Allcargo Gati, Hindistanda fəaliyyət göstərən ekspress paylama və təchizat zənciri təminatçısıdır. Onun bağlama və yük şəbəkəsinə Ground Express və Air Express xidmətləri, eləcə də kiçik partiyalar, tələbələr və ikitəkərli nəqliyyat vasitələri üçün ixtisaslaşmış pərakəndə satış məhsulları daxildir. Şirkət daxili şəbəkəsini ölkənin şəhərlərini, qəsəbələrini və ucqar ərazilərini əhatə edən kimi təsvir edir, lakin bu təlimat təsdiqlənmiş Hindistan əməliyyatları ilə məhdudlaşır.
Fərdi göndərənlər üçün müvafiq xidmətlərə 20 kq-a qədər yerüstü yüklər üçün Laabh, 5 kq-a qədər yerüstü yüklər üçün Surface Lite və 5 kq-a qədər hava yükləri üçün Premium Flexilite daxildir. Student Express evlər və yataqxanalar arasında daşınmaları həyata keçirir, Bike Express isə konteynerli nəqliyyat vasitələrində iki təkərli nəqliyyat vasitələrinin qapıdan qapıya daşınması üçün nəzərdə tutulub. Biznes yük daşınmaları daha geniş Yerüstü Ekspress, Hava Ekspressi və təchizat zənciri şəbəkəsindən istifadə edə bilər.
Allcargo Gati, daşınmaları sənədləşmə yolu ilə müəyyən edir və sənədlərində elektron sənədləşmə sifarişi ilə əlaqədar olaraq AWB terminologiyasından da istifadə olunur. Daşıyıcının öz izləmə səhifəsi sənədləşmə nömrəsini qəbul edir və həmçinin istinad nömrəsi və mobil nömrədən istifadə edərək axtarış apara bilər. Bağlama alan şəxs üçün göndərən tərəfindən verilən sənədləşmə nömrəsi adətən çatdırılma tamamlanana qədər saxlanılması üçün ən faydalı istinaddır.
4Tracking-də Allcargo Gati daşımalarını necə izləmək olar
4Tracking-də Allcargo Gati bağlamasını yoxlamaq üçün göndərənin göndərmə mesajından, sifariş sənədindən, göndərmə etiketindən və ya digər göndərmə sənədlərindən tam sənəd və ya izləmə nömrəsini kopyalayın. Həmin nömrəni 4Tracking-dəki izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışı göndərin. Göndərmə məlumatları mövcud olduqda, hadisələri ardıcıllıqla oxuyun və bağlamanın son məlum irəliləyişini anlamaq üçün ən son qeydə alınmış hadisədən istifadə edin.
Daşıyıcı həmçinin öz izləmə səhifəsini də idarə edir. Bu rəsmi xidmət dok nömrəsi, istinad nömrəsi və mobil nömrə üzrə axtarışlara imkan verir. Bunlar Allcargo Gati veb saytının xüsusiyyətləridir və 4Tracking-də eyni şəkildə işlədiyi düşünülməməlidir. 4Tracking-də, daşınma izləmə nömrəsindən istifadə edin və mövcud olan hər hansı bir daşıyıcı hadisəsini nəzərdən keçirin; nəticələr canlı nəqliyyat vasitəsinin mövqeyi və ya hər bir fiziki hərəkətin dərhal görünəcəyinə zəmanət kimi şərh edilməməlidir.
Əgər izləmə nəticəsi görünmürsə, əvvəlcə nömrəni orijinal göndərmə sənədi ilə müqayisə edin və heç bir simvolun buraxılmadığından əmin olun. Satıcı sifariş nömrəsi və logistika sənədi mütləq eyni istinad deyil. Göndərən göndərişin artıq götürüldüyünü deyirsə, lakin sənəd hələ də faydalı məlumat vermirsə, göndərəndən sənəd nömrəsini təsdiqləməsini və ya Allcargo Gati müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Allcargo Gati izləmə nömrəsi formatları
Allcargo Gati-nin rəsmi izləmə vasitələri göndərmə axtarışları üçün dok nömrələrinin, istinad nömrələrinin və mobil nömrələrin istifadəsini təsdiqləyir, şirkət sənədlərində isə elektron doklara və AWB məlumatlarına da istinad edilir. Bununla belə, ictimai materiallar hər bir göndərməyə tətbiq olunan vahid universal dok uzunluğu, prefiks və ya hərf və rəqəmlərin sabit kombinasiyası müəyyən etmir.
