„TrackYourParcel“, kurią palaiko „Interpost“ (anksčiau žinomas kaip „B2C Europe“), yra jūsų sprendimas, skirtas sumaniai pristatymo ir grąžinimo logistikai visoje Europoje. „Interpost“ jau seniai užsitikrino savo, kaip patikimo didmenininko, besispecializuojančio tarptautinio platinimo sprendimuose, pritaikytuose unikaliems elektroninės prekybos pramonės poreikiams, reputaciją. Strateginės partnerystės ir vietinės tiesioginės prieigos sutartys su įvairiais pašto ir privačiais pristatymo įstaigomis „Interpost“ užtikrina patikimus ir ekonomiškus siuntų siuntų sekimo sprendimus, apimančius visą Europos žemyną.
Sekimo procesas naudojant „TrackYourParcel“ yra supaprastintas vartotojo patogumui. Paprasčiausiai įvedę užsakymo numerį arba unikalų TYP numerį ir vėliau, kai būsite paraginti, pateikę paskirties pašto kodą arba pašto kodą, naudotojai gali gauti išsamių įžvalgų apie savo paketo kelionę. Tačiau verta paminėti, kad siuntą išsiuntus per Interpost, paskirties adreso pakeisti neįmanoma. Siuntiniai, pažymėti neteisingu ar nepilnu adresu, dažniausiai grąžinami pradiniam internetiniam pardavėjui.
Apie Interpost ir B2C Europe
Strategiškai įsikūręs Slough mieste, netoli Londono Hitrou oro uosto, „Interpost Ltd.“ yra pagrindinis tarptautinės pašto ir elektroninės prekybos siuntų veikėjas. Jų pasiūlymai yra plačiai paplitę, skirti pašto operatoriams, konsolidatoriams ir elektroninės prekybos integratoriams ne tik JK, bet ir JAV bei kituose pasaulio regionuose. Įmonės stiprybė slypi veiksminguose ir prieinamuose pašto bei sektinų siuntų sprendimuose, kurie panaudoja daugelio pristatymo agentūrų vietinius susitarimus. Be to, jų tarptautiniai pašto sprendimai apima bendradarbiavimą su žinomais pašto operatoriais, įskaitant PostNL, Eestipost ir Swedenpost.
Po platesniu B2C Europe skėčiu, kurio pagrindinė veikla JK yra Slough mieste, „Interpost“ naudojasi patyrusios komandos patirtimi. Ši komanda bendradarbiauja su JK elektroninės prekybos ir logistikos subjektais, pateikdama jiems tarptautinio pristatymo ir grąžinimo strategijas. B2C Europe veikia ne tik JK, bet ir visame pasaulyje apima pardavimo biurus ir platinimo centrus, esančius visoje Europoje, Kinijoje ir JAV, siūlančius daugybę paslaugų. Tai svyruoja nuo elektroninės prekybos siuntimo sprendimų, muitinės tvarkymo, mokesčių atstovavimo ir kt. Verta paminėti, kad „InterPost Ltd“ veikia kaip „B2C Europe“ didmeninė dukterinė įmonė, o palydovinės bendrovės yra tokiose šalyse kaip Belgija, Prancūzija, Vokietija, Italija, Nyderlandai, Ispanija, Kinija ir JAV.
Kaip naudoti „TrackYourParcel“ siuntų stebėjimui
Stebėjimas naudojant „TrackYourParcel“.
Stebėti siuntas tampa lengva naudojant „TrackYourParcel“. Išsiuntus siuntą, sugeneruojamas išskirtinis sekimo arba važtaraščio numeris. Šis identifikatorius leidžia vartotojams realiuoju laiku pasiekti informaciją apie savo siuntinio būseną, taip skatinant skaidrumą ir klientų pasitikėjimą.
Kaip sekti „TrackYourParcel“ siuntas?
