DPD Irlande, filiale du célèbre prestataire logistique international DPDgroup, occupe une position éminente dans le domaine de la livraison de colis en Irlande. Issu de l'héritage de DPDgroup, une filiale du groupe français La Poste sous la bannière GeoPost, DPD Irlande témoigne de la portée et de la compétence étendues du groupe. La création de DPD en 1976 a marqué le début d'un voyage qui lui permettra d'élargir ses horizons, en établissant une présence mondiale avec une présence dans des pays comprenant, mais sans s'y limiter, la Pologne, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Autriche et de nombreux pays. plus. Avec un effectif impressionnant de 75 000 employés dans le monde et un nombre impressionnant de livraisons quotidiennes de colis de 7,5 millions, les livraisons annuelles de colis de DPDgroup atteignent un chiffre remarquable d'environ 1,9 milliard.
Initialement baptisé InterLink Ireland en 1986, DPD Ireland a commencé ses opérations avec une configuration modeste de 10 dépôts et un hub central basé à Athlone, Co. Westmeath. Au fil des années, l’organisation s’est métamorphosée, se renommant et amplifiant son infrastructure. Aujourd'hui, elle est fière d'être la première entité irlandaise dédiée à la livraison de colis, avec 37 dépôts stratégiques répartis dans le pays et un record annuel de livraison de colis stupéfiant de 20 millions.
Services étendus par DPD Irlande
DPD Irlande, avec son riche héritage de plus de 36 ans, est synonyme de fiabilité et d'efficacité dans le secteur de la livraison de colis. La gamme de ses services est vaste et englobe à la fois les livraisons nationales et internationales. Des options de livraison express rapides aux solutions logistiques sur mesure conçues pour les plateformes de commerce électronique, DPD Irlande a consolidé sa réputation de choix incontournable pour une large clientèle, allant des clients individuels aux entités commerciales dynamiques.
Restant au courant des avancées technologiques, DPD Irlande a intégré de manière transparente des solutions technologiques de pointe dans son mode opératoire. Cela garantit non seulement la fluidité opérationnelle, mais donne également aux clients le privilège d'un suivi des colis en temps réel, intégrant une couche de confiance et de transparence dans le récit de livraison des colis.
Suivi des colis avec DPD Irlande
Un aperçu du suivi des expéditions
L'appareil avancé de suivi des expéditions de DPD Irlande est optimisé pour offrir aux clients des mises à jour en temps réel concernant leurs colis. Chaque colis expédié se voit attribuer un numéro de suivi unique, servant de portail pour obtenir un aperçu du parcours du colis. Grâce à ce système, les clients peuvent glaner des détails tels que l'emplacement actuel du colis, son heure d'arrivée estimée et les différentes étapes qu'il traverse en route vers sa destination.
À quoi ressemblent les numéros de suivi de DPD Irlande ?
Les numéros de suivi de DPD Irlande sont simplifiés et se composent de 9 chiffres. Les exemples présentant le format incluent des séquences telles que 912946267 ou 612946112.
Comment suivre les envois DPD Irlande ?
Pour suivre les envois DPD Irlande, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton « Transporteur », puis sélectionner « DPD Irlande ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
Délais de livraison des colis DPD Irlande
Les délais de livraison de DPD Irlande peuvent varier en fonction du service sélectionné et du point final du colis. Les envois nationaux sont généralement rapides et parviennent souvent à leurs destinataires en quelques jours. Les livraisons internationales, en revanche, peuvent avoir des durées variables, influencées par des facteurs tels que la distance et les protocoles douaniers. Pour les livraisons urgentes, les services express de DPD Irlande sont mis en avant, avec leur efficacité vérifiable grâce à la fonction de suivi robuste.
Combien de temps faut-il à DPD Irlande pour livrer les envois ?
