ST Courier ट्रैकिंग

ST Courier एक भारतीय कूरियर और लॉजिस्टिक्स कंपनी है, जो पूरे भारत में दस्तावेज़, पार्सल और व्यावसायिक शिपमेंट की डिलीवरी करती है। इसका घरेलू नेटवर्क शहरी और ग्रामीण गंतव्यों को कवर करता है और इसकी सेवाएँ भारत के 25 से अधिक राज्यों में उपलब्ध हैं। ग्राहक किसी शिपमेंट की प्रगति जाँचने के लिए उसके Air Waybill (AWB) नंबर का उपयोग कर सकते हैं, इसलिए ऑनलाइन खरीदारी, व्यावसायिक कंसाइनमेंट या किसी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ की प्रतीक्षा करते समय ट्रैकिंग विशेष रूप से उपयोगी होती है।

कंपनी घरेलू पार्सल डिलीवरी, समय-संवेदनशील शिपमेंट के लिए Priority सेवा, ई-कॉमर्स डिलीवरी, कैश-ऑन-डिलीवरी (COD) सेवाएँ और प्रेषकों को वापसी के लिए रिवर्स लॉजिस्टिक्स प्रदान करती है। ST Courier 220 से अधिक देशों के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपिंग भी प्रदान करती है और अंतरराष्ट्रीय हवाई शिपमेंट के लिए DHL, UPS और Aramex जैसे कैरियरों के साथ काम करती है। इन विदेशी सेवाओं को कंपनी के अपने घरेलू डिलीवरी नेटवर्क से अलग समझना चाहिए, क्योंकि कोई अंतरराष्ट्रीय पार्सल किसी भागीदार के ट्रैकिंग और डिलीवरी सिस्टम से होकर गुजर सकता है।

प्राप्तकर्ताओं के लिए सबसे उपयोगी जानकारी शिपमेंट की नवीनतम दर्ज गतिविधि, उसकी अपेक्षित डिलीवरी अवधि और यह है कि क्या किसी डिलीवरी समस्या पर ध्यान देने की आवश्यकता है। आप उपलब्ध ST Courier शिपमेंट इवेंट देखने के लिए 4Tracking का उपयोग कर सकते हैं या अतिरिक्त जानकारी के लिए कैरियर के आधिकारिक ट्रैकिंग सिस्टम से परामर्श कर सकते हैं। मूल AWB नंबर सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपकी पूछताछ को शिपमेंट रिकॉर्ड से जोड़ता है।

ST Courier शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें

4Tracking पर अपने ST Courier पार्सल को ट्रैक करने के लिए https://www.4tracking.net पर जाएँ और शिपमेंट ट्रैकिंग फ़ील्ड खोजें। प्रेषक द्वारा दिया गया पूरा AWB या ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, यदि कैरियर चुनना आवश्यक हो तो ST Courier चुनें और ट्रैकिंग अनुरोध सबमिट करें। उपलब्ध शिपमेंट जानकारी की समीक्षा करें, जिसमें दर्ज इवेंट, तारीखें और नवीनतम रिपोर्ट की गई प्रगति शामिल है।

यदि ये इवेंट शिपमेंट रिकॉर्ड में उपलब्ध हों, तो ट्रैकिंग जानकारी से यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि पार्सल स्वीकार कर लिया गया है, कूरियर नेटवर्क से गुजर रहा है, डिलीवरी के करीब है या डिलीवर हो चुका है। दिखाई जाने वाली जानकारी इस बात पर निर्भर करती है कि उस विशेष कंसाइनमेंट के बारे में क्या रिपोर्ट किया गया है। पार्सल ट्रैकिंग आवश्यक रूप से लगातार लोकेशन या डिलीवरी वाहन की सटीक स्थिति नहीं दिखाती।

ST Courier अपनी ट्रैकिंग सेवा https://stcourier.com/track/shipment पर भी उपलब्ध कराती है। आधिकारिक पेज पर AWB दर्ज करने का फ़ील्ड और Search फ़ंक्शन है। कैरियर का शिपमेंट रिकॉर्ड खोजने के लिए अपने कंसाइनमेंट की रसीद या शिपिंग पुष्टि से नंबर दर्ज करें। जब आपको 4Tracking पर उपलब्ध जानकारी की तुलना कैरियर के अपने सिस्टम से करनी हो, तो यह एक उपयोगी विकल्प है।

