Sürətlə böyüyən transsərhəd e-ticarət sahəsində dinamik logistika provayderi olan ECMS Express 2013-cü ildə Apex Logistics Group-un bir hissəsi kimi yaradılmışdır. Bu şirkət qısa müddətdə səmərəli, sərfəli və etibarlı logistika təklif edən mütəxəssisə çevrilmişdir. rəqəmsal ticarət dövrünün tələblərinə cavab vermək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış xidmətlər. Əsas diqqəti biznes və qlobal bazarlar arasında, xüsusən də e-ticarətdə, uçurumu aradan qaldırmağa yönəldərək, ECMS Express ABŞ, Hollandiya, Çin, Cənubi Koreya, Yaponiya, Honq-Konq və Cənub-Şərqi daxil olmaqla müxtəlif ölkələrdə güclü bir mövcudluq inkişaf etdirdi. Asiya.
Onların xidmətləri həm effektiv, həm də büdcəyə uyğun olan sabit, başa çatan həlli təmin etməklə beynəlxalq sürətli çatdırılma prosesini sadələşdirmək və sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulub. Bu illər ərzində ECMS Express dünyanın bir çox aparıcı e-ticarət platformaları ilə güclü tərəfdaşlıqlar quraraq, B2C bazarına xidmət göstərmək imkanlarını təkmilləşdirmişdir. Bu təcrübə onları B2B bazarında Kiçik və Orta Müəssisələri (KOB) gücləndirmək üçün lazımi alətlər və biliklərlə təchiz edib və onlara rəqabətli bazar qiymətləri ilə birlikdə B2C çatdırılması təcrübəsi təklif edib. Onların məqsədi beynəlxalq e-ticarətin unikal problemlərini həll edən xüsusi logistik həllər təqdim etməklə bu KOM-ların böyüməsini və qlobal genişlənməsini asanlaşdırmaqdır.
Xidmətlər və Qlobal Reach
ECMS Express standart göndərmə və təcili çatdırılmadan tutmuş anbar və icra həllərinə qədər e-ticarət bizneslərinə uyğunlaşdırılmış geniş xidmətlər spektrini təklif edir. Bu xidmətlər tədarük zənciri prosesini sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur ki, bu da müəssisələrin beynəlxalq bazarlara çıxışını genişləndirməsini asanlaşdırır. ECMS, müştərilərə səmərəliliyi və müştəri məmnuniyyətini artıran innovativ həllər təqdim edərək, logistikaya texnologiyanın inteqrasiyasına sadiqliyi ilə seçilir.
Qərargah və Şəbəkə
ECMS Express-in qərargahı bir neçə qitəni əhatə edən geniş şəbəkəni koordinasiya edən strateji cəhətdən yerləşir. Bu mərkəzdən ECMS qlobal əməliyyatlarını idarə edir, bütün dünyada qüsursuz çatdırılma və logistika xidmətlərini təmin edir. Bu geniş şəbəkə ECMS-nin geniş müştəri bazasına etibarlı və vaxtında göndərmə xidmətləri təklif etmək qabiliyyətinin açarıdır.
ECMS Ekspres Göndərmə İzləmə və Çatdırılma
İzləmə Sistemi
ECMS Express müştərilərə yüklərin göndərildiyi andan çatdırılmasına qədər izləməyə imkan verən hərtərəfli onlayn izləmə sistemi təqdim edir. Bu sistem həm biznes, həm də onların son müştəriləri üçün şəffaflığı və rahatlığı təmin edərək real vaxt yeniləmələri təklif edir.
İzləmə Nömrələri Formatları
ECMS Express izləmə nömrələri adətən beş hərfdən sonra on bir rəqəmlə başlayır, məsələn ECADE00123456789. Bu format hər bir göndərişin dəqiq identifikasiyası və izlənilməsini təmin edir, çatdırılma prosesi boyunca səmərəli idarəetməni və monitorinqi asanlaşdırır.
ECMS Express göndərişlərini necə izləmək olar?
ECMS Express göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "ECMS Express"i seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Çatdırılma müddətləri
ECMS Express ilə çatdırılma vaxtları təyinat yerinə və xidmət növünə görə dəyişir. Yerli göndərişlər üçün ECMS bir neçə iş günü ərzində çatdırmağı hədəfləyir. Beynəlxalq çatdırılma müddətləri daha uzundur, lakin rəqabətlidir, ECMS sənayedə ən sürətli tranzit vaxtlarını təmin etməyə çalışır. Məsələn, Asiyadan Şimali Amerikaya və ya Avropaya daşınmalar seçilmiş xüsusi xidmətdən asılı olaraq adətən 5 ilə 15 iş günü arasında vaxt aparır.
