מארסק אייר קרגו היא חברת התעופה הפנימית של מארסק, המספקת קיבולת הובלה אווירית מבוקרת כחלק מרשת הלוגיסטיקה הרחבה יותר של החברה. חברת התעופה מפעילה טיסות מטען סדירות ממרכזים מרכזיים בגרמניה ובדנמרק, כאשר מרכז המטען האווירי האירופי של מארסק ממוקם בנמל התעופה בילונד בדנמרק.
בניגוד לחברת שליחויות קונבנציונלית של חבילות קטנות, מארסק אייר קרגו עוסקת בעיקר בהובלת מטענים אוויריים מסחריים. הרשת שלה מטפלת במטענים כלליים, סחורות מסוכנות, משלוחים גדולים ומטענים יקרי ערך, בעוד שמטענים מבוקרי טמפרטורה ומטענים מתכלים יכולים להתקבל על בסיס כל מקרה לגופו. מארסק מציעה גם קיבולת צ'רטר כאשר שירותים קבועים אינם מתאימים לדרישות הלקוח.
מארסק אייר קרגו פועלת כחלק מ-Maersk Air Freight, ומשלבת את המטוסים שלה עם טיפול קרקעי, אחסנה, תמיכה במכס והובלה נוספת. מרכזים בבעלות מארסק ליד שדות תעופה מרכזיים יכולים לספק שירותי אחסון, איחוד, פירוק ומילוי מאובטחים, ולסייע למטענים להמשיך מעבר לשדה התעופה בכביש או באמצעי תחבורה אחר.
הרשת שבשליטת חברת התעופה משלה מחברת מסדרונות סחר מרכזיים באירופה, אסיה ואמריקה. מארסק מזהה שישה נתיבי סחר מרכזיים של מארסק אייר מטענים, כולל סין לדנמרק, בעוד שמרכז בילונד שלה מספק חיבורי כבישים ממשיכים לגרמניה ולשווקים אירופיים אחרים. המעקב משולב בפלטפורמת ההובלה האווירית של מארסק כך שלקוחות יכולים לעקוב אחר אבני דרך במשלוחים לאורך המסע.
כיצד לעקוב אחר חבילות של מארסק אייר קרגו
ניתן לעקוב אחר משלוח של מארסק אייר קארגו דרך 4Tracking על ידי הזנת מספר מעקב המטענים האוויריים בשדה המעקב. 4Tracking הוא אתר מעקב חבילות אוניברסלי, מה שהופך אותו לשימושי למעקב אחר מטעני מארסק לצד משלוחים המטופלים על ידי ספקי לוגיסטיקה אחרים.
ניתן גם להשתמש בשירות מעקב המשלוחים הרשמי של מארסק. בחרו "מטען אווירי" כסוג ההזמנה והזינו את מספר שטר המטען האווירי של המשלוח. מארסק מציינת שפלטפורמת מעקב המטענים האוויריים שלה מספקת מידע על סטטוס המשלוח בזמן אמת.
ניתן לבצע מעקב מבלי להתחבר לחשבון מארסק. בעת מעקב ללא התחברות, מארסק מספקת מידע כגון מיקום המשלוח הנוכחי, תנועות קודמות ולוח זמנים צפוי. בהתאם להובלה שהוזמן, מארסק יכולה להציג עד תשע אבני דרך משלב הגשת ההזמנה מראש ועד להשלמת המסירה.
פורמטים של מספרי מעקב של מארסק אייר קרגו
משלוחי מטענים אוויריים של מארסק (Maersk Air Freight) מתבצעים באמצעות שטר מטען אווירי, המכונה בדרך כלל AWB. מארסק מציינת שמספר ה-AWB מכיל 11 ספרות ומשתמש בפורמט 123-12345678.
בפורמט זה, המזהה מורכב מקטע בן שלוש ספרות ואחריו קטע בן שמונה ספרות, שבדרך כלל נכתבים עם מקף ביניהן. לכן, יש להזין את מספר ה-AWB המלא בעת שימוש במעקב חבילות או במערכת מעקב המטענים האווירית הרשמית של מארסק.
הנחיות המעקב הציבוריות הרשמיות של מארסק אינן מספקות קידומת חברת תעופה ספציפית שיש להניח עבור כל משלוח של מארסק אייר קרגו. אין להחליף את שלוש הספרות הראשונות בקידומת מנחשת. השתמשו בקוד ה-AWB המלא בן 11 הספרות המופיע במסמכי המשלוח בפועל.
זמני אספקה של מארסק אייר קרגו
זמן משלוח מטען אווירי תלוי במסלול, ברמת השירות, בלוח הזמנים של הטיסות, בטיפול בשדה התעופה, בטיפול במכס ובשאלה האם הובלה פנים ארצית כלולה. לכן, מארסק אינה מפרסמת זמן מעבר אוניברסלי אחד עבור כל משלוח של מארסק אייר קרגו.
