XpressBees adalah perusahaan logistik dan rantai pasokan India yang didirikan pada tahun 2015. Awalnya, perusahaan ini menyediakan layanan logistik untuk FirstCry dan kemudian berkembang menjadi jaringan nasional yang mencakup lebih dari 19.000 kode pos di seluruh India. Saat ini, perusahaan menangani jutaan pengiriman setiap hari dan menyediakan layanan pengiriman untuk bisnis e-commerce, pengecer, produsen, dan pelanggan komersial lainnya.
XpressBees menawarkan layanan logistik e-commerce B2C, pengiriman paket ekspres, logistik terbalik, pengiriman jarak terakhir, pembayaran tunai saat pengiriman, dan pengumpulan pembayaran digital. Jaringan e-commerce-nya mencakup ribuan pusat pengambilan dan pengiriman serta mendukung layanan pengiriman di hari yang sama dan hari berikutnya di lokasi yang memenuhi syarat, membantu bisnis online memindahkan pesanan dari gudang dan toko ke pelanggan di seluruh India.
Perusahaan ini juga menyediakan layanan logistik B2B, termasuk transportasi muatan sebagian dan muatan penuh, transportasi multimodal, pergerakan antar pusat distribusi, distribusi gudang, dan pengiriman hiperlokal. Operasi logistik pihak ketiga mencakup pergudangan, pemenuhan pesanan, manajemen inventaris, pengembalian barang, dan aktivitas rantai pasokan lainnya untuk bisnis yang ingin melakukan outsourcing penyimpanan dan pemrosesan pesanan.
XpressBees juga mengoperasikan layanan logistik internasional dan lintas batas, yang menggabungkan pengambilan kiriman, dokumentasi bea cukai, transportasi internasional, dan pengiriman tahap akhir ke tujuan. Pelacakan tersedia di seluruh perjalanan pengiriman yang didukung, sementara pelanggan di India dapat menggunakan 4Tracking untuk melacak paket XpressBees bersamaan dengan kiriman yang ditangani oleh operator domestik dan internasional lainnya.
Cara kerja pelacakan pengiriman XpressBees
Setiap pengiriman XpressBees yang dapat dilacak dikaitkan dengan AWB, atau nomor Air Waybill. AWB mengidentifikasi paket dalam sistem logistik perusahaan pengiriman dan dapat digunakan untuk mengambil informasi pengiriman saat paket bergerak melalui proses pengambilan, penyortiran, transportasi, dan pengiriman akhir.
Untuk melacak paket XpressBees dengan 4Tracking, masukkan nomor pelacakan di kolom pelacakan. Pilih XpressBees jika perlu atau biarkan 4Tracking mendeteksi kurir secara otomatis, lalu tekan tombol Lacak. Anda akan dialihkan ke halaman hasil tempat ditampilkan peristiwa pelacakan paket yang tersedia.
XpressBees juga menyediakan sistem pelacakan resminya sendiri. Halaman Lacak Pengiriman memungkinkan penerima untuk mencari menggunakan nomor AWB , ID Pesanan , atau nomor ponsel . Setelah informasi yang dibutuhkan dimasukkan dan dikirimkan, sistem akan mengambil detail pengiriman yang tersedia.
Pembaruan pelacakan dapat menunjukkan perkembangan pengiriman melalui jaringan pengiriman, sementara SMS, WhatsApp, dan notifikasi lainnya dapat digunakan untuk pengiriman e-commerce yang didukung. Setelah pengiriman siap untuk diantarkan, XpressBees menyatakan bahwa penerima juga dapat menerima informasi yang memungkinkan mereka untuk menghubungi petugas pengiriman yang ditugaskan.
Format nomor pelacakan XpressBees
XpressBees terutama menyebut pengenal pengirimannya sebagai nomor AWB . Operator pengiriman ini tidak menerbitkan spesifikasi publik universal yang menyatakan bahwa setiap AWB XpressBees harus memiliki panjang atau awalan yang persis sama.
Halaman pelacakan resmi XpressBees menyediakan contoh numerik nyata seperti 13670423936228 , 1151610448017 , dan 1279162825350. Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa XpressBees menggunakan AWB numerik dengan panjang yang berbeda, termasuk pengidentifikasi 13 digit dan 14 digit, tetapi contoh-contoh ini tidak boleh dianggap sebagai bukti bahwa setiap pengiriman hanya harus mengikuti dua pola tersebut.
