Amazon Shipping India је Amazon-ова услуга доставе пакета за предузећа која испоручују поруџбине купцима унутар Индије. Користи логистичку мрежу и технологију Amazon Transportation Services како би обезбедила преузимање и испоруку до последње миље за поруџбине које се продају преко сопствених веб страница трговаца, канала е-трговине и других тржишта. Amazon Shipping тренутно подржава домаће испоруке унутар Индије и не нуди међународну испоруку путем своје индијске услуге.
Услуга је намењена предузећима са различитим обимом испоруке, од малих и средњих продаваца који обрађују до 199 пакета дневно до већих предузећа и великих пошиљалаца. Amazon Shipping прикупља пакете из складишта пошиљаоца и транспортује их кроз своју мрежу за доставу пре него што заврши испоруку примаоцу.
Amazon Shipping India нуди покривеност испоруке за више од 14.000 ПИН кодова, са плаћањем поузећем доступним за све подржане ПИН кодове. Њихове услуге укључују праћење пошиљки од почетка до краја, проактивна ажурирања испоруке, вишеструке покушаје испоруке, аутоматизовано управљање извештајима о неиспорукама и API интеграције које омогућавају предузећима да управљају поруџбинама и добијају информације о праћењу из сопствених система.
Амазон Шипинг такође нуди опције експресне доставе за подобне пошиљке, укључујући услуге доставе за 1 и 2 дана. Пакети које прихвата стандардна служба за доставу могу тежити до 18 кг и морају бити мањи од 70 × 70 × 45 цм. Доступност појединачних услуга зависи од пошиљке, локације преузимања, одредишта и других услова за испуњавање услова у Индији.
Како функционише праћење пошиљки Amazon Shipping India
Да бисте пратили пакет услуге Amazon Shipping India помоћу услуге 4Tracking, унесите ИД за праћење пошиљке у поље за праћење и започните претрагу. 4Tracking може аутоматски да идентификује подржане превознике; ако се Amazon Shipping India не открије аутоматски, ручно изаберите превозника и поново покрените претрагу за праћење пакета.
Амазон Шипинг наводи да се прате све њихове опције испоруке. Пошиљаоци могу да виде пошиљке преко свог Амазон Шипинг налога за управљање, док примаоци могу да користе јавну услугу праћења Амазон Шипинга. Праћење догађаја може да прикаже напредак пакета кроз преузимање, транспорт, покушаје испоруке и коначну испоруку, у зависности од доступних информација за ту пошиљку.
Амазон Шипинг такође пружа могућности праћења у реалном времену путем својих АПИ-ја за пословне кориснике. Његови системи подржавају и методе „pull“ и „push“ за преузимање догађаја пошиљки, омогућавајући трговцима и интегрисаним платформама да обавештавају купце док се пакети крећу кроз процес испоруке.
Формати бројева за праћење услуге Amazon Shipping India
Званична јавна документација компаније Amazon Shipping India назива идентификатор пошиљке ИД-ом за праћење. Међутим, Amazon јавно не документује фиксну дужину броја за праћење, префикс или образац карактера за своју индијску службу доставе.
Пошто није објављен званични универзални формат, немојте идентификовати пошиљку компаније Amazon Shipping India само по броју знакова или по претпостављеном префиксу. Користите комплетан ИД за праћење тачно онако како га је навео трговац, потврда о испоруци, информације о поруџбини или етикета пакета. Унос комплетног идентификатора даје 4Tracking-у најбољу шансу да пронађе одговарајуће информације за праћење пакета.
Времена испоруке компаније Amazon Shipping у Индији
Амазон Шипинг Индија не објављује једно стандардно време испоруке које се примењује на сваку пошиљку. Брзина испоруке варира у зависности од изабране услуге, места преузимања, ПИН кода одредишта, подобности пошиљке и услова рада. Најновије информације о праћењу појединачне пошиљке су стога најбољи извор за њен тренутни очекивани временски оквир испоруке.
Пример: Експресна достава за 1 дан
Амазон Шипинг званично нуди испоруку у року од 1 дана као једну од својих опција експресне доставе. Информације о експресној достави наводе да пошиљке из кључних чворишта могу стићи у више од 15 градова у року од 24 сата. Овај временски оквир се односи на експресне пошиљке које испуњавају услове и не треба га третирати као обећање за сваки пакет који обрађује Амазон Шипинг Индија.
Пример: Експресна достава за 2 дана
Амазон Шипинг такође нуди опцију испоруке у року од 2 дана. Њихова званична услуга експресне испоруке наводи да пошиљке из кључних чворишта као што су Делхи, Мумбај, Ченај и Калкута могу стићи у више од 35 градова у року од 48 сати. Покривеност и подобност могу да варирају, па би купци требало да користе информације за праћење пошиљке за стварни очекивани датум испоруке.
Пример: стандардна домаћа достава
За стандардне домаће пошиљке, Amazon Shipping не објављује јединствени национални број дана који може тачно да представи сваку руту. Пакет који путује између различитих индијских градова стога може имати другачије очекивано време испоруке од друге пошиљке која користи истог превозника. Пратите појединачни пакет да бисте видели процењено време испоруке повезано са њим.
