Latvijas Pasts, Latviyanın dövlətə məxsus poçt şirkətidir və bütün Latviya üzrə universal poçt xidmətləri təminatçısıdır. O, ənənəvi poçt xidmətlərini bağlama şkafları, kuryer çatdırılması və rəqəmsal göndərişlərin hazırlanması ilə birləşdirərək, fərdi müştərilər və müəssisələr üçün gündəlik poçt və bağlama ehtiyaclarını həll edir.
Latvijas Pasts bağlamalar üçün Latviya daxilində çatdırılma, eləcə də sərhədlərarası poçt seçimləri təklif edir. Müştərilər göndərişləri onlayn və ya Müştəri Xidmətləri Mərkəzlərində hazırlaya bilərlər və uyğun bağlamalar seçilmiş xidmətdən asılı olaraq poçt şöbələri, müştəri mərkəzləri, bağlama saxlama məntəqələri və ya kuryerlər vasitəsilə təhvil verilə bilər. Şirkət həmçinin təyinat yerinə xas şərtlər və məhdudiyyətlərlə Latviyadan beynəlxalq bağlama göndərilməsini dəstəkləyir.
Onun bağlama çeşidinə beynəlxalq göndərişlər üçün Ekonom, Standart, Standart+ və Premium seçimləri daxildir. Ekonom adi izlənilməyən göndərişlər üçün nəzərdə tutulub, Standard bağlama izləmə xidməti göstərir, Standard+ qeydiyyatdan keçmiş emal və çatdırılma təsdiqini əlavə edir və Premium şirkətin seçilmiş beynəlxalq təyinat yerlərinə kuryer çatdırılması üçün Ekspress Poçt Xidməti (EMS) seçimidir.
Latvijas Pasts həmçinin Latviyada və Baltikyanı bölgədə kuryer xidmətləri, bağlamaların saxlama anbarına çatdırılması, məktublar, qeydiyyatdan keçmiş və sığortalanmış poçt göndərişləri, gömrüklə əlaqəli xidmətlər və e-ticarət müştəriləri üçün həllər təqdim edir. İzləmə, çatdırılma metodu, sığorta və maksimum çəki kimi xüsusiyyətlər məhsuldan və təyinat yerindən asılı olduğundan, bağlamanın necə gedəcəyini təxmin etməzdən əvvəl göndərən tərəfindən seçilmiş dəqiq xidməti yoxlamaq faydalıdır.
Latvijas Pasts göndərmə izləmə necə işləyir
Latvijas Pasts bağlamasını 4Tracking-də göndərmə nömrəsini daxil edərək izləyin. İzləmə səhifəsi bir çox daşıyıcı nömrəsini avtomatik olaraq müəyyən edə bilər; daşıyıcı aşkarlanmazsa, Latvijas Pasts-ı əl ilə seçin. Nömrə tanındıqdan sonra, istifadə olunan xidmətdən asılı olaraq, bağlamanın izlənilməsi qəbul, emal, daşınma, çatdırılma məntəqəsinə və ya bağlama saxlama yerinə çatma, kuryerin emalı və son çatdırılma kimi mövcud hadisələri göstərə bilər.
Latvijas Pasts həmçinin rəsmi veb saytında göndərməni izləmə vasitəsi təqdim edir. Şirkət bildirir ki, Standard beynəlxalq göndərişlər çatdırılma anından çatdırılma anına qədər izləmə üçün göndərmə nömrəsi alır. Standard+ və Standard+ sığortalı göndərişlərə də izləmə nömrələri verilir, Premium EMS göndərişləri isə səyahət zamanı izlənilə bilər.
Hər Latvijas Pasts məhsulu izlənilə bilməz. Ekonom sinifli beynəlxalq kiçik bağlamalar qeydiyyatsız göndərişlər kimi təsvir edilir və eyni tam izləmə xidməti ilə təmin edilmir. Göndərən izlənilməyən məhsul seçibsə, qəbzdən və ya sifariş təsdiqindən məlumatların daxil edilməsi, faktiki göndəriş nömrəsi təyin edilmədikcə izləmə hadisələri yaratmayacaq.
