باسا اینترنشنال، برند لجستیک بینالمللی شرکت حمل و نقل بینالمللی نانجینگ باسا است. این شرکت، یک شرکت حمل و نقل بار مستقر در چین است که در سال ۲۰۰۵ تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در نانجینگ، جیانگسو قرار دارد. وبسایت رسمی این شرکت، شعباتی در شنژن و گوانگژو را نیز معرفی میکند که به این شرکت امکان حضور عملیاتی در چندین مرکز مهم لجستیکی چین را می‌دهد.
این شرکت به شدت بر لجستیک هوانوردی بینالمللی تمرکز دارد و خود را به عنوان یک شرکت حمل و نقل هوایی درجه یک دارای گواهینامه انجمن بینالمللی حمل و نقل هوایی توصیف میکند. باسا اینترنشنال خدمات حمل و نقل هوایی، حمل و نقل، خدمات مرتبط با گمرک و لجستیک هوایی درب به درب را برای مشاغل، بازرگانان تجارت الکترونیک فرامرزی و مشتریان شخصی که کالا را از چین حمل می‌کنند، ارائه می‌دهد.
خدمات اصلی آن شامل حمل و نقل هوایی و دریایی بینالمللی با تحویل، حمل و نقل سریع بینالمللی، پشتیبانی لجستیکی کامل زنجیره‌ای و مدیریت زنجیره تأمین تجارت الکترونیک فرامرزی است. خدمات هوایی و دریایی شامل کمک به ترخیص کالا از گمرک و پشتیبانی انبارداری در خارج از کشور است، در حالی که خدمات لجستیکی تجارت الکترونیک آن شامل انتقال یکپارچه، اظهارنامه گمرکی و ترتیبات حمل و نقل میشود.
وبسایت شرکت باسا اینترنشنال، کانالهای لجستیک اختصاصی برای اروپا، ایالات متحده، خاورمیانه و آسیای جنوب شرقی را فهرست کرده و همچنین از گزینه‌های مرتبط با اکسپرس خود به UPS، TNT، DHL و FedEx اشاره میکند. بازار عملیاتی تأیید شده‌ی باسا اینترنشنال، چین است؛ مقاصدی که از طریق مسیرهای بینالمللی ارائه میشوند، نباید به عنوان بازارهای جداگانه‌ی تحت مدیریت شرکت تلقی شوند، مگر اینکه برای سرویس جداگانه تأیید شده باشند.
نحوه‌ی کار ردیابی محموله‌های باسا اینترنشنال
برای پیگیری بستهی Basa International با استفاده از 4Tracking، شماره پیگیری ارائه شده توسط فرستنده را در قسمت پیگیری وارد کنید. به 4Tracking اجازه دهید تا به طور خودکار شرکت حمل و نقل را شناسایی کند یا در صورت نیاز Basa International را انتخاب کنید، سپس روی دکمه‌ی پیگیری کلیک کنید. صفحه نتایج، آخرین رویدادهای ردیابی بستهی موجود مرتبط با محموله را نشان می‌دهد.
وبسایت رسمی شرکت باسا اینترنشنال همچنین شامل یک بخش پیگیری لجستیک است که مشتریان می‌توانند شماره بارنامه اکسپرس خود را در آن وارد کنند. این شرکت اعلام میکند که خدمات اکسپرس بینالمللی آن، رویدادهای لجستیکی را ارائه می‌دهد که می‌توان در طول حمل و نقل آنها را بررسی کرد و همچنین اطلاعات وضعیت محموله را در سراسر خدمات لجستیکی خود به صورت قابل مشاهده ارائه می‌دهد.
اگر ردیابی بلافاصله نتیجه‌ای را نشان نداد، ابتدا تأیید کنید که بسته واقعاً به ارائهدهنده خدمات لجستیک تحویل داده شده است و شماره محموله را به درستی وارد کرده‌اید. گاهی اوقات ممکن است فروشنده مرجع سفارشی ارائه دهد که با شماره بارنامه مورد نیاز برای ردیابی بسته متفاوت باشد.
