נוסדה בעיר התוססת שנזן, Shenzhen Express Mail & Parcel Service Freight Forwarding Co., Ltd, הידועה בכינויה EMPS Express, עומדת כמומחית בתחום השילוח הבינלאומי. עם התמקדות בהצעת שירותים מהשורה הראשונה, כולל FedEx Special Line, USPS Express Special Line (Double Clearance), GSSUS, International Express באמצעות הונג קונג EMS ו-Hongkong Post, חברה זו מבטיחה שכל משלוח יטופל בחשיבות ובמקצועיות מירבית. . EMPS Express מיצבה את עצמה כנכס בעל ערך עבור חברות שילוח עמיתות, סוחרים מקוונים וסוחרים בודדים, ובכך הדגישה את משימתה: לפעול ביושרה, לשרת את הציבור, לשפר את המומחיות הטכנולוגית וניהול מושלם.
EMPS Express מתגאה בעקרונות השירות הברורים שלה, ומעריכה בטיחות, חסכון, נוחות ויעילות מעל הכל. המנטרה שלהם "הכל עבור לקוחות" מדגישה את מחויבותם לתעדף את צרכי הלקוחות, תוך טיפוח תחושת אמון ואמינות. עם צוות המורכב מאנשי מקצוע מיומנים בתכנון לוגיסטי ושילוח הובלה, הם מבטיחים חווית משלוח חלקה מתחילתו ועד סופו.
מה שמבדיל עוד יותר את EMPS Express מאחרים בתחום הוא שיתוף הפעולה שלה עם חברות שליחויות בינלאומיות ידועות כמו FedEx, EMS, UPS ו-DHL. באמצעות שותפויות אלו, מובטחות ללקוחות אפשרויות הפצה לוגיסטיות מגוונות שהן לא רק בטוחות ובזמן, אלא גם חסכוניות.
מעקב אחר משלוחים עם EMPS Express
כיצד פועל מעקב המשלוחים?
EMPS Express מספקת למשתמשיה מערכת מעקב אינטואיטיבית. לאחר שליחת חבילה, הלקוחות מקבלים מספר מעקב ייחודי, המאפשר להם לעקוב אחר מצב המשלוח שלהם בזמן אמת ומיקומם באמצעות הפורטל המקוון של החברה.
כיצד לעקוב אחר משלוחי EMPS Express?
כדי לעקוב אחר משלוחי EMPS Express, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "ספק" ולאחר מכן לבחור "EMPS Express". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שבו תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
מהן הצורות השונות של מספרי מעקב?
בהתאם לשירות הנבחר - בין אם זה ה-FedEx Special Line, USPS Express Special Line, Hongkong Post, או כל אחד מהשירותים האחרים שלהם - הפורמט של מספר המעקב עשוי להשתנות. חיוני להזין מספר זה בצורה נכונה בפורטל המעקב לקבלת פרטי משלוח מדויקים.
זמן אספקה למשלוח
EMPS Express, עם הרשת הענפה ושיתופי הפעולה שלה, מבטיחה זמני אספקה מהירים באזורים שונים. לדוגמה, זמני מעבר בין ערי שער מרכזיות יכולים להיות מהירים להפליא, כאשר חלק מהמשלוחים מגיעים ליעדיהם בזמן שיא. עם זאת, זמני אספקה מדויקים יכולים להשתנות בהתאם לשירות שנבחר והיעד. להערכות משלוח מדויקות, לקוחות יכולים לפנות לאתר הרשמי של החברה או ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלהם.
יצירת קשר עם EMPS Express עבור בעיות משלוח
אם יש חששות או שאילתות הקשורות למשלוחים, לקוחות יכולים לפנות ישירות לצוות התמיכה הייעודי של EMPS Express. הם מצוידים לטפל בכל הנושאים הקשורים למשלוח, ומבטיחים שכל דאגה תטופל במהירות וביעילות.
שאלות נפוצות לגבי משלוח EMPS Express
כיצד אוכל לעקוב אחר המשלוח שלי עם EMPS Express?
פשוט השתמש במספר המעקב שסופק לך בזמן המשלוח. הזן את המספר הייחודי הזה בפורטל המעקב באתר EMPS Express כדי לראות את הסטטוס והמיקום בזמן אמת של המשלוח שלך.
מה עלי לעשות אם לא קיבלתי את מספר המעקב שלי?
אם לא קיבלת את מספר המעקב שלך במסגרת הזמן הצפוי, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו. ודא שאתה מספק להם פרטי משלוח רלוונטיים לפתרון מהיר יותר.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח שלי לאחר שליחת המשלוח?
למרות שעדיף לספק את הכתובת הנכונה בתחילה, במקרה של שגיאות, פנה מיד לתמיכת הלקוחות שלנו. הם ילוו אותך לגבי היתכנות והתהליך של שינוי כתובת המשלוח לאחר המשלוח.
אילו שירותים מספקת EMPS Express למשלוחים בינלאומיים?
EMPS Express מתמחה במספר שירותי שילוח בינלאומיים, כולל ה-FedEx Special Line, USPS Express Special Line (Double Clearance), International Express דרך Hongkong EMS, Hongkong Post ועוד.
כמה זמן בדרך כלל לוקח לחבילה להגיע לארה"ב?
זמן האספקה לארה"ב או לכל יעד אחר משתנה בהתאם לשירות הנבחר וגורמים לוגיסטיים אחרים. להערכות משלוח מדויקות למקומות ספציפיים, מומלץ לבדוק באתר החברה או ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלהם.
האם יש הגבלת משקל או גודל למשלוחים?
כן, כמו רוב חברות השילוח, ל-EMPS Express יש מגבלות משקל וגודל המשתנות בהתאם לשירות הנבחר. למידע מפורט על הגבלות אלו, עיין בהנחיות השירות שלנו או צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מגיע פגום?
במקרה המצער שהחבילה שלך מגיעה פגומה, דווח על הבעיה לתמיכת הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. ודא שאתה שומר את כל חומרי האריזה והמוצרים הפגומים מכיוון שהם עשויים להידרש לבדיקה.
האם ל-EMPS Express יש שותפויות עם חברות שליחויות בינלאומיות אחרות?
כן, EMPS Express משתפת פעולה באופן הדוק עם מספר ענקיות שליחויות בינלאומיות כגון FedEx, EMS, UPS ו-DHL. זה מבטיח טווח הגעה רחב יותר ויותר אפשרויות ללקוחות.
מהם החיובים עבור השימוש בשירותי EMPS Express?
החיובים משתנים בהתאם לשירות הנבחר, משקל ומידות החבילה ויעדה. לקבלת הצעת מחיר מדויקת, עדיף ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו או להשתמש בכלי הצעת המחיר הזמין באתר שלנו.
מה עלי לעשות אם החבילה שלי מתעכבת?
אם אתה מבחין בעיכוב מעבר לזמן האספקה המשוער, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו עם מספר המעקב שלך. הם יספקו עדכונים לגבי מצב המשלוח ותאריך האספקה הצפוי.