Sapress Logistique & Messagerie, Mərakeşə xidmət göstərən distribyutor şəbəkəsinə malik Mərakeş logistika və bağlama çatdırılma şirkətidir. 1977-ci ildə milli mətbuat distribyutoru kimi qurulan Sapress, logistika sahəsindəki təcrübəsini müəssisələr və fərdi göndərişlər üçün bağlama çatdırılması, mesajlaşma və təchizat zənciri xidmətləri sahəsində genişləndirib.
Sapress, Mərakeş daxilində bağlamaların göndərilməsi üçün milli mesajlaşma xidmətləri təqdim edir və çatdırılma seçimlərinə agentliklər şəbəkəsi və Points Relais vasitəsilə evə çatdırılma və götürmə daxildir. Şirkət bildirir ki, onun paylama şəbəkəsi Mərakeşdəki şəhər və bölgələrin 90%-ni, o cümlədən xidmət göstərilməsi daha çətin ola biləcək əraziləri əhatə edir.
Onun daha geniş logistika fəaliyyətlərinə mətbuat mesajlaşması, 3PL logistikası, yük daşıma xidmətləri və xüsusi logistika həlləri daxildir. Sapress həmçinin anbar, nəqliyyat, son çatdırılma və maliyyə və sənədli axınların idarə olunmasını əhatə edən xidmətlər təklif edir. Təkliflər arasında beynəlxalq mesajlaşma xidməti də var, baxmayaraq ki, nəzərdən keçirilən ictimai məlumatlar dəstəklənən təyinat ölkələrinin tam siyahısını təqdim etmir.
Bağlama müştəriləri üçün Sapress fiziki agentlikləri və ötürmə məntəqələrini onlayn göndərmə xidmətləri ilə birləşdirir. Bağlamalar barkodlu nəqliyyat etiketləri vasitəsilə müəyyən edilir və müştərilər Sapress-in göndərişi qəbul etdiyi andan çatdırılmaya qədər izləmə məlumatlarını ala bilərlər. Seçilmiş çatdırılma metodundan və göndərişlə birlikdə verilən məlumatlardan asılı olaraq, alıcılar bağlamaları haqqında e-poçt və ya SMS bildirişləri də ala bilərlər.
Sapress paketlərini necə izləmək olar
Göndərmə izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil etməklə 4Tracking vasitəsilə Sapress bağlamasını izləyə bilərsiniz. 4Tracking, dəstəklənən daşıyıcıları müəyyən edə və mövcud göndərmə hadisələrini göstərə bilən universal bir bağlama izləmə xidmətidir və bu da Sapress-i digər çatdırılma şirkətləri tərəfindən idarə olunan bağlamalarla birlikdə izlədiyiniz zaman faydalıdır.
Göndərişi yoxlamaq üçün Sapress-in öz onlayn xidmətlərindən də istifadə edə bilərsiniz. Sapress bildirir ki, müştərilər bağlama qəbul edildiyi andan çatdırılana qədər onlayn bağlama izləmə məlumatlarını alırlar. Göndərmə identifikatorunu Sapress tərəfindən təqdim edilən göndərmə məlumatlarında və ya sənədlərdə tam olaraq göründüyü kimi daxil edin.
Bağlama Sapress agentliyinə və ya Point Relais-ə təhvil verildikdə və ya göndərənin ünvanından götürüldükdə, Sapress daşınma etiketindəki barkodu skan edərək göndərişi qeyd edir. Bu skanlama göndərişin emal prosesinin bir hissəsini təşkil edir və sonrakı İzləmə hadisələrinin bağlama şəbəkədə hərəkət etdikcə onunla əlaqələndirilməsinə imkan verir.
Sapress izləmə nömrəsi formatları
Sapress bağlamalarda barkodlu nəqliyyat etiketindən istifadə edir və bağlama qəbul edildikdə göndərənə nömrələnmiş depozit qəbzi təqdim edir. Bu identifikatorlar göndərişi yoxlayarkən və ya çatdırılma ilə bağlı müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayarkən vacibdir.