Untuk pelacakan paket yang andal, salin AWB lengkap persis seperti yang diberikan oleh penjual, pemberitahuan pengiriman, atau informasi pesanan XpressBees. Jangan menambah atau mengurangi angka hanya untuk mencocokkan pengenal dengan pengiriman lain. Jika Anda tidak memiliki AWB, pelacak resmi XpressBees juga dapat mendukung pencarian menggunakan ID Pesanan atau nomor ponsel yang terkait.
Waktu pengiriman XpressBees dan contoh yang didukung.
XpressBees tidak menerbitkan satu waktu pengiriman yang berlaku untuk setiap pengiriman di India. Pengiriman bergantung pada layanan yang dibeli, kode pos asal dan tujuan, waktu pengambilan, dan jenis produk logistik yang digunakan.
Untuk paket e-commerce, XpressBees saat ini mengiklankan pengiriman di hari yang sama di lebih dari 50 kota dan pengiriman hari berikutnya di lebih dari 8.500 kode pos . Layanan ini berlaku di tempat cakupan dan kondisi operasional yang relevan tersedia dan tidak boleh diartikan sebagai janji pengiriman di hari yang sama atau hari berikutnya untuk setiap paket XpressBees.
Untuk pengiriman B2B dan ritel hiperlokal, XpressBees menerbitkan perkiraan waktu penyelesaian di hari yang sama sekitar 2 hingga 8 jam , tergantung pada jarak dan ukuran muatan. Bisnis juga dapat mengatur pengiriman terjadwal, sesuai permintaan, atau berdasarkan jendela waktu di bawah layanan ini.
Untuk pengiriman internasional, XpressBees menyatakan bahwa waktu transit biasanya berkisar antara 4 hingga 12 hari kerja , tergantung pada tujuan dan tingkat layanan yang dipilih. Setelah melewati bea cukai, layanan pengiriman tahap akhir internasionalnya umumnya memakan waktu sekitar 1 hingga 5 hari kerja, tergantung pada tujuan.
Jangka waktu yang dipublikasikan ini menjelaskan layanan XpressBees tertentu dan bukan merupakan jaminan tanpa syarat untuk setiap paket. Cuaca, kondisi operasional, informasi alamat yang salah, proses bea cukai, dan ketersediaan penerima dapat memengaruhi tanggal pengiriman akhir.
Cara menghubungi XpressBees terkait masalah pengiriman.
Jika status pengiriman paket berhenti diperbarui, tampak tertunda, atau menunjukkan status terkirim padahal belum diterima, siapkan AWB atau ID Pesanan lengkap saat menghubungi XpressBees. Nomor telepon layanan pelanggan resmi adalah +91 (020) 4911 6100 .
XpressBees juga mencantumkan customercare@xpressbees.com sebagai alamat email layanan pelanggannya. Halaman Pelacakan resminya menyediakan opsi pertanyaan di mana pelanggan dapat mengajukan masalah terkait pengiriman dan meminta bantuan dari perwakilan.
Jika pesanan berisi produk yang salah, XpressBees menyarankan untuk menghubungi penjual karena perusahaan bertindak sebagai mitra pengiriman dan tidak mengontrol barang yang dipasok oleh pedagang. Penjual juga harus dihubungi jika alamat perlu diubah, karena XpressBees menyatakan bahwa mereka tidak memiliki wewenang untuk mengubah alamat pengiriman sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket XpressBees
Mengapa nomor pelacakan XpressBees saya tidak berfungsi?
Pastikan AWB (Application Workplace Code) lengkap telah dimasukkan persis seperti yang diberikan oleh penjual. Pengiriman yang baru dibuat mungkin juga memerlukan waktu sebelum peristiwa pelacakan pertamanya tersedia. Jika AWB masih tidak menampilkan informasi apa pun, coba ID Pesanan atau nomor ponsel terkait melalui pelacak resmi atau hubungi layanan pelanggan XpressBees.
Seperti apa tampilan nomor pelacakan XpressBees?
XpressBees menggunakan nomor AWB untuk mengidentifikasi pengiriman. Contoh pelacakan resmi mencakup AWB numerik 13 digit dan 14 digit, tetapi perusahaan tidak menerbitkan aturan yang menyatakan bahwa setiap pengiriman harus memiliki satu panjang tetap. Selalu gunakan pengidentifikasi lengkap yang diberikan untuk paket Anda.
Bisakah saya melacak XpressBees tanpa nomor AWB?
Ya. XpressBees menyatakan bahwa layanan Lacak Pengiriman resminya dapat melakukan pencarian menggunakan AWB, ID Pesanan, atau nomor ponsel yang terkait dengan pengiriman tersebut.
