Nigeriya Poçt Xidməti olan NIPOST, Nigeriyanın milli poçt orqanıdır və ölkə daxilində poçt, bağlama, kuryer və logistika xidmətləri göstərir. NIPOST-un hazırkı təşkilati forması 1985-ci ilə təsadüf edir və rabitədən məsul Federal Nazirliyinin nəzarəti altında fəaliyyət göstərir. Onun mandatına poçtun ölkə miqyasında toplanması, çeşidlənməsi və çatdırılması, eyni zamanda Nigeriya boyunca xidmətlərin əlçatan olmasını təmin edən poçt müəssisələrinin saxlanması daxildir.
NIPOST bağlama göndərənlər üçün bir neçə kuryer və bağlama məhsulları təklif edir. EMS Parcel International dünyanın 200-dən çox yerinə sənədlərin və malların ekspress çatdırılmasını təmin edir və 30 kq-a qədər çəkidə rüsum tətbiq olunan mallar üçün ekspress gömrük rəsmiləşdirilməsini dəstəkləyir. Nigeriyada Speed Post kimi də tanınan EMS Parcel Domestic ölkə daxilində sürətli çatdırılma təmin edir, EMS Economy isə daha az təcili daxili bağlamalar üçün daha ucuz seçim təklif edir.
NIPOST həmçinin eyni şəhər daxilində daşınan sənədlər və mallar üçün Şəhərdaxili Xidmət, seçilmiş hava limanları şəhərləri arasında xüsusilə sürətli daşınma üçün isə Airpost Express xidməti təqdim edir. Bağlamalardan əlavə, onun şəbəkəsi ənənəvi poçt, poçt qutuları, şəxsi poçt çantaları, toplu poçt, götürmə xidmətləri, elektron ticarət və logistika fəaliyyətləri, eləcə də seçilmiş maliyyə və agentlik xidmətlərini həyata keçirir.
Göndərişin görünməsi dəstəklənən məhsullar üçün NIPOST-un rəsmi İzləmə və İzləmə sistemi vasitəsilə mümkündür. Müştərilər izlənilə bilən poçt üçün İzləmə ID-si alırlar, adətən məhsul göndərildikdə verilən ödəniş vauçerində və ya barkodlu qəbzdə. Alıcılar həmçinin NIPOST bağlamalarını izləmək və digər poçt və kuryer şirkətlərindən göndərilən göndərişlərlə yanaşı mövcud bağlama izləmə hadisələrini izləmək üçün 4Tracking-dən istifadə edə bilərlər.
NIPOST göndərmə izləmə sistemi necə işləyir
İzlənilə bilən bir göndəriş NIPOST tərəfindən qəbul edildikdə, onun İzləmə ID-si göndərmə qeydi ilə əlaqələndirilir. NIPOST bildirir ki, identifikator adətən ödəniş vauçerində və ya barkodlu qəbzdə çap olunur və poçt göndərişinə yapışdırılmış barkodlu etiketlə uyğun gəlir. Bu identifikatoru izləmə sisteminə daxil etmək ən son qeydə alınmış statusu və yeri göstərə bilər.
NIPOST bağlamasını 4Tracking ilə izləmək üçün izləmə sahəsinə izləmə nömrəsini daxil edin. Lazım olduqda NIPOST seçin və ya 4Tracking-in daşıyıcını avtomatik olaraq aşkar etməsinə icazə verin, sonra İzləmə düyməsini basın. Nəticələr səhifəsində hazırda göndərmə üçün mövcud olan bağlama izləmə hadisələri göstəriləcək.
NIPOST həmçinin yerli və beynəlxalq məhsullar üçün öz İzləmə və İzləmə xidmətini təqdim edir. Hazırkı izləmə interfeysi müştərilərə izləmə, çatdırılma bildirişi və ya istinad nömrələrindən istifadə edərək axtarış etməyə imkan verir və vergüllə ayrılmış birdən çox izləmə nömrəsini qəbul edə bilər.
