„Bulong International“ yra Šendžene įsikūrusi tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėja, kurios viešoje svetainėje išvardyti tarptautiniai greitojo siuntų gabenimo kanalai, kuriuose dalyvauja DHL, FedEx, TNT, UPS ir EMS, taip pat Europos ir Jungtinių Valstijų specializuotos linijos, Artimųjų Rytų specializuotos linijos, FBA pirmosios fazės transportas, tradiciniai oro krovinių gabenimai ir pridėtinės vertės paslaugos. Šios paslaugos daugiausia skirtos tarpvalstybinių siuntų ir komercinių siuntų gabenimui, derinant transportą, muitinės tvarkymą ir pristatymą į paskirties vietą.
Vežėjo specialiame puslapyje, skirtame Europai ir Jungtinėms Valstijoms, konkrečiai aprašomas gabenimas iš Kinijos į Europos ir JAV vietas bei muitinės formalumų ir paskutinės mylios pristatymo išteklių integravimas. „Bulong International“ neskelbia aiškaus šalių sąrašo, kuriame būtų nurodyta, kuriose šalyse ji veikia tiesiogiai su savo tinklu, todėl maršrutų pavadinimai, tokie kaip Europa, Jungtinės Valstijos ar Artimieji Rytai, neturėtų būti laikomi tiesioginių vežėjo operacijų kiekvienoje šių regionų šalyje įrodymu.
Šis skirtumas yra svarbus sekant siuntinį. Bulongo siunta gali būti gabenama tarptautiniais kurjerių kanalais arba paskirties vietos pristatymo ištekliais, kurie nepriklauso vežėjo tvarkymo etapams, todėl siuntėjas gali būti geriausias šaltinis patvirtinant, kuri paslauga buvo užsakyta ir ar vėliau kelionės metu bus taikomas atskiras partnerio-vežėjo sekimo numeris.
Kaip sekti Bulong International siuntas
Norėdami sekti „Bulong International“ siuntą naudodami „4Tracking“, nukopijuokite visą siuntėjo, pardavėjo arba siuntimo dokumentų pateiktą sekimo arba važtaraščio numerį. Įveskite numerį sekimo lauke „Bulong International“ puslapyje, esančiame „4Tracking“, ir pateikite paiešką. Peržiūrėkite siuntos įvykius, galimus pagal tą identifikatorių, pradėdami nuo naujausio įvykio, o tada patikrinkite ankstesnius įrašus, kad suprastumėte siuntos judėjimą.
Datos, vietos ir būsenos aprašymai gali padėti nustatyti paskutinį užfiksuotą apdorojimo tašką, tačiau siuntos sekimo nereikėtų interpretuoti kaip tiesioginio GPS signalo. Įvykis rodo, kad buvo užfiksuota siuntos veikla; jis nebūtinai rodo tikslią siuntos fizinę padėtį tuo metu, kai peržiūrite puslapį.
„Bulong International“ savo svetainėje taip pat turi oficialų važtaraščio užklausos puslapį. Šis vežėjo puslapis yra atskiras nuo „4Tracking“, ir jo buvimas nereiškia, kad kiekviena vienoje sistemoje rodoma funkcija ar įvykis būtinai bus rodomas ir kitoje. Jei jums reikia tiesiogiai patvirtinti siuntą su „Bulong“, naudokite oficialią važtaraščio užklausą arba susisiekite su vežėju siuntėjo nurodytu numeriu.
Jei sekimo įvykių nerodoma, pirmiausia palyginkite numerį su originaliu siuntimo pranešimu ar dokumentu ir įsitikinkite, kad nebuvo praleista jokių simbolių. Jei numeris teisingas, paklauskite siuntėjo, ar numeris priklauso pačiai „Bulong International“, ar vienam iš siuntai naudojamų kurjerių kanalų, pvz., DHL, FedEx, TNT, UPS arba EMS.
Bulong International sekimo numerio formatai
„Bulong International“ viešuose važtaraščių paslaugos puslapiuose neskelbia bendro sekimo numerio ilgio, prefikso, priesagos ar raidžių ir skaitmenų išdėstymo. Oficialaus važtaraščių užklausų puslapio egzistavimas nenustato vieno universalaus formato kiekvienai paslaugai ar partnerių kanalui.
Nukopijuokite visą sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis nurodytas pardavėjo pranešime, siuntos etiketėje, važtaraštyje ar kitame transporto dokumente. Nepridėkite prefikso, nepašalinkite nepažįstamų simbolių ir nekeiskite numerio, nes jis atrodo kitaip nei kitos „Bulong“ siuntos.
Jei turite kelias nuorodas, paklauskite siuntėjo, kuri iš jų yra tikroji siuntos arba važtaraščio numeris. E. prekybos užsakymo numeris, vidinė sandėlio nuoroda ir tolesnio kurjerio numeris gali būti naudojami skirtingais tikslais. Kai siuntėjas patvirtina, kad konkrečiam gabenimo etapui taikomas atskiras DHL, FedEx, TNT, UPS arba EMS numeris, išsaugokite abi nuorodas, kad galėtumėte sekti atitinkamą kelionės dalį.
Bulong International pristatymo laikas
„Bulong International“ skelbia, kad jos Europos ir Jungtinių Valstijų specialios linijos pristatymo laikas yra 6–10 darbo dienų. Tame pačiame paslaugos puslapyje aprašomas aprėptis, apimanti Europos ir JAV vietas, ir tarptautinis gabenimas derinamas su muitinės formalumais ir pristatymo į galutinę mylią ištekliais. Todėl šis 6–10 darbo dienų skaičius yra konkrečiai paslaugai skirtas rodiklis, o ne universalus pažadas kiekvienai „Bulong“ siuntai.
Netaikykite šio įvertinimo automatiškai tarptautinėms greitosioms siuntoms, siunčiamoms per DHL, FedEx, TNT, UPS ar EMS, Artimųjų Rytų maršrutais, FBA pirmosios fazės kroviniams ar kitiems oro, jūros, geležinkelio ar kelių transportu siunčiamiems kroviniams. Šios paslaugos gali naudoti skirtingus maršrutus ir tvarkymo tvarką, o „Bulong“ viešoje medžiagoje nėra vienos bendros tranzito laiko lentelės, apimančios jas visas.
Muitinės formalumų atlikimą taip pat reikėtų skirti nuo bendro tranzito laiko. „Bulong“ specialioje Europos ir Jungtinių Valstijų informacijos eilutėje muitinės formalumai aprašomi kaip maršruto dalis, įskaitant elektroninį išankstinį muitinės formalumų atlikimą Europos paslaugoms ir specialius muitinės formalumų tvarkymo susitarimus JAV siuntoms. Paskelbta 6–10 darbo dienų nuoroda nėra viešai suskirstyta į atskirus gabenimo, muitinės ir paskutinės mylios laikotarpius, todėl nėra jokio fiksuoto dienų skaičiaus, kurį būtų galima priskirti vien tik muitinei.
Jei jūsų siuntos siuntimo apimtis viršijo užsakytos paslaugos įvertinimą, prieš susisiekdami su palaikymo tarnyba patikrinkite naujausią sekimo įvykį. Jei siunta pasiekė paskirties šalies partnerį, taip pat paklauskite siuntėjo, ar buvo išduotas vietinio pristatymo numeris, nes paskutinis pristatymo etapas gali būti atliekamas ne pagal tiesioginį „Bulong“ sekimo procesą.
Kaip susisiekti su „Bulong International“ dėl siuntimo problemų
„Bulong International“ nurodo, kad jos visą parą veikianti pagalbos linija yra 13662665823. Oficialiame kontaktų puslapyje nurodytas įmonės adresas: 102 kambarys, 1 aukštas, A pastatas, Yiyuantong Xuexiang pramonės parkas, Zhonghao 2-asis kelias, Longgango rajonas, Šendženas, Guangdongas. Svetainėje taip pat rodomas oficialus „WeChat“ QR kodas, kurį klientai gali naudoti kaip operatoriaus pateiktą susisiekimo būdą.