Daxil olan beynəlxalq poçtlar üçün izləmə təfərrüatları həmçinin mənşə ölkəsindəki poçt operatorundan və göndəriş Latviyaya daxil olduqda mübadilə edilən məlumatlardan da asılı ola bilər. Bu səbəbdən, beynəlxalq bağlama marşrutunun bir hissəsində daha az skan göstərə və başqa bir poçt emalı mərhələsinə çatdıqda yeni hadisələr ala bilər.
Latvijas Pasts izləmə nömrəsi formatları
Hazırkı Latvijas Pasts izləmə sahəsində nümunə göndərmə nömrəsi kimi AB00000000LV göstərilir. Bu nümunədə iki hərf, səkkiz rəqəm və sonunda LV hərfləri var. Bu, daşıyıcının öz izləmə interfeysi tərəfindən göstərilən üslubu tanımaq üçün faydalıdır, lakin Latvijas Pasts bu nümunəni hər bir poçt, kuryer, təcili yardım və ya beynəlxalq izləmə nömrəsini əhatə edən tam bir qayda kimi təqdim etmir.
Latvijas Pasts bir neçə növ daxili və sərhədyanı göndərişləri qəbul etdiyindən, müştərilər tam nömrəni poçt qəbzində, göndərmə etiketində, SMS-də, e-poçtda və ya göndərənin sifariş məlumatlarında göstərildiyi kimi istifadə etməlidirlər. Rəsmi veb saytında göstərilən nümunəyə bənzəmək üçün sadəcə hərflər, rəqəmlər və ya LV şəkilçisi əlavə etməyin və ya çıxarmayın.
Standard, Standard+, sığortalı Standard+ və Premium beynəlxalq xidmətləri üçün vacib məqam, seçilmiş xidmət izləməni əhatə etdikdə göndəriş nömrəsinin verilməsidir. Nömrəniz AB00000000LV ilə uyğun gəlmirsə, bu, xüsusən də başqa bir poçt operatorundan gələn beynəlxalq göndəriş üçün onun etibarsız olduğunu sübut etmir.
Latvijas Pasts çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti xidmətdən, təyinat yerindən, qəbul vaxtından və hər hansı gömrük və ya nəqliyyat tələblərindən asılıdır. Latvijas Pasts bəzi kuryer xidmətləri üçün dəqiq çatdırılma hədəflərini dərc edir, beynəlxalq poçt çatdırılması isə təyinat yerinə görə dəyişir və hər bağlamaya tətbiq olunan vahid universal çatdırılma müddəti vədi yoxdur.
Latviya daxilində kuryer çatdırılması
Latviyada adi kuryer çatdırılması üçün Latvijas Pasts bildirir ki, alıcı göndərişi növbəti iş günü alır. Onun X1 kuryer xidməti Latviyada ünvanlara növbəti iş günü çatdırılma kimi təsvir olunur. X2 xidməti həmçinin dəstəklənən Latviya ərazilərində növbəti iş günü çatdırılma təmin edir və Riqada və həmin xidmətin əhatə etdiyi böyük şəhərlərdə çatdırılma saat 11:00-a qədər həyata keçirilir.
Latviyada bağlama şkaflarının daşınması
Latvijas Pasts bağlamanın şkafda çatdırılmasını bağlamanı ertəsi gün çatdıra bilən bir xidmət kimi təsvir edir. Buna hər bir göndəriş üçün zəmanət deyil, bir xidmət gözləntisi kimi yanaşmaq lazımdır, çünki faktiki təhvil vermə müddəti, götürmə cədvəli və təyinat yeri bağlamanın seçilmiş şkafa çatmasına təsir göstərə bilər.
Baltikyanı ölkələrə kuryer çatdırılması
Latviyadan gələn kuryer göndərişləri üçün Latvijas Pasts bildirir ki, Tallinə çatdırılma növbəti iş günü baş tuta bilər. Estoniya və Litvadakı digər ünvanlar üçün daşıyıcı çatdırılmanı növbəti iş günü bildirir. Bunlar kuryer xidməti hədəfləridir və adi beynəlxalq poçt bağlamalarına tətbiq edilməməlidir.
