Yingtuは、eコマース向け越境配送・物流サービスを提供する企業で、中国と米国に自社運営拠点を有しています。サービス内容には、YT US小包配送ライン、米国海外倉庫サービス、国際速達・貨物輸送サービスに加え、郵便・配送パートナーを通じた中国から他国への配送ルートも含まれます。
中国から米国への小包配送の場合、英図（Yingtu）のYT US小包サービスは、中国本土または香港からロサンゼルス国際空港（LAX）、シカゴ・オヘア国際空港（ORD）、ジョン・F・ケネディ国際空港（JFK）などの米国の主要空港まで航空輸送を行い、その後、米国郵政公社（USPS）を通じて最終配送を行います。英図は欧州向けの小包配送ルートも提供していますが、提携郵便ネットワークを通じて配送される欧州の目的地は、英図の新たな事業市場ではなく、サービス提供先として扱う必要があります。
追跡には、Yingtuの参照番号と、一部のサービスでは配送パートナーの参照番号が使用される場合があります。米国の小包配送サービスでは、17の追跡番号、E速宝番号、USPS番号が具体的に記載されています。国際配送段階で使用される参照番号と最終配送で使用される識別番号が異なる場合があるため、これは配送状況を確認する際に重要となります。
4TrackingでYingtuの貨物を追跡する方法
発送元、オンラインストア、または配送書類に記載されている追跡番号をすべてコピーしてください。4Trackingの追跡フィールドにその番号を入力し、検索を開始します。配送情報が利用可能になったら、記録されたイベントを順番に確認し、最新のイベント、その日付、および表示されている場所や取り扱いに関する詳細情報に特に注意してください。これらのイベントは、荷物がまだ中国で処理中なのか、国際的に移動中なのか、パートナーへの引き渡し待ちなのか、最終配送段階にあるのかを判断するのに役立ちます。
Yingtuは2025年4月に17TRACKを通じた出荷追跡のサポートを発表しました。同社の発表によると、顧客はYingtuを運送業者として選択でき、Yingtu固有の17追跡番号は同プラットフォームで認識されるとのことです。これは4Trackingとは別の、運送業者がサポートする追跡オプションです。運送業者の選択、自動認識、その他の17TRACK機能が4Trackingでも利用できるとは限りません。入力した番号に対して4Trackingが実際に返す出荷イベントを使用してください。
4Trackingで有用な結果が得られない場合は、別の参照番号を試す前に、元の発送確認番号と照合してください。米国内の小包発送の場合、発送元は最終配送段階を示すYingtu関連の番号またはUSPSの参照番号を持っている可能性があります。注文番号、請求書番号、またはその他の商業参照番号しか分からない場合は、発送元にどの番号が発送に該当するかを確認してください。
Yingtu追跡番号のフォーマット
Yingtuは、すべてのサービスに共通する追跡番号の長さ、接頭辞、または文字と数字の組み合わせパターンを公開していません。米国の小包ページには、17番号、E速宝番号、USPS番号など、いくつかの種類の追跡番号が記載されていますが、Yingtuのすべての発送に適用される共通の文字形式は定義されていません。
発送元から提供された、または配送書類に記載されている追跡番号をそのまま正確に使用してください。先頭のゼロを削除したり、文字を追加したり、他の荷物に似せるために番号を変更したりしないでください。複数の追跡番号が提供されている場合は、すべて保管してください。USPS番号などの提携先番号は、荷物が最終配送ネットワークに入った後に特に役立つ場合があります。
Yingtuの配送時間とサービス例
YTの米国向け小包配送サービスについて、Yingtuは8～20暦日を目安とした配送期間を公表しています。このサービスは、中国本土または香港から米国の主要拠点まで航空輸送を行い、その後、USPS（米国郵政公社）に荷物を引き渡して最終配達を委託します。これはあくまで目安であり、すべての配送を保証するものではありません。そのため、実際の到着時間は、配送ルート、取り扱い、通関手続き、最終配送状況によって変動する可能性があります。
この米国向け配送サービスの配送エリアは、米国本土全域を対象としていますが、アラスカ、プエルトリコ、ハワイ、グアム、および一部の遠隔地の郵便番号は対象外です。また、私書箱およびAPO（米軍郵便局）宛の住所も対象外となります。配送対象エリア外の住所宛てに荷物を発送する場合は、通常の8～20日という配送予定日を当てにせず、発送元またはYingtuまでお問い合わせください。
Yingtuのヨーロッパ向け小包配送サービスは、もう一つの好例と言えるでしょう。このサービスは、7～20暦日という目安となる輸送期間を設定しており、27のヨーロッパ諸国を対象としています。最初の区間は中国本土または香港からドイツまたはオランダへの航空輸送です。最終配送は、仕向地に応じて、ドイツのDHL、イタリアのPostNL、La Poste、CTT、またはPoste Italianeといった提携業者によって行われます。これらのヨーロッパ向け配送ルートは、Yingtuの輸送段階と仕向国における提携業者による配送段階を分離することの重要性を示しています。
