„WLD Express“ yra tarptautinės elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėja, susijusi su „Guangzhou Wanlide Supply Chain Co., Ltd.“ – 2016 m. Kinijoje įkurta bendrove. Vežėjas specializuojasi smulkių siuntų logistikoje, apmokėtoje grynaisiais pristatymo metu, internetiniams prekybininkams, siunčiantiems siuntas tarptautiniu mastu. Oficialus jos aptarnavimo tinklas apima Japoniją, Honkongą, Taivaną, Tailandą, Singapūrą, Malaiziją, Filipinus ir daugelį Europos rinkų.
Įmonė daugiausia dėmesio skiria tarpvalstybiniam apmokėjimui grynaisiais pinigais, kai prekės gabenamos į paskirties rinką, o mokėjimas surenkamas gavėjui priėmus siuntinį. „WLD Express“ teikia specializuotas paslaugas Japonijos ir Pietryčių Azijos rinkose, o jos Europos apmokėjimo grynaisiais pinigais tinklas apima tokias šalis kaip Lenkija, Vengrija, Rumunija, Čekija, Graikija, Bulgarija, Slovėnija, Kroatija, Lietuva, Latvija, Ispanija, Italija, Slovakija ir Portugalija.
„WLD Express“ teigia, kad ji turi užsienio sandėliavimo išteklius Europoje, Taivane, Japonijoje, Tailande, Filipinuose, Honkonge ir Singapūre. Šie vietiniai ištekliai palaiko vežėjo COD modelį, padėdami valdyti siuntas po tarptautinio gabenimo ir teikdami infrastruktūrą vietiniam apdorojimui ir pristatymui. Bendrovė taip pat pabrėžia lokalizuotas užsienio komandas, profesionalų klientų aptarnavimą, įvairius siuntimo kanalus, reikalavimus atitinkančius mokėjimų perlaidų kanalus ir išmaniąją valdymo sistemą kaip savo logistikos operacijos dalis.
Gavėjams siuntų sekimas yra ypač svarbus siunčiant siuntas su apmokėjimu grynaisiais pinigais, nes klientas paprastai turi žinoti, kada artėja siuntos pristatymo laikas, ir būti pasiruošęs apmokėjimui, kai tai taikoma. „WLD Express“ teikia oficialią internetinę siuntų užklausų sistemą, į kurią nuoroda pateikiama jos svetainėje, o „4Tracking“ galima naudoti norint vienoje vietoje stebėti galimus siuntų sekimo įvykius.
Kaip sekti WLD Express siuntas
Norėdami sekti „WLD Express“ siuntą naudodami „4Tracking“, sekimo lauke įveskite sekimo numerį. Jei reikia, pasirinkite „WLD Express“ arba leiskite „4Tracking“ automatiškai aptikti vežėją, kai numeris atpažįstamas, tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame rodomi galimi siuntos įvykiai ir naujausia būsena.
„WLD Express“ taip pat pateikia nuorodą į savo internetinę siuntos sekimo sistemą iš oficialios vežėjo svetainės. Jei numeris buvo sukurtas neseniai ir dar negrąžina informacijos, siuntinys vis dar gali laukti, kol sistemoje bus pateiktas pirmasis logistikos įvykis. Prieš manydami, kad yra siuntos problema, dar kartą patikrinkite, ar numeris tiksliai atitinka pardavėjo pateiktą informaciją.
WLD Express sekimo numerio formatai
„WLD Express“ šiuo metu savo viešuose oficialiuose puslapiuose neskelbia universalaus siuntos sekimo numerio formato. Vežėjo svetainėje yra prieiga prie siuntų užklausų sistemos, tačiau viešai prieinamoje informacijoje nenurodomas privalomas prefiksas, fiksuotas skaitmenų skaičius ar viena raidžių ir skaičių seka, taikoma kiekvienai siuntai.
Norėdami patikimai sekti siuntą, naudokite tikslų logistikos numerį, kurį pateikė „WLD Express“, internetinė parduotuvė arba siuntėjas. Venkite keisti numerio arba pridėti prefiksą, remdamiesi nesusijusių siuntų pavyzdžiais. Skirtingi maršrutai ir vietiniai pristatymo susitarimai gali naudoti skirtingus identifikatorius, todėl nereikėtų manyti, kad modelis iš vienos paskirties vietos tinka Japonijai, Honkongui, Taivanui, Tailandui, Singapūrui ar Filipinams.
WLD Express pristatymo laikas ir paslaugų pavyzdžiai
„WLD Express“ neskelbia vieno garantuoto pristatymo laiko visiems savo maršrutams, o oficialiuose jos Japonijos ir Pietryčių Azijos paslaugų puslapiuose nepateikiami patvirtinti skaitmeniniai viso pristatymo laiko pažadai. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, eksporto apdorojimo, tarptautinio gabenimo, muitinės procedūrų, užsienio sandėlių tvarkymo, vietinių pristatymo grafikų ir to, ar su gavėju galima susisiekti dėl pristatymo atsiimant prekes.
Siuntos su apmokėjimu iš Kinijos į Japoniją
„WLD Express“ Japoniją įvardija kaip specializuotą COD paslaugų rinką, o bendrovė taip pat įvardija Japoniją kaip vieną iš vietų, kurioje ji turi užsienio sandėliavimo išteklių. Tačiau oficialiame Japonijos paslaugų puslapyje nėra skelbiamas fiksuotas pristatymo dienų skaičius, todėl tikslaus tranzito laiko Japonijoje negalima patikrinti remiantis vežėjo vieša informacija.
