Ninja Van là công ty hậu cần hỗ trợ công nghệ đã cách mạng hóa ngành thương mại điện tử ở Philippines từ năm 2016. Công ty cung cấp các giải pháp giao hàng đầu cuối được thiết kế để giúp hậu cần thương mại điện tử hiệu quả, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí hơn -hiệu quả. Với sứ mệnh kết nối doanh nghiệp với khách hàng một cách liền mạch, Ninja Van đã trở thành đối tác tin cậy của hàng nghìn doanh nghiệp tại Philippines, từ những người bán hàng trực tuyến nhỏ lẻ cho đến các tập đoàn lớn.
Có trụ sở chính tại Singapore, Ninja Van có sự hiện diện mạnh mẽ ở Đông Nam Á, với các hoạt động tại Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam và Philippines. Thành công của công ty có được là nhờ các giải pháp hậu cần sáng tạo, tận dụng công nghệ tiên tiến, phân tích dữ liệu và mạng lưới đối tác giao hàng rộng lớn để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy.
Hệ thống theo dõi lô hàng Ninja Van hoạt động như thế nào?
Một trong những tính năng chính của dịch vụ hậu cần của Ninja Van là hệ thống theo dõi lô hàng tiên tiến, cho phép khách hàng theo dõi các gói hàng của họ trong thời gian thực. Đây là cách hệ thống hoạt động:
- Khi một gói hàng được chuyển phát nhanh Ninja Van đến lấy, nó sẽ được gán một số theo dõi duy nhất do hệ thống tạo ra.
- Số theo dõi này sau đó được liên kết với chi tiết đơn đặt hàng của khách hàng, bao gồm địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ.
- Khi gói hàng di chuyển trong quá trình giao hàng, hệ thống sẽ cập nhật thông tin theo dõi, bao gồm vị trí của gói hàng, thời gian giao hàng ước tính và bất kỳ trường hợp ngoại lệ giao hàng nào.
- Khách hàng có thể truy cập thông tin này bằng cách đăng nhập vào tài khoản Ninja Van của họ hoặc bằng cách sử dụng ứng dụng di động của công ty. Họ cũng có thể nhận thông báo qua SMS hoặc email ở các giai đoạn quan trọng của quy trình giao hàng.
- Khách hàng cũng có thể sử dụng hệ thống theo dõi lô hàng của chúng tôi để theo dõi lô hàng của họ vì nó bao gồm các công ty hậu cần khác trong và ngoài Philippines.
Một trong những ưu điểm của hệ thống theo dõi lô hàng của Ninja Van là nó cung cấp cho khách hàng khả năng hiển thị đầy đủ về quy trình giao hàng, từ nhận hàng đến giao hàng. Điều này cho phép khách hàng lên kế hoạch cho việc chuyển gói hàng của họ và đảm bảo rằng có người sẵn sàng nhận gói hàng tại địa chỉ giao hàng. Ngoài ra, hệ thống cho phép khách hàng theo dõi nhiều gói hàng cùng lúc, giúp dễ dàng quản lý nhiều đơn hàng từ nhiều người bán khác nhau.
Một lợi thế khác của các giải pháp hậu cần của Ninja Van là cam kết của công ty về tính bền vững. Công ty đã thực hiện một số sáng kiến xanh để giảm lượng khí thải carbon, bao gồm việc sử dụng xe điện để giao hàng chặng cuối, tối ưu hóa các tuyến giao hàng để giảm mức tiêu thụ nhiên liệu và triển khai các giải pháp đóng gói thân thiện với môi trường.
Số theo dõi Ninja Van như thế nào?
Định dạng số theo dõi mà Ninja Van sử dụng là sự kết hợp giữa các chữ cái và số, thường bắt đầu bằng "NVP" hoặc "NVPH" (đối với Ninja Van Philippines). Ví dụ: số theo dõi có thể giống như "NVP1234567890" hoặc "NVPH0987654321". Số theo dõi là duy nhất cho mỗi gói hàng và được sử dụng để xác định gói hàng trong suốt quá trình giao hàng.
Tùy chọn giao hàng Ninja Van tại Philippines
Ninja Van cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng cho khách hàng ở Philippines, bao gồm dịch vụ giao hàng trong ngày, ngày hôm sau và giao hàng tiêu chuẩn. Dịch vụ giao hàng trong ngày của công ty có sẵn ở một số khu vực của quốc gia và cho phép khách hàng nhận gói hàng của họ trong vòng vài giờ sau khi đặt hàng. Dịch vụ giao hàng vào ngày hôm sau có sẵn trên toàn quốc và đảm bảo rằng các gói hàng sẽ được giao cho khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo sau khi chúng được nhận.
Ngoài dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, Ninja Van còn cung cấp tùy chọn thu tiền khi nhận hàng (COD) cho những khách hàng muốn thanh toán khi mua hàng khi nhận hàng. Dịch vụ này phổ biến đối với các khách hàng thương mại điện tử ở Philippines, những người thường thích thanh toán mua hàng bằng tiền mặt hơn là sử dụng các phương thức thanh toán điện tử.
Phần kết luận
Tóm lại, Ninja Van là một công ty hậu cần đang phát triển nhanh chóng đã chuyển đổi các dịch vụ giao hàng ở Philippines. Hệ thống theo dõi lô hàng tiên tiến của công ty, mạng lưới giao hàng chặng cuối hiệu quả và nhiều tùy chọn giao hàng đã khiến công ty trở thành lựa chọn phổ biến của các khách hàng thương mại điện tử ở Philippines. Với cam kết cung cấp các dịch vụ hậu cần nhanh chóng, đáng tin cậy và giá cả phải chăng, Ninja Van sẵn sàng tiếp tục tăng trưởng và mở rộng nhanh chóng tại Philippines và hơn thế nữa.