Ce tableau indique le délai de livraison nécessaire à DPD Irlande pour envoyer un colis de l'Irlande vers d'autres pays européens :
| Pays d'origine | Pays de destination | Heure d'arrivée estimée |
| Irlande | Royaume-Uni | 2 jours ouvrés |
| Irlande | Pays-Bas | 3 jours ouvrés |
| Irlande | République tchèque | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Finlande | 6 jours ouvrés |
| Irlande | Pologne | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Espagne | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Allemagne | 3 jours ouvrés |
| Irlande | Lituanie | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Roumanie | 7 jours ouvrables |
| Irlande | France | 4 jours ouvrés |
| Irlande | Hongrie | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Italie | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Danemark | 4 jours ouvrés |
| Irlande | Suède | 5 jours ouvrés |
| Irlande | Lettonie | 6 jours ouvrés |
| Irlande | Estonie | 6 jours ouvrés |
Ces informations de tableau sont basées sur le site officiel de DPD.
Questions fréquemment posées sur DPD Irlande
Quelle ligne de conduite adopter si un colis connaît des retards ?
En cas de retards imprévus, les clients sont encouragés à utiliser la fonction de suivi disponible sur le site Web officiel ou sur l'application mobile de DPD Irlande. Si la clarté leur échappe ou si le retard semble prononcé, il est recommandé de contacter le support client dédié de DPD Irlande.
Comment les clients peuvent-ils établir un contact avec le service client de DPD Irlande ?
DPD Irlande facilite des canaux de communication transparents pour ses clients. Pour toute préoccupation, commentaire ou demande de renseignements, les utilisateurs peuvent soit accéder à leur site officiel, soit se connecter directement via leur ligne d'assistance client dédiée.
Comment interpréter le statut « En transit » ?
Le statut « En transit » indique que le colis a commencé son voyage depuis le centre d'expédition et est en route vers son adresse de livraison désignée. Cela signifie une étape intermédiaire dans le processus de livraison où le colis est en transit mais n'a pas atteint sa destination finale.
Dans les cas où les données de suivi restent statiques, quelle devrait être la prochaine étape ?
Des retards occasionnels dans le suivi des mises à jour des données sont monnaie courante. Toutefois, si le statut reste inchangé pendant une période prolongée, il est judicieux de contacter le service client de DPD Irlande, en lui présentant le numéro de suivi pour obtenir des informations détaillées.
Procédure à suivre à la réception d'un envoi endommagé ?
Si un colis arrive dans un état compromis, il incombe au destinataire d'alerter immédiatement le service client de DPD Irlande. Des preuves photographiques et des détails pertinents peuvent être demandés pour faciliter une réparation globale.
Est-il possible de modifier l'adresse de livraison après l'expédition du colis ?
Les modifications de l'adresse de livraison après l'expédition peuvent être complexes. Néanmoins, un contact immédiat avec le service client de DPD Irlande pourrait apporter des solutions potentielles. Ils évalueront la faisabilité et guideront les clients à travers les étapes suivantes, le cas échéant.
Comment reprogrammer une livraison ?
La reprogrammation d'une livraison est un processus simple avec DPD Irlande. Les utilisateurs peuvent soit recourir à la section de suivi sur la plateforme de DPD Irlande, soit établir un contact direct avec leur service client pour les modifications requises.
Quelles sont les démarches à entreprendre si une livraison est manquée ?
Si une tentative de livraison reste sans réponse, DPD Irlande laisse généralement une carte détaillant les prochaines étapes. Cette carte explique le processus pour organiser une nouvelle livraison ou pour récupérer le colis dans un dépôt local désigné ou un point de retrait DPD.
Modalités de livraison avec DPD Irlande ?
Faciliter une nouvelle livraison avec DPD Irlande est simple. Suivre les instructions fournies sur la carte de livraison manquée ou utiliser le site Web de DPD Irlande avec le numéro de suivi fourni devrait guider les utilisateurs vers la planification d'une nouvelle livraison au moment qui leur convient.