Шта урадити када пошиљка компаније Amazon Shipping India има проблем
Ако је пошиљка коју је послала компанија Amazon Shipping одложена, Amazon саветује примаоцима да провере информације о праћењу пошиљке, где се може приказати ажурирани временски оквир испоруке када непредвиђене околности утичу на првобитни распоред. Наставите да пратите пакет на 4Tracking-у за нове скенирања и промене очекиваног датума испоруке.
Ако сте трговац или постојећи пословни корисник Amazon Shipping-а, пријавите се на свој Shipper Central налог да бисте приступили садржају за помоћ корисницима и поднели захтев за подршку. Предузећа са општим питањима о ценама, услугама или опцијама испоруке Amazon Shipping-а такође могу да користе контакт формулар доступан на званичној веб страници Amazon Shipping India.
За проблеме у вези са садржајем пошиљке, као што је пријем погрешног, оштећеног или нетачног артикла, Amazon Shipping упућује примаоце да контактирају трговца или продавца е-трговине који је послао поруџбину. Amazon Shipping такође наводи да информације о повраћају новца за враћене пошиљке обрађује трговац, а не Amazon Shipping као партнер за испоруку.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета у Амазон Шипинг Индији
Како да пратим пакет који шаље Amazon Shipping India?
Унесите ИД за праћење који сте добили уз вашу пошиљку у поље за праћење на 4Tracking-у и започните претрагу. Ако се превозник не идентификује аутоматски, ручно изаберите Amazon Shipping India да бисте преузели доступне догађаје праћења пакета.
Зашто мој ИД за праћење у компанији Amazon Shipping India не ради?
Прво потврдите да сте унели комплетан ИД за праћење тачно онако како га је навео трговац. Новокреирана пошиљка такође може потрајати неко време док не произведе свој први видљиви догађај праћења. Ако идентификатор и даље не враћа никакве информације, контактирајте продавца и замолите га да провери ИД за праћење и курирску службу.
Зашто је мој пакет са Amazon Shipping India престао да се ажурира?
Пакет може провести време путујући између објеката или фаза испоруке, а да се одмах не појави други видљиви догађај праћења. Проверите поново касније да ли постоји ново скенирање или ажурирани временски оквир испоруке. Ако кашњење постане неуобичајено у поређењу са очекиваним датумом испоруке, пошиљалац може поднети захтев за подршку путем сервиса Shipper Central компаније Amazon Shipping.
Да ли Amazon Shipping India испоручује услуге ван Индије?
Не. Званична услуга компаније Amazon Shipping за Индију наводи да тренутно подржава само домаћу доставу унутар Индије и не нуди међународну доставу путем компаније Amazon Shipping India.
Колико брзо је достава компаније Amazon Shipping India?
Не постоји јединствено време испоруке за сваку пошиљку. Amazon Shipping нуди експресну испоруку са опцијама испоруке од 1 дана и 2 дана за одговарајуће руте, укључујући покривеност од кључних чворишта до више од 15 градова у року од 24 сата и више од 35 градова у року од 48 сати. Друге пошиљке могу имати другачије процене испоруке.
Зашто се очекивани датум испоруке променио?
Амазон Шипинг наводи да непредвиђене околности могу одложити испоруку. Када се то деси, праћење пакета може приказати ажурирани временски оквир испоруке. Наставите да проверавате најновије догађаје праћења уместо да се ослањате само на првобитни процењени датум.
Шта треба да урадим ако Amazon Shipping каже да је испоручено, али нисам примио/ла свој пакет?
Проверите најновије информације о испоруци и потврдите да ли је неко други на адреси за испоруку прихватио пакет. Ако се пакет и даље не може пронаћи, контактирајте трговца који је послао поруџбину како би се испорука могла испитати путем одговарајућег канала за подршку компаније Amazon Shipping.
Шта треба да урадим ако мој пакет од Amazon Shipping India стигне оштећен или садржи погрешан артикал?
Амазон Шипинг саветује купцима са погрешним, оштећеним или нетачним садржајем пошиљке да контактирају трговца или продавца е-трговине. Превозник се бави транспортом пакета, док би проблеми везани за производ требало да се реше са предузећем које је продало и послало поруџбину.
Кога треба да контактирам у вези са повраћајем новца за враћени пакет од стране Amazon Shipping-а?
Контактирајте трговца или продавца који је обрадио вашу поруџбину. Amazon Shipping наводи да, као партнер за испоруку, не поседује информације везане за повраћај новца за враћене пошиљке.
Да ли предузећа могу да прате пакете компаније Amazon Shipping India путем API-ја?
Да. Amazon Shipping пружа API-је који подржавају праћење пошиљки у реалном времену. Пословне интеграције могу користити методе „pull“ или „push“ да би добиле најновије кодове догађаја пошиљке и укључиле информације о праћењу пакета у системе за управљање поруџбинама и превозницима.