XpressBeesは、2015年に設立されたインドの物流・サプライチェーン企業です。当初はFirstCryの物流サービスプロバイダーとしてスタートし、その後インド全土の19,000以上の郵便番号地域をカバーする全国ネットワークへと拡大しました。現在では、毎日数百万件の出荷を処理し、eコマース企業、小売業者、製造業者、その他の法人顧客向けに配送サービスを提供しています。
XpressBeesは、B2C eコマース物流、速達小包配送、返品物流、ラストマイル配送、代金引換、デジタル決済サービスを提供しています。同社のeコマースネットワークは数千もの集荷・配送センターを擁し、対象地域では当日配送および翌日配送サービスに対応しており、オンラインビジネスがインド全土の倉庫や店舗から顧客へ注文商品を届けるのを支援しています。
同社は、混載便および貸切便輸送、複合一貫輸送、ハブ間輸送、倉庫配送、地域密着型配送など、B2B物流サービスも提供しています。また、サードパーティロジスティクス事業では、保管や注文処理を外部委託したい企業向けに、倉庫保管、フルフィルメント、在庫管理、返品処理、その他のサプライチェーン活動を包括的に提供しています。
XpressBeesは、国際および国境を越えた物流サービスも提供しており、集荷、通関書類作成、国際輸送、最終目的地へのラストマイル配送を組み合わせています。対応配送ルート全体で追跡が可能で、インドの顧客は4Trackingを使用して、XpressBeesの荷物と他の国内および国際運送業者が取り扱う荷物の両方を追跡できます。
XpressBeesの配送追跡の仕組み
追跡可能なXpressBeesの荷物にはすべて、AWB（航空貨物運送状）番号が付与されています。AWBは運送会社の物流システム内で荷物を識別するために使用され、集荷、仕分け、輸送、最終配達といった荷物の移動過程における追跡情報を取得することができます。
4TrackingでXpressBeesの荷物を追跡するには、追跡番号を追跡欄に入力します。必要に応じてXpressBeesを選択するか、4Trackingに配送業者を自動的に検出させてから、「追跡」ボタンを押してください。すると、利用可能な荷物追跡イベントが表示される結果ページにリダイレクトされます。
XpressBeesは独自の公式追跡システムも提供しています。追跡ページでは、受取人がAWB番号、注文ID、または携帯電話番号を使用して検索できます。必要な情報を入力して送信すると、システムが利用可能な配送詳細を取得します。
配送状況の追跡情報では、配送ネットワークを通じた荷物の進捗状況を確認できるほか、SMS、WhatsAppなどの通知機能を利用して、対応するeコマース配送を利用できます。XpressBeesによると、荷物が配送に出発すると、受取人は担当の配送担当者に連絡できる情報を受け取ることができるとのことです。
XpressBeesの追跡番号の形式
XpressBeesは、主に自社の貨物識別番号をAWB番号と呼んでいます。同社は、すべてのXpressBees AWBがまったく同じ長さまたは接頭辞を持つ必要があるという、統一された公開仕様を公表していません。
XpressBeesの公式追跡ページには、13670423936228、1151610448017、1279162825350などの実際の数値例が掲載されています。これらの例は、XpressBeesが13桁や14桁の識別子を含む、さまざまな長さの数値AWBを使用していることを示していますが、すべての出荷がこれらの2つのパターンのみに従う必要があるという証明として扱うべきではありません。
荷物の追跡を確実に行うため、販売者、発送通知、またはXpressBeesの注文情報に記載されているとおり、完全なAWB（航空貨物運送状）を正確にコピーしてください。他の荷物と一致するように、数字を追加したり削除したりしないでください。AWBをお持ちでない場合は、XpressBeesの公式トラッカーで、関連する注文IDまたは携帯電話番号を使用して検索することもできます。
XpressBeesの配送時間とサポート対象例
XpressBeesは、インド国内のすべての配送に適用される単一の配送時間を公表していません。配送時間は、購入されたサービス、発送元と発送先の郵便番号、集荷時間、および使用される物流製品の種類によって異なります。
XpressBeesは現在、eコマースの荷物配送において、50以上の都市で当日配送、8,500以上の郵便番号地域で翌日配送を宣伝しています。これらのサービスは、該当する配送エリアと運用条件が利用可能な場合に適用されるものであり、XpressBeesのすべての荷物について当日または翌日配送を保証するものではありません。
XpressBeesは、地域密着型のB2Bおよび小売配送において、距離と荷物の量にもよりますが、通常2～8時間程度の当日配送を実現しています。また、このサービスでは、定期配送、オンデマンド配送、時間指定配送の手配も可能です。
XpressBeesによると、国際配送の場合、輸送時間は通常、配送先と選択したサービスレベルによって異なりますが、約4～12営業日です。通関手続き後、国際ラストマイル配送は通常、配送先によって異なりますが、約1～5営業日かかります。
ここに掲載されている配達予定日は、XpressBeesの特定のサービスに関するものであり、個々の荷物に対する無条件の保証ではありません。天候、運行状況、住所情報の誤り、通関手続き、受取人の都合などにより、最終的な配達日が影響を受ける場合があります。
XpressBeesへの配送に関する問い合わせ方法
荷物の追跡情報が更新されなくなった場合、配送が遅延しているように見える場合、またはまだ受け取っていないのに配達済みと表示されている場合は、XpressBeesにお問い合わせいただく際に、完全なAWB番号または注文IDをご用意ください。公式カスタマーケア電話番号は+91 (020) 4911 6100です。
