کولیکولی (ColiColi) یک شرکت تحویل در آخرین مرحله است که به گیرندگان بسته، کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک، خرده‌فروشان فیزیکی، شرکتهای حمل‌ونقل و ارائه‌دهندگان خدمات لجستیکی در فرانسه خدمات ارائه میدهد. خدمات آن حول محور مرحله نهایی سفر بسته، یعنی انتقال محموله‌ها از مراکز لجستیکی یا بازرگانان به آدرس تحویل مشتری، طراحی شده است.
برای کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک، ColiColi تحویل بسته در آخرین مرحله را فراهم میکند تا بازرگانان بتوانند تحویل سفارشات آنلاین را به مشتریان خود برون‌سپاری کنند. خرده‌فروشان فیزیکی نیز می‌توانند از مدل ارسال از فروشگاه آن استفاده کنند که امکان ارسال مستقیم سفارشات از فروشگاه‌ها را فراهم میکند، در حالی که شرکتهای حمل و نقل و لجستیک می‌توانند از ColiColi برای مرحله تحویل نهایی جریان بسته‌های خود استفاده کنند.
فناوری نقش مهمی در عملیات ColiColi ایفا میکند. این شرکت اظهار میکند که سیستم مدیریت انبار خود را برای سازماندهی بستهها و ابزارهای مدیریت تحویل خود را برای برنامه‌ریزی مسیر و مشاهده لحظه‌ای محموله توسعه داده است. از موقعیت جغرافیایی برای بهینه‌سازی مسیرهای تحویل و کمک به مشتریان برای دنبال کردن بستهها از انبار تا درب منزلشان استفاده می‌شود.
کولیکولی اظهار میکند که سالانه بیش از ۸ میلیون بسته را مدیریت میکند و گزارش میدهد که ۹۶.۴٪ از بستهها به موقع تحویل داده میشوند. این شرکت همچنین در بخش‌هایی از عملیات خود، به عنوان بخشی از رویکرد خود به لجستیک شهری در آخرین مایل، از وسایل نقلیه الکتریکی و تحویل با دوچرخه استفاده میکند.
نحوه ردیابی بسته‌های ColiColi
شما می‌توانید با وارد کردن شماره پیگیری در فیلد پیگیری، یک بسته ColiColi را در 4Tracking پیگیری کنید. 4Tracking می‌تواند در صورت امکان به طور خودکار اپراتورهای پشتیبانی شده را شناسایی کند؛ اگر ColiColi به طور خودکار انتخاب نشده است، آن را به صورت دستی انتخاب کنید، روی دکمه پیگیری کلیک کنید و به صفحه نتایج هدایت می‌شوید که آخرین رویدادهای پیگیری بسته موجود را نشان میدهد.
کولیکولی همچنین یک سرویس رسمی ردیابی بسته در وب‌سایت خود ارائه میدهد. سیستم مدیریت تحویل آن به گونه‌ای طراحی شده است که امکان مشاهده محموله را در لحظه فراهم کند و به مشتریان این امکان را میدهد که بستهها را از زمان پردازش انبار تا مسیر تحویل نهایی دنبال کنند.
اگر بسته شما بلافاصله بهروزرسانی را نشان نمی‌دهد، مطمئن شوید که شماره پیگیری کامل را به درستی وارد کرده‌اید. همچنین ممکن است لازم باشد یک محموله قبل از اینکه رویدادهای پیگیری اضافی قابل مشاهده شوند، در شبکه عملیاتی ColiColi دریافت و پردازش شود.
قالب‌های شماره ردیابی ColiColi
کولیکولی مشخصات رسمی و دقیقی که یک قالب جهانی برای شماره ردیابی همه بستهها تعریف کند، منتشر نمیکند. هیچ قانون تأیید شده‌ای، پیشوند خاص، تعداد کاراکتر ثابت یا ترکیب مورد نیاز حروف و ارقام را که بتوان با خیال راحت برای هر محموله کولیکولی اعمال کرد، تعیین نمیکند.
برای ردیابی مطمئن بسته، مرجع کامل را دقیقاً همانطور که توسط خردهفروش، فرستنده، اعلان حمل و نقل یا اسناد بسته ارائه شده است، وارد کنید. حروف، صفرهای ابتدایی یا سایر کاراکترها را صرفاً برای اینکه شماره شبیه یک محموله دیگر از ColiColi شود، حذف نکنید.
زمان تحویل ColiColi و نمونه‌هایی از خدمات
کولیکولی تعداد روزهای تحویل جهانی که بتوان برای هر بسته اعمال کرد را منتشر نمیکند. نقش آن عمدتاً در تحویل در آخرین مایل است و کل زمان رسیدن بسته به کولیکولی می‌تواند به فروشنده، ارائه‌دهنده لجستیک بالادستی، پردازش انبار و ترتیب حمل و نقل بستگی داشته باشد.
کولیکولی به جای انتشار یک وعده استاندارد برای زمان حمل و نقل، گزارش میدهد که ۹۶.۴٪ از بیش از ۸ میلیون بسته‌ای که سالانه جابجا میکند، به موقع تحویل داده میشوند. این رقم، نشان‌دهنده عملکرد شبکه است و تضمینی برای رسیدن یک بسته در مدت زمان مشخصی (ساعت یا روز) نیست.