Viešajame kontaktų puslapyje rodomas nepilnas el. pašto adreso įrašas, todėl saugiau neatkurti ar neatspėti trūkstamo adreso. Naudokite paskelbtą telefono numerį arba oficialų „WeChat“ QR kodą arba paprašykite siuntėjo susisiekti su siuntą užsakiusia kliento atstovu.
Prieš kreipdamiesi pagalbos, paruoškite visą važtaraščio arba sekimo numerį, siuntėjo arba pardavėjo vardą ir pavardę, paskirties vietą, siuntimo datą, užsakytą paslaugą (jei žinoma) ir paskutinio sekimo įvykio datą bei tekstą. Jei siuntinį siunčia partnerio kurjeris, taip pat pateikite to partnerio sekimo numerį, jei jis buvo išduotas. Ši informacija padeda atskirti Bulongo važtaraščio problemą nuo vėlavimo, atsirandančio atliekant muitinės formalumus arba pristatant siuntą paskutinėje mylioje.
Dažnai užduodami klausimai apie „Bulong International“ siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „Bulong International“ siuntos sekimo numeris nerodo jokių įvykių?
Patikrinkite numerį siuntėjo siuntimo dokumente ir įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei numeris teisingas, paklauskite siuntėjo, ar tai Bulongo važtaraščio numeris, ar numeris, priklausantis vienam iš siuntai naudojamų kurjerių kanalų.
Ar „Bulong International“ turi standartinį sekimo numerio formatą?
Nėra patvirtinto bendro viešo ilgio ar prefikso. Naudokite visą siuntėjo arba siuntimo dokumentų pateiktą numerį, užuot bandę nustatyti galiojantį numerį vien pagal išvaizdą.
Ar kiekviena „Bulong International“ siunta turėtų atvykti per 6–10 darbo dienų?
Ne. 6–10 darbo dienų laikotarpis skelbiamas Europos ir Jungtinių Amerikos Valstijų specialiosios linijos paslaugoms ir neturėtų būti taikomas kiekvienai tarptautinei greitųjų siuntų, Artimųjų Rytų, FBA ar krovinių siuntai.
Ar muitinės atnaujinimas reiškia, kad mano siuntinys paruoštas pristatymui?
Nebūtinai. Muitinės formalumai yra vienas iš tarptautinės siuntos etapų, po kurių gali vykti transportavimas, rūšiavimas ir paskutinis pristatymo etapas, kol siunta pasiekia gavėją.
Kodėl gavau kitą siuntos sekimo numerį iš kito kurjerio?
„Bulong“ siūlo paslaugas, kuriose dalyvauja pagrindiniai tarptautiniai kurjeriai, ir naudoja paskirties vietos pristatymo išteklius. Jei siuntėjas patvirtina, kad antrasis numeris priklauso vežėjui, tvarkančiam kitą etapą, jį išsaugokite ir naudokite sekdami tą siuntos dalį.
Ką daryti, jei mano siuntinio pristatymo data jau praėjo?
Patikrinkite paskutinį įvykį ir palyginkite sąmatą su konkrečia užsakyta paslauga. Jei judėjimas sustojo, susisiekite su „Bulong International“ arba siuntėju, nurodydami važtaraščio numerį, paskirties vietą ir paskutinį užregistruotą įvykį.
Ar „4Tracking“ gali rodyti tikslią mano „Bulong International“ siuntos buvimo vietą?
Nelaikykite siuntos įvykių tiesioginiais GPS duomenimis. Naudodamiesi turima sekimo istorija, nustatykite naujausią užfiksuotą judėjimą ar apdorojimo vietą ir, jei reikia tolesnio tyrimo, susisiekite su siuntėju arba vežėju.