а?
Није објављен верификовани општи период испоруке за ваздушне, друмске или поморске услуге. Користите процену транзита дату за вашу конкретну резервацију уместо да примењујете незванични број дана.
Да ли царињење значи да је моја PD Express пошиљка спремна за испоруку?
Не нужно. Тамо где се примењује царина, царињење је једна фаза путовања, а даљи транспорт или обрада испоруке могу се обавити након тога.
Шта треба да урадим ако је ажурирање моје пошиљке престало?
Забележите најновији догађај и његов датум, упоредите пошиљку са процењеним роком испоруке у вашој документацији и проверите логистички број на званичном праћењу. Ако је очекивани рок прошао, контактирајте PD Express или пошиљаоца са тим подацима.
Како могу да контактирам PD Express у вези са проблемом са праћењем?
Можете користити званичну адресу е-поште hzpdex@zghzsm.cn или телефонску линију за консултације 18106540415. Припремите логистички број и релевантне детаље пошиљке како би се пошиљка могла идентификовати.