בתוך שירות ההובלה האווירית הרחב יותר של מארסק, פריוריטי אייר היא האפשרות הסטנדרטית המהירה ביותר שפורסמה, עם זמן אספקה משדה תעופה לשדה תעופה של כ-1 עד 3 ימים. פרימיום אייר רשומה כ-3 עד 5 ימים משדה תעופה לשדה תעופה ומיועדת למשלוחים בהם גמישות רבה יותר מתאימה.
טיסה חסכונית היא האפשרות הסטנדרטית האיטית יותר ויש לה זמן ייחוס מנמל תעופה לשדה תעופה שפורסם כ-5 עד 7 ימים. אלו הן דוגמאות לרמת שירות של Maersk Air Freight ולא זמני מעבר מובטחים עבור כל משלוח המוטס במיוחד על ידי Maersk Air Cargo.
הרשת של חברת התעופה עצמה יכולה גם לספק חיבורים מהירים להמשך הטיסה לאחר הגעת המטוס. במרכז המטענים האווירי בילונד בדנמרק, מארסק משלבת טיפול במטוסים עם שירותי הזנת מטוסים המחברים את המרכז עם גרמניה ושווקים אירופיים אחרים. לכן, משלוח מדלת לדלת בפועל יכול לכלול זמן נוסף מעבר לתקופת הטיסה משדה התעופה לשדה התעופה.
מה יכול להשפיע על זמני האספקה של מארסק אייר קרגו?
לוחות זמנים של טיסות, סוג מטען, קיבולת זמינה, נהלי מכס והובלה נוספת - כל אלה יכולים להשפיע על זמן ההגעה הסופי. סחורות מסוכנות, מטען גדול מדי ומשלוחים עם בקרת טמפרטורה עשויים לדרוש טיפול או תיעוד נוספים לפני ההובלה.
מארסק אייר קרגו משתמשת בשדות תעופה קטנים ופחות עמוסים בחלקים מרשת המשלוחים שלה כדי להפחית צווארי בקבוק ועיכובים בשחרור. עם זאת, מזג אוויר, בדיקות מכס, בעיות תיעוד ושיבושים תפעוליים עדיין יכולים להשפיע על משלוחים בודדים. מסיבה זו, לוח הזמנים המשוער המוצג במעקב שימושי יותר מאשר החלת זמן מעבר כללי על כל משלוח.
מה לעשות אם יש בעיה במשלוח של מארסק אייר קרגו
אם המעקב הפסיק להתעדכן, יש לאמת תחילה את מספר ה-AWB בן 11 הספרות ולבדוק את אבן הדרך האחרונה. מטען אווירי יכול לבלות זמן בין סריקות בזמן המתנה לטיסה מתוזמנת, טיפול בשדה תעופה, שחרור ממכס או מעבר בכביש בין שדה התעופה למתקן אחר של מארסק.
מארסק ממליצה להשתמש במערכת התמיכה המקוונת שלה כדי ליצור פנייה כאשר נדרשת סיוע. יצירת פנייה מאפשרת ללקוחות להגיש את פרטי המשלוח, לעקוב אחר פנייתם ולקבל עדכונים מבלי להסתמך אך ורק על תקשורת בדוא"ל.
לפניות בנוגע להובלה אווירית בגרמניה, מארסק מפרטת את המספר +49 40 500280 כמספר טלפון להובלה אווירית. משרד התעופה של המבורג מפרט גם את המספר +49 40 50028302, כאשר המספר כולל את הכתובות airexport.ham@lns.maersk.com לפניות בנוגע לייצוא ו-airimport.ham@lns.maersk.com לפניות בנוגע לייבוא. משרד התעופה של המבורג רשום כפתוח בימים שני עד שישי בין השעות 08:00 ל-17:00.
עבור דנמרק, מארסק מציינת את המספר המקומי שלה במספר 45+70716341 ומספקת את מערכת התיקים המקוונת שלה לתמיכה במשלוחים. ניתן להשתמש בטופס יצירת הקשר של מארסק בתחום ההובלה האווירית גם לשאלות בנוגע לשירותי מטען אווירי, הובלה אווירית, שכירות אווירית ושירותי אוויר ימי של מארסק. יש לשמור את מספר ה-AWB, מקור, יעד ואבן דרך עדכנית למעקב בהישג יד בעת בקשת סיוע.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות של מארסק אייר קרגו
כיצד ניתן לעקוב אחר משלוח של מארסק אייר קרגו?
הזינו את מספר שטר המטען האווירי ב-4Tracking כדי לצפות בעדכוני מעקב אחר מטען אווירי של Maersk. ניתן גם לבחור "מטען אווירי" בדף המעקב הרשמי של Maersk ולהזין את אותו מספר AWB.
איך נראה מספר מעקב של מארסק אייר קרגו?