Lakin, Sapress-in rəsmi ictimai məlumatlarında hər bir göndəriş üçün tətbiq olunan vahid sabit izləmə nömrəsi uzunluğu, prefiks və ya hərf-rəqəm formatı göstərilməyib. Səlahiyyətli bir format dərc olunmadığı üçün uydurma nümunələr təqdim etmək etibarsız olardı. Bağlama izləmə üçün Sapress göndərişiniz ilə birlikdə verilən tam nömrədən istifadə edin və hərfləri, rəqəmləri və ya sıfırları göstərildiyi kimi saxlayın.
Mərakeşdə Sapress çatdırılma vaxtları
Sapress bildirir ki, bağlamaların çatdırılmasını öz üzərinə götürdükdən sonra orta hesabla 2-5 iş günü ərzində bağlamaları evə çatdırılma və ya Mərakeş daxilində Point Relais-də mövcudluq üçün daşımağı hədəfləyir. Şirkət bu çatdırılma müddətlərini mütləq zəmanət deyil, təxmini olaraq təsvir edir, buna görə də fərdi göndəriş marşrutdan və şəraitdən asılı olaraq daha uzun çəkə bilər.
Məsələn, adi iş günündə qəbul edilən yerli Sapress bağlamasının çatdırılma müddəti daşıyıcının orta hesabla 2-5 iş günü müddətinə əsasən ola bilər. Həftəsonları, rəsmi tətillər, ünvan problemləri, uğursuz çatdırılma cəhdləri və ya əməliyyat şəraiti bağlamanın alıcıya faktiki olaraq çatmasına təsir göstərə bilər.
Evə çatdırılma üçün Sapress iki çatdırılma cəhdi edə bilər. Çatdırılma bu cəhdlərdən sonra tamamlanmazsa, bağlama yaxınlıqdakı mövcud Point Relais və ya regional Sapress agentliyinə köçürülə bilər. Daha sonra alıcıya məlumat verilir və bağlama mövcudluq bildirişindən etibarən yeddi təqvim günü ərzində çatdırılma yerində mövcud qala bilər.
Əvvəlcə Point Relais-ə ünvanlanan göndərişlər üçün bağlamalar da adətən orada yeddi təqvim günü saxlanılır. Əgər alıcı həmin müddət ərzində bağlamanı götürməzsə, Sapress-in şərtləri onun geri qaytarılmasını və ya orijinal göndəriş razılaşmasına uyğun olaraq sonrakı emalını nəzərdə tutur.
Sapress göndərişində problem varsa nə etməli
İzləmə məlumatlarınız dəyişməyibsə, əvvəlcə izləmə nömrəsinin düzgün daxil edildiyini yoxlayın və ən son göndərmə hadisəsini nəzərdən keçirin. Əgər bağlama artıq orta hesabla 2-5 iş günü daxili çatdırılma müddətindən kənardadırsa, uğursuz çatdırılma cəhdləri baş veribsə və ya başqa bir problem aşkar edibsə, kömək üçün Sapress müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Sapress müştəri xidmətləri telefon nömrələrini (+212) 522 589 898 və (+212) 522 589 899 sadalayır. Şirkət həmçinin (+212) 602 478 588 nömrəsi ilə WhatsApp dəstəyi və service-client@sapress.ma ünvanı ilə müştəri xidmətləri e-poçtu təqdim edir. Əlaqə formasından həmçinin rəsmi Sapress veb saytı vasitəsilə suallar göndərmək üçün istifadə etmək olar.
Rəsmi göndərmə şikayəti üçün Sapress bildirir ki, iddialar agentlikdə və ya Point Relais-də, telefonla, veb saytı vasitəsilə və ya müştəri xidmətlərinə yazılı şəkildə pulsuz təqdim edilə bilər. Nömrələnmiş depozit qəbzi və göndərmə məlumatlarını əlçatan saxlayın, çünki bunlar Sapress-ə bağlamanı müəyyən etməyə və problemi araşdırmağa kömək edə bilər.