برای یک محموله تکی، از تخمین زمان تحویل ارائه شده توسط فروشنده به همراه آخرین رویدادهای ردیابی استفاده کنید. ColiColi اظهار میکند که فناوری مدیریت انبار و تحویل آن به گونه‌ای طراحی شده است که بستهها را اولویت‌بندی کند، مسیرهای تحویل را بهینه کند و همزمان با حرکت بستهها به سمت گیرنده، امکان مشاهده لحظه‌ای آنها را فراهم کند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با ColiColi تماس بگیریم
کولیکولی شماره تلفن خدمات مشتریان خود را 09 78 47 31 27 منتشر میکند. ساعات رسمی خدمات مشتریان از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9 صبح تا 7 بعد از ظهر است. این شرکت همچنین یک چت باکس خدمات مشتریان را مستقیماً در وب‌سایت رسمی خود ارائه میدهد.
هنگام تماس با ColiColi در مورد تأخیر یا مفقودی بسته، شماره پیگیری کامل، اطلاعات گیرنده، آدرس تحویل، نام فرستنده یا فروشنده و آخرین وضعیت پیگیری را در دسترس داشته باشید. این اطلاعات می‌تواند به خدمات مشتریان در شناسایی محموله و بررسی سوابق تحویل مربوطه کمک کند.
اگر بسته از یک فروشگاه آنلاین یا بازار می‌آید، تماس با فروشنده نیز می‌تواند مفید باشد. فروشنده ارسال را ترتیب داده و ممکن است به اطلاعات سفارش اضافی یا کانال‌های پشتیبانی تجاری دسترسی داشته باشد که می‌تواند به بررسی مشکل تحویل کمک کند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته ColiColi
آیا می‌توانم بسته ColiColi را با 4Tracking ردیابی کنم؟
بله. شماره پیگیری خود را در 4Tracking وارد کنید، در صورت امکان به سیستم اجازه دهید شرکت حمل و نقل را شناسایی کند، یا ColiColi را به صورت دستی انتخاب کنید، سپس برای مشاهده رویدادهای پیگیری بسته موجود، روی Track کلیک کنید.
آیا ColiColi ردیابی بلادرنگ ارائه میدهد؟
کولیکولی اظهار میکند که فناوری مدیریت تحویل آن، امکان مشاهدهی محموله را در لحظه فراهم میکند و به مشتریان این امکان را میدهد که بستهها را از انبار به سمت آدرس تحویل، دنبال کنند.
شماره پیگیری ColiColi از چه فرمتی استفاده میکند؟
کولیکولی یک قالب جهانی برای شماره رهگیری که همه بستهها را پوشش دهد، منتشر نمیکند. به جای تکیه بر یک پیشوند فرضی یا تعداد ثابتی از کاراکترها، از مرجع دقیق محموله ارائه شده توسط خردهفروش یا فرستنده استفاده کنید.
چرا شماره پیگیری ColiColi من کار نمیکند؟
بررسی کنید که شماره کامل به درستی وارد شده باشد. همچنین ممکن است بسته هنوز اولین رویداد پردازش ColiColi قابل مشاهده خود را دریافت نکرده باشد. اگر پیگیری همچنان هیچ اطلاعاتی را برنمی‌گرداند، مرجع را با خردهفروش تأیید کنید یا با خدمات مشتری ColiColi تماس بگیرید.
چرا بهروزرسانی ردیابی بسته ColiColi من متوقف شده است؟
ممکن است بسته بین پردازش انبار و رویداد تحویل ثبتشده بعدی باشد. به بررسی ردیابی ادامه دهید و محموله را با تخمین تحویل ارائه شده توسط فروشنده مقایسه کنید. اگر دوره مورد انتظار بدون بهروزرسانی معنادار گذشت، با ColiColi تماس بگیرید.
تحویل کولیکولی چقدر طول میکشد؟
کولیکولی یک بازه زمانی تحویل جهانی برای همه بستهها منتشر نمیکند. این شرکت گزارش میدهد که ۹۶.۴٪ از بستههایی که مدیریت میکند به موقع تحویل داده میشوند، اما تاریخ مورد انتظار برای هر بسته به ترتیب ارسال بستگی دارد و باید از طریق ردیابی و تخمین تحویل خردهفروش بررسی شود.
کولیکولی چه نوع خدمات تحویلی ارائه میدهد؟
کولیکولی در تحویل در آخرین مایل تخصص دارد. خدمات رسمی آن از بازرگانان تجارت الکترونیک، فروشگاههای فیزیکی که از تحویل از طریق کشتی استفاده میکنند و شرکتهای حمل و نقل یا لجستیکی که برای مرحله نهایی توزیع بسته به شریک نیاز دارند، پشتیبانی میکند.
اگر بسته ColiColi من از موعدش گذشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
آخرین رویداد ردیابی بسته را بررسی کنید و آن را با انتظارات تحویل ارائه شده توسط خرده فروش مقایسه کنید. اگر بسته دیرتر از موعد تحویل داده شده است، با فروشنده و خدمات مشتریان ColiColi تماس بگیرید و شماره پیگیری و جزئیات تحویل را ارائه دهید.
چگونه می‌توانم با خدمات مشتریان کولیکولی تماس بگیرم؟
از دوشنبه تا جمعه بین ساعت ۹ صبح تا ۷ بعد از ظهر با شماره ۰۹ ۷۸ ۴۷ ۳۱ ۲۷ تماس بگیرید، یا از چت روم خدمات مشتریان موجود در وب‌سایت رسمی ColiColi استفاده کنید.
عملکرد ماهانه تحویل ColiColi در ژانویه 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل ColiColi در ژانویه 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 ناشناسناشناس |  FRAفرانسه |
|