ESE, rəsmi e-se.cn veb saytı ilə əlaqəli və Çin və Rusiyada təsdiqlənmiş əməliyyatları olan bir logistika daşıyıcısıdır. Müştərilər satıcı və ya göndərən daşıyıcını göndərişə təyin etdikdə və logistika tədbirləri mümkün olduqda bağlamanı izləmək üçün izləmə nömrəsi təqdim etdikdə ESE ilə qarşılaşa bilərlər.
Alıcılar üçün ESE İzləmə, emal və daşınma mərhələləri arasında qeydə alınmış göndəriş gedişatını izləmək üçün bir yol təqdim edir. Satıcı və ya göndərən tərəfindən verilən izləmə nömrəsi, göndərişin müəyyən edilməsi və ən son mövcud bağlama izləmə məlumatlarını yoxlamaq üçün əsas istinad nöqtəsidir.
ESE-nin hazırkı rəsmi veb saytına yoxlama zamanı etibarlı şəkildə daxil olmaq mümkün olmadı və mövcud xidmət kataloqunu təsvir edən ətraflı rəsmi sənədlər mövcud deyildi. Buna görə də, adı çəkilən göndərmə məhsulları, nəqliyyat üsulları, anbar yerləri, gömrük xidmətləri, tərəfdaş daşıyıcılar və ya əlavə əməliyyat ölkələri ilə bağlı konkret iddialar burada təsdiqlənmiş ESE faktları kimi təqdim edilmir.
ESE Çin və Rusiyada fəaliyyət göstərdiyindən, müştərilər bu bazarlarla əlaqəli göndərişlərdə daşıyıcı ilə qarşılaşa bilərlər, lakin istifadə edilən dəqiq marşrut və xidmət fərdi göndərmə sifarişindən götürülməlidir. İzləmə yeniləməsinin dayandırılması və ya göndərənin bağlamanı araşdırması lazım olması halında orijinal izləmə nömrəsini, satıcı sifariş arayışını və göndərmə təsdiqini saxlayın.
ESE göndəriş izləmə necə işləyir
4Tracking ilə ESE bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə izləmə nömrəsini daxil edin. Lazım olduqda ESE seçə və ya 4Tracking-in dəstəklənən daşıyıcını avtomatik olaraq aşkar etməsinə icazə verə bilərsiniz, sonra nəticələr səhifəsini açmaq və mövcud göndərmə hadisələrini görmək üçün İzləmə düyməsini klikləyin.
Bəzən izləmə nömrəsi ilk görünən logistika hadisəsi baş verməzdən əvvəl verilə bilər. Satıcı bu yaxınlarda göndərməni hazırlayıbsa və ya göndəribsə, İzləmə əvvəlcə bağlama logistika sisteminə daxil olana və ya ilk qeydə alınmış skanını alana qədər məhdud məlumat verə bilər.
Göndərmə irəlilədikcə, yeni hadisələr emal, daşınma və ya başqa bir çatdırılma mərhələsinə keçidi göstərə bilər. Başqa bir logistika təminatçısı daha sonra işə qarışarsa, göndərən ikinci izləmə nömrəsini də təqdim edə bilər, buna görə də sifarişlə əlaqəli hər bir göndərmə arayışını saxlayın.
ESE izləmə nömrəsi formatları
Vahid universal izləmə nömrəsi formatını müəyyən edən heç bir rəsmi ESE sənədi təsdiqlənə bilmədi. Buna görə də, hər bir ESE izləmə nömrəsinin müəyyən bir prefiks, şəkilçi, rəqəm sayı və ya hərf və rəqəmlərin sabit kombinasiyasından istifadə etdiyini iddia etmək üçün heç bir dəstəklənən əsas yoxdur.
Tam identifikatoru satıcının göndərmə təsdiqində və ya sifariş məlumatlarında göründüyü kimi daxil edin. Nömrə əvvəllər izlədiyiniz başqa bir ESE paketindən fərqli olduğu üçün simvol əlavə etməyin, silməyin və ya yenidən təşkil etməyin.
Sifarişinizdə birdən çox logistika arayışı varsa, hər nömrəni saxlayın. Fərqli identifikatorlar bəzən ayrı-ayrı göndərmə mərhələləri və ya izləmə sistemləri ilə əlaqəli ola bilər və bağlama irəlilədikcə başqa bir arayış faydalı ola bilər.
ESE çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Hazırda rəsmi ESE tranzit vaxtı cədvəli və ya zəmanətli çatdırılma diapazonu təsdiqlənə bilmədiyindən, Çin və Rusiya arasında hərəkət edən hər ESE bağlaması üçün sabit sayda çatdırılma günü rəsmi vəd kimi təqdim edilməməlidir.
Məsələn, yalnız ilkin emal hadisəsini göstərən göndəriş, sonrakı daşınma fəaliyyətini göstərən göndərişdən daha erkən İzləmə mərhələsindədir. Bir bağlama bir logistika mərhələsindən digərinə keçərkən qeydə alınmış hadisələr arasında da qala bilər. Bu nümunələr rəsmi ESE çatdırılma müddəti zəmanətlərindən daha çox izləmə vəziyyətlərini təsvir edir.