قالب‌های شماره پیگیری Basa International
وبسایت رسمی شرکت باسا اینترنشنال، پیشوند شماره رهگیری جهانی، طول ثابت یا الگوی حروف و اعداد که همه محموله‌ها را پوشش دهد، منتشر نمیکند. ابزار رهگیری آن از مشتریان می‌خواهد که شماره بارنامه اکسپرس را وارد کنند، اما هیچ نمونه رسمی ارائه نشده است که ارائه یک قالب خاص به عنوان استاندارد برای باسا اینترنشنال را توجیه کند.
این امر به ویژه مرتبط است زیرا این شرکت خدمات لجستیکی مختلفی ارائه می‌دهد و شبکه‌های اکسپرس بینالمللی اصلی را در میان گزینه‌های موجود خود فهرست میکند. به جای تغییر آن برای مطابقت با یک قالب فرضی، از شماره پیگیری یا بارنامه کامل ارائه شده همراه با محموله خود استفاده کنید.
زمان تحویل و نمونه‌هایی از خدمات Basa International
شرکت باسا اینترنشنال، کانالهای اکسپرس بینالمللی خود را دارای عملکرد ترانزیتی پایدار توصیف میکند، اما وبسایت رسمی قابل دسترسی آن، محدوده‌های تحویل عددی تأیید شده‌ای مانند تعداد مشخصی از روزهای کاری را منتشر نمیکند. به همین دلیل، هیچ تخمین زمان تحویل جهانی قابل اعتمادی وجود ندارد که بتوان آن را برای هر محموله باسا اینترنشنال اعمال کرد.
نمونه‌های خدماتی که توسط این شرکت منتشر شده است شامل حمل و نقل هوایی و دریایی بینالمللی با تحویل، حمل و نقل اکسپرس بینالمللی و مسیرهای اختصاصی پوشش دهنده اروپا، ایالات متحده، خاورمیانه و آسیای جنوب شرقی است. این خدمات می‌توانند شامل روش‌های حمل و نقل، رویه‌های گمرکی و ترتیبات تحویل مختلفی باشند، بنابراین نباید فرض شود که زمان حمل و نقل آنها یکسان است.
زمان تحویل واقعی میتواند به مسیر، محصول حمل و نقل رزرو شده، ظرفیت هوایی یا دریایی موجود، ترخیص گمرکی، نحوه‌ی انتقال به مقصد و شرکت حمل و نقل نهایی بستگی داشته باشد. از ردیابی برای نظارت بر حرکت واقعی بسته استفاده کنید و از فرستنده یا شرکت بینالمللی باسا، زمان حمل و نقل مورد انتظار برای سرویس خاص رزرو شده را بپرسید.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با شرکت بین المللی باسا تماس بگیریم
اگر محموله شما از طریق یک فروشنده یا بازار آنلاین خریداری شده است، در صورت مفقود شدن، نامعتبر بودن یا متوقف شدن بهروزرسانی شماره پیگیری، ابتدا با فروشنده یا فرستنده تماس بگیرید. فرستنده معمولاً اسناد حمل و نقل اصلی را در اختیار دارد و میتواند تأیید کند که از کدام سرویس و شماره بارنامه Basa International استفاده شده است.
وبسایت رسمی شرکت باسا اینترنشنال شماره تلفن خدمات مشتریان 025-58786595، شماره موبایل 18021402872 و آدرس ایمیل basa@basaexp.com را فهرست کرده است. آدرس شرکت آن اتاق‌های 608-611، ساختمان B2، گرینلند ویندو، شماره 13 خیابان لودو، منطقه یوهواتای، نانجینگ، چین، با کد پستی 210012 است. هنگام درخواست کمک، شماره پیگیری کامل و شرح واضحی از مشکل را درج کنید.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته‌های Basa International
چرا شماره رهگیری Basa International من کار نمیکند؟
ممکن است محموله هنوز اولین بهروزرسانی لجستیکی خود را دریافت نکرده باشد، ممکن است شماره به اشتباه وارد شده باشد، یا ممکن است به جای شماره بارنامه واقعی از شماره سفارش تجارت الکترونیک استفاده کنید. مرجع محموله را با فرستنده تأیید کنید و پس از شروع پردازش، دوباره ردیابی را امتحان کنید.