Mengapa pelacakan XpressBees saya berhenti diperbarui?
Sebuah paket dapat menghabiskan waktu berpindah-pindah antara pusat penyortiran atau fasilitas pengiriman tanpa menghasilkan peristiwa yang terlihat di setiap tahapnya. Terus periksa informasi pelacakan, dan hubungi XpressBees jika pengiriman telah melewati periode pengiriman yang diharapkan tanpa ada kemajuan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan XpressBees untuk melakukan pengiriman?
Waktu pengiriman bergantung pada layanan dan rute. XpressBees menawarkan pengiriman di hari yang sama di lebih dari 50 kota dan layanan pengiriman hari berikutnya di lebih dari 8.500 kode pos untuk pengiriman e-commerce yang memenuhi syarat. Layanan domestik lainnya dapat memiliki waktu transit yang berbeda.
Berapa lama waktu pengiriman internasional XpressBees?
XpressBees menerbitkan perkiraan waktu transit internasional sekitar 4–12 hari kerja, tergantung pada tujuan dan tingkat layanan. Pengiriman tahap akhir (last-mile delivery) ke tujuan umumnya memakan waktu sekitar 1–5 hari kerja setelah proses bea cukai.
Apa arti RTO pada pelacakan XpressBees?
RTO berarti Pengembalian ke Asal . XpressBees menjelaskan bahwa pengiriman dapat memasuki status RTO ketika pengiriman tidak dapat diselesaikan karena alasan seperti pembatalan, ketidaktersediaan pelanggan, atau alamat yang tidak lengkap. Hubungi penjual untuk klarifikasi tentang apa yang akan terjadi pada pesanan tersebut.
Apa yang harus saya lakukan jika XpressBees menyatakan paket sudah terkirim tetapi saya belum menerimanya?
XpressBees meminta pelanggan dalam situasi ini untuk menghubungi tim dukungan mereka di +91 (020) 4911 6100 agar pengaduan dapat didaftarkan dan diselidiki.
Apakah orang lain bisa menerima paket XpressBees saya?
XpressBees lebih memilih untuk mengirimkan langsung ke penerima. Untuk pengiriman prabayar, orang lain seperti tetangga atau petugas keamanan dapat menerima paket tersebut setelah penerima membagikan OTP pengiriman. Untuk pesanan COD (bayar di tempat), XpressBees menyatakan bahwa pembayaran dapat diselesaikan melalui tautan pembayaran sebelum orang lain menerima paket.
Bisakah saya menunda pengiriman XpressBees?
XpressBees menyatakan bahwa mereka tidak dapat mempercepat pengiriman karena keterbatasan operasional, tetapi pengiriman dapat ditunda hingga sekitar 5–7 hari. Pelanggan dapat mengirim email ke customercare@xpressbees.com untuk mendaftarkan permintaan tersebut.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman saya dengan XpressBees?
XpressBees menyatakan bahwa mereka tidak memiliki wewenang sebagai mitra pengiriman untuk mengubah alamat pengiriman. Hubungi pedagang atau penjual yang membuat pesanan jika alamat pengiriman perlu dikoreksi.
Bisakah saya mengambil paket XpressBees saya sendiri?
XpressBees biasanya lebih memilih pengiriman langsung ke alamat tujuan. Jika Anda ingin mengambil sendiri setelah pengiriman mencapai tahap pengantaran, perusahaan menyarankan untuk mendapatkan lokasi fasilitas dari petugas pengiriman menggunakan informasi kontak yang diberikan saat paket sedang dalam proses pengiriman.
Bisakah 4Tracking menjadwal ulang atau mengubah pengiriman XpressBees saya?
No. 4Tracking menyediakan informasi pelacakan paket tetapi tidak mengangkut atau mengontrol paket XpressBees. Perubahan alamat, penundaan pengiriman, keluhan, pengembalian, dan investigasi pengiriman harus ditangani oleh XpressBees atau pedagang yang mengirim pesanan.
Kinerja Pengiriman Bulanan untuk XpressBees – September 2026
Laporan bulanan komprehensif kami untuk XpressBees di September 2026 didasarkan secara eksklusif pada pengiriman yang dikonfirmasi telah diterima, merinci waktu pengiriman tercepat, rata-rata, dan terlama dari asal ke tujuan. Pengiriman yang masih dalam perjalanan tidak termasuk untuk memastikan wawasan yang akurat dan andal.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 INDIndia | IND India |
|