COPE Sensitive Freight - сезімтал, жоғары құнды және күрделі жүк тасымалына бағытталған австралиялық мамандандырылған тасымалдаушы. Компания әрбір Австралия штаты мен астанасын қамтитын ұлттық желіні басқарады, сонымен қатар Олбери, Кэрнс, Лонсестон, Ньюкасл және Таунсвилл сияқты ірі орталықтарда қосымша деполары бар. Оның қызметтері кәдімгі посылкаларды жеткізуге қарағанда көбірек жоспарлауды, мұқият өңдеуді және жергілікті үйлестіруді қажет ететін жүк тасымалына арналған.
COPE денсаулық сақтау, технология, IT, энергетика және телекоммуникация, ойын, баспа және жоғары құнды жабдықтар сияқты салаларға қызмет көрсетеді. Оның кең логистикалық мүмкіндіктеріне көлік, қойма, қорларды басқару, жүктерді біріктіру, орау және қорларға салу, жобаларды басқару, учаскені тексеру, орналастыру және орналастыру, тиеу және түсіру, қайтару және басқа да учаскедегі қызметтер кіреді.
Тасымалдаушы Австралия бойынша 350-ден астам жүк көлігі мен тіркемелерден тұратын автопаркті басқарады. COPE гидравликалық артқы қақпақтарды, ауамен жүретін аспаны, тайғақтан қорғайтын едендерді және жүкті бекіту мүмкіндіктерін қоса алғанда, сезімтал жүктерді өңдеуге арналған жабдықтарды сипаттайды. Сондай-ақ, ол көлік және қойма басқару жүйелерін пайдаланады және жеткізу қызметтерінің бөлігі ретінде Track and trace қызметін ұсынады.
Жөнелтуді бақылау оқырмандары үшін COPE әдетте жөнелтуді пакет емес, консигнация ретінде сипаттайтынын ескеру пайдалы. 4Tracking жүйесінде сіз жөнелтумен бірге берілген консигнация нөмірін енгізу арқылы COPE жөнелтуін бақылау үшін пакетті бақылауды пайдалана аласыз. Егер бақылау ақпараты қолжетімді болмаса немесе сәйкес келмесе, COPE өзінің Консигнацияны бақылау қызметін және жергілікті депо қолдауын ұсынады.
COPE сезімтал жүк жөнелтімін қалай бақылауға болады
Жіберуші, тапсырыс беруші немесе жеткізу құжаттамасы берген жөнелтілім нөмірінен бастаңыз. Сол нөмірді 4Tracking сайтындағы COPE Sensitive Freight бақылау өрісіне берілгендей дәл енгізіп, іздеуді жіберіңіз. Бастапқы әріптерді, сандарды және тыныс белгілерін өзгеріссіз сақтау қате сілтемені іздеу мүмкіндігін азайтады.
Егер 4Tracking нәтиже бермесе, COPE ресми жүк тасымалдауды бақылау беті арқылы сол жүк тасымалдау нөмірін растаңыз. COPE жалпыға қолжетімді бақылау нысаны пайдаланушылардан жүк тасымалдау нөмірін енгізуді арнайы сұрайды. Егер екі қызмет те сілтемені танымаса, COPE-ге хабарласпас бұрын оны жіберушіден растаңыз, себебі басқа брондау, сатып алу тапсырысы немесе тұтынушы сілтемесі жүк тасымалдауды бақылау үшін пайдаланылатын нөмір болмауы мүмкін.
COPE сезімтал жүк тасымалдауды бақылау нөмірінің форматы
COPE-тің жалпыға қолжетімді бақылау бетінде бекітілген жүк жөнелтім нөмірінің ұзындығы, префикс, таңбалар саны немесе сандық/әріптік-сандық үлгі көрсетілмеген. Ресми жалпыға қолжетімді форматты тексеру мүмкін болмағандықтан, таңбаларды алып тастамаған, префикстерді қоспаған немесе басқа сілтемені болжамды бақылау нөміріне айналдырмаған дұрыс.
Жүк жөнелту нөмірін берілген ақпаратта көрсетілгендей дәл пайдаланыңыз. Егер сізде бірнеше сілтеме болса және қайсысы COPE бақылау нөмірі екенін анықтай алмасаңыз, жіберуші немесе тиісті COPE депосы дұрыс жүк жөнелту сілтемесін анықтауға көмектесе алады.
COPE сезімтал жүк тасымалдау уақыттары
COPE жұмыс күндерімен көрсетілген бір жерден екінші жерге транзиттік матрицаны жариялайды. Бұл сандар әмбебап жеткізу уақыты туралы уәде емес, көрсетілген орындар арасындағы бағалау болып табылады, сондықтан күтілетін транзит бастапқы нүкте мен баратын жерге байланысты және жоспарланған жергілікті қызмет көрсету немесе жобаны жеткізу уақытынан өзгеше болуы мүмкін.