आधिकारिक ट्रैकिंग पेज पर Submit Complaint विकल्प भी शामिल है। इसके शिकायत फ़ॉर्म में शिपमेंट और संपर्क संबंधी विवरण माँगे जाते हैं, जिनमें AWB नंबर, बुकिंग की तारीख, प्रेषक और प्राप्तकर्ता की जानकारी, गंतव्य PIN कोड, डिलीवरी पता और टिप्पणियाँ शामिल हैं। इससे ग्राहक शिपमेंट विवरण के बिना सामान्य पूछताछ भेजने के बजाय किसी विशिष्ट समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। शिकायत फ़ॉर्म ST Courier की आधिकारिक वेबसाइट का हिस्सा है और 4Tracking की स्थापित सुविधा नहीं है।

यदि किसी ऑनलाइन स्टोर ने ऑर्डर को shipped के रूप में चिह्नित कर दिया है लेकिन कूरियर के ट्रैकिंग सिस्टम में कोई रिकॉर्ड नहीं है, तो जाँचें कि विक्रेता ने वास्तव में कंसाइनमेंट कूरियर को सौंपा है या नहीं। विक्रेता की डिस्पैच सूचना और कूरियर का शिपमेंट इवेंट अलग रिकॉर्ड होते हैं। पार्सल खो गया है मानने से पहले प्रेषक से AWB नंबर और बुकिंग विवरण की पुष्टि करने के लिए कहें।

ST Courier ट्रैकिंग नंबर के प्रारूप

ST Courier AWB नंबर को शिपमेंट ट्रैकिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले संदर्भ के रूप में पहचानती है। यह नंबर सामान्यतः कंसाइनमेंट बुक करते समय दिया जाता है और शिपिंग रसीद, कंसाइनमेंट दस्तावेज़ या प्रेषक द्वारा दी गई पुष्टि में दिखाई दे सकता है। आधिकारिक शिपमेंट ट्रैकिंग पेज विशेष रूप से ग्राहकों से AWB नंबर दर्ज करने को कहता है।

सभी ST Courier ट्रैकिंग नंबरों पर लागू होने वाले किसी एक मानकीकृत सार्वजनिक प्रारूप की पुष्टि नहीं हुई है। इसलिए कोई विश्वसनीय सार्वभौमिक लंबाई, प्रीफ़िक्स या अक्षरों और अंकों का संयोजन नहीं है जिसे हर कंसाइनमेंट पर लागू किया जा सके। अक्षर हटाने या ऑनलाइन मिले किसी उदाहरण के आधार पर गुम नंबर को दोबारा बनाने की कोशिश करने के बजाय पूरा पहचानकर्ता ठीक उसी तरह कॉपी करें जैसा आपको दिया गया है।

यदि आपने किसी ऑनलाइन रिटेलर से सामान खरीदा है, तो ऑर्डर नंबर और AWB नंबर में अंतर रखें। ऑर्डर नंबर विक्रेता के सिस्टम में खरीदारी की पहचान करता है, जबकि AWB नंबर कूरियर के ट्रैकिंग सिस्टम में शिपमेंट की पहचान करता है। यदि आपके पास केवल ऑर्डर ID है, तो विक्रेता से शिपिंग AWB माँगें।

अंतरराष्ट्रीय कंसाइनमेंट पर अतिरिक्त ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है, क्योंकि ST Courier अंतरराष्ट्रीय परिवहन भागीदारों के साथ काम करती है। इसकी अंतरराष्ट्रीय सेवा जानकारी में नेटवर्क AWB नंबर अपलोड करने का उल्लेख है। यदि प्रेषक आपको ST Courier का संदर्भ और किसी भागीदार कैरियर का AWB दोनों देता है, तो दोनों नंबर सुरक्षित रखें। कंपनी से संपर्क करते समय या अंतरराष्ट्रीय परिवहन के किसी बाद के चरण की जाँच करते समय ये उपयोगी हो सकते हैं।

भारत और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ST Courier की डिलीवरी अवधि

