PDU, Çində yerləşən və baş ofisi Şanxayda yerləşən kuryer və logistika xidməti təminatçısıdır. Şirkət 2022-ci ildə təsis edilib və bağlamaların daşınmasını, çatdırılma əməliyyatlarını və əlaqəli logistika xidmətlərini dəstəkləmək üçün texnologiyaya əsaslanan logistika sistemlərindən istifadə edir. Rəsmi məlumatında elektron ticarət, istehsal və ticarət müştəriləri üçün xidmətlər təsvir olunur.
PDU-nun logistika xidmətlərinə yüklərin götürülməsi, gömrüklə əlaqəli emal, son mil çatdırılması və çatdırılma statusu ilə bağlı rəy daxildir. Şirkət həmçinin yüklərin emalının müxtəlif mərhələlərini əlaqələndirməyə və çatdırılmaya təsir göstərə biləcək əməliyyat istisnalarını izləməyə kömək etmək üçün hazırlanmış ağıllı logistika sistemini təsvir edir.
Əlavə PDU xidmətlərinə sənədlərin nəzərdən keçirilməsi, gömrük rüsumu ödəniş həlləri, çatdırılma zamanı nağd pul dəstəyi, yük sığortası və istisna bildirişləri daxildir. Tamamlanmış çatdırılmalar üçün PDU bildirir ki, çatdırılma sübutuna istifadə olunan göndərişdən və xidmətdən asılı olaraq elektron imza və ya çatdırılma fotoşəkili kimi məlumatlar daxil ola bilər.
PDU-nun baş ofisi Çində yerləşir, hazırkı rəsmi veb saytında isə daha geniş logistika və gömrük xidmətləri təsvir olunur. İctimai veb saytda dəstəklənən hər bir marşrut və ya təyinat yerinin istehlakçıya yönəlmiş ətraflı siyahısı verilmədiyindən, müştərilər müəyyən bir paketə tətbiq olunan dəqiq xidmət üçün satıcı və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən çatdırılma məlumatlarına etibar etməlidirlər.
PDU göndərmə izləmə necə işləyir
4Tracking-də izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edərək və axtarışa başlayaraq PDU göndərişini izləyə bilərsiniz. 4Tracking daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən etməyə cəhd edə bilər; PDU aşkarlanmazsa, PDU-nu əl ilə seçin və bağlama izləmə axtarışını yenidən işə salın.
İzləmə məlumatları PDU və bağlamanı idarə edən tərəflər tərəfindən təqdim edilən göndərmə məlumatlarından asılıdır. Bağlama irəlilədikcə, İzləmə emal, daşınma, çatdırılma fəaliyyəti və ya çatdırılmanın tamamlanması barədə məlumat verə bilər. Təfərrüatların miqdarı və yeni hadisələrin vaxtı dəyişə bilər, çünki hər əməliyyat addımı mütləq dərhal görünən izləmə yeniləməsi yaratmır.
Əgər PDU bağlamanız bu yaxınlarda yaradılıbsa, lakin hələ heç bir hərəkət görünmürsə, izləmə nömrəsi bağlama ilk əməliyyat skanını almadan əvvəl yaradılmış ola bilər. Göndərmə fiziki olaraq qəbul edildikdən və emal edildikdən sonra yenidən yoxlayın. İzləmə qeyri-adi bir müddət ərzində mümkün deyilsə, PDU ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl göndərənlə nömrəni təsdiqləyin.
PDU izləmə nömrəsi formatları
PDU-nun ictimai veb saytı hazırda sabit istehlakçı izləmə nömrəsi formatını sənədləşdirmir və ya təsdiqlənmiş nümunə nömrələrini dərc etmir. Bu səbəbdən, göndərişin PDU-ya aid olub-olmadığını yalnız rəqəmləri saymaqla və ya müəyyən bir prefiksi yoxlamaqla müəyyən etməməlisiniz.
Göndərən tərəfindən təqdim edilən göndərmə etiketində, sifariş səhifəsində, göndərmə bildirişində və ya məlumatda tam olaraq göründüyü kimi izləmə nömrəsindən istifadə edin. Göndərən göndərmə identifikatorunun bir hissəsi olmadığını təsdiqləmədikcə, hərfləri, sıfırları və ya digər simvolları silməkdən çəkinin. 4İzləmə daha sonra mövcud PDU izləmə məlumatlarını axtarmaq üçün həmin identifikatordan istifadə edə bilər.
PDU çatdırılma müddətləri
PDU hər bağlamaya tətbiq olunan vahid universal tam çatdırılma müddəti dərc etmir. Çatdırılma xidmətdən, göndərmə mərhələsindən, təyinat yerindən, emal tələblərindən və əlavə logistika prosedurlarının tətbiq edilib-edilməməsindən asılıdır.
Son mil çatdırılma xidməti üçün PDU-nun rəsmi xidmət məlumatında deyilir ki, əsas şəhərlərdə çatdırılmalar növbəti gün, ucqar ərazilərdə isə 72 saat ərzində tamamlana bilər. Bu rəqəmlər PDU-nun son mil xidmət göstəricilərini təsvir edir və sifarişin göndərildiyi andan etibarən zəmanətli ümumi tranzit müddəti kimi şərh edilməməlidir.