Hər poçt göndərişi eyni İzləmə əhatə dairəsini təmin etmir. NIPOST izah edir ki, bəzi adi göndərişlər təyinat ölkəsindəki çatdırılma poçt şöbəsinə çatana qədər mənşə ölkələrindən izlənilə bilməz. Müvəqqəti şəbəkə dayanması və ya səhv daxil edilmiş İzləmə ID-si də göndərişin sistemdə görünməsinin qarşısını ala bilər.
NIPOST izləmə nömrəsi formatları
NIPOST bildirir ki, onun İzləmə ID-ləri hərf-rəqəm xarakterlidir, yəni həm hərflərdən, həm də rəqəmlərdən ibarət ola bilər. Daşıyıcı mövcud Tez-tez Verilən Suallarda hər bir yerli, beynəlxalq və adi poçt məhsuluna tətbiq olunan vahid universal format dərc etmir.
Rəsmi NIPOST İzləmə və İzləmə səhifəsində izləmə nümunələri kimi NP123456789NG və NP987654321NG istifadə olunur . Bu identifikatorlar iki hərfdən, ardınca doqquz rəqəmdən və ölkə şəkilçisi NG-dən ibarətdir. Bu, NIPOST-un izləmə sistemi tərəfindən istifadə edilən dəstəklənən formatı nümayiş etdirir, lakin hər NIPOST göndərişinin NP ilə başlamalı və ya eyni strukturdan istifadə etməli olduğuna dair sübut kimi şərh edilməməlidir.
NIPOST-un toplama təlimatı həmçinin bağlama götürərkən məhsulun 9 rəqəmli İzləmə ID-sinin təqdim edilməsinə də aiddir. NIPOST müxtəlif daxili və beynəlxalq poçt siniflərini idarə etdiyindən, müştərilər tam identifikatoru başqa bir göndərişlə uyğunlaşdırmaq əvəzinə, qəbzdə, göndərmə etiketində və ya bildirişdə göstərilən kimi istifadə etməlidirlər.
NIPOST çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Çatdırılma müddəti NIPOST məhsulundan, marşrutundan və təyinat yerindən asılıdır. Daxili EMS bağlaması və ya Sürətli Poçt üçün NIPOST-un hazırkı EMS xidmət səhifəsində Nigeriya üzrə 600-dən çox poçt şöbəsinə 24 saatlıq çatdırılma pəncərəsi elan edilir. Onun daha geniş xidmət standartları ştatdaxili poçt üçün təxminən 12 saat, əsas şəhər mərkəzləri üçün 24 saat və ticarət mərkəzləri üçün 48 saat olmaqla daha ətraflı Sürətli Poçt hədəfləri təqdim edir .
Daha az təcili daxili bağlamalar üçün EMS Economy-ın 48 saatlıq çatdırılma müddəti var . Bu xidmət daha sürətli Speed Post xidmətini tələb etməyən göndərişlər üçün büdcəyə yönəlmiş bir seçim kimi təqdim olunur.
NIPOST-un Airpost Express xidməti, seçilmiş əsas hava limanları şəhərləri arasında xüsusilə sürətli altı saatlıq çatdırılma hədəfini dərc edir . Hazırkı EMS səhifəsində bu altı saatlıq xidmət üçün Abuja, Enugu, Port Harcourt, Benin və Calabar xüsusi olaraq sadalanır. NIPOST-un xidmət standartları əlavə olaraq, həftəsonları istisna olmaqla, Airpost Express üçün kommersiya şəhər mərkəzlərinə 12 saatlıq və kommersiya şəhərlərinə 24 saatlıq çatdırılmanı təsvir edir.
Ənənəvi daxili poçt üçün NIPOST-un xidmət standartları, xidmət üçün göstərilən şərtlərə tabe olaraq, şəhərdaxili göndərişlər üçün eyni gün, şəhərlərarası poçt üçün təxminən 24 saat, eyni coğrafi bölgə daxilində iki gün və bölgələr arasında təxminən üç-dörd gün çatdırılmanı nəzərdə tutur.