Beynəlxalq poçt və Premium EMS göndərişləri
Latvijas Pasts beynəlxalq Standart, Standart+ və Premium EMS xidmətləri təklif edir, lakin mövcud ümumi xidmət səhifələrində hər təyinat yeri üçün etibarlı olan vahid çatdırılma müddəti göstərilmir. Premium yalnız seçilmiş təyinat yerləri üçün mövcuddur və beynəlxalq şərtlər ölkəyə görə dəyişə bilər. Real qiymətləndirmə üçün seçilmiş xidməti və təyinat yerini rəsmi Latvijas Pasts çatdırılma vasitələri vasitəsilə yoxlayın və ya müştəri dəstəyinə müraciət edin.
Göndərmə gömrük rəsmiləşdirilməsini tələb etdikdə, təyinat poçt operatorunun fərqli emal cədvəlləri olduqda və ya nəqliyyat şərtləri dəyişdikdə beynəlxalq çatdırılma daha uzun çəkə bilər. Buna görə də, bağlamanın izlənməsi hər bir sərhədyanı göndərməyə tək bir sabit gün sayı tətbiq etməkdən daha faydalıdır.
Latvijas Pasts bağlamanızda izləmə və ya çatdırılma problemi varsa nə etməli
Əgər İzləmə yenilənməyibsə, əvvəlcə göndərənin təqdim etdiyi kimi tam göndərmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Həmçinin seçilmiş xidmətin izlənilə bildiyini təsdiqləyin. Məsələn, ekonom sinifli beynəlxalq kiçik bağlamalar Standard, Standard+ və ya Premium göndərişləri ilə eyni izləmə imkanı ilə təklif olunmur.
Əgər kuryer göndərişi çatdırılmaya yaxınlaşırsa, Latvijas Pasts göndəriş nömrəsini, təxmini çatdırılma müddətini və mövcud yönləndirmə məlumatlarını ehtiva edən SMS göndərə bilər. Kuryer göndərişləri uyğun hallarda başqa bir ünvana, bağlama saxlama yerinə və ya Müştəri Xidmətləri Məkanına yönləndirilə bilər. Çatdırılma uğursuz olarsa və göndəriş yönləndirilməzsə, Latvijas Pasts göndərişi saxlama yerinə qoymazdan əvvəl təkrar çatdırılma cəhdləri edə biləcəyini bildirir.
Gecikmiş, itkin düşmüş, zədələnmiş və ya səhv yönləndirilmiş göndərişlə bağlı kömək üçün Latvijas Pasts müştəri dəstək qrupu ilə əlaqə saxlayın. Hazırkı müştəri yardım xətti +371 270 080 01, dəstək e-poçtu isə info@pasts.lv-dir. Rəsmi əlaqə səhifəsində müştəri dəstək saatları Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər saat 8:00-dan 19:00-dək, Şənbə günü saat 9:00-dan 17:00-dək və Bazar günü bağlı olduğu göstərilir. Latvijas Pasts veb saytı həmçinin "Problemi bildir" seçimini də təqdim edir.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayarkən izləmə nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, göndərmə tarixini, məlumdursa seçilmiş xidməti və ən son İzləmə hadisəsini təqdim edin. Göndərən sizsinizsə, qəbzi və ya göndərməni təsdiq edən digər sənədi saxlayın, çünki Latvijas Pasts qeydiyyatdan keçmiş, sığortalanmış və ya sərhəddən keçən göndərişi araşdırmalı olduqda bu vacib ola bilər.
Latvijas Pasts bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Latvijas Pasts paketini necə izləyə bilərəm?
4Tracking-də göndərmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Daşıyıcı avtomatik olaraq aşkarlana bilər; əks halda, Latvijas Pasts-ı əl ilə seçin. Həmçinin rəsmi Latvijas Pasts veb saytında Göndərməni İzləmək funksiyasından istifadə edə bilərsiniz.
Latvijas Pasts hansı xidmətlərinə İzləmə daxildir?
Beynəlxalq bağlamalar üçün Latvijas Pasts bildirir ki, Standard, Standard+ və Premium EMS göndərişlərinə izləmə nömrələri daxildir. Standard+ sığortalı göndərişlər də izlənilə bilər. Ekonom beynəlxalq kiçik bağlamalar adi izlənilməmiş göndərişlərdir.
Latvijas Pasts izləmə nömrəsi necə görünür?