COPE арқылы байланыстырылған транзиттік матрицадан алынған мысалдарға Аделаидадан Мельбурнға дейін 2 жұмыс күні, Сиднейден Брисбенге дейін 2 жұмыс күні және Брисбеннен Кернске дейін 4 жұмыс күні жатады. Ұзақ немесе одан да көп өзгермелі бағыттарға Сиднейден Дарвинге дейін 3-6 жұмыс күні, Перттен Мельбурнға дейін 2-6 жұмыс күні және Аделаидадан Пертке дейін 6-8 жұмыс күні жатады. COPE байланыс беті сонымен қатар пайдаланушыларға болжамды транзиттік ақпаратты тексерген кезде бастапқы және баратын деполарды таңдауға мүмкіндік береді.
Жөнелтімнің кешігуін тексерген кезде, тек күнтізбелік күндерді санаудың орнына, бағытты COPE жұмыс күнінің сметасымен салыстырыңыз. Бақылау ақпараты транзиттік сметасымен қатар пайдаланылуы керек, себебі матрица күтілетін бағыт ұзақтығын береді және жеке жүктің нақты мәртебесін растамайды.
Жеткізу мәселелері бойынша COPE компаниясына хабарласыңыз
COPE сұрақтары немесе мәселелері бар тұтынушыларды жергілікті COPE кеңсесіне бағыттайды. Оның ресми байланыс бетінде Австралия бойынша қоймалардың мекенжайлары, телефон нөмірлері және электрондық пошта мекенжайлары көрсетілген, бұл тиісті бастапқы немесе тағайындалған кеңсені бақылаудағы сәйкессіздіктер, жеткізу мәселесі немесе басқа да жөнелту мәселелері үшін ең тікелей нұсқа етеді.
Мысалы, Сидней депосымен +61 2 8787 8888 телефоны немесе nsw@cope.com.au электрондық поштасы, Мельбурнмен +61 3 9235 0400 телефоны немесе vic@cope.com.au электрондық поштасы, ал Брисбенмен +61 7 3441 4100 телефоны немесе qldcust@cope.com.au электрондық поштасы арқылы хабарласуға болады. COPE сонымен қатар Аделаида, Олбери, Кэрнс, Канберра, Дарвин, Хобарт, Лонсестон, Ньюкасл, Перт және Таунсвилл үшін бөлек байланыс деректерін жариялайды. Депомен хабарласқан кезде, топ жүкті тиімді анықтай алатындай етіп, жөнелтілім нөмірін, шығу тегі мен баратын жерін және жөнелтілім мәселесінің нақты сипаттамасын дайындап қойыңыз.
COPE Sensitive Freight компаниясының жүк тасымалы бойынша пакеттерді бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің COPE Sensitive Freight бақылау нөмірім танылмайды?
Жүк нөмірін берілгендей дәл енгізгеніңізді және тапсырыс нөмірін немесе басқа тұтынушы сілтемесін ауыстырмағаныңызды тексеріңіз. Нөмірді COPE ресми жүк жөнелтуді бақылау формасында да қолданып көріңіз. Егер ол танылмаса, сілтемені жіберушімен растаңыз немесе тиісті COPE қоймасына хабарласыңыз.
COPE сезімтал жүк тасымалдауды бақылау нөмірі қандай форматта болуы керек?
COPE өзінің бақылау бетінде жөнелтілім нөмірлері үшін бекітілген жалпыға қолжетімді форматты, ұзындықты немесе префиксті жарияламайды. Болжамды үлгі бойынша жасауға немесе өзгертуге тырысудың орнына, алған толық жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз.
Неліктен менің COPE жөнелтілімдерін бақылау ақпаратым өзгерген жоқ?
Бақылау нәтижесі және транзиттік бағалау әртүрлі сұрақтарға жауап береді. Егер көрсетілген қозғалыс өзгермесе және жүк өз бағыты бойынша күтілетін жұмыс күнінің транзитіне жақындаса немесе одан асып кетсе, жүкті COPE ресми трекерінде тексеріп, жөнелтілімге қатысты ақпарат алу үшін тиісті жергілікті қоймаға хабарласыңыз.
COPE Sensitive Freight жеткізу қанша уақытты алады?
Австралия бойынша бірыңғай жеткізу уақыты жоқ. COPE жарияланған матрицасында бағытқа тән бағалар жұмыс күндерімен берілген; мысалдарға Сиднейден Брисбенге 2 жұмыс күні, Брисбеннен Кэрнске 4 жұмыс күні және Сиднейден Дарвинге 3-6 жұмыс күні кіреді. Тиісті бағаны анықтау үшін бастапқы және баратын жерді пайдаланыңыз.
4Tracking қызметінде COPE сезімтал жүк жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Қолжетімді жөнелту туралы ақпаратты тексеру үшін COPE жөнелту нөмірін 4Tracking компаниясының әмбебап жөнелтуді бақылау интерфейсіне енгізуге болады. Жөнелтуге қатысты мәселені растау үшін COPE компаниясының ресми жөнелтуді бақылау қызметін пайдалануға немесе тасымалдаушының жергілікті Австралия депосына хабарласуға болады.
Егер COPE жөнелтімінде жеткізу мәселесі туындаса, кімге хабарласуым керек?
COPE сұрақтары немесе мәселелері бойынша тұтынушыларға жергілікті COPE кеңсесіне хабарласуға кеңес береді. Жөнелтімнің шыққан жері немесе баратын жері орналасқан депоны таңдап, жөнелтілім нөмірі мен бағыт мәліметтерін беріңіз, сонда кеңсе мәселені тергей алады.