XpressBeesは、カスタマーサービス用メールアドレスとしてcustomercare@xpressbees.comも記載しています。公式の追跡ページには問い合わせオプションがあり、顧客は配送に関する問題を提起し、担当者にサポートを依頼することができます。
注文に誤った商品が含まれていた場合、XpressBeesは販売業者に連絡するよう推奨しています。同社は配送パートナーであり、販売業者から提供される商品を管理していないためです。また、配送先住所の変更が必要な場合も、XpressBeesは独自に配送先住所を変更する権限がないため、販売業者に連絡する必要があります。
XpressBeesの荷物追跡に関するよくある質問
私のXpressBeesの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
販売者から提供されたAWB（航空貨物運送状）の情報が正確に入力されていることを確認してください。最近作成された貨物の場合、最初の追跡情報が利用可能になるまで時間がかかる場合があります。AWBを入力しても情報が返されない場合は、公式トラッカーで関連する注文IDまたは携帯電話番号を試すか、XpressBeesカスタマーケアにお問い合わせください。
XpressBeesの追跡番号はどのようなものですか？
XpressBeesは、配送物の識別にAWB番号を使用します。公式追跡の例には、13桁と14桁の数字のAWB番号が含まれますが、すべての配送物に同じ長さのAWB番号が必要であるという規則は公表していません。必ず、荷物に付与された完全な識別番号を使用してください。
AWB番号がなくてもXpressBeesの追跡はできますか？
はい。XpressBeesによると、同社の公式追跡サービスでは、航空貨物運送状（AWB）、注文ID、または出荷に関連付けられた携帯電話番号を使用して検索できるとのことです。
XpressBeesの追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
荷物は仕分けセンターや配送施設間を移動する過程で、各段階で新たな追跡情報が表示されない場合があり、その間、荷物の配送状況が確認できないことがあります。追跡情報を定期的に確認し、予定配送期間を過ぎても配送状況に変化が見られない場合は、XpressBeesまでお問い合わせください。
XpressBeesの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
配送時間はサービスとルートによって異なります。XpressBeesは、対象となるeコマース配送について、50以上の都市で当日配送、8,500以上の郵便番号地域で翌日配送サービスを提供しています。その他の国内配送サービスでは、配送日数が異なる場合があります。
XpressBeesの国際配送にはどれくらい時間がかかりますか？
XpressBeesは、目的地とサービスレベルによって異なりますが、国際配送の標準的な所要日数を約4～12営業日と公表しています。最終配送は、通関手続き完了後、通常1～5営業日程度かかります。
XpressBees TrackingにおけるRTOとはどういう意味ですか？
RTOとは「発送元への返送」を意味します。XpressBeesによると、キャンセル、顧客不在、住所不備などの理由で配送が完了できない場合、荷物はRTOとなることがあります。注文がどうなるかについては、販売者にお問い合わせください。
XpressBeesが配達済みと表示しているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？
XpressBeesは、このような状況にあるお客様に対し、苦情を登録して調査するため、サポートチーム（+91 (020) 4911 6100）までご連絡いただくようお願いしています。
私のXpressBeesの荷物を他の人が受け取ることはできますか？
XpressBeesは、受取人への直接配送を推奨しています。前払いの場合、受取人が配送用のワンタイムパスワード（OTP）を共有すれば、隣人や警備員など、別の人が受け取ることも可能です。代金引換（COD）の場合は、別の人が荷物を受け取る前に、支払いリンクを通じて支払いを完了できるとXpressBeesは述べています。
XpressBeesの配達を延期することはできますか？
XpressBeesは、業務上の制約により配達日を早めることはできないが、配達日を約5～7日間延期することは可能だと述べている。延期を希望する場合は、customercare@xpressbees.comまでメールでリクエストを送信できる。
XpressBeesで配送先住所を変更できますか？
XpressBeesは、配送パートナーとして配送先住所を変更する権限はないと述べています。配送先住所の修正が必要な場合は、注文を作成した販売業者または販売者にお問い合わせください。
XpressBeesの荷物を自分で受け取りに行くことはできますか？
XpressBeesは通常、玄関先への配達を推奨しています。配達完了後にご自身で受け取りたい場合は、配達時に提供される連絡先情報を使用して、配達担当者から施設の場所を確認することをお勧めします。
4Trackingは私のXpressBeesの配送スケジュールを変更したり、内容を変更したりできますか？
No. 4Trackingは荷物の追跡情報を提供しますが、XpressBeesの荷物の輸送や管理は行いません。住所変更、配達延期、苦情、返品、配送調査については、XpressBeesまたは注文を発送した販売店が対応する必要があります。
XpressBees の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における XpressBees の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 INDインド | IND インド |
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