Кең халықаралық логистикалық ландшафттың ажырамас бөлігі ретінде құрылған DPD Poland Польшаның жеткізу және сәлемдемелерді тарату секторында айтулы тұлға ретінде пайда болады. Саяхатын 1991 жылы MasterLink Express деген лақап атымен бастаған DPD Poland көп ұзамай халықаралық курьерлік қызметтермен ынтымақтаса бастады, бұл оны өзінің мүмкіндіктерін жаһандық ауқымда кеңейте алатын жағдайға жеткізді.
DPD қолшатыры француз кәсіпорны La Poste еншілес кәсіпорны, GeoPost 1976 жылы құрылған іргетасы қалаған іргетаста берік орныққан. DPD Франциядағы қарапайым бастамасынан бастап өзінің жаһандық қатысуын кеңейтті және қазір тамаша жұмыс күші бар. 75 000 қызметкер. Компанияның инфрақұрылымы оның 97 000 жеткізу сарапшысы және 58 000-нан астам қабылдау пункттерінің сенімді желісі арқылы одан әрі жетілдірілді. Бұл серпінді инфрақұрылым күн сайын таңқаларлық 7,5 миллион жөнелтілімді тиімді жеткізуді жеңілдетеді, жыл сайын шамамен 1,9 миллиард жөнелтілімді жеткізумен аяқталады. Брендтің кең таралған болуы оның көптеген елдерді қамтитын операцияларында айқын көрінеді, оның ішінде Польша, Ұлыбритания, Германия, Австрия, Беларусь, Бельгия және т.б.
DPD Польша көрсететін қызметтер
Логистикалық доменде сенімді бола отырып, DPD Poland әртүрлі талаптарға сай бейімделген қызметтер жиынтығын ұсынады. Шұғыл жөнелтілімдер үшін жедел жеткізілімдер болсын немесе электрондық коммерция кәсіпорындарының бірегей талаптары бойынша құрылымдалған мамандандырылған логистикалық шешімдер болсын, DPD Poland жедел және сенімді қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді. Олардың халықаралық курьерлік алпауыттармен байланысы оларға жаһандық ауқымда үздіксіз жұмыс істеуге мүмкіндік береді, олардың қолжетімділігі мен тиімділігін арттырады.
Ең заманауи технологияларға салынған инвестициялар DPD Poland қызметін оңтайландыруда маңызды рөл атқарды. Технологияға негізделген шешімдерді қосу арқылы олар операциялық тиімділікті арттырып қана қоймайды, сонымен қатар тұтынушыларға нақты уақыттағы бақылаудың артықшылығын ұсынады, бүкіл тасымалдау процесіне мөлдірлік пен сенімділік деңгейін қосады.
DPD Poland көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жөнелтуді қадағалауды түсіну
Сенімділік пен түсінікті қалыптастыру үшін жасалған DPD Poland жөнелтілімді қадағалау механизмі пайдаланушыларға олардың жөнелтімдері туралы соңғы жаңартуларды ұсынады. Әрбір жөнелтілген жөнелтілімге ерекше бақылау нөмірі беріледі. Бұл нөмір жөнелтілім сапары туралы егжей-тегжейлі ақпаратты, соның ішінде оның ағымдағы орнын, болжамды жеткізу уақытын және оның тағайындалған жерге жету жолында қол жеткізген түрлі кезеңдерін ашу үшін кілт ретінде әрекет етеді.
DPD Poland бақылау нөмірлері қалай көрінеді?
DPD Poland бақылау нөмірлері 14 таңбадан тұратын жүйелі құрылымдалған. Әдетте, бұл сандар AZ-дан бастап алфавиттік таңбамен аяқталатын 13 сандық цифрдан басталады. Мысалдар 0000363570900W немесе 0000963570911U сияқты пішімдерді қамтиды.
DPD Польша жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады?
