Shiptor est un important fournisseur de services logistiques, spécialisé dans les expéditions de commerce électronique dans la vaste région de la Russie. Grâce à son infrastructure robuste, Shiptor répond efficacement aux demandes croissantes des entreprises en ligne et des consommateurs individuels, garantissant un processus transparent de l'entrepôt à la porte du destinataire.
Le siège social de Shiptor est situé à Moscou, la capitale dynamique de la Russie. L'emplacement central de ses opérations principales permet à Shiptor de gérer efficacement les complexités logistiques de l'expédition vers et depuis diverses régions du plus grand pays du monde.
L'entreprise offre une gamme diversifiée de services, conçus pour répondre aux différents besoins logistiques. Il s'agit notamment de l'expédition de colis, de la livraison par coursier, des services de traitement des entrepôts et même de la gestion des retours. La portée étendue et le service compétent de Shiptor en font un choix fiable pour tous ceux qui ont besoin de solutions logistiques fiables en Russie.
Services de livraison de l'expéditeur
Shiptor est fier de fournir une suite complète de services conçus pour répondre aux besoins uniques des entreprises et des particuliers. Le service phare de Shiptor est son expédition de colis, qui offre un moyen pratique pour les particuliers et les entreprises de recevoir des marchandises de l'étranger. De plus, le service de livraison par coursier de Shiptor assure des expéditions rapides et fiables vers divers endroits en Russie.
En plus de ses services de livraison, Shiptor exploite également des services complets d'entreposage et d'exécution. Ces solutions sont idéales pour les entreprises de commerce électronique qui cherchent à optimiser leurs opérations en Russie. Shiptor propose également un service de gestion des retours dédié, aidant les entreprises à gérer efficacement les retours des clients.
Suivi de votre envoi Shiptor
Le suivi de votre envoi avec Shiptor est une tâche facile. Le système de suivi de Shiptor permet aux utilisateurs de suivre le parcours de leur colis du ramassage à la livraison. Pour commencer à suivre votre envoi, tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi Shiptor unique. Cet identifiant est généralement composé de lettres et de chiffres, tels que "RP0001234567".
Après avoir obtenu votre numéro de suivi Shiptor, vous pouvez le saisir dans le champ de suivi sur le site Web de Shiptor. Ici, vous pouvez accéder à des mises à jour en temps réel sur l'état de votre envoi, y compris son emplacement actuel et la date de livraison estimée.
Délais de livraison de l'expéditeur
Le délai de livraison de Shiptor varie en fonction de la destination du colis en Russie. Généralement, la livraison dans les grandes villes telles que Moscou ou Saint-Pétersbourg peut prendre 1 à 3 jours. Pour les envois vers des régions plus éloignées, les délais de livraison peuvent s'étendre jusqu'à 7 à 10 jours. Shiptor vise à offrir des estimations de livraison transparentes, en fournissant aux clients un délai précis pendant le processus d'expédition.
Comment contacter Shiptor pour des problèmes d'expédition ?
En cas de problème d'expédition avec Shiptor, leur équipe de service client compétente est prête à vous aider. Ils peuvent gérer une variété de problèmes d'expédition, d'un numéro de suivi égaré aux retards de colis, offrant un processus de résolution de problèmes rationalisé pour chaque client.
Vous pouvez contacter le service client de Shiptor en composant le 8 800 100-72-69 . Cette hotline dédiée vous mettra en contact avec l'équipe professionnelle de Shiptor, qui est bien équipée pour répondre à toutes les questions ou préoccupations logistiques que vous pourriez avoir.
Alternativement, les clients peuvent également contacter par e-mail à [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site Web de Shiptor. Quelle que soit votre méthode préférée, Shiptor s'engage à offrir un excellent service client, assurant la livraison efficace et sûre de chaque envoi.
Foire aux questions sur Shiptor
Qu'est-ce que Shiptor ?
Shiptor est une société de logistique bien établie basée en Russie. Elle fournit une gamme de services, notamment la livraison de colis, des services logistiques et des solutions d'exécution aux particuliers et aux entreprises.
Comment suivre les envois Shiptor ?
Pour suivre les envois d'un expéditeur, entrez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus, cliquez sur le bouton "Transporteur" et sélectionnez "Expéditeur". Si vous n'êtes pas sûr du transporteur qui gère votre envoi, laissez le système choisir le transporteur automatiquement en votre nom. Après cela, cliquez sur le bouton "Suivre", et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi. Ici, vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.
Quel est le délai de livraison pour les envois Shiptor ?
Shiptor s'efforce de fournir des services de livraison rapides. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination de l'envoi. En règle générale, les envois nationaux en Russie peuvent être livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, tandis que les envois internationaux peuvent prendre de 7 à 14 jours ouvrables.
Comment puis-je contacter Shiptor s'il y a un problème avec mon envoi ?
En cas de problème avec votre envoi, vous pouvez contacter l'équipe du service client de Shiptor en composant le 8 800 100-72-69 ou en envoyant un e-mail à [email protected] .
Shiptor livre-t-il à l'international ?
Oui, Shiptor fournit des services de livraison internationaux. Cependant, les délais et les frais de livraison varient en fonction du pays de destination.
Puis-je programmer un enlèvement avec Shiptor ?
Oui, Shiptor propose un service de ramassage pratique. Pour programmer un ramassage, vous pouvez contacter le service client de Shiptor ou l'organiser via leur site Web.
Comment puis-je modifier mon adresse ou mon horaire de livraison avec Shiptor ?
Si vous devez modifier votre adresse de livraison ou votre horaire de livraison après l'expédition de votre commande, vous devez contacter immédiatement le service client de Shiptor au 8 800 100-72-69 ou par e-mail à [email protected] . Veuillez noter que des modifications peuvent affecter le délai de livraison et éventuellement le coût.
Shiptor propose-t-il un service de retour ?
Oui, Shiptor propose un service de retour pour la commodité de ses clients. Si vous devez retourner un colis, contactez le service client de Shiptor pour obtenir de l'aide et suivez les étapes nécessaires fournies.
Comment puis-je faire une réclamation si mon envoi Shiptor est perdu ou endommagé ?
Dans le cas où votre envoi est perdu ou endommagé, vous devez immédiatement contacter le service client de Shiptor. Ils vous guideront tout au long du processus de dépôt d'une réclamation. N'oubliez pas de conserver tous les emballages et documents d'origine, car ils peuvent être nécessaires pour le processus de réclamation.
Comment puis-je suivre plusieurs envois Shiptor à la fois ?
Oui, vous pouvez suivre plusieurs envois Shiptor simultanément. Entrez simplement tous les numéros de suivi, chacun séparé par une nouvelle ligne
Que dois-je faire si mes informations de suivi Shiptor ne sont pas mises à jour ?
Si vos informations de suivi ne sont pas mises à jour, cela peut être dû à un retard dans les mises à jour d'expédition du côté de Shiptor. Si le statut de votre envoi n'a pas été mis à jour depuis plus de quelques jours, vous devez contacter le service client de Shiptor pour obtenir de l'aide.