ePost Global je globalno ladijsko logistično podjetje s sedežem v Cypressu v Kaliforniji in dodatno pisarno v Rancho Dominguezu v Kaliforniji. Z delovno silo okoli 51–200 zaposlenih ePost Global izkorišča svoje obsežne globalne izkušnje za zagotavljanje prilagojenih in prilagodljivih rešitev za pošiljanje in pošiljanje, prilagojenih edinstvenim ciljem svojih strank. Podjetje sodeluje s široko mrežo prevoznikov končne milje in vzdržuje dolgoletno sodelovanje z USPS kot predkvalificiranim veletrgovcem, kar jim omogoča, da ponudijo prilagojene rešitve po nižjih stroških.
Storitve, ki jih ponuja ePost Global
ePost Global ponuja raznoliko paleto storitev za zadovoljevanje različnih potreb podjetij in posameznikov. Ključne storitve vključujejo:
- Poštne storitve: te vključujejo mednarodne in domače možnosti pošiljanja po pošti, ki so zasnovane za zadovoljevanje različnih potreb strank.
- Paketne storitve: Ta storitev širi doseg svetovnega trga in ponuja dostavo od vrat do vrat v več kot 200 držav. Možnosti vključujejo prednostni paket s potrditvijo dostave, prednostni paket s sledenjem in USPS ePacket.
- Domača prednost: Prilagojene storitve, ki optimizirajo domačo dostavo v Združenih državah.
- Posodobitve storitev: redne posodobitve o razpoložljivosti in spremembah storitev, kar zagotavlja, da so stranke vedno obveščene o svojih možnostih pošiljanja.
Sedež in mreža
Globalni sedež podjetja ePost Global se nahaja na naslovu 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, ZDA. Strateška lokacija in razvejana mreža prevoznikov mu omogočata, da ponuja konkurenčne cene in zanesljive storitve do destinacij po vsem svetu. ePost Global se ponaša s svojo sposobnostjo zagotavljanja prilagojenih rešitev za pošiljanje, ki optimizirajo poti in urnike ter zagotavljajo hitro in učinkovito dostavo.
Kako deluje sledenje pošiljkam
Postopek sledenja pošiljki
ePost Global uporablja napreden globalni sistem za sledenje tranzitu, ki tako podjetjem kot strankam omogoča spremljanje svojih pošiljk v skoraj realnem času. Vsaki pošiljki je dodeljena edinstvena sledilna številka, ki služi kot digitalni identifikator in sledi poti paketa od izvora do cilja. Ta sledilna številka je sestavni del dostopa do podrobnih informacij o statusu in lokaciji pošiljke, kar zagotavlja preglednost in vidnost v celotnem procesu dostave.
Oblika sledilne številke
Številka za sledenje pošiljk ePost Global se običajno začne z 'R', ki ji sledi 12 števk (npr. R012345678912). Ta oblika omogoča enostavno identifikacijo in sledenje paketov. Stranke lahko vnesejo to številko za sledenje na portalu za sledenje ePost Global, da si ogledajo izčrpne informacije o sledenju, vključno z zadnjim statusom dostave.
Kako sledim paketom ePost Global?
Če želite slediti paketu ePost Global, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »ePost Global«. Če niste prepričani, kateri prevoznik dostavi vašo pošiljko, dovolite sistemu, da samodejno izbere prevoznika v vašem imenu. Po tem kliknite gumb "Sledi". Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.
Čas dostave pošiljke
Časi dostave za pošiljke ePost Global se razlikujejo glede na destinacijo in izbrano storitev. Na primer:
- Ekspresne storitve: običajna dostava v 3 do 5 delovnih dneh za mednarodne pošiljke.
- Standardne storitve: Dostava lahko traja od 7 do 10 delovnih dni, odvisno od cilja in carinske obdelave. ePost Global si prizadeva zagotoviti točne ocene dostave in prek svojega naprednega sistema sledenja stranke obvešča o morebitnih zamudah.
Obrnite se na ePost Global za težave s pošiljanjem
Če stranke naletijo na kakršne koli težave s svojimi pošiljkami, kot so zamude ali manjkajoči paketi, se lahko za pomoč obrnejo na podporo strankam ePost Global. Podjetje ponuja več kontaktnih možnosti:
- Brezplačno: +1 866 784 8444
- Lokalno: +1 310 784 8485
- Kontaktni obrazec spletne strani: Kontaktirajte nas
S ponudbo robustnih zmogljivosti sledenja, učinkovitih storitev dostave in odzivne podpore strankam je ePost Global še naprej zanesljiv partner za podjetja in posameznike, ki želijo optimizirati svoje operacije pošiljanja.