Kinija į Honkongą ir Taivaną
Honkongas ir Taivanas yra įtraukti į „WLD Express“ Pietryčių Azijos COD paslaugos informaciją, be to, abi šios šalys yra įtrauktos į rinkas, kuriose bendrovė turi užsienio sandėlių išteklius. Oficialiuose paslaugų puslapiuose nenurodytas universalus šių maršrutų pristatymo laikas. Todėl klientai turėtų pasikliauti savo individualios siuntos sekimo įvykiais, o ne nepatvirtintu fiksuotu įvertinimu.
Kinija į Tailandą, Singapūrą ir Filipinus
„WLD Express“ oficialiai įtraukia Tailandą, Singapūrą ir Filipinus į savo COD paslaugų rinkas ir kiekvieną iš šių rinkų nurodo savo užsienio sandėlių tinkle. Oficialiuose paslaugų puslapiuose šiems maršrutams nepaskelbtas patvirtintas viso vežėjo pristatymo laiko pažadas. Faktinis tranzitas gali skirtis priklausomai nuo maršruto ir vietinių pristatymo sąlygų.
„WLD Express“ taip pat įtraukia Malaiziją į savo Pietryčių Azijos COD tinklo sąrašą. Kaip ir kitų regioninių maršrutų atveju, vežėjas neskelbia universalaus skaitmeninio pristatymo įvertinimo atitinkamame viešųjų paslaugų puslapyje. Siuntos sekimo tarptautinio gabenimo, muitinės procedūrų, perkėlimo į užsienio įmonę ar vietinio pristatymo metu savaime nereiškia, kad siunta yra prarasta.
Kaip susisiekti su WLD Express dėl siuntimo problemų
Jei jūsų „WLD Express“ siuntos atnaujinimas sustojo, pirmiausia patikrinkite sekimo numerį ir naujausią įvykį. Kadangi „WLD Express“ daugiausia dirba su tarpvalstybinės el. prekybos pardavėjais, susisiekimas su parduotuve arba siuntėju gali būti naudingiausias pirmas žingsnis. Pardavėjas gali patikrinti, ar siunta iš tikrųjų buvo įteikta vežėjui, patvirtinti teisingą logistikos numerį ir pateikti užklausą naudodamas komercinės siuntos informaciją.
„WLD Express“ savo oficialiame kontaktų puslapyje skelbia telefono numerį 19230981311. Viešajame kontaktų puslapyje šiuo metu nerodomas atskiras klientų aptarnavimo el. pašto adresas. Susisiekdami su vežėju, pateikite sekimo numerį, paskirties rinką, užsakymo informaciją ir paskutinio sekimo atnaujinimo datą bei tekstą, kad siuntą būtų lengviau identifikuoti.
Dažnai užduodami klausimai apie WLD Express siuntų sekimo problemas
Kodėl mano WLD Express sekimo numeris neveikia?
Numeris galėjo būti įvestas neteisingai, siunta dar nebuvo pirmą kartą nuskenuota arba pardavėjas pateikė kitą užsakymo numerį vietoj vežėjo sekimo numerio. Tiksliai nukopijuokite numerį iš siuntimo patvirtinimo ir, jei rezultatų nerodoma, paprašykite siuntėjo jį patikrinti.
Kaip atrodo WLD Express sekimo numeris?
„WLD Express“ savo oficialioje viešoje svetainėje neskelbia patvirtinto universalaus sekimo numerio šablono. Nėra oficialaus fiksuoto prefikso, ilgio ar raidžių ir skaitmenų struktūros, kurią būtų galima saugiai pritaikyti kiekvienai siuntai, todėl naudokite tikslų jūsų siuntai suteiktą numerį.
Kodėl mano „WLD Express“ siuntos sekimas nustojo atnaujinamas?
Siunta gali užtrukti tarp nuskaitymų, kol judama tarptautiniu mastu, kerta muitinę, yra apdorojama užsienio sandėlyje arba laukiama vietinio pristatymo. Apmokėjimo atsiimant prekes taip pat gali paveikti adreso patvirtinimas arba bandymai susisiekti su gavėju. Jei siuntos būsena neįprastai ilgą laiką išlieka nepakitusi, susisiekite su pardavėju arba „WLD Express“.
Kiek laiko trunka WLD Express pristatymas?
„WLD Express“ neskelbia vieno universalaus pristatymo laiko pažado savo Japonijos, Honkongo, Taivano, Tailando, Singapūro, Malaizijos ar Filipinų COD paslaugoms. Tranzitas priklauso nuo maršruto ir siuntos aplinkybių, todėl siuntos sekimas suteikia naudingesnį dabartinės eigos rodiklį nei nepalaikomas fiksuotas dienų skaičius.
Ar „WLD Express“ veikia Japonijoje?
Taip. Japonija yra konkrečiai įtraukta į „WLD Express COD“ paslaugų rinką, ir bendrovė teigia, kad ten turi užsienio sandėliavimo išteklių.
Ar „WLD Express“ pristato į Honkongą, Taivaną, Tailandą, Singapūrą ir Filipinus?
Taip. „WLD Express“ nurodo Honkongą, Taivaną, Tailandą, Singapūrą ir Filipinus kaip rinkas, kurias apima Pietryčių Azijos COD paslaugos. Malaizija taip pat įtraukta į vežėjo skelbiamą regioninę aprėptį.
Kodėl siuntai su apmokėjimu grynaisiais pinigais pristatymo metu gali prireikti papildomo dėmesio?
Apmokėjimas grynaisiais pinigais reiškia, kad mokėjimas surenkamas, kai siunta pristatoma pagal taikomą paslaugų teikimo susitarimą. Todėl gavėjai turėtų atidžiai stebėti siuntos sekimą, pateikti pardavėjui tikslų pristatymo adