Linlong International Logistics Co., Ltd. est une société de logistique de premier plan spécialisée dans le commerce électronique national, la livraison express de commerce électronique transfrontalier international et l'expédition de petits colis. Linlong fournit des services postaux rentables aux opérateurs de commerce électronique nationaux et internationaux, en partenariat avec des sociétés de logistique mondialement reconnues pour gérer quotidiennement des dizaines de milliers de colis internationaux.
Forte d'une vaste expérience au service des vendeurs en ligne, Linlong s'est imposée comme un partenaire stratégique pour les principales plateformes telles qu'eBay, PayPal, Amazon, AliExpress, Wish, TikTok et d'autres. L'engagement de l'entreprise en matière de professionnalisme, de sécurité et d'efficacité garantit une livraison transparente pour les vendeurs et leurs clients dans le monde entier. En utilisant des systèmes informatiques avancés et en optimisant les itinéraires logistiques, Linlong maintient un taux de plaintes de seulement 0,5 %, ce qui reflète son engagement à fournir des services fiables et de haute qualité.
Principaux services offerts par Linlong
Solutions logistiques complètes
Linlong propose une gamme de services logistiques adaptés aux besoins des vendeurs en ligne. Ces services comprennent :
- Logistique de commerce électronique transfrontalier : solutions de livraison fiables pour les vendeurs sur des plateformes comme eBay, Amazon et AliExpress, garantissant des livraisons internationales rapides.
- Expédition de petits colis : options d'expédition abordables et efficaces pour les colis légers, idéales pour les vendeurs en ligne transfrontaliers.
- Services Air Express : livraison rapide et sécurisée pour les expéditions urgentes, en tirant parti de partenariats stratégiques avec des transporteurs mondiaux.
Intégration du commerce électronique
Linlong s'intègre parfaitement aux plateformes de commerce électronique les plus populaires, notamment Lazada, Shopee, Temu, Shein, Wildberries, etc. Cette intégration rationalise la logistique pour les vendeurs en fournissant des solutions uniques pour l'exécution des commandes, l'expédition et la livraison.
Systèmes informatiques avancés
Les systèmes logistiques de Linlong intègrent des solutions informatiques avancées pour une surveillance et une optimisation en temps réel. Leurs systèmes intégrés de demande de tarifs d'expédition et de suivi des colis permettent aux vendeurs de gérer efficacement leurs opérations logistiques.
Comment fonctionne le suivi des expéditions avec Linlong
Linlong propose un système de suivi des expéditions robuste pour garantir la transparence et la fiabilité. Les clients et les vendeurs peuvent surveiller leurs expéditions à chaque étape du processus de livraison.
Formats des numéros de suivi
Les numéros de suivi Linlong commencent généralement par deux lettres , suivies d'une série de chiffres , et se terminent par deux lettres . Ce format standardisé permet un suivi transparent des colis sur l'ensemble du réseau logistique de Linlong.
Comment suivre les expéditions Linlong ?
Pour suivre un envoi Linlong, saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Sélectionnez ensuite « Linlong » dans la liste des options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut l'identifier automatiquement pour vous. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi seront affichées.
Délai de livraison de l'expédition
Les délais de livraison des envois Linlong varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Le réseau logistique optimisé de l'entreprise garantit des livraisons ponctuelles pour les envois nationaux et internationaux.
Délais de livraison estimés
- Asie : 5 à 10 jours ouvrables.
- Europe : 7-15 jours ouvrables.
- Amérique du Nord : 10 à 20 jours ouvrables.
- Australie/Nouvelle-Zélande : 8 à 16 jours ouvrables.
- Amérique du Sud : 15-25 jours ouvrables.
Ces délais sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs tels que le traitement douanier, les jours fériés ou les retards des transporteurs locaux.
Exemples de scénarios de livraison
- Commande e-commerce de la Chine vers le Royaume-Uni : 7 à 12 jours ouvrables.
- Petit colis vers les États-Unis : 10 à 20 jours ouvrables.
- Colis léger vers l'Australie : 8 à 16 jours ouvrables.
Comment contacter Linlong en cas de problème d'expédition
Pour les problèmes liés à l'expédition, il est préférable de contacter le vendeur, le détaillant ou la plateforme sur laquelle l'achat a été effectué. Ces entités ont une communication directe avec Linlong et sont mieux placées pour résoudre tout problème. Cependant, si nécessaire, Linlong fournit une assistance via son site Web officiel.
Principales recommandations pour résoudre les problèmes
- Vérifiez les informations de suivi : vérifiez le numéro de suivi et assurez-vous qu'il est correctement saisi.
- Contactez le vendeur ou le détaillant : les vendeurs sur des plateformes comme AliExpress, Amazon ou TikTok ont un accès direct à Linlong pour une résolution plus rapide des problèmes.
- Surveillez régulièrement les mises à jour : suivez les mises à jour des expéditions pour rester informé de l'état de votre colis.
Questions fréquemment posées sur les problèmes de suivi des expéditions de LINLONG
Pourquoi mon numéro de suivi LINLONG n'affiche aucune mise à jour ?
Si votre numéro de suivi LINLONG n'affiche aucune mise à jour, cela peut être dû à des retards dans la numérisation ou le traitement de votre envoi. Assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro de suivi, car les numéros de suivi LINLONG commencent généralement par deux lettres, suivies d'une série de chiffres, et se terminent par deux lettres (par exemple, LL123456789CN). Si les mises à jour n'apparaissent pas après 24 à 48 heures, contactez le vendeur ou le détaillant pour obtenir de l'aide.
Que signifie « En transit » dans mon statut de suivi LINLONG ?
« En transit » signifie que votre colis est en route vers le réseau logistique de LINLONG. Ce statut indique que l'envoi a été expédié mais n'a pas encore atteint sa destination finale. Des retards à ce stade peuvent survenir en raison du dédouanement ou du traitement du centre de transit.
Pourquoi mon envoi LINLONG est-il retardé ?
Des retards d'expédition peuvent survenir en raison de :
- Traitement des formalités douanières.
- Volumes d'expédition élevés pendant les périodes de pointe.
- Défis logistiques ou de transit imprévus.
Si votre envoi est retardé au-delà du délai de livraison prévu, contactez le vendeur ou le détaillant pour enquêter davantage.
Que dois-je faire si mon envoi LINLONG indique qu'il est livré mais que je ne l'ai pas reçu ?
Si votre envoi est marqué comme « Livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, procédez comme suit :
- Vérifiez autour de votre propriété et demandez aux voisins si le colis a été livré au mauvais endroit.
- Contactez le vendeur ou le détaillant pour confirmer les détails de livraison.
- Si le problème persiste, demandez au vendeur ou au détaillant de transmettre le problème à LINLONG.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon envoi LINLONG ?
Il est possible de modifier l'adresse de livraison d'un envoi LINLONG si le colis n'a pas encore été expédié ou est toujours en transit. Contactez immédiatement le vendeur ou le détaillant pour demander un changement d'adresse.
Que dois-je faire si mon numéro de suivi LINLONG semble invalide ?
Si votre numéro de suivi semble invalide :
- Assurez-vous que le format est correct et correspond à la structure du numéro de suivi LINLONG (par exemple, LL123456789CN).
- Confirmez le numéro de suivi auprès du vendeur ou du détaillant.
- Si le problème persiste, demandez au vendeur de vérifier les détails de l'expédition avec LINLONG.
LINLONG livre-t-il le week-end ou les jours fériés ?
Les délais de livraison de LINLONG dépendent du pays de destination et des partenaires logistiques locaux. Dans certaines régions, des livraisons le week-end ou les jours fériés peuvent être disponibles, mais cela n'est pas garanti. Contactez le vendeur ou le détaillant pour connaître les délais de livraison spécifiques.
Pourquoi mon statut de suivi LINLONG a-t-il cessé de se mettre à jour ?
Les mises à jour de suivi peuvent être temporairement interrompues pendant l'expédition internationale ou le dédouanement. S'il n'y a pas de mise à jour pendant plus de 5 à 7 jours ouvrables, contactez le vendeur ou le détaillant pour obtenir des éclaircissements.
Comment signaler un colis perdu ou endommagé ?
Pour signaler un colis perdu ou endommagé :
- Prenez des photos du colis (s'il est endommagé) et de son contenu.
- Contactez le vendeur ou le détaillant pour signaler le problème.
- Fournissez votre numéro de suivi et tous les détails pertinents pour accélérer le processus de réclamation.
Nos statistiques mensuelles pour LINLONG – Janvier 2025
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour LINLONG en Janvier 2025 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
De | À | Délai de livraison |
---|---|---|
Chine | Allemagne |
|
Chine | États-Unis |
|
Chine | Italie |
|
Chine | Canada |
|
Chine | Pologne |
|
Chine | France |
|
Chine | Australie |
|
Chine | Autriche |
|
Chine | République tchèque |
|
Chine | Danemark |
|
Chine | Inconnue |
|
Chine | Norvège |
|
Chine | Roumanie |
|
Chine | Portugal |
|