Beynəlxalq EMS çatdırılmasının hər ölkəni əhatə edən vahid universal vaxt çərçivəsi yoxdur. NIPOST-un dərc olunmuş xidmət standartlarında Laqos və Abuja üçün təxminən 8-10 iş günü, Cənub-Qərb ştatları üçün 8-12 iş günü və Cənub-Şərq, Cənub-Cənub və Şimal ştatları üçün 10-13 iş günü arayış dövrləri sadalanır . NIPOST qeyd edir ki, beynəlxalq EMS vaxtlarına gömrük yoxlamaları, təyinat ölkəsinin idxal tələbləri, çatdırılma tərəfdaşları və aviaşirkətlərin mövcudluğu təsir göstərir, buna görə də bu dərc olunmuş vaxtlar şərtsiz zəmanətlər əvəzinə xidmət standartları kimi qəbul edilməlidir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı NIPOST ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər İzləmə yenilənməsini dayandırıbsa, izləmə nömrəsi işləmirsə və ya bağlama gecikibsə, əvvəlcə tam İzləmə ID-sini və göndərmə qəbzini əlinizdə saxlayın. NIPOST, çatdırılma və ya gəliş problemləri barədə məlumat verən müştərilərdən məhsulu müəyyən etməyə kömək edə biləcək göndərmə məlumatlarını təqdim etmələrini xüsusi olaraq xahiş edir.
NIPOST-un hazırkı rəsmi əlaqə səhifəsində sorğu və şikayətlər üçün support@nipost.gov.ng və customerservice@nipost.gov.ng ünvanları göstərilir. Ümumi sorğular info@nipost.gov.ng ünvanına da göndərilə bilər . Müştərilər rəsmi veb sayt vasitəsilə sorğu göndərə və ya rəsmi şikayətlər üçün NIPOST-un şikayətlərin həlli prosesindən istifadə edə bilərlər.
İtirilmiş, zədələnmiş və ya dəyişdirilmiş bağlama üçün NIPOST problemi çatdırılma poçt şöbəsinə və ya onlayn şikayət kanalları vasitəsilə bildirməyi məsləhət görür. Müştərilər izləmə məlumatlarını, məhsulun təfərrüatlarını və lazım olduqda müvafiq sübutları təqdim etməlidirlər. NIPOST-un korporativ qərargahı Abubakar Musa Argungu House, Plot 1279 Muhammadu Buhari Way, Garki, Abuja, Nigeriya ünvanında yerləşir.
NIPOST bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə NIPOST izləmə nömrəm işləmir?
İzləmə ID-sini diqqətlə yoxlayın və hər bir hərfi və rəqəmi qəbzdə və ya göndərmə bildirişində göstərildiyi kimi dəqiq daxil edin. NIPOST, bağlamanın izlənilə bilməməsinin mümkün səbəbləri kimi etibarsız İzləmə ID-sini və müvəqqəti şəbəkə dayanmasını müəyyən edir. Bəzi adi poçt göndərişləri təyinat yerinə çatana qədər məhdud İzləmə funksiyasına malik ola bilər.
NIPOST izləmə nömrəsi necə görünür?
NIPOST özünün İzləmə ID-lərini hərf-rəqəm kimi təsvir edir. Rəsmi izləyicisi nümunə olaraq NP123456789NG-dən istifadə edir və iki hərfdən sonra doqquz rəqəm və NG göstərilir. NIPOST bu dəqiq nümunənin hər bir xidmətə aid olduğunu bildirmir, ona görə də həmişə öz paketiniz üçün təqdim olunan tam identifikatordan istifadə edin.
NIPOST İzləmə Şəxsiyyət Nömrəmi haradan tapa bilərəm?
NIPOST bildirir ki, İzləmə ID-si adətən göndəriş göndərildikdə poçt şöbəsində verilən ödəniş vauçerində və ya barkodlu qəbzdə çap olunur. Eyni identifikator poçt göndərişinə yapışdırılmış barkodlu etiketlə uyğun gəlir.
NIPOST bağlama izləmə proqramım niyə yenilənməyi dayandırdı?
Göndərmə yeni görünən skan almadan poçt müəssisələri arasında hərəkət etmək üçün vaxt sərf edə bilər. Beynəlxalq bağlamalar da təyinat poçt operatoru tərəfindən daşınma, gömrük yoxlamasından və ya emaldan keçə bilər. İzləmə məlumatlarını izləməyə davam edin və gecikmə müvafiq xidmət standartından xeyli uzun olarsa, NIPOST ilə əlaqə saxlayın.
NIPOST Speed Post nə qədər vaxt aparır?
NIPOST-un hazırkı EMS səhifəsində 600-dən çox poçt şöbəsinə yerli EMS bağlaması və ya Sürətli Poçt üçün 24 saatlıq çatdırılma pəncərəsi elan olunur. Onun ətraflı xidmət standartları marşrutlar arasında fərq qoyur və ştatdaxili poçt üçün 12 saat, əsas şəhər mərkəzləri üçün 24 saat və ticarət mərkəzləri üçün 48 saat göstərilir.
NIPOST Ekonom çatdırılma nə qədər çəkir?
NIPOST, EMS Economy üçün 48 saatlıq vaxt çərçivəsi dərc edir. Bu çərçivə, adi Speed Post xidmətinin daha sürətli xidmət səviyyəsini tələb etməyən təcili olmayan məişət əşyaları üçün nəzərdə tutulub.
Bir neçə NIPOST paketini birlikdə izləyə bilərəmmi?
Bəli. NIPOST-un hazırkı İzləmə və İzləmə səhifəsi vergüllə ayrıldıqda birdən çox izləmə nömrəsinin birlikdə daxil edilməsinə imkan verir. Həmçinin, NIPOST bağlamalarını digər daşıyıcılar tərəfindən idarə olunan göndərişlərlə birlikdə izləmək üçün 4Tracking-dən istifadə edə bilərsiniz.
Beynəlxalq NIPOST paketi nə üçün dərc olunmuş müddətdən daha uzun çəkə bilər?
Beynəlxalq çatdırılmaya gömrük yoxlaması, təyinat ölkəsindəki idxal tələbləri, aviaşirkətin mövcudluğu və təyinat poçt operatoru tərəfindən emal təsir göstərə bilər. NIPOST bu amilləri özünün EMS xidmət standartlarında xüsusi olaraq müəyyən edir, buna görə də beynəlxalq tranzit müddətləri zəmanətli gəliş tarixləri kimi qəbul edilməməlidir.
NIPOST paketim itirildikdə və ya zədələndikdə nə etməliyəm?
Problemi NIPOST-a bildirin və İzləmə ID-sini, göndərişin təsvirini və lazım olduqda zədələnmə sübutunu təqdim edin. NIPOST bildirir ki, rəsmi itirilmiş və ya zədələnmiş poçt hesabatı araşdırmaya səbəb ola bilər. Problemi müvafiq poçt şöbəsində və ya NIPOST-un rəsmi müştəri xidmətləri və şikayət kanalları vasitəsilə bildirə bilərsiniz.
4Tracking çatdırılma ünvanını dəyişdirə və ya NIPOST bağlamasını araşdıra bilərmi?
№ 4. İzləmə bağlama izləmə məlumatı verir, lakin NIPOST göndərişlərini daşımır və ya idarə etmir. Çatdırılma dəyişiklikləri, iddialar, araşdırmalar və göndərişlə bağlı digər sorğular NIPOST və ya lazım olduqda göndərən tərəfindən idarə olunmalıdır.
NIPOST üçün May 2025 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
May 2025 ayında NIPOST üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 AUTAvstriya |  NGANigeriya |
|