Sapress bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Sapress izləmə nömrəm işləmir?
Tam göndərmə nömrəsini tam olaraq göstərildiyi kimi daxil etdiyinizi yoxlayın. Sapress bütün izləmə nömrələri üçün sabit bir ictimai format dərc etmir, ona görə də nömrəni başqa bir Sapress göndərişinə bənzətmək üçün simvollar əlavə etməyin, silməyin və ya dəyişdirməyin. Əgər bağlama bu yaxınlarda qəbul edilibsə, barkod skanının və göndərmə məlumatlarının İzləmə sistemində görünməsi üçün vaxt verin.
Sapress bağlamanı nə qədər vaxta çatdırır?
Mərakeşdə daxili çatdırılmalar üçün Sapress, evə çatdırılma üçün qəbul edildiyi andan və ya Point Relais-də mövcudluqdan etibarən orta çatdırılma müddətinin 2 ilə 5 iş günü arasında olduğunu bildirir. Bu müddət göstəricidir, ona görə də hər bağlama üçün zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul edilməməlidir.
Sapress evə çatdırılma xidməti göstərirmi?
Bəli. Sapress, Mərakeşdə evə çatdırılma ilə yanaşı, Points Relais-ə çatdırılma da təmin edir. Əgər iki cəhddən sonra evə çatdırılma tamamlanmazsa, bağlama götürülməsi üçün yaxınlıqdakı mövcud ötürmə məntəqəsinə və ya regional Sapress agentliyinə köçürülə bilər.
Sapress mənim bağlamamı Point Relais-də nə qədər saxlayacaq?
Sapress adətən bağlamanı Point Relais-də yeddi təqvim günü ərzində mövcud saxlayır. Bu, həmçinin uğursuz çatdırılma cəhdlərindən sonra evə çatdırılma bağlaması relay nöqtəsinə köçürüldükdə də tətbiq olunur və saxlama müddəti mövcudluq bildirişindən başlayır.
Sapress bağlamam çatanda mənə xəbər verəcəkmi?
Sapress bildirir ki, bağlama çatdırılma və ya götürülmə üçün gəldikdə, alıcılara göndərmə üçün qeydə alınmış əlaqə məlumatlarından asılı olaraq e-poçt və/və ya SMS vasitəsilə bildiriş göndərilə bilər.
Uğursuz Sapress çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?
Bağlama izləmə məlumatlarınızı və Sapress-dən gələn bütün SMS və ya e-poçt bildirişlərini yoxlayın. İki uğursuz evə çatdırılma cəhdindən sonra Sapress bağlamanı ən yaxın mövcud Point Relais və ya regional agentliyə yerləşdirə və alıcıya onun harada götürülə biləcəyi barədə məlumat verə bilər.
Gecikmiş və ya itkin bağlama ilə bağlı Sapress ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Sapress ilə (+212) 522 589 898 və ya (+212) 522 589 899 nömrələri vasitəsilə əlaqə saxlaya, WhatsApp-dan (+212) 602 478 588 nömrəsi ilə istifadə edə və ya service-client@sapress.ma elektron poçt ünvanına yaza bilərsiniz. Kömək istəyərkən izləmə nömrənizi və ya nömrələnmiş depozit qəbzinizi hazır saxlayın.
Sapress paketini harada izləyə bilərəm?
Mövcud çatdırılma yeniləmələrini görmək üçün göndərmə izləmə nömrənizi daxil edərək Sapress bağlamalarını 4Tracking-də izləyə bilərsiniz. Sapress həmçinin şəbəkəsi vasitəsilə emal edilən bağlamalar üçün öz onlayn göndərmə izləmə xidmətlərini təqdim edir.
Sapress üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Sapress üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 MARMərakeş | MAR Mərakeş |
|