JD Worldwide, một chi nhánh nổi bật của JD.com, được coi là một cường quốc toàn cầu về thương mại điện tử và hậu cần. Là công ty con của một trong những nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất Trung Quốc, JD Worldwide mở rộng phạm vi hoạt động của mình ra ngoài ranh giới trong nước, cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ cho khán giả toàn cầu. JD.com, được biết đến với công nghệ tiên tiến và mạng lưới hậu cần rộng lớn, đã thành lập JD Worldwide để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm chất lượng xuyên biên giới.
Được thành lập với sứ mệnh mang những gì tốt nhất của thế giới đến Trung Quốc và ngược lại, JD Worldwide hoạt động với tầm nhìn về thương mại toàn cầu liền mạch. Trụ sở chính của công ty đặt tại Bắc Kinh, Trung Quốc, đóng vai trò là trung tâm trung tâm cho các hoạt động mở rộng trải rộng khắp các châu lục khác nhau. Bằng cách tận dụng năng lực chuỗi cung ứng và hậu cần mạnh mẽ của JD.com, JD Worldwide mang đến trải nghiệm thương mại điện tử hiệu quả, đáng tin cậy và toàn diện cho khách hàng và doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Dịch vụ của JD Worldwide
Các dịch vụ của JD Worldwide bao gồm nhiều giải pháp thương mại điện tử và hậu cần:
- Thị trường toàn cầu: Cung cấp nhiều loại sản phẩm từ các thương hiệu quốc tế, JD Worldwide tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại xuyên biên giới bằng cách kết nối người bán toàn cầu với người tiêu dùng Trung Quốc.
- Giải pháp chuỗi cung ứng: Tận dụng cơ sở hạ tầng hậu cần của JD.com, nền tảng này cung cấp các dịch vụ chuỗi cung ứng toàn diện bao gồm lưu kho, phân phối và xử lý đơn hàng.
- Giải pháp thương mại điện tử tùy chỉnh: Điều chỉnh các giải pháp để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của các doanh nghiệp toàn cầu, JD Worldwide hỗ trợ họ mở rộng phạm vi tiếp cận sang các thị trường mới.
Theo dõi lô hàng với JD Worldwide
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng
JD Worldwide đã triển khai một hệ thống theo dõi trực tuyến phức tạp để đảm bảo tính minh bạch và cập nhật theo thời gian thực cho các lô hàng. Khách hàng và doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi gói hàng của mình bằng số theo dõi duy nhất được cung cấp tại thời điểm mua hàng.
Làm cách nào để theo dõi lô hàng của JD Worldwide?
Để theo dõi các lô hàng của JD Worldwide, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "JD Worldwide". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Định dạng số theo dõi
Số theo dõi của JD Worldwide thường bắt đầu bằng chữ 'J', theo sau là 19 chữ số (ví dụ: J01234567890123456789). Định dạng có cấu trúc này cho phép theo dõi chính xác từng lô hàng từ điểm gửi đến khi giao hàng.
Thời gian giao hàng và ví dụ
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của JD Worldwide khác nhau tùy thuộc vào điểm đến:
- Đến Mỹ: Dự kiến giao hàng trong vòng 10-15 ngày.
- Đến Châu Âu: Khoảng 10-20 ngày để giao hàng.
- Đến Nga và các khu vực lân cận: Thời gian giao hàng có thể dao động từ 15-25 ngày.
Những khung thời gian này mang tính biểu thị và có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thủ tục hải quan và hiệu quả hậu cần địa phương.
Câu hỏi thường gặp về JD Worldwide
Tôi nên làm gì nếu số theo dõi JD Worldwide của tôi không hoạt động?
Nếu số theo dõi JD Worldwide của bạn không hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số. Nếu nó vẫn không hoạt động, có thể có sự chậm trễ trong quá trình cập nhật hệ thống. Vui lòng chờ một thời gian và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của JD Worldwide để được hỗ trợ thêm.
Thông thường, JD Worldwide sẽ giao hàng trong bao lâu?
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của JD Worldwide khác nhau tùy thuộc vào điểm đến. Thông thường, việc giao hàng từ Trung Quốc đến các quốc gia như Mỹ, Châu Âu và Nga có thể mất từ vài ngày đến vài tuần, có tính đến các yếu tố như thủ tục hải quan và phương thức vận chuyển.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng JD Worldwide của mình sau khi nó được gửi đi không?
Khi một lô hàng đã được gửi đi, việc thay đổi địa chỉ giao hàng thường rất khó khăn. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của JD Worldwide càng sớm càng tốt để xem liệu có thể thực hiện thay đổi hay không.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với JD Worldwide về các vấn đề liên quan đến vận chuyển hoặc theo dõi?
Đối với bất kỳ vấn đề nào về vận chuyển hoặc theo dõi, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của JD Worldwide. Chi tiết liên lạc có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của họ. Họ cung cấp hỗ trợ để theo dõi các yêu cầu, cập nhật lô hàng và hỗ trợ giải quyết các vấn đề giao hàng.
Điều gì xảy ra nếu lô hàng JDWorldwide bị trì hoãn?
Nếu lô hàng JD Worldwide của bạn bị trì hoãn, hãy sử dụng số theo dõi của bạn để kiểm tra mọi cập nhật về trạng thái lô hàng. Sự chậm trễ có thể xảy ra do nhiều lý do, bao gồm cả những thách thức về hậu cần hoặc quy trình hải quan. Nếu độ trễ kéo dài hoặc không có thông tin cập nhật, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của JD Worldwide để biết thông tin.
JD Worldwide có cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh không?
JD Worldwide có thể cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh cho một số điểm đến nhất định. Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ giao hàng nhanh hơn và các chi phí liên quan, hãy kiểm tra các tùy chọn giao hàng trên trang web của họ hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để biết thông tin chi tiết.
Tôi có thể gửi những loại mặt hàng nào với JD Worldwide?
JD Worldwide hỗ trợ nhiều loại lô hàng, từ bưu kiện nhỏ đến các mặt hàng vận chuyển lớn hơn. Để biết chi tiết cụ thể về các mặt hàng được phép, giới hạn trọng lượng và hạn chế kích thước, hãy tham khảo hướng dẫn vận chuyển có sẵn trên trang web hoặc tham khảo ý kiến bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.
Có cách nào để ước tính thuế hải quan và thuế cho lô hàng JDWorldwide không?
Thuế hải quan và thuế phụ thuộc vào quy định của quốc gia đến và loại hàng hóa được vận chuyển. Trang web của JD Worldwide có thể cung cấp các công cụ hoặc hướng dẫn để ước tính những chi phí này. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của cơ quan hải quan tại quốc gia đến hoặc tìm kiếm lời khuyên từ bộ phận dịch vụ khách hàng của JD Worldwide.