Fərdi bağlama üçün satıcı və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən çatdırılma smetasından ən son tarixli izləmə hadisələri ilə birlikdə istifadə edin. Gözlənilən çatdırılma müddəti əhəmiyyətli bir irəliləyiş olmadan keçərsə, göndərişi təşkil edən tərəfdən sifarişi təsdiqləməsini və əlavə məlumat tələb etməsini xahiş edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı ESE ilə necə əlaqə saxlamaq olar
ESE ilə əlaqəli rəsmi veb sayt e-se.cn-dir. Son yoxlama zamanı veb sayta etibarlı şəkildə daxil olmaq mümkün olmadığı üçün cari rəsmi müştəri xidmətləri telefon nömrəsi, elektron poçt ünvanı və ya dərc olunmuş dəstək cədvəli təsdiqlənə bilmədi. Buna görə də təsdiqlənməmiş əlaqə məlumatları burada yerləşdirilmir.
Əgər ESE bağlamanız onlayn pərakəndə satış şirkətindən və ya bazar satıcısından gəlirsə, İzləmə yoxdursa, gecikirsə və ya qeyri-müəyyəndirsə, əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Göndərən adətən orijinal logistika sifarişinə malikdir və izləmə nömrəsini yoxlaya, göndərmə razılaşmasını təsdiqləyə və aldığı logistika xidməti vasitəsilə araşdırma tələb edə bilər.
Problem barədə məlumat verərkən, tam ESE izləmə nömrəsini, sifariş arayışını, təyinat yerinin məlumatlarını və son izləmə hadisəsinin tarixini və sözlərini təqdim edin. Əgər sonradan başqa bir daşıyıcının daşınmanın bir hissəsini idarə etdiyi müəyyən edilərsə, müvafiq izləmə nömrəsi ilə həmin daşıyıcının rəsmi dəstək kanalından istifadə edin.
ESE bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə ESE izləmə nömrəm işləmir?
Nömrə ilk görünən logistika hadisəsi qeydə alınmazdan əvvəl yaradılmış və ya səhv daxil edilmiş ola bilər. Onu orijinal göndərmə təsdiqi ilə müqayisə edin, hər bir simvolu dəqiq daxil edin və əlavə emaldan sonra yenidən yoxlayın.
ESE izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
Mövcud rəsmi sənədlərdən heç bir universal ESE izləmə nömrəsi nümunəsi təsdiqlənə bilmədi. Hər bağlamanın eyni prefiks, şəkilçi və ya simvol uzunluğundan istifadə etdiyini fərz etmək əvəzinə, satıcı və ya göndərən tərəfindən verilən dəqiq identifikatordan istifadə edin.
Niyə ESE paketim yenilənməyi dayandırdı?
Bağlama qeydə alınmış göndərmə mərhələləri arasında hərəkət edərkən yeni İzləmə məlumatlarının olmaması dövrü yarana bilər. Növbəti hadisə üçün yoxlamağa davam edin və irəliləyişin olmaması sifariş üçün nəzərdə tutulmuş çatdırılma gözləntisindən kənara çıxarsa, göndərənlə əlaqə saxlayın.
4Tracking ilə ESE paketini izləyə bilərəmmi?
Bəli. 4Tracking-də ESE izləmə nömrənizi daxil edin, lazım olduqda avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasına icazə verin və mövcud bağlama izləmə tarixçəsinə baxmaq üçün İzləmə düyməsini basın.
Çin və Rusiya arasında ESE çatdırılması nə qədər çəkir?
Çin və Rusiya arasında bütün ESE daşınmaları üçün təsdiqlənmiş rəsmi çatdırılma müddəti diapazonu mövcud deyil. Dəstəklənməyən sabit gün sayına etibar etmək əvəzinə, xüsusi sifarişiniz və ən son İzləmə tədbirləri üçün verilən təxmini hesablamaya əməl edin.
ESE göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?
Bəzən müxtəlif sistemlər və ya daşıyıcılar ayrı-ayrı mərhələləri idarə etdikdə, bir göndərişdə birdən çox logistika istinadı ola bilər. Göndərən başqa bir izləmə nömrəsi təqdim edərsə, hər ikisini saxlayın və yenilənmiş məlumatlar üçün onları müstəqil şəkildə yoxlayın.
ESE İzləmə çatdırıldığını deyirsə, amma bağlamamı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?
Ən son izləmə məlumatlarını nəzərdən keçirin, çatdırılma məlumatlarını təsdiqləyin və normal çatdırılma yerlərini yoxlayın. Bağlama itkin qalırsa, göndərişin araşdırıla bilməsi üçün izləmə nömrəsi və çatdırılma statusu ilə dərhal satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
ESE paketim itirildikdə kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Sifariş arayışınızı, izləmə nömrənizi və son qeydə alınmış hadisənin tarixini bildirmək üçün satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Göndərişi təşkil edən tərəf, ümumiyyətlə, sifarişi yoxlamaq və əlaqəli logistika təminatçısından araşdırma tələb etmək üçün ən yaxşı mövqedədir.