UVAN, також відома як Yuhuan International Logistics, — це провідна логістична компанія, заснована в 2008 році, її штаб-квартира розташована в районі Баоань у Шеньчжені. Компанія позиціонує себе як лідера міжнародної логістики, спеціалізуючись на послугах, адаптованих до потреб світової торгівлі, зокрема на ринках Європи та Америки.
Послуги та глобальна присутність
Експертиза UVAN полягає в наданні послуг виділеної лінії розвиненим країнам, таким як Сполучені Штати, Європа, Канада, Японія та Австралія. Компанія пропонує високоякісні логістичні рішення, включаючи доставку «повітря-корабель» і «море-місто», а також ефективні послуги з митного оформлення.
Основні послуги включають:
- Європейські та американські виділені лінії: UVAN відомий своїми виділеними лініями до Європи та Америки, пропонуючи виняткову якість та надійність послуг.
- Міжнародні експрес-послуги: Майже 15 років у галузі міжнародної експрес-доставки UVAN є професійним агентом для таких послуг, як DHL, UPS, FedEx, TNT і Aramex, і має великий досвід роботи з каналами.
- Глобальне розширення та розвиток: UVAN прагне поглибити свій спеціалізований бізнес у різних регіонах, включаючи створення філій і груп митного оформлення в Австралії, Канаді, Європі, Японії тощо, водночас створюючи глобальну мережу обслуговування, ексклюзивну для UVAN.
Бачення та інфраструктура
Бачення розвитку UVAN зосереджено на розширенні спеціалізованих напрямків діяльності та створенні надійної глобальної присутності. В даний час у компанії працюють 130 співробітників і є великі складські приміщення, включаючи 6 000 квадратних метрів у Шеньчжені та 10 000 квадратних метрів у Німеччині, із семи офісами по всьому світу.
Відстеження відправлень за допомогою UVAN
Система онлайн-відстеження
UVAN надає розширену онлайн-систему відстеження, що дозволяє клієнтам ефективно відстежувати свої відправлення. Ця система має вирішальне значення для підтримки прозорості та надання оновлень у режимі реального часу щодо статусу та місцезнаходження відправлень.
Формат номера відстеження
Кожному відправленню, обробленому UVAN, присвоюється унікальний номер відстеження, який починається з «UVA», після якого йде ряд літер і цифр. Цей формат полегшує ефективне відстеження відправлень, дозволяючи клієнтам бути в курсі подорожі посилок.
Як відстежувати відправлення UVAN?
Щоб відстежувати відправлення УВАН, вам необхідно ввести номер відстеження у відведене для цього поле та натиснути кнопку «Перевізник», після чого вибрати «УВАН». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення та підтримка клієнтів
Приклади термінів доставки
Міжнародні доставки: час доставки міжнародних відправлень залежить від місця призначення. Спеціалізовані послуги UVAN та партнерство з експрес-доставкою забезпечують своєчасну та ефективну доставку, яка зазвичай відповідає галузевим стандартам міжнародних перевезень.
Звернення до UVAN з питань доставки
З будь-яких питань, пов’язаних із відправленням, клієнтам рекомендується звертатися до продавців або постачальників на таких платформах, як AliExpress, Amazon, WISH і eBay. Ці продавці мають прямі канали зв’язку з UVAN і ефективніше вирішують будь-які запити чи проблеми, пов’язані з доставкою.
Питання що часто задаються
Що робити, якщо мій номер відстеження UVAN не працює?
Якщо ваш номер відстеження UVAN не працює належним чином, спочатку переконайтеся, що його введено правильно. Якщо проблема не зникає, це може бути пов’язано із затримкою оновлення системою інформації відстеження. Зачекайте деякий час і повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, рекомендуємо зв’язатися з продавцем або постачальником, у якого ви зробили покупку на таких платформах, як AliExpress, Amazon, WISH і eBay, оскільки вони мають пряме спілкування з UVAN для вирішення проблеми.
Що я можу зробити, якщо моє відправлення UVAN затримується?
Якщо ваше відправлення UVAN затримується, спершу скористайтеся онлайн-системою відстеження, щоб перевірити наявність оновлень або повідомлень про затримку. Якщо потрібна додаткова інформація або затримка значна, зв’яжіться з продавцем або постачальником для подальшої допомоги. Вони можуть надати інформацію та зв’язатися з UVAN, щоб з’ясувати причину затримки та очікуваний час доставки.
Як повідомити UVAN про втрачений або пошкоджений пакет?
Якщо ваша посилка втрачена або надійшла пошкодженою, спершу зв’яжіться з продавцем або постачальником із платформи, де була здійснена покупка. Вони координуватимуть з УВАН вирішення проблеми. Надайте всі необхідні відомості, включаючи номер відстеження та опис проблеми, для ефективного процесу вирішення.
Чи можу я змінити адресу доставки відправлення UVAN?
Змінити адресу доставки після того, як відправлення перебуває в дорозі з UVAN, може бути складно. Якщо така необхідність виникне, негайно зверніться до продавця або постачальника зі своїм запитом. Вони зв’яжуться з UVAN, щоб перевірити, чи можлива зміна адреси на цьому етапі подорожі вантажу.
Які типові терміни доставки відправлень UVAN?
Час доставки посилок UVAN залежить від пункту призначення та типу послуги. Зазвичай міжнародні доставки в різні країни можуть тривати від 5 до 15 робочих днів залежно від місцевої логістики та митних процесів. Це приблизні дані, на які можуть впливати зовнішні фактори, наприклад затримки на митниці.
До кого мені звернутися з подальшими запитаннями або проблемами з моїм відправленням UVAN?
З будь-якими додатковими запитаннями або проблемами щодо вашого відправлення UVAN радимо зв’язатися з продавцем або постачальником, у якого була здійснена покупка. Вони мають прямий зв’язок з UVAN і можуть ефективно вирішити будь-які питання або проблеми, пов’язані з транспортуванням.
Резюме
Таким чином, UVAN виступає як інноваційний та орієнтований на клієнта постачальник логістичних послуг у Китаї. Прагнучи пропонувати різноманітні логістичні рішення, розширені можливості відстеження та зосереджуючись на ключових міжнародних ринках, UVAN продовжує посилювати свою роль у глобальній торгівлі та секторах логістики електронної комерції.