Daşıyıcının cari izləmə sahəsində nümunə olaraq AB00000000LV göstərilir. Latvijas Pasts nəzərdən keçirilmiş xidmət səhifələrində hər bir göndərmə nömrəsinin dəqiq şəkildə həmin nümunəyə uyğun gəlməli olduğunu bildirmir, ona görə də həmişə xüsusi göndərişiniz üçün çap olunmuş və ya təqdim olunmuş tam nömrədən istifadə edin.
Niyə Latvijas Pasts izləmə nömrəm işləmir?
Yazı səhvlərini yoxlayın və göndərənin həqiqətən izlənilə bilən bir xidmət seçdiyinə əmin olun. Yeni yaradılmış göndərişin də faydalı izləmə hadisələri görünməzdən əvvəl qəbul edilməsi və emal edilməsi lazım ola bilər. Beynəlxalq bağlamalar üçün skanlamalar poçt operatorları arasında mübadilə edilən məlumatlardan asılı ola bilər.
Niyə Latvijas Pasts paket izləmə yeniləməm dayandırılıb?
Bağlama obyektlər arasında hərəkət edərkən, beynəlxalq daşıma zamanı, gömrük emalını gözləyərkən və ya növbəti poçt operatoru yeni bir hadisə qeyd etməzdən əvvəl izləmədə boşluq yarana bilər. Gecikmə seçilmiş xidmət üçün qeyri-adi hala gələrsə, göndərmə nömrəsi ilə Latvijas Pasts ilə əlaqə saxlayın.
Latvijas Pasts çatdırılması Latviya daxilində nə qədər çəkir?
Latvijas Pasts bildirir ki, Latviyada kuryer çatdırılması adətən növbəti iş günündə həyata keçirilir. Bağlamalar ertəsi gün çatdırıla bilər. Bu müddətlər müvafiq xidmətlərə şamil edilir və hər poçt məhsulu üçün universal bir vəd kimi qəbul edilməməlidir.
Latvijas Pasts beynəlxalq çatdırılması nə qədər çəkir?
Hər beynəlxalq təyinat yeri və xidmət üçün vahid çatdırılma müddəti dərc olunmayıb. Vaxt ölkədən, məhsuldan, nəqliyyat marşrutundan, gömrük emalından və təyinat poçt operatorundan asılıdır. Premium EMS daha sürətli beynəlxalq kuryer çatdırılması üçün nəzərdə tutulub, lakin yalnız seçilmiş təyinat yerlərinə mövcuddur.
Latvijas Pasts paketim çatdırılmasa nə etməliyəm?
Əvvəlcə ən son İzləmə hadisəsini yoxlayın. Əgər məhsul kuryerdəndirsə, çatdırılma və ya yönləndirmə təlimatları üçün SMS-ləri nəzərdən keçirin. Status gecikməni izah etmirsə, Latvijas Pasts müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və izləmə nömrəsini və göndərmə məlumatlarını təqdim edin.
İzləmə problemi ilə bağlı Latvijas Pasts ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
+371 270 080 01 nömrəsinə zəng edin və ya info@pasts.lv ünvanına e-poçt göndərin. Həmçinin rəsmi Latvijas Pasts veb saytında "Problemi bildir" seçimindən istifadə edə bilərsiniz. Tam göndərmə nömrəsini və ən son izləmə statusunu təqdim etmək düzgün bağlamanı müəyyən etməyə kömək edəcək.
Latvijas Pasts üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Latvijas Pasts üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 LVALatviya |  GBRBöyük Britaniya |
|
| LVA Latviya |  KAZQazaxıstan |
|
| LVA Latviya |  DEUAlmaniya |
|
| LVA Latviya |  NaməlumNaməlum |
|
 FRAFransa | LVA Latviya |
|
| LVA Latviya |  CHLÇili |
|
| LVA Latviya |  HKGHonq Konq |
|
| LVA Latviya |  AZEAzərbaycan |
|
| LVA Latviya |  COLKolumbiya |
|
| LVA Latviya |  SAUSəudiyyə Ərəbistanı |
|
| LVA Latviya |  BRABraziliya |
|
| LVA Latviya |  ITAİtaliya |
|
| LVA Latviya |  SVNSloveniya |
|
| LVA Latviya |  AREBirləşmiş Ərəb Əmirlikləri |
|