شماره پیگیری Basa International از چه فرمتی استفاده میکند؟
شرکت باسا اینترنشنال یک الگوی ثابت برای شماره رهگیری در وبسایت رسمی خود منتشر نمیکند. به جای تلاش برای شناسایی آن از روی یک پیشوند یا طول فرضی، از شماره کامل بارنامه یا محموله ارائه شده توسط فرستنده استفاده کنید.
تحویل باسا اینترنشنال چقدر طول میکشد؟
این شرکت تخمینهای حمل و نقل روزانه و تأیید شده برای خدمات خود را در وبسایت رسمی قابل دسترسی منتشر نمیکند. زمان تحویل به مسیر، روش حمل و نقل، مراحل گمرکی و ترتیبات تحویل در مقصد بستگی دارد.
چرا بهروزرسانی ردیابی بستهی Basa International من متوقف شده است؟
یک محموله بینالمللی میتواند بین مراکز حمل و نقل، در ترانزیت هوایی یا دریایی، در حین پردازش گمرکی یا در انتظار انتقال به یک ارائهدهنده لجستیک دیگر بدون دریافت فوری اسکن جدید، مدتی را سپری کند. بررسی سابقه ردیابی را ادامه دهید و اگر محموله بیش از حد انتظار بدون تغییر باقی ماند، با فرستنده تماس بگیرید.
آیا شرکت باسا اینترنشنال فقط از طریق هوایی ارسال میکند؟
خیر. اگرچه باسا اینترنشنال بر لجستیک هوانوردی بینالمللی تأکید دارد، اما سبد خدمات رسمی آن شامل حمل و نقل و تحویل دریایی بینالمللی، حمل و نقل اکسپرس بینالمللی و سایر راهحلهای لجستیکی زنجیره کامل نیز میشود.
کدام مسیرهای بینالمللی توسط شرکت بینالمللی باسا (Basa International) تبلیغ میشوند؟
وبسایت رسمی این شرکت، کانالهای اختصاصی برای اروپا، ایالات متحده، خاورمیانه و آسیای جنوب شرقی را فهرست کرده است. در دسترس بودن مسیر و پوشش مقصد خاص همچنان باید برای سرویس خریداری شده توسط فرستنده تأیید شود.
اگر بسته بینالمللی Basa من با تأخیر مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا آخرین رویداد ردیابی بسته را بررسی کنید و از فرستنده بپرسید که کدام سرویس و دوره حمل و نقل مورد انتظار رزرو شده است. اگر محموله همچنان با تأخیر مواجه شد، فرستنده میتواند با استفاده از بارنامه اصلی و جزئیات حمل و نقل با شرکت Basa International تماس بگیرد، یا می‌توانید مستقیماً با شماره پیگیری با شرکت تماس بگیرید.
چگونه میتوانم در مورد مشکل ردیابی با Basa International تماس بگیرم؟
وبسایت رسمی، شمارههای 025-58786595 و 18021402872 را به عنوان شماره تماس و basa@basaexp.com را به عنوان آدرس ایمیل شرکت فهرست کرده است. هنگام تماس با پشتیبانی، شماره بارنامه و جزئیات کامل محموله خود را ارائه دهید.
آیا میتوانم بسته‌های Basa International را با 4Tracking پیگیری کنم؟
بله. شماره رهگیری Basa International را در 4Tracking وارد کنید، تشخیص خودکار اپراتور را فعال کنید یا در صورت نیاز Basa International را انتخاب کنید و برای مشاهده آخرین اطلاعات رهگیری بسته، روی Track کلیک کنید.