通関手続きは、公表されている輸送期間とは別に考慮する必要があります。Yingtuのサービス情報では、通関手続き前後の貨物を区別していますが、すべてのルートに適用できる固定の通関処理時間は公表していません。輸入処理のあたりで追跡が停止しているように見える場合は、通常のサービス見積もりを確実なドアツードアの納期として扱う前に、書類、関税、またはその他の通関手続きが未完了かどうかを確認してください。
Yingtuへの配送に関する問い合わせ方法
Yingtuの公式連絡先ページには、連絡先電話番号として13925055170が記載されており、担当者は馬氏とされています。また、QQ番号は862767696です。事務所の住所は、中国広州市白雲区和龍街大鵬嶺26号205室です。ウェブサイトには、書面による問い合わせ用のフィードバックフォームも用意されています。
公開されている連絡先ページには、米国専用のサポート電話番号や一般的なカスタマーサービス用メールアドレスは記載されていません。Yingtuの配送状況に関するお問い合わせは、公開されている中国の連絡先番号、QQの連絡先、またはウェブサイトのフィードバックフォームをご利用ください。荷物がすでにUSPSに引き渡されており、USPSの追跡番号をお持ちの場合は、そのパートナー番号を使って最終配送状況を確認することもできます。
サポートにお問い合わせいただく前に、追跡番号（複数ある場合はすべて）、差出人と受取人の氏名、発送元と発送先、発送日、サービス名（分かっている場合）、および最新の追跡情報をご準備ください。米国内の小包発送の場合は、USPSの参照番号が発行されている場合はその番号もご記入ください。問題が税関または配送先住所に関するものである可能性がある場合は、国際輸送の問題と最終配送の問題を区別できるよう、その旨を別途お伝えください。
Yingtuの荷物追跡に関するよくある質問
Yingtuの追跡番号に結果が表示されないのはなぜですか？
注文番号や請求書番号ではなく、出荷追跡番号を入力したことを確認してください。送信者の出荷確認メールに記載されている番号と照合し、何もイベントが表示されない場合は、送信者に正しいYingtuまたはパートナーの追跡番号を確認するよう依頼してください。
Yingtuの追跡番号はどのような形式であるべきですか？
Yingtuは統一された追跡番号フォーマットを公開していません。同社の米国向け小型荷物配送サービスでは、17、E速宝、USPSの参照番号が使用される場合があるため、固定パターンに合わせようとするのではなく、提供された完全な識別子を正確にコピーしてください。
なぜ私はYingtu関連の番号とUSPSの番号を持っているのですか？
YTの米国向け小包配送サービスは、国際配送段階ではYingtuを、最終配送段階ではUSPSを利用しています。両方の参照番号が提供された場合は、保管しておいてください。USPSの番号は、荷物が米国の配送ネットワークに入った後に、より役立つ場合があります。
Yingtuの荷物がアメリカに届くまでどれくらい時間がかかりますか？
Yingtuは、YT US小包配送サービスの目安となる配送期間を8～20暦日としています。これはあくまでも当該サービスの目安であり、すべての配送や配送先への配送を保証するものではありません。
私の荷物がアメリカに到着した後、追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
荷物は国際配送とUSPSの最終配送段階の間にあるか、または別の記録イベントを待っている可能性があります。USPSの追跡番号をお持ちの場合は、そちらも確認し、予定配送期間が過ぎても進展が見られない場合はYingtuにご連絡ください。
税関は私のYingtuの荷物の到着を遅らせることができますか？
はい。通関手続きは運送会社が公表している輸送予定日とは別個のものであり、Yingtuはすべての貨物に対して固定の通関時間を公表していません。追跡情報が通関付近で一時停止しているように見える場合は、書類、関税、またはその他の通関手続きが必要かどうかを確認してください。
Yingtuはアメリカ国内のすべての住所に配送していますか？
いいえ。YTが公表している米国小包配送サービスでは、アラスカ、プエルトリコ、ハワイ、グアム、一部の遠隔地の郵便番号、私書箱、およびAPO軍事郵便局の住所は対象外です。配送先がこれらのいずれかに該当する場合は、差出人またはYingtuに配送方法をご確認ください。
Yingtuの配送が遅れた場合、誰に連絡すればよいですか？
Yingtuの公式連絡先番号13925055170、QQ 862767696、または公式サイトのフィードバックフォームをご利用ください。追跡番号、配送ルート、発送日、最新の追跡情報をご準備ください。