ePost Global ট্র্যাকিং

একটি ePost গ্লোবাল প্যাকেজ ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "ইপোস্ট গ্লোবাল" নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান সরবরাহ করে, সিস্টেমটিকে আপনার পক্ষ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার বেছে নেওয়ার অনুমতি দিন। এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

আপনার ePost গ্লোবাল ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করলে, এটি ট্র্যাকিং তথ্য আপডেটে বিলম্বের কারণে হতে পারে। ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করার জন্য অনুগ্রহ করে 24-48 ঘন্টা সময় দিন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সহায়তার জন্য ePost গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার ePost গ্লোবাল শিপমেন্ট আনুমানিক ডেলিভারি সময়ের বাইরে বিলম্বিত হয়, তাহলে যেকোন আপডেটের জন্য প্রথমে ট্র্যাকিং স্থিতি পরীক্ষা করুন৷ যদি কোন আপডেট না থাকে বা বিলম্ব দীর্ঘায়িত হয়, তাহলে সমস্যাটি তদন্ত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে ePost গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ইপোস্ট গ্লোবাল শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে হলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ePost গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং নতুন ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন। যদি চালানটি ইতিমধ্যেই ট্রানজিটে থাকে বা ডেলিভারির জন্য বাইরে থাকে তবে ঠিকানা পরিবর্তন সম্ভব নাও হতে পারে।

যদি আপনার ইপোস্ট গ্লোবাল শিপমেন্ট ডেলিভারি হিসাবে চিহ্নিত করা থাকে কিন্তু আপনি এটি না পান, তাহলে প্রথমে প্রতিবেশীদের বা আপনার স্থানীয় ডেলিভারি অফিসের সাথে চেক করুন যাতে এটি তাদের কাছে বাকি নেই। আপনি যদি এখনও আপনার চালানটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে আরও তদন্তের জন্য অবিলম্বে ইপোস্ট গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ইপোস্ট গ্লোবাল শিপমেন্টে একটি ক্ষতিগ্রস্থ বা অনুপস্থিত আইটেম রিপোর্ট করতে, ইপোস্ট গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর, সমস্যার একটি বিবরণ এবং কোনও প্রাসঙ্গিক ফটো বা ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করুন৷ তারা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে এবং প্রয়োজনে প্রতিস্থাপন বা ফেরতের ব্যবস্থা করবে।

আপনার ePost গ্লোবাল ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস বেশ কয়েকদিনের মধ্যে আপডেট না হলে, এটি ট্রানজিট বা কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের কারণে হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য এবং আপনার চালানের স্থিতি যাচাই করতে ePost গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার ইপোস্ট গ্লোবাল অর্ডারের জন্য দ্রুত শিপিংয়ের অনুরোধ করতে, আপনি যার কাছ থেকে আইটেমটি কিনেছেন সেই খুচরা বিক্রেতা বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে উপলব্ধ শিপিং বিকল্প এবং দ্রুত শিপিংয়ের সাথে সম্পর্কিত যেকোন অতিরিক্ত খরচ সম্পর্কে জানাতে সক্ষম হবে।

আপনি নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মাধ্যমে চালান-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য ePost গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• টোল-ফ্রি: +1 866 784 8444
• স্থানীয়: +1 310 784 8485
• ওয়েবসাইট যোগাযোগ ফর্ম: আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ePost গ্লোবাল ব্যাপক শুল্ক ব্যবস্থাপনা পরিষেবা প্রদান করে। তারা আপনার পক্ষে কাস্টমসের কাগজপত্র সম্পূর্ণ করতে পারে, বিলম্ব এড়াতে এবং কাস্টমসের মাধ্যমে মসৃণ ট্রানজিট নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। এর মধ্যে শিপিং প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করার জন্য প্রাক-পেমেন্ট শুল্কের বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনার ইপোস্ট গ্লোবাল শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারির প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং চালানের বিশদ সহ ePost গ্লোবাল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে ডেলিভারির তারিখ, সময় এবং প্রাপকের স্বাক্ষর দেখানো প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করবে।