Misal: əsas şəhərdə çatdırılma
Əgər bağlama artıq əsas şəhərdəki PDU-nun son mil çatdırılma şəbəkəsinə çatıbsa, şirkətin dərc etdiyi xidmət məlumatlarında növbəti gün çatdırılma müvafiq xidmət hədəfi kimi göstərilir. Daha əvvəlki daşınma və ya emal mərhələləri bağlamanın həmin nöqtəyə çatmasından əvvəl əlavə vaxt əlavə edə bilər.
Misal: ucqar bir əraziyə çatdırılma
PDU-nun son mil şəbəkəsinə daxil olan, lakin ucqar bir əraziyə çatdırılmalı olan bir göndəriş üçün rəsmi məlumatda çatdırılma müddəti 72 saat ərzində göstərilir. Gəlişi yalnız bu ümumi xidmət müddətindən qiymətləndirmək əvəzinə, fərdi göndərişi izləmək üçün faktiki bağlama izləməsindən istifadə edilməlidir.
Göndərmə problemi ilə bağlı PDU ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər bağlamanız gecikirsə, izləmə yenilənməsi dayandırılıbsa və ya çatdırılma ilə bağlı aydınlaşdırmaya ehtiyacınız varsa, PDU müştəri xidmətləri elektron poçt ünvanı kimi service@pduni.com ünvanını göstərir. Rəsmi veb saytında həmçinin 021-50837888 telefon nömrəsi də göstərilir.
PDU ilə əlaqə saxlayarkən, izləmə nömrənizi problemin aydın təsviri ilə birlikdə təqdim edin. Göndərmənin daha asan müəyyən edilməsi üçün alıcı şəhərini, ən son izləmə tədbirinin tarixini və hər hansı müvafiq çatdırılma məlumatlarını da daxil etmək faydalı ola bilər.
PDU, baş ofisinin ünvanını Şanxayın Putuo rayonunda göstərir. Adi bağlama izləmə sualları üçün müştəri xidmətləri ilə elektron poçt və ya telefon vasitəsilə əlaqə saxlamaq, ümumiyyətlə, fiziki ofis ünvanından istifadə etməkdən daha praktikdir.
PDU bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə PDU izləmə nömrəm heç bir nəticə göstərmir?
Nömrə PDU bağlamanı qəbul etməzdən və ya skan etməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya identifikator səhv daxil edilmiş ola bilər. Göndərmə məlumatlarınızdan tam izləmə nömrəsini kopyalayın və daha sonra yenidən cəhd edin. Əgər nəticə verməsə, göndərəndən PDU-nun daşıyıcı olduğunu və nömrənin düzgün olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.
PDU İzləmə məlumatlarım niyə yenilənməyi dayandırdı?
İzləmə hadisələri arasındakı boşluq, bağlamanın hərəkətini dayandırdığı anlamına gəlmir. Bəzi mərhələlər bağlama başqa bir emal və ya çatdırılma nöqtəsinə çatana qədər ictimai yeniləmə yaratmaya bilər. Qeyri-adi uzun müddət ərzində yeni məlumat olmazsa, göndərən və ya PDU müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
4Tracking-də PDU paketini necə izləyə bilərəm?
4Tracking-də izləmə sahəsinə PDU izləmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Sistem PDU-nu avtomatik olaraq müəyyən etmirsə, PDU-nu daşıyıcı kimi əl ilə seçin və mövcud bağlama izləmə hadisələrini görmək üçün yenidən axtarış edin.
PDU paketimin son çatdırılma mərhələsinə çatması nə deməkdir?
Son mil çatdırılması, yükün son alıcıya çatdırılması üçün emal edildiyi mərhələdir. PDU bildirir ki, son mil xidmətinə yerli çatdırılma əməliyyatları və çatdırılma təsdiqi daxildir, bura elektron imzalar və ya fotoşəkillər daxil ola bilər.
PDU çatdırılması nə qədər çəkir?
PDU hər göndəriş üçün vahid ümumi tranzit vaxtı dərc etmir. Xidmətinin son mil hissəsi üçün rəsmi məlumatında əsas şəhərlərdə çatdırılmanın ertəsi gün, ucqar ərazilər üçün isə 72 saat ərzində həyata keçiriləcəyi bildirilir. Göndərişin digər mərhələləri ümumi çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.
PDU paketim gecikərsə nə etməliyəm?
Əvvəlcə 4Tracking-də ən son izləmə hadisəsini yoxlayın və onu göndərən tərəfindən təqdim edilən gözlənilən çatdırılma məlumatları ilə müqayisə edin. Göndərmə gözlənilən müddətdən sonra dəyişməz qalıbsa, service@pduni.com ünvanı vasitəsilə PDU ilə əlaqə saxlayın və ya rəsmi müştəri xidmətləri nömrəsi olan 021-50837888 nömrəsinə zəng edərək izləmə nömrəsini və problemin təfərrüatlarını təqdim edin.
PDU izləmə paketin çatdırıldığını göstərirsə, amma tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?
Çatdırılma yerini yoxlayın və ünvandakı digər insanlardan bağlamanı qəbul edib-etmədiklərini soruşun. PDU çatdırılma təsdiqinə elektron imza və ya fotoşəkil daxil edə biləcəyini bildirdiyindən, mövcud izləmə məlumatları bağlamanı tapmağınıza kömək etmirsə, PDU ilə əlaqə saxlayın və qeydə alınmış çatdırılma ilə bağlı aydınlıq tələb edin.