Başqa bir Allcargo Gati bağlamasından itkin nömrəni bərpa etməyə çalışmayın. Tam sənədi və ya AWB-ni sifariş qəbzində, göndərmə etiketində və ya göndərmə bildirişində göstərildiyi kimi tam olaraq kopyalayın. Yalnız pərakəndə satış şirkətinin sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi və ya daxili arayışınız varsa, göndərəndən daşınma üçün istifadə edilən Allcargo Gati sənəd nömrəsini xüsusi olaraq soruşun.
Hindistanda Allcargo Gati çatdırılma vaxtları
Çatdırılma sürəti ölkə daxilində bir cədvəldən deyil, xidmətdən, marşrutdan və təyinat yerindən asılıdır. Hazırkı Ground Express xidməti xidmət imkanları arasında növbəti gün çatdırılmaları da təsvir edir, lakin bu, hər bir yerüstü yükün ertəsi gün bütün Hindistan təyinat məntəqələrinə çatacağına zəmanət kimi qəbul edilməməlidir. Uzaq yerlər, seçilmiş xidmət və yükün faktiki marşrutu daha çox vaxt tələb edə bilər.
Air Express daha sürətli və vaxta həssas hərəkət üçün nəzərdə tutulub. Rəsmi Allcargo Gati xidmət təqdimatında Air Express təklifi çərçivəsində 64 şəhər üçün 24 saat ərzində və 576 şəhər üçün 48 saat ərzində zəmanətli çatdırılma sadalanır. Bunlar uyğun Air Express hərəkətləri üçün nümunələrdir, Yerüstü Express, Laabh, Bike Express, Student Express və ya hər bir başlanğıc və təyinat kombinasiyası üçün çatdırılma vədləri deyil.
İxtisaslaşmış məhsullar da öz sifariş öhdəliklərinə görə qiymətləndirilməlidir. Laabh və Surface Lite yerüstü nəqliyyatdan istifadə edir, Premium Flexilite isə hava daşınması məhsuludur. Bike Express adi kiçik bağlama çatdırılması əvəzinə təhlükəsiz iki təkərli nəqliyyat vasitəsi ilə daşınmaya əsaslanır. Gözlənilən tarix vacibdirsə, sifariş zamanı dəqiq xidmət üçün verilən tranzit təxmini hesablamasından istifadə edin və ya marşruta xas tranzit vaxtı üçün Allcargo Gati şirkətinə müraciət edin.
Daşıyıcının veb saytı xidmət qabiliyyətini yoxlamaq və çatdırılma qiymətlərini əldə etmək üçün alətlər təqdim edir, buna görə də çatdırılma vədini qiymətləndirərkən təyinat yerinin PIN kodu vacibdir. Böyük bir şəhərə gedən bağlamanın, hər ikisi Hindistan daxilində hərəkət edərkən belə, daha az birbaşa əlaqəsi olan bir yerə gedən bağlamadan gözlənilən tranzit müddəti fərqli ola bilər.
Burada əhatə olunan daxili Hindistan xidmətləri üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi adətən tranzitin bir hissəsi deyil. Əgər sifariş Hindistan xaricində yaranıbsa və daha sonra daxili mərhələ üçün Allcargo Gati şəbəkəsinə daxil olarsa, istənilən idxal gömrük prosesi daha geniş beynəlxalq səyahətə aiddir. Buna görə də, gömrük rəsmiləşdirilməsi müddəti bağlamanın daxili şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra daşıyıcının Hindistana çatdırılma müddəti ilə qarışdırılmamalıdır.
Allcargo Gati daşınması ilə bağlı problemlər üçün əlaqə seçimləri
Allcargo Gati əsas müştəri dəstək nömrəsi kimi 1860-123-4284 nömrəsini göstərir. Əlaqə səhifəsində həmçinin 0712-7144284 və 2534284 nömrələri, eləcə də customerservices@allcargologistics.com ünvanı göstərilir. Dərc olunmuş dəstək saatları bazar ertəsindən şənbə gününə qədər saat 8:00-dan 22:00-dək və bazar günü saat 9:00-dan 18:00-dəkdir.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl, sənəd nömrəsini, göndərən və alıcının adlarını, mənşə və təyinat yerinin PIN kodlarını, sifariş tarixini və ən son izləmə hadisəsini hazırlayın. Gecikmə barədə məlumat verirsinizsə, əvvəlcə sizə verilən çatdırılma təxmini məbləğini daxil edin. Zədələnmiş və ya itirilmiş göndəriş üçün qablaşdırmanı, fakturaları və fotoşəkilləri saxlayın, çünki daşıyıcının iddia prosesi hər bir halda ayrıca dəstəkləyici sənədlər tələb edə bilər.