Tiesiog įveskite savo užsakymo numerį arba TYP numerį „TrackYourParcel“ platformoje arba naudokite mūsų siuntų sekimo platformą. Kai naudojatės mūsų platforma, spustelėkite mygtuką „Carrier“ ir pasirinkite „TrackYourParcel“. Tada, kai būsite paraginti, nurodykite paskirties pašto kodą arba pašto kodą ir šalį. Galiausiai spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame galėsite peržiūrėti išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
TrackYourParcel siuntos įvairiuose regionuose
„TrackYourParcel“ neapsiriboja Europos siuntomis. Ji išplečia pašto ir kurjerių siuntų iš įvairių regionų, įskaitant Kiniją, Izraelį, JAV, JK, Italiją, Prancūziją ir Nyderlandus, sekimo galimybes.
Dėl rūpesčių ir pagalbos
„Interpost“ ir toliau yra įsipareigojusi palengvinti sklandų siuntų pristatymą. Kilus bet kokių rūpesčių ar neatitikimų, klientai raginami susisiekti su jiems skirta palaikymo komanda. Jų gilios žinios ir iniciatyvus požiūris užtikrina greitus sprendimus, išlaikant prekės ženklo reputaciją dėl patikimumo ir efektyvumo logistikos srityje.
Dažnai užduodami klausimai apie „TrackYourParcel“.
Kas yra „TrackYourParcel“?
„TrackYourParcel“ yra „Interpost“ (B2C Europe) teikiama paslauga, leidžianti vartotojams patikrinti savo siuntų pristatymo būseną visoje Europoje ir kituose regionuose.
Ar yra išlaidų, susijusių su „TrackYourParcel“ naudojimu?
„TrackYourParcel“ yra nemokama paslauga, teikiama „Interpost“ klientams, leidžianti stebėti siuntas be jokių papildomų mokesčių.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą naudodamas „TrackYourParcel“ po siuntinio išsiuntimo?
Deja, išsiuntus siuntą paskirties adreso per Interpost pakeisti negalima. Siuntiniai su neteisingais arba nepilnais adresais paprastai grąžinami pirminiam internetiniam pardavėjui.
Kaip dažnai atnaujinama stebėjimo informacija?
Sekimo informacija atnaujinama realiu laiku, kai siuntinys vyksta įvairiais pristatymo proceso etapais. Tačiau kartais gali būti nedideli vėlavimai dėl sistemos atnaujinimų ar kitų logistinių veiksnių.
Kuriuose regionuose galiu sekti savo siuntinį naudodamas „TrackYourParcel“?
Nors Interpost pirmiausia siūlo sprendimus visoje Europoje, naudodamiesi „TrackYourParcel“ galite sekti siuntas iš įvairių regionų, įskaitant Kiniją, Izraelį, JAV, JK, Italiją, Prancūziją ir Nyderlandus.
Ką turėčiau daryti, jei mano stebėjimo informacija nerodo jokių atnaujinimų arba atrodo, kad ji sustingusi?
Jei jūsų stebėjimo informacija išlieka nepakitusi ilgą laiką, kreipkitės pagalbos į Interpost klientų aptarnavimo skyrių. Tai gali būti sistemos vėlavimas arba logistikos problema, kurią reikia išspręsti.
Ką reiškia, jei mano siuntinys pažymėtas kaip „Grąžinta siuntėjui“?
Paprastai tai reiškia, kad siuntinys negalėjo būti pristatytas nurodytu adresu (dėl tokių priežasčių kaip neužbaigtas adresas arba gavėjo nepasiekimas). Tokiais atvejais siuntinys dažniausiai grąžinamas pirminiam internetiniam pardavėjui arba siuntėjui.
Ar galiu naudoti „TrackYourParcel“ tiek vietinėms, tiek tarptautinėms siuntoms?
Taip, „TrackYourParcel“ palengvina tiek vietinių, tiek tarptautinių siuntų sekimą, išnaudodama platų „Interpost“ tinklą ir bendradarbiavimą.
Pamečiau savo TYP numerį. Kaip galiu sekti savo siuntą?
Jei pametėte savo TYP numerį, rekomenduojama susisiekti su internetiniu pardavėju, iš kurio pirkote, arba susisiekti su Interpost klientų aptarnavimo skyriumi dėl tolesnės pagalbos.