डिलीवरी का समय चुनी गई सेवा, मूल स्थान और गंतव्य, शिपमेंट की सामग्री और इस बात पर निर्भर करता है कि गंतव्य PIN कोड संबंधित सेवा के अंतर्गत आता है या नहीं। ST Courier कई घरेलू विकल्प प्रदान करती है, लेकिन उनकी डिलीवरी अपेक्षाओं को एक-दूसरे के समान नहीं माना जाना चाहिए।

कैरियर की Priority सेवा समय-संवेदनशील पार्सल और दस्तावेज़ों के लिए बनाई गई है जिन्हें अगले कार्यदिवस तक ग्राहकों तक पहुँचना होता है। यह सेवा 1 kg से 30 kg वजन वाले पार्सल का समर्थन करती है और पात्र PIN कोड की विस्तृत श्रृंखला में उपलब्ध है। ST Courier ग्राहकों को Priority का उपयोग करने से पहले PIN कोड पर सेवा उपलब्धता जाँचने की सलाह देती है। कंपनी इस सेवा के लिए लागू प्रतिबद्धताओं और शर्तों के अधीन मनी-बैक गारंटी का भी उल्लेख करती है।

उदाहरण के लिए, Priority सेवा के लिए पात्र दो स्थानों के बीच भेजा गया कोई व्यावसायिक दस्तावेज़ अगले कार्यदिवस की डिलीवरी के लिए पात्र हो सकता है। यह अपेक्षा Priority कवरेज क्षेत्र से बाहर किसी गंतव्य पर लागू नहीं की जानी चाहिए। पात्रता सेवा के नाम जितनी ही महत्वपूर्ण है, इसलिए प्रेषकों को किसी विशिष्ट डिलीवरी समयसीमा पर भरोसा करने से पहले गंतव्य PIN कोड की पुष्टि करनी चाहिए।

मानक घरेलू कूरियर शिपमेंट के लिए ST Courier ऐसी एक सार्वभौमिक डिलीवरी अवधि निर्धारित नहीं करती जो हर मार्ग पर लागू हो। घरेलू सेवा अलग-अलग आकार, सामग्री और डिलीवरी आवश्यकताओं वाले शिपमेंट को संभालती है। इसलिए पास के सेवा-योग्य शहरों के बीच जा रहे पार्सल और अधिक दूरस्थ गंतव्य की ओर जा रहे पार्सल को स्वतः एक ही पहुँचने की तारीख नहीं दी जानी चाहिए। मार्ग-विशिष्ट अनुमान के लिए बुकिंग शाखा या प्रेषक से पूछें।

कैरियर अपनी वेबसाइट पर Serviceable Area खोज सुविधा देती है, जहाँ ग्राहक गंतव्य PIN कोड या क्षेत्रों की जाँच कर सकते हैं। यह रेट कैलकुलेटर और कोटेशन टूल भी देती है, जो शिपमेंट विवरण के साथ पिकअप और डिलीवरी PIN कोड का उपयोग करते हैं। ये टूल सेवा उपलब्धता और शिपिंग शुल्क समझने में मदद करते हैं, लेकिन किसी मूल्य कोटेशन को पुष्टि किए गए डिलीवरी समय के रूप में नहीं समझना चाहिए।

कंपनी की अंतरराष्ट्रीय सेवा व्यवस्थाओं के माध्यम से 220 से अधिक देशों में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग उपलब्ध है। ST Courier अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस पार्सल और डोर-टू-डोर सेवाओं का उल्लेख करती है, जिनमें व्यावसायिक कंसाइनमेंट और कुछ कार्गो शिपमेंट शामिल हैं। हालाँकि, हर अंतरराष्ट्रीय गंतव्य पर लागू होने वाला कोई एक सत्यापित ट्रांज़िट समय नहीं है। प्रेषक को गंतव्य देश, सेवा और शिपमेंट की सामग्री के आधार पर अनुमान माँगना चाहिए।

अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी में कस्टम्स क्लियरेंस और गंतव्य देश की आवश्यकताएँ भी शामिल हो सकती हैं। ST Courier अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए देश-विशिष्ट सहायक दस्तावेज़ों की पहचान करती है, और उसके शिपिंग टूल बताते हैं कि गंतव्य पर शुल्क और कर वास्तविक राशि के अनुसार लिए जाते हैं। कस्टम्स प्रक्रिया परिवहन समय से अलग होती है, इसलिए कस्टम्स क्लियरेंस अवधि को पूरी डोर-टू-डोर डिलीवरी अवधि नहीं समझना चाहिए। दस्तावेज़ों की कमी या लंबित आयात आवश्यकताएँ प्रगति को प्रभावित कर सकती हैं।