Pogosto zastavljena vprašanja
Zakaj moja številka za sledenje ePost Global ne deluje?
Če vaša številka za sledenje ePost Global ne deluje, je to lahko posledica zamude pri posodobitvi podatkov o sledenju. Počakajte 24–48 ur, da se podatki o sledenju posodobijo. Če se težava ponovi, se za pomoč obrnite na podporo strankam ePost Global.
Kaj naj storim, če moja pošiljka ePost Global zamuja?
Če vaša pošiljka ePost Global zamuja dlje od predvidenega časa dostave, najprej preverite stanje sledenja za morebitne posodobitve. Če ni posodobitev ali če je zamuda daljša, se obrnite na podporo strankam ePost Global, da raziščejo težavo in zagotovijo pomoč.
Kako lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke ePost Global?
Če morate spremeniti naslov za dostavo svoje pošiljke ePost Global, se čim prej obrnite na podporo strankam ePost Global. Posredujte jim svojo sledilno številko in nov naslov za dostavo. Spremembe naslova morda ne bodo možne, če je pošiljka že v tranzitu ali že na poti.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka ePost Global označena kot dostavljena, vendar je nisem prejel?
Če je vaša pošiljka ePost Global označena kot dostavljena, vendar je niste prejeli, najprej preverite pri sosedih ali lokalni dostavni službi, da se prepričate, da ni ostala pri njih. Če še vedno ne najdete svoje pošiljke, se takoj obrnite na podporo strankam ePost Global za nadaljnjo preiskavo.
Kako lahko prijavim poškodovan ali manjkajoč predmet v svoji pošiljki ePost Global?
Če želite prijaviti poškodovan ali manjkajoč predmet v vaši pošiljki ePost Global, se obrnite na podporo strankam ePost Global in navedite svojo sledilno številko, opis težave in vse ustrezne fotografije ali dokumentacijo. Pomagali vam bodo pri rešitvi težave in po potrebi poskrbeli za zamenjavo ali vračilo denarja.
Kaj naj storim, če se moj status sledenja ePost Global ne posodobi več dni?
Če se vaš status sledenja ePost Global ni posodobil nekaj dni, je to lahko posledica zamud pri tranzitu ali carinski obdelavi. Za več informacij in preverjanje statusa vaše pošiljke se obrnite na podporo strankam ePost Global.
Ali lahko zahtevam hitro dostavo za svoje naročilo ePost Global?
Če želite zahtevati hitro dostavo vašega naročila ePost Global, se obrnite na prodajalca ali dobavitelja, pri katerem ste izdelek kupili. Lahko vas bodo obvestili o razpoložljivih možnostih pošiljanja in morebitnih dodatnih stroških, povezanih s hitrim pošiljanjem.
Kako se obrnem na podporo strankam ePost Global za težave, povezane s pošiljanjem?
Za težave v zvezi s pošiljanjem se lahko obrnete na podporo strankam ePost Global prek naslednjih možnosti:
- Brezplačno: +1 866 784 8444
- Lokalno: +1 310 784 8485
- Kontaktni obrazec spletne strani: Kontaktirajte nas
Kako ePost Global obravnava carino za mednarodne pošiljke?
ePost Global zagotavlja celovite storitve upravljanja carine. V vašem imenu lahko izpolnijo carinsko dokumentacijo, s čimer se izognejo zamudam in zagotovijo nemoten tranzit skozi carino. To vključuje možnosti za vnaprejšnje plačilo dajatev za pospešitev postopka pošiljanja.
Kaj naj storim, če potrebujem dokazilo o dostavi svoje pošiljke ePost Global?
Če želite zahtevati dokazilo o dostavi vaše pošiljke ePost Global, se obrnite na podporo strankam ePost Global s svojo sledilno številko in podrobnostmi o pošiljki. Predložili vam bodo potrebno dokumentacijo z datumom, uro in podpisom prejemnika.
Naše mesečne statistike za ePost Global – Junij 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za ePost Global v Junij 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 THATajska | THA Tajska |
|
 USAZdružene države Amerike |  SAUSavdova Arabija |
|
 CANKanada | CAN Kanada |
|
 HKGHong Kong | HKG Hong Kong |
|