Asyad Express, логистика және көлік секторындағы маңызды ойыншы, Oman Global Logistics Group ASYAD еншілес ұйымы болып табылады. Штаб-пәтері Оман Сұлтанатында орналасқан компания әртүрлі салалардағы клиенттердің кең ауқымын қамтамасыз ететін курьерлік, жүк тасымалдау, жедел логистика және жеткізу тізбегі шешімдерін қамтитын кең ауқымды қызметтерді ұсынады.
Тұтынушыға бағытталған қызметтерге ерекше назар аудара отырып, Asyad Express үнемі жаңашылдық енгізуге және өз тұтынушыларының дамып келе жатқан қажеттіліктерін қанағаттандыратын үнемді, тиімді және сенімді шешімдерді ұсынуға ұмтылады. Фирма өзінің кең желісі мен стратегиялық серіктестігін пайдалана отырып, ішкі және халықаралық жеткізу талаптарын орындауға тырысады.
Ең озық инфрақұрылыммен және білікті жұмыс күшімен жабдықталған Asyad Express үздіксіз жұмыс істеуін және жүктерді уақтылы жеткізуді қамтамасыз етеді. Компанияның сапалы қызмет көрсетуге деген ұмтылысы оның сапаны бақылаудың қатаң стандарттары мен қауіпсіздік ережелерін сақтауынан көрінеді.
Asyad Express көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Asyad Express тұтынушыларға жан тыныштығын және олардың жөнелтілімдерінің толық көрінуін ұсынуға арналған жан-жақты және пайдаланушыға ыңғайлы бақылау жүйесін ұсынады. Бұл бақылау жүйесіне ресми Asyad Express веб-сайты арқылы немесе жүктерді нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік беретін жөнелтімді қадағалау платформасы арқылы қол жеткізуге болады.
Asyad экспресс жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Asyad Express жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз, содан кейін «Asyad Express» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Asyad Express бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Asyad Express бақылау нөмірі - әрбір жөнелтілімге тағайындалған бірегей код. Пішім әртүрлі болуы мүмкін, бірақ ол әдетте сандар мен әріптердің тіркесімі болып табылады, мысалы, EE123456789OM. Бұл код жөнелту барысын бақылау үшін өте маңызды.
Asyad экспресс жөнелтілімдерін жеткізу мерзімдері
Asyad Express жөнелтілімдерін жеткізу уақыты таңдалған қызмет түрі, тағайындалған орын және кедендік рәсімдер сияқты әртүрлі факторларға байланысты. Дегенмен, жалпы ереже бойынша, Оман Сұлтанатындағы ішкі жеткізулер әдетте 1-3 жұмыс күні ішінде аяқталады, ал халықаралық жеткізілімдер бірнеше күннен бірнеше аптаға дейін созылуы мүмкін.
Бұл шамамен жеткізу уақыттары және нақты жеткізу кестелері жоғарыда аталған факторларға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз.
Asyad Express қалай байланысуға болады?
Asyad Express жөнелтілімдеріне қатысты сұрақтарыңыз, мәселелеріңіз немесе кез келген ақпарат қажет болса, сізге ыңғайлы болу үшін бірнеше байланыс опциялары қолжетімді. Оманнан тыс жерде орналасқан тұтынушылар үшін +968 24922000 нөміріне қоңырау шалу арқылы Asyad Express-ке жетуге болады . Сонымен қатар, Оманда тұратындар үшін дереу көмек алу үшін 1001 нөмірін теріңіз.
Телефондық қолдау қызметінен басқа, сұраулар, алаңдаушылықтар немесе кері байланыс үшін [email protected] электрондық поштасына да жіберуге болады. Бұл әсіресе шұғыл емес сұраулар үшін немесе жөнелтуге қатысты тиісті құжаттарды тіркеу қажет болған жағдайда пайдалы.
Соңында, егер сіз онлайн байланысты қаласаңыз, олардың веб-сайтындағы Бізбен байланысу бетіне кіріңіз: https://www.asyadexpress.om/ar/contact/contact_us . Мұнда сіз қосымша ақпаратты таба аласыз және сұрауыңызды олардың онлайн пішіні арқылы тікелей жібере аласыз.
Asyad экспресс жөнелтілімдері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің Asyad Express бақылау нөмірі жұмыс істемейді. Не істеуім керек?
Asyad Express бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе немесе нәтиже көрсетпесе, алдымен дұрыс нөмірді енгізгеніңізді тексеріңіз. Нөмір дұрыс болса және сіз әлі де жөнелтімді бақылай алмасаңыз, көмек алу үшін Asyad Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
Менің Asyad Express жөнелтілімін қадағалау күйі неге жаңартылмайды?
Егер жөнелтілімді қадағалау күйі біраз уақыт бойы жаңартылмаса, бұл әртүрлі себептерге байланысты болуы мүмкін. Пакет бақылау нүктелері арасында тасымалдануы мүмкін немесе кешігу болуы мүмкін. Егер күй ұзақ уақыт бойы өзгеріссіз қалса, Asyad Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Менің Asyad Express жөнелтуім үшін «Транзитте» нені білдіреді?
«Транзитте» күйі Asyad Express жөнелтімі тағайындалған жерге бара жатқанын көрсетеді. Күй жөнелтілім жеткізу процесінің әртүрлі кезеңдерінен өткендіктен жаңартылады.
Менің Asyad Express жөнелтуім болжалды жеткізу уақытында келмеді. Не істеуім керек?
Егер сіздің жөнелтіңіз болжалды жеткізу уақытында келмесе, алдымен бақылау нөмірін пайдаланып күйді тексеріңіз. Бақылау ақпараты біраз уақыт жаңартылмаса немесе кідіріс айтарлықтай болса, қосымша көмек алу үшін Asyad Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
Менің Asyad Express бақылау күйімде «Жеткізілді» деп жазылған, бірақ мен пакетімді алған жоқпын. Не істеуім керек?
Бақылау ақпаратыңызда «Жеткізілді» көрсетілсе, бірақ сіз пакетіңізді алмаған болсаңыз, алдымен көршілеріңізбен немесе жергілікті пошта бөлімшесімен хабарласыңыз. Егер пакеттің орнын әлі таба алмасаңыз, қосымша көмек алу үшін Asyad Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Менің Asyad Express пакетім бүлініп келді. Қандай қадамдар жасауым керек?
Asyad Express-тен бүлінген пакетті алсаңыз, дереу тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарлауыңыз керек. Бақылау нөмірін және зақымдану сипатын қоса, жөнелту туралы барлық тиісті ақпаратты беріңіз.
Мен Asyad Express-тен басқа біреудің пакетін алдым. Не істеуім керек?
Сізге арналмаған пакетті алсаңыз, оны ашпаңыз. Asyad Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласып, қате туралы хабарлаңыз. Олар пакетті өздеріне қайтару немесе оны алуды ұйымдастыру туралы нұсқаулар береді.