DPD Poland жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «DPD Poland» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
DPD Польша жөнелтілімінің жеткізу ұзақтығы
DPD Poland арқылы жеткізу мерзімдері қолжетімді қызметке және жөнелтімнің соңғы орнына байланысты өзгеруі мүмкін. Ішкі жөнелтілімдер әдетте жылдам жеткізу процесінің куәсі болады, көбінесе алушыларға бір-екі күнде жетеді. Керісінше, халықаралық жүк жөнелтілімдері географиялық қашықтық пен кедендік рәсімдер сияқты факторлардың әсерінен кеңірек уақыт аралығын қамтуы мүмкін. Жедел жеткізілімдер үшін DPD Poland жедел қызметтерді ұсынады, олардың тиімділігін жетілдірілген жөнелтілімді қадағалау мүмкіндіктері арқылы бағалауға болады.
DPD Poland жөнелтілімдерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
Бұл кестеде Польшадан басқа Еуропа елдеріне жөнелтілім жіберу үшін DPD Poland жеткізу уақыты көрсетілген
| шыққан елі | Баратын ел | Болжалды келу уақыты |
| Польша | Біріккен корольдігі | 3 жұмыс күні |
| Польша | Нидерланды | 2 жұмыс күні |
| Польша | Чех Республикасы | 2 жұмыс күні |
| Польша | Финляндия | 4 жұмыс күні |
| Польша | Франция | 3 жұмыс күні |
| Польша | Испания | 4 жұмыс күні |
| Польша | Германия | 2 жұмыс күні |
| Польша | Литва | 2 жұмыс күні |
| Польша | Ирландия | 4 жұмыс күні |
| Польша | Румыния | 3 жұмыс күні |
| Польша | Венгрия | 2 жұмыс күні |
| Польша | Италия | 4 жұмыс күні |
| Польша | Дания | 3 жұмыс күні |
| Польша | Швеция | 3 жұмыс күні |
| Польша | Латвия | 2 жұмыс күні |
| Польша | Эстония | 2 жұмыс күні |
Бұл кесте ақпараты DPD ресми веб-сайтына негізделген.
DPD Poland туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізу кешігуіне тап болған жағдайда қандай шаралар қолдану керек?
Күтпеген кідіріс жағдайында пайдаланушыларға өздерінің ресми веб-сайты немесе мобильді қосымшасы арқылы DPD Poland бақылау қызметін пайдалану ұсынылады. Берілген ақпарат анық болмаса немесе кідіріс ауқымды болып көрінсе, қосымша көмек алу үшін DPD Poland тұтынушыларды қолдау орталығына хабарласу ұсынылады.
DPD Poland тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен қалай байланыс орнатуға болады?
DPD Poland тұтынушыларға қолдау көрсетудің көптеген жолдарын кеңейтеді. Сұраулар, алаңдаушылықтар және кері байланыс олардың ресми веб-сайты арқылы немесе тұтынушыларға қызмет көрсетуге арналған арнайы сенім телефоны арқылы тікелей хабарласу арқылы жіберіледі.
«Транзитте» күйі қалай түсіндіріледі?
«Транзитте» күйі жөнелтілімнің диспетчерлік орталықтан кеткенін және қазір тағайындалған жеткізу мекенжайына қарай жүріп жатқанын білдіреді. Бұл жөнелтудің жеткізілу процесінде екенін, бірақ оның тағайындалған жеріне әлі жетпегенін көрсететін делдалдық кезең.
Бақылау деректері жаңартылмаған жағдайларда қандай қадамдар жасалуы керек?
Деректерді жаңартуды бақылаудағы мерзімді кешігулер жиі кездеседі, егер күй ұзақ уақыт бойы тұрақты болып қалса, DPD Poland тұтынушыларды қолдау қызметіне жүгінген жөн. Оларды бақылау нөмірімен қамтамасыз ету оларға нақты түсініктер мен түсініктемелер беруге мүмкіндік береді.
Зақымдалған жөнелтімді алған кезде қалай әрекет ету керек?
Егер жөнелтілім бұзылған күйде келсе, DPD Poland тұтынушыларды қолдау қызметіне дереу хабарлау қажет. Олар жағдайды шешу және түзету үшін тиісті мәліметтермен бірге фотосуреттер сияқты көрнекі дәлелдемелерді сұрауы мүмкін.