J&T Express Brazil

J&T Express Brazil sekimas

https://www.jtexpress.com.br +55 800 055 0050

„J&T Express Brazil“ yra patikima pristatymo paslauga su pažangiomis stebėjimo funkcijomis.

fonas

Stebėkite „J&T Express“ siuntas Brazilijoje

J&T Express Brazil

„J&T Express Brazil“ žymi reikšmingą žinomos logistikos ir siuntų pristatymo paslaugos plėtrą į Brazilijos rinką. Kaip pasaulinio J&T Express tinklo filialas, J&T Express Brazil siūlo įspūdingą logistikos paslaugų rinkinį, pritaikytą dinamiškiems vienos didžiausių ir gyvybingiausių Pietų Amerikos ekonomikų poreikiams tenkinti. Pabrėždamas greitį, patikimumą ir klientų pasitenkinimą, „J&T Express Brazil“ greitai tampa verslo ir privačių asmenų pasirinkimu visoje šalyje.

Būstinė ir visapusiškos paslaugos

„J&T Express Brazil“ būstinė, įsikūrusi triukšmingame San Paulo mieste, Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, yra strategiškai patogioje vietoje, kad galėtų valdyti platų pristatymo ir logistikos operacijų tinklą. Ši puiki vieta yra įvairių paslaugų, kurias siūlo J&T Express, centras, įskaitant vietinį siuntų pristatymą, tarptautinius siuntų pristatymo sprendimus, elektroninės prekybos logistiką ir kt., sukurta siekiant patenkinti unikalius Brazilijos rinkos logistikos poreikius.

Puikus siuntų pristatymas ir sekimas

Išplėstinis siuntų sekimas

„J&T Express Brazil“ pripažįsta siuntų sekimo svarbą šiandieninėje logistikos pramonėje. Įmonė siūlo pažangią sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas kiekviename žingsnyje – nuo atsiėmimo iki pristatymo. Ši sistema sukurta siekiant suteikti klientams skaidrumą ir ramybę, užtikrinant, kad jie būtų informuoti apie savo siuntų būseną.

Stebėjimo numeris ir CPF / CNPJ reikalavimas

Norėdami sekti siuntą naudodami J&T Express Brazil, klientams reikia 15 skaitmenų sekimo numerio, pateikto siuntimo metu, ir gavėjo CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) arba CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) numerio. Šis unikalus metodas užtikrina saugų ir individualizuotą stebėjimo patirtį kiekvienam klientui.

Kaip sekti „J&T Express“ siuntas Brazilijoje?

Norėdami sekti J&T Express siuntą Brazilijoje, pirmiausia įsitikinkite, kad turite 15 skaitmenų sekimo numerį. Įveskite šį sekimo numerį į nurodytą stebėjimo lauką „J&T Express Brazil“ stebėjimo puslapyje ir spustelėkite mygtuką „Sekti“. Tai padarius, pasirodys raginimas, kuriame bus prašoma įvesti gavėjo CPF/CNPJ numerį. Įvedus teisingą CPF/CNPJ ir sekimo numerį, sistema parodys Jūsų siuntos sekimo rezultatus, pateikdama išsamią informaciją apie jos būseną ir vietą.

Pristatymo laikas ir klientų aptarnavimas

J&T Express Brazil yra įsipareigojusi teikti greitas ir patikimas pristatymo paslaugas. Vidaus siuntos Brazilijoje paprastai pristatomos per kelias dienas, atsižvelgiant į paskirties vietos artumą nuo pagrindinių miestų centrų. Bendrovė taip pat efektyviai tvarko tarptautines siuntas, nors pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, muitinės procesų ir kitų svarbių veiksnių.

Klientų palaikymas ir pagalba

Kreipimasis dėl paramos

„J&T Express Brazil“ siūlo kelis klientų aptarnavimo kanalus ir užtikrina, kad pagalba būtų lengvai prieinama. Klientai gali susisiekti su J&T Express Brazil per:


Pagalba teikiama nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, nuo 8:00 iki 18:00 ir nuo penktadienio iki sekmadienio, nuo 08:00 iki 17:00, tenkinant klientų poreikius net ir savaitgaliais.


„J&T Express Brazil“ atsidavimas pažangių logistikos sprendimų panaudojimui kartu su įsipareigojimu aptarnauti klientus daro ją kaip pirmaujančią logistikos tiekėją Brazilijoje. Siūlydami veiksmingą stebėjimą, platų paslaugų spektrą ir greitą klientų aptarnavimą, „J&T Express Brazil“ ketina toliau augti ir plėsti savo pozicijas Brazilijos logistikos sektoriuje.

Dažnai užduodami klausimai apie „J&T Express Brazil“ siuntas ir sekimą

Ką turėčiau daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?

Jei jūsų stebėjimo numeris neveikia, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte ir 15 skaitmenų sekimo numerį, ir gavėjo CPF / CNPJ numerį. Jei abu yra teisingi ir vis tiek negalite sekti siuntos, sistemos atnaujinimas gali užtrukti. Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su „J&T Express Brazil“ klientų aptarnavimo skyriumi dėl tolesnės pagalbos.

Ar galiu sekti savo siuntą be CPF/CNPJ numerio?

Ne, norint sekti siuntas naudojant „J&T Express Brazil“, reikalingas ir 15 skaitmenų sekimo numeris, ir gavėjo CPF/CNPJ numeris. Šis reikalavimas užtikrina siuntos informacijos saugumą ir privatumą.

Kiek paprastai užtrunka siuntos pristatymas Brazilijoje?

Vidaus siuntos Brazilijoje paprastai pristatomos per 1–7 dienas, atsižvelgiant į konkrečią paskirties vietą ir vietinius logistikos veiksnius. Pristatymo laikas gali skirtis, ypač atokiose ar sunkiai pasiekiamose vietose.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Jei siunta vėluoja, pirmiausia patikrinkite numatomą pristatymo terminą naudodami stebėjimo informaciją. Jei pristatymas vėluoja pagal numatytą datą, susisiekite su „J&T Express Brazil“ klientų aptarnavimo skyriumi ir nurodykite savo stebėjimo numerį ir CPF / CNPJ numerį. Jie suteiks jums naujausią informaciją apie siuntos būseną ir padės išspręsti bet kokius vėlavimus.

Kaip galiu pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?

Pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo gali būti sudėtinga. Patartina kuo greičiau susisiekti su „J&T Express Brazil“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte, ar įmanoma pakeisti adresą. Būkite pasirengę pateikti savo stebėjimo numerį ir gavėjo CPF / CNPJ numerį, kad būtų galima patikrinti.

Ką turėčiau daryti, jei mano siunta atkeliauja sugadinta arba jos visai nėra?

Jei jūsų siunta atkeliauja pažeista arba negavote siuntos per numatytą laikotarpį, nedelsdami susisiekite su „J&T Express Brazil“ klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo stebėjimo numerį, gavėjo CPF / CNPJ numerį ir išsamią informaciją apie problemą. Jie padės jums pateikti pretenziją arba ištirti dingusį siuntinį.

Kaip galiu susisiekti su „J&T Express Brazil“ dėl su siuntimu susijusių užklausų?

Dėl bet kokių su siuntimu susijusių užklausų, įskaitant stebėjimo problemas, galite susisiekti su J&T Express Brazil keliais kanalais: