TrackYourParcel, optimisé par Interpost (anciennement B2C Europe), est votre solution incontournable pour une logistique intelligente de livraison et de retour dans toute l'Europe. Interpost a depuis longtemps établi sa réputation de grossiste fiable spécialisé dans les solutions de distribution transfrontalière adaptées aux demandes uniques du secteur du commerce électronique. Grâce à des partenariats stratégiques et à des accords d'accès direct nationaux avec un éventail d'entités de livraison postales et privées, Interpost garantit des solutions de colis suivis robustes et rentables sur tout le continent européen.
Le processus de suivi via TrackYourParcel est rationalisé pour la commodité de l'utilisateur. En saisissant simplement votre numéro de commande ou le numéro TYP unique, puis en fournissant ensuite le code postal ou le code postal de la destination lorsque vous y êtes invité, les utilisateurs bénéficient d'un aperçu complet du parcours de leur colis. Cependant, il convient de noter qu'une fois qu'un colis a été expédié via Interpost, il n'est pas possible de modifier l'adresse de destination. Les colis marqués d'une adresse incorrecte ou incomplète sont généralement renvoyés au détaillant en ligne d'origine.
À propos d'Interpost et de B2C Europe
Stratégiquement positionnée à Slough, près de l'aéroport d'Heathrow à Londres, Interpost Ltd. se présente comme un acteur central dans le paysage international du courrier et du commerce électronique des colis. Leurs offres sont très répandues et ciblent les opérateurs postaux, les consolidateurs et les intégrateurs de commerce électronique non seulement au Royaume-Uni, mais également aux États-Unis et dans d'autres régions du monde. Le point fort de l'entreprise réside dans ses solutions de courrier et de colis suivis efficaces et abordables qui tirent parti des accords nationaux de nombreuses agences de livraison. De plus, leurs solutions de courrier international intègrent des collaborations avec des opérateurs postaux renommés, notamment PostNL, Eestipost et Swedishpost.
Dans le cadre plus large du B2C Europe, avec ses principales opérations au Royaume-Uni basées à Slough, Interpost s'appuie sur l'expertise d'une équipe chevronnée. Cette équipe travaille en collaboration avec des entités de commerce électronique et de logistique au Royaume-Uni, en leur fournissant des stratégies de livraison et de retour transfrontalières. La présence mondiale de B2C Europe ne se limite pas au Royaume-Uni, mais s'étend également à des bureaux de vente et à des centres de distribution répartis en Europe, en Chine et aux États-Unis, offrant une gamme de services. Celles-ci vont des solutions d'expédition pour le commerce électronique, à la gestion douanière, à la représentation fiscale, etc. Il convient de noter qu'InterPost Ltd opère en tant que filiale de vente en gros de B2C Europe, avec des sociétés satellite implantées dans des pays comme la Belgique, la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'Espagne, la Chine et les États-Unis.
Comment utiliser TrackYourParcel pour le suivi des expéditions
Suivi avec TrackYourParcel
Le suivi de vos envois devient un jeu d'enfant avec TrackYourParcel. Lors de l'expédition de votre colis, un numéro de suivi ou de lettre de transport distinctif est généré. Cet identifiant permet aux utilisateurs d'accéder à des informations en temps réel sur l'état de leur colis, favorisant ainsi la transparence et renforçant la confiance des clients.
Comment suivre les envois TrackYourParcel ?
Entrez simplement votre numéro de commande ou votre numéro TYP sur la plateforme TrackYourParcel ou utilisez notre plateforme de suivi des expéditions. Lorsque vous utilisez notre plateforme, cliquez sur le bouton « Transporteur » et sélectionnez « TrackYourParcel ». Ensuite, indiquez le code postal ou le code postal de la destination et le pays lorsque vous y êtes invité. Enfin, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page de résultats où vous pourrez consulter des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
Suivez l'envoi de votre colis dans diverses régions
TrackYourParcel ne se limite pas aux envois européens. Il étend ses capacités de suivi aux envois postaux et par messagerie provenant de diverses régions, notamment de Chine, d'Israël, des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Italie, de France et des Pays-Bas.
Pour les préoccupations et l’assistance
Interpost reste déterminé à faciliter des expériences d'expédition fluides. En cas de problèmes ou de divergences, les clients sont encouragés à contacter leur équipe d'assistance dédiée. Leurs connaissances approfondies et leur approche proactive garantissent des résolutions rapides, préservant ainsi la réputation de fiabilité et d'efficacité de la marque dans le domaine de la logistique.
Foire aux questions sur TrackYourParcel
Qu'est-ce que TrackYourParcel ?
TrackYourParcel est un service fourni par Interpost (B2C Europe) qui permet aux utilisateurs de vérifier l'état de livraison de leurs colis à travers l'Europe et d'autres régions.
Y a-t-il un coût associé à l’utilisation de TrackYourParcel ?
TrackYourParcel est un service gratuit fourni aux clients Interpost, leur permettant de suivre leurs envois sans frais supplémentaires.
Puis-je modifier l'adresse de livraison à l'aide de TrackYourParcel après l'expédition de mon colis ?
Malheureusement, une fois le colis expédié, l'adresse de destination ne peut pas être modifiée via Interpost. Les colis avec des adresses incorrectes ou incomplètes seront généralement retournés au détaillant en ligne d'origine.
À quelle fréquence les informations de suivi sont-elles mises à jour ?
Les informations de suivi sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure que le colis progresse à travers les différentes étapes du processus de livraison. Cependant, il peut occasionnellement y avoir de légers retards en raison de mises à jour du système ou d'autres facteurs logistiques.
Dans quelles régions puis-je suivre mon colis avec TrackYourParcel ?
Alors qu'Interpost propose principalement des solutions dans toute l'Europe, avec TrackYourParcel, vous pouvez suivre les expéditions depuis diverses régions, notamment la Chine, Israël, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Italie, la France et les Pays-Bas.
Que dois-je faire si mes informations de suivi ne montrent aucune mise à jour ou semblent stagner ?
Si vos informations de suivi restent inchangées pendant une période prolongée, veuillez contacter le service client d'Interpost pour obtenir de l'aide. Il peut s'agir d'un retard du système ou d'un problème logistique à résoudre.
Qu'est-ce que cela signifie si mon colis est marqué comme « Retourné à l'expéditeur » ?
Cela signifie généralement que le colis n'a pas pu être livré à l'adresse fournie (pour des raisons telles qu'une adresse incomplète ou l'indisponibilité du destinataire). Dans de tels cas, le colis est généralement renvoyé au détaillant en ligne ou à l'expéditeur d'origine.
Puis-je utiliser TrackYourParcel pour les envois nationaux et internationaux ?
Oui, TrackYourParcel facilite le suivi des envois nationaux et internationaux, en tirant parti du vaste réseau et des collaborations d'Interpost.
J'ai perdu mon numéro TYP. Comment puis-je suivre mon envoi ?
Si vous avez égaré votre numéro TYP, il est recommandé de contacter le détaillant en ligne auprès duquel vous avez effectué l'achat ou de contacter le service client d'Interpost pour obtenir de l'aide.