מארסק מציינת שמשלוחי הובלה אווירית משתמשים במספר שטר מטען אווירי בן 11 ספרות בפורמט 123-12345678. יש להשתמש במספר ה-AWB המדויק המודפס על מסמכי המשלוח.
האם אני יכול לעקוב אחר חברת מארסק אייר קרגו ללא חשבון מארסק?
כן. מארסק מציינת שמעקב משלוחים זמין ללא צורך בכניסה. תוצאת המעקב הציבורית יכולה להציג את המיקום הנוכחי, תנועות קודמות ולוח הזמנים הצפוי של המשלוח.
למה מספר המעקב שלי של מארסק אייר קרגו לא עובד?
ודא שהזנת נכון את מספר ה-AWB המלא בן 11 הספרות. המבנה הצפוי הוא שלוש ספרות ואחריהן שמונה ספרות, המוצגות בדרך כלל כ-123-12345678. אם מספר ה-AWB נכון אך לא מופיעים אירועים, ייתכן שהמשלוח עדיין לא הגיע לאבן דרך תפעולית במעקב.
כמה זמן לוקח משלוח של מארסק אייר קרגו?
אין זמן מעבר יחיד לכל משלוח של מארסק אייר קרגו. שירות ההובלה האווירית הרחב יותר של מארסק מפרסם דוגמאות משדה תעופה לשדה תעופה של כ-1 עד 3 ימים עבור Priority Air, 3 עד 5 ימים עבור Premium Air ו-5 עד 7 ימים עבור Economy Air.
האם זמני האספקה מדלת לדלת הם בין יום אחד ל-7 ימים?
לא. מארסק מזהה את מסגרות הזמן של רמת השירות כמספרי אזכור למשלוח משדה תעופה לשדה תעופה. איסוף, עיבוד מכס, טיפול בשדה תעופה ומשלוח פנימי יכולים להוסיף זמן למסע המשלוח כולו.
האם מארסק אייר קרגו פועלת בגרמניה ובדנמרק?
כן. מארסק מתארת את מארסק אייר קרגו כמפעילה טיסות סדירות ממרכזים מרכזיים בגרמניה ובדנמרק. נמל התעופה בילונד בדנמרק הוא מרכז המטען האווירי האירופי של מארסק, בעוד שהרשת משתמשת גם במתקני הובלה אווירית גרמניים ובחיבורי הזנה בכבישים.
אילו סוגי מטען יכולה חברת מארסק אייר קרגו להוביל?
מארסק מפרטת מטען כללי, סחורות מסוכנות, משלוחים גדולים ומטענים יקרי ערך בין סוגי הסחורות המקובלים. ניתן לטפל במטענים מבוקרי טמפרטורה ומטענים מתכלים על בסיס כל מקרה לגופו, ופתרונות השכרה זמינים עבור דרישות מיוחדות.
מדוע מעקב המטענים האוויריים של מארסק שלי הפסיק להתעדכן?
למשלוח אווירי יכולים להיות פערים בין אבני דרך בזמן המתנה לטיסה, מעבר בין שדות תעופה, שחרור ממכס או מעבר להובלה פנימית. המשך לבדוק את פרטי המעקב של AWB וצור קשר עם מארסק אם המשלוח עבר באופן משמעותי מעבר ללוח הזמנים הצפוי שלו ללא אירוע חדש.
כיצד ניתן ליצור קשר עם מארסק אייר קרגו בנוגע למשלוח שעוכב בגרמניה?
מארסק מפרטת את המספר +49 40 500280 לפניות בנוגע להובלה אווירית בגרמניה. ניתן ליצור קשר עם משרד התעופה של המבורג גם בטלפון +49 40 50028302, באמצעות כתובת הדוא"ל airexport.ham@lns.maersk.com לשאלות בנוגע לייצוא ו-airimport.ham@lns.maersk.com לשאלות בנוגע לייבוא.
כיצד ניתן ליצור קשר עם מארסק בנוגע למשלוח אווירי בדנמרק?
מארסק מציינת את מספר הטלפון המקומי שלה בדנמרק במספר 4570716341+. לקוחות יכולים גם ליצור פנייה לתמיכה או להגיש בקשה דרך טופס יצירת הקשר הרשמי של מארסק בתחום ההובלה האווירית ולכלול את מספר ה-AWB ופרטי המשלוח.
ביצועי משלוח חודשיים עבור Maersk Air Cargo – יוני 2026
הדוח החודשי המקיף שלנו עבור Maersk Air Cargo ב-יוני 2026 מבוסס אך ורק על משלוחים שאומתו כי סופקו, ומפרט את זמני ההובלה המהירים ביותר, הממוצע והאיטיות ביותר ממקור היציאה ליעד. משלוחים שעדיין בתהליך המשלוח לא נכללו על מנת להבטיח תובנות מדויקות ואמינות.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 DNKדנמרק |  TWNטאיוואן |
|