Rəsmi veb sayt zərər, itki və gecikmələr üçün iddia tələb prosesi təqdim edir və müştərilərə mövcud şikayəti və ya iddianı şikayət və ya iddia nömrəsindən istifadə edərək izləməyə imkan verir. Həmçinin, çatdırılma sənədinin nömrəsi, istinad nömrəsi və ya mobil nömrə kimi göndərmə məlumatlarından istifadə edən çatdırılma sübutunu yükləmə imkanı təqdim edir. Bu alətlər çatdırılma göstəricilərini izləmək üçün faydalı ola bilər, lakin əlavə təsdiq tələb olunur.
Allcargo Gati bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Allcargo Gati kart nömrəm izləmə məlumatlarını göstərmir?
Sənədi orijinal sifariş və ya göndərmə qeydi ilə müqayisə edin və əvəzinə satıcı sifariş nömrəsini daxil etmədiyinizdən əmin olun. Bağlama artıq təhvil verilibsə, göndərəndən sənədi təsdiqləməsini və ya müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Allcargo Gati göndərişini dok nömrəsi olmadan izləyə bilərəmmi?
Daşıyıcının öz veb saytı istinad nömrəsi və ya mobil nömrə, eləcə də sənəd nömrəsi istifadə edərək axtarışları dəstəkləyir. 4Tracking-də izləmə üçün mövcud olduqda faktiki göndəriş izləmə və ya sənəd nömrəsindən istifadə edin.
Allcargo Gati paketi həmişə ertəsi gün çatırmı?
Xeyr. Növbəti gün çatdırılma müəyyən Ground Express imkanları və uyğun marşrutlarla əlaqələndirilir. Digər təyinat yerləri və xidmətlər fərqli tranzit vaxtlarına malik ola bilər.
Allcargo Gati Air Express nə qədər sürətlidir?
Rəsmi xidmət təqdimatında uyğun Air Express çatdırılmaları üçün 64 şəhər üçün 24 saatlıq, 576 şəhər üçün isə 48 saatlıq çatdırılma sadalanır. Bu vaxtları hər bağlamaya tətbiq etmək əvəzinə, konkret mənşə, təyinat yeri və sifariş üçün öhdəliyinizi təsdiqləyin.
Göndərişim gözlənilən çatdırılma tarixini keçibsə, nə etməliyəm?
Ən yeni izləmə tədbirini yoxlayın və sonra müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın, sənəd nömrəsi, mənşə yeri, təyinat yeri və vəd edilmiş çatdırılma tarixi ilə əlaqə saxlayın. Allcargo Gati həmçinin gecikmələr də daxil olmaqla, göndərmə problemləri üçün onlayn şikayət və iddia prosesi təqdim edir.
Allcargo Gati bağlamamın çatdırıldığını necə sübut edə bilərəm?
Rəsmi veb sayt çatdırılma sübutunu yükləmək imkanı təqdim edir. Sənədi tələb edərkən sənəd nömrənizi və əlaqəli göndərmə məlumatlarınızı əlçatan saxlayın.
Bağlamam zədələnib çatsa, nə etməliyəm?
Göndərməni, qablaşdırmanı və əlavə sənədləri saxlayın və zədənin aydın fotoşəkillərini çəkin. Daşıyıcının iddia prosesindən dərhal istifadə edin və lazım olduqda material fakturası, bəyannamə, təmir qəbzləri və ya zədə fotoşəkilləri kimi sənədləri təqdim etməyə hazır olun.
Allcargo Gati-nin daxili çatdırılma smetasına gömrük gecikməsi daxildirmi?
Xeyr. Burada əhatə olunan xidmət dairəsi Hindistan daxili daşınmasıdır və gömrük adətən burada iştirak etmir. Əgər daşınmanın beynəlxalq hissəsi varsa, gömrük emalı həmin daha geniş səyahətə aiddir və Hindistan daxili tranzit vaxtından ayrıca nəzərdən keçirilməlidir.