Əlaqə və Müştəri Dəstəyi
Göndərmə ilə bağlı hər hansı problem və ya sorğu yarandıqda, ECMS Express-in xüsusi müştəri dəstəyi komandası var. Müştərilər ECMS tərəfindən təmin edilən müxtəlif kanallar, o cümlədən e-poçt və müştəri xidməti qaynar xətləri vasitəsilə əlaqə saxlaya bilər, izləmə, çatdırılma və ya xidmət təklifləri ilə bağlı hər hansı narahatlığın operativ və effektiv şəkildə həll olunmasını təmin edə bilər.
ECMS Ekspres Göndərmə və İzləmə haqqında tez-tez verilən suallar
ECMS Express bağlamaları hara çatdırır?
ECMS Express hazırda aşağıdakı 11 ölkədə fəaliyyət göstərir: ABŞ, Böyük Britaniya, Çin, Hollandiya, Malayziya, Filippin, Tayland, Sinqapur, Yaponiya, Cənubi Koreya və Honq-Konq. Nəzərə alın ki, ECMS Express şəbəkəsini daha çox ölkəyə genişləndirə bilər, ona görə də bu siyahı dəyişdirilə bilər.
ECMS Ekspres Göndərməm Geciksə Nə etməliyəm?
Göndərməniz gözlənilən çatdırılma tarixindən sonra gecikirsə, əvvəlcə hər hansı yeniləmə və ya bildiriş üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Əgər son yeniləmələr yoxdursa və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə məlumat və yardım üçün ECMS Express müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Fərqli İzləmə Statuslarını Necə şərh edə bilərəm?
ECMS Express sistemindəki müxtəlif izləmə statusları göndərişinizin cari vəziyyəti haqqında məlumat verir. 'Tranzitdə' paketinizin yolda olduğunu, 'Çatdırılma üçün getdiyini' onun son çatdırılma mərhələsində olduğunu, 'Çatdırıldı' isə onun gəlişini təsdiqləyir. "İstisna" görsəniz, çatdırılma problemi və ya gecikmə ilə bağlı həll edilməli ola bilər və əlavə məlumat üçün ECMS Express ilə əlaqə saxlamalısınız.
ECMS Express İzləmə Nömrələrinin Formatları Nələrdir?
ECMS Express izləmə nömrələri adətən alfasayısal olur və uzunluğu dəyişir. Bu unikal identifikatorlar göndərişinizi səyahət boyu dəqiq izləmək üçün vacibdir.
Bağlamam zədələnmiş halda gəlsə nə etməliyəm?
ECMS Express-dən zədələnmiş bağlama alsanız, problemi mümkün qədər tez müştəri xidmətinə bildirin. İzləmə nömrəsinin və zərərin foto sübutunun təqdim edilməsi həll prosesini sürətləndirməyə kömək edə bilər.
Göndərildikdən sonra Çatdırılma Ünvanını Dəyişmək Mümkündürmü?
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər. Bununla belə, siz ECMS Express müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayaraq, göndərişinizin cari vəziyyətinə əsasən belə bir dəyişikliyin hələ də mümkün olub-olmadığını öyrənə bilərsiniz.
ECMS Express Gömrük və Beynəlxalq Göndərmələri necə idarə edir?
Beynəlxalq daşımalar üçün gömrük rüsumları və vergilər adətən alıcının üzərinə düşür. ECMS Express proses üzrə təlimat verə bilər, lakin ödənişlərin yekun müəyyən edilməsi təyinat ölkənin gömrük orqanları tərəfindən həyata keçirilir.
Göndərmə ilə bağlı məsələlər üçün ECMS Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız üçün ECMS Express müştəri dəstəyinə onların veb-saytı və ya müştəri xidməti sorğuları üçün təqdim olunan əlaqə məlumatları vasitəsilə müraciət etmək olar.
Nəticə
ECMS Express, e-ticarət logistikasına, qabaqcıl izləmə sistemlərinə və geniş qlobal şəbəkəyə diqqət yetirərək, beynəlxalq daşımaların mürəkkəbliklərində naviqasiya etmək istəyən bizneslər üçün ideal tərəfdaşdır. Onların texnologiyaya əsaslanan həllər, müştəri xidməti və səmərəli çatdırılma öhdəliyi onları transsərhəd e-ticarət logistikası dünyasında əsas oyunçuya çevirir.