ST Courier ट्रैकिंग में देरी हो या जानकारी स्पष्ट न हो तो क्या करें

जब ट्रैकिंग अपडेट होना बंद हो जाए, तो पहले अंतिम उपलब्ध शिपमेंट इवेंट की तारीख और स्थान जाँचें। इस जानकारी की तुलना प्रेषक या बुकिंग कार्यालय द्वारा बताई गई अपेक्षित डिलीवरी अवधि से करें। इवेंट के बीच अंतराल होना यह साबित नहीं करता कि पार्सल गायब है, लेकिन अपेक्षित तारीख के बाद बिना स्पष्टीकरण की देरी कैरियर से संपर्क करने का कारण है।

यदि कोई पार्सल गंतव्य की ओर बढ़ता हुआ दिखाई दे रहा हो लेकिन डिलीवर न हुआ हो, तो गंतव्य PIN कोड और पूरा डिलीवरी पता जाँचें। ST Courier की कवरेज और सेवा विकल्प आंशिक रूप से गंतव्य की जानकारी पर निर्भर करते हैं। यदि प्रेषक ने गलत पता या टेलीफोन नंबर दिया है, तो डिलीवरी का प्रयास होने से पहले प्रेषक और कैरियर से पूछें कि क्या सुधार संभव है।

यदि डिलीवरी का प्रयास पूरा नहीं हो पाता, तो कस्टमर सपोर्ट से सीधे शिपमेंट का वर्तमान स्थान और निर्देश माँगें। यह न मानें कि हर पार्सल पर स्वतः एक और डिलीवरी प्रयास होगा या हर शाखा एक जैसी कलेक्शन व्यवस्था अपनाती है। पुष्टि करें कि आपके कंसाइनमेंट के लिए पुनः डिलीवरी, कलेक्शन या कोई अन्य विकल्प उपलब्ध है या नहीं।

यदि किसी शिपमेंट को delivered के रूप में चिह्नित किया गया है लेकिन आप उसे नहीं पा रहे हैं, तो दर्ज डिलीवरी जानकारी की तुलना निर्धारित पते से करें। प्रेषक से पूछें कि क्या किसी अन्य व्यक्ति या व्यावसायिक रिसेप्शन डेस्क को उसे प्राप्त करने की अनुमति थी। ST Courier की Priority सेवा स्कैन किए गए proof of delivery का उल्लेख करती है जिसमें प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर होते हैं। इस सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहक सपोर्ट से पूछ सकते हैं कि क्या उनके शिपमेंट के लिए proof of delivery उपलब्ध है।

यदि आपका पार्सल वापस भेजा जा रहा है, तो ST Courier रिवर्स लॉजिस्टिक्स सेवाएँ प्रदान करती है जो प्राप्तकर्ताओं से शिपमेंट एकत्र करके उन्हें मूल प्रेषक को वापस भेजती हैं। ऑनलाइन खरीदारी लौटाने के लिए सही रिटर्न निर्देश और संदर्भ विवरण प्राप्त करने हेतु रिटेलर के साथ समन्वय करें। यह न मानें कि मूल आउटवर्ड डिलीवरी AWB बाद की हर रिटर्न गतिविधि की पहचान करेगा।

शिपमेंट समस्याओं के लिए ST Courier से कैसे संपर्क करें

ST Courier अपनी आधिकारिक वेबसाइट, कॉर्पोरेट कार्यालय और भारत में क्षेत्रीय हब के माध्यम से कस्टमर सपोर्ट देती है। ट्रैकिंग जानकारी गायब होने, डिलीवरी में देरी, पते की समस्या या अन्य शिपमेंट संबंधी पूछताछ के लिए कैरियर निम्नलिखित संपर्क विवरण प्रकाशित करती है:

• कस्टमर सपोर्ट और कॉर्पोरेट कार्यालय का टेलीफोन: 044-612 66 666.
• ईमेल: helpdesk@stcourier.com.
• कॉर्पोरेट कार्यालय: No. 199, Hariyan Street, C. Pallavaram, Chennai – 600 043, Tamil Nadu, India.
• कार्यालय समय: सोमवार से शुक्रवार, 10:00 a.m. से 6:30 p.m.; शनिवार, 10:00 a.m. से 4:30 p.m.; रविवार बंद।
• आधिकारिक वेबसाइट: https://stcourier.com/.
• ऑनलाइन शिपमेंट शिकायतें: https://stcourier.com/track/shipment.

कैरियर https://stcourier.com/district-wise-contact-details पर Hub Wise Contact Details डायरेक्टरी भी प्रकाशित करती है। इसमें स्थानीय हब के पते, टेलीफोन नंबर और ईमेल संपर्क शामिल हैं। उदाहरण के लिए, डायरेक्टरी में Tamil Nadu के Coimbatore, Chengalpattu, Dharmapuri और Dindigul सहित कई स्थानों के संपर्क दिए गए हैं। यदि नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी किसी स्थानीय वितरण समस्या की ओर संकेत करती है या आपको कलेक्शन व्यवस्था की पुष्टि करनी है, तो क्षेत्रीय हब उपयोगी हो सकता है।

पूछताछ करने से पहले अपना AWB नंबर, बुकिंग की तारीख, प्रेषक और प्राप्तकर्ता के नाम, संपर्क नंबर, मूल स्थान और गंतव्य का विवरण तथा गंतव्य PIN कोड तैयार रखें। यदि ट्रैकिंग उपलब्ध है, तो नवीनतम इवेंट और उसकी तारीख नोट करें। समस्या का संक्षिप्त विवरण दें, जैसे अपेक्षित डिलीवरी तारीख निकल जाना, गलत पता या पार्सल न मिलने के बावजूद delivered स्थिति दिखाई देना।

औपचारिक शिकायतों के लिए आधिकारिक ट्रैकिंग पेज पर मौजूद सबमिशन विकल्प का उपयोग करें। यदि मामला गुम होने, नुकसान या विवादित डिलीवरी से संबंधित है, तो कंसाइनमेंट रसीद, क्षतिग्रस्त पैकेजिंग की तस्वीरें और संबंधित खरीद या शिपिंग दस्तावेज़ सुरक्षित रखें। किसी निश्चित मुआवज़े या दावा अवधि का अनुमान लगाने के बजाय सपोर्ट से लागू शिकायत प्रक्रिया, सहायक साक्ष्य और समयसीमा के बारे में पूछें।

ST Courier ग्राहकों को अपने नाम से की जाने वाली धोखाधड़ी वाली कॉल और ऑनलाइन भुगतान माँगने के मामलों से भी सावधान करती है। कंपनी का कहना है कि वह और उसके प्रतिनिधि ऐसी कॉल के माध्यम से कंसाइनमेंट की डिलीवरी के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं माँगते। यदि कोई व्यक्ति अप्रत्याशित रूप से आपसे संपर्क कर पार्सल जारी करने के लिए भुगतान माँगे, तो संवेदनशील वित्तीय जानकारी साझा न करें और किसी अप्रमाणित लिंक के माध्यम से भुगतान न करें। अनुरोध की जाँच के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित संपर्क विवरण का उपयोग करें।

ST Courier पार्सल ट्रैकिंग समस्याओं से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा ST Courier AWB नंबर ट्रैकिंग जानकारी क्यों नहीं दिखाता?

पुष्टि करें कि आपने किसी ऑनलाइन स्टोर के ऑर्डर नंबर के बजाय पूरा AWB नंबर दर्ज किया है। इसे ST Courier के आधिकारिक ट्रैकिंग पेज पर जाँचें और यदि कोई रिकॉर्ड दिखाई न दे तो प्रेषक से बुकिंग की पुष्टि करने को कहें।

AWB नंबर के बिना ST Courier शिपमेंट को कैसे ट्रैक करूँ?

प्रेषक, रिटेलर या बुकिंग कार्यालय से AWB नंबर माँगें। कैरियर का सार्वजनिक ट्रैकिंग टूल AWB नंबरों का उपयोग करता है, इसलिए केवल ऑर्डर पुष्टि से शिपमेंट इवेंट प्राप्त करना पर्याप्त नहीं हो सकता।

मेरी ST Courier ट्रैकिंग जानकारी अपडेट होना क्यों बंद हो गई है?

उपलब्ध ट्रैकिंग रिकॉर्ड में परिवहन के हर चरण के लिए नया इवेंट होना आवश्यक नहीं है। यदि पार्सल अपेक्षित डिलीवरी अवधि पार कर चुका है, तो AWB नंबर और अंतिम रिपोर्ट की गई गतिविधि के साथ कैरियर से संपर्क करें।

क्या ST Courier हर पार्सल अगले कार्यदिवस में डिलीवर करती है?

नहीं। अगले कार्यदिवस की डिलीवरी Priority सेवा से जुड़ी है और पात्र गंतव्य PIN कोड तथा लागू सेवा शर्तों पर निर्भर करती है। मानक घरेलू और अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट का आकलन उनके अपने मार्ग-विशिष्ट डिलीवरी अनुमानों के अनुसार किया जाना चाहिए।

यदि ST Courier डिलीवरी दिखाती है लेकिन मुझे पार्सल नहीं मिला तो क्या करूँ?

अपने पते पर ऐसे किसी व्यक्ति से पूछें जिसने पार्सल प्राप्त किया हो सकता है और डिलीवरी विवरण की पुष्टि के लिए कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। यदि शिपमेंट ने Priority सेवा का उपयोग किया था, तो पूछें कि क्या हस्ताक्षरित proof of delivery की समीक्षा की जा सकती है।

क्या मैं अंतरराष्ट्रीय ST Courier पार्सल को किसी दूसरे कैरियर के माध्यम से ट्रैक कर सकता हूँ?

संभव है। ST Courier, DHL, UPS और Aramex सहित अंतरराष्ट्रीय कैरियरों के साथ काम करती है। यदि किसी भागीदार का AWB नंबर दिया गया है, तो परिवहन के संबंधित चरण के लिए उस नंबर का उपयोग पहचाने गए भागीदार की आधिकारिक ट्रैकिंग वेबसाइट पर करें।

जब अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट कस्टम्स में देरी का सामना करे तो क्या करूँ?

प्रेषक या कैरियर से पूछें कि क्या गंतव्य-विशिष्ट कोई दस्तावेज़, घोषणाएँ या शुल्क लंबित हैं। कस्टम्स क्लियरेंस और अंतरराष्ट्रीय परिवहन अलग प्रक्रियाएँ हैं, इसलिए क्लियरेंस की समस्या हल होने के बाद नया डिलीवरी अनुमान प्राप्त करें।

क्या ST Courier पार्सल भेजे जाने के बाद डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?

AWB नंबर और सही पते के साथ तुरंत कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। बदलाव किया जा सकता है या नहीं, यह शिपमेंट की परिस्थितियों पर निर्भर करता है; यह न मानें कि पते में सुधार या रीडायरेक्शन की गारंटी है।

मैं कैसे पुष्टि करूँ कि ST Courier मेरे डिलीवरी PIN कोड पर सेवा देती है?

आधिकारिक वेबसाइट पर Serviceable Area खोज का उपयोग करें और गंतव्य PIN कोड या क्षेत्र दर्ज करें। Priority डिलीवरी के लिए केवल सामान्य कूरियर कवरेज पर भरोसा करने के बजाय पुष्टि करें कि विशिष्ट गंतव्य उस सेवा के लिए पात्र है।

गुम या क्षतिग्रस्त ST Courier पार्सल की शिकायत कैसे करूँ?

आधिकारिक शिपमेंट ट्रैकिंग पेज खोलें और Submit Complaint विकल्प का उपयोग करें, या helpdesk से संपर्क करें। अपना AWB नंबर, शिपमेंट विवरण और सहायक साक्ष्य दें तथा अपने मामले पर लागू प्रक्रिया और समयसीमा के बारे में पूछें।

यदि कोई मुझसे ST Courier डिलीवरी जारी करने के लिए अतिरिक्त शुल्क माँगे तो क्या करूँ?

किसी अप्रत्याशित संदेश के माध्यम से भुगतान न करें और बैंकिंग विवरण साझा न करें। ST Courier अतिरिक्त डिलीवरी भुगतान माँगने वाली धोखाधड़ी की कॉल से सावधान करती है, इसलिए किसी भी संदिग्ध अनुरोध की पुष्टि कंपनी के प्रकाशित कस्टमर सपोर्ट नंबर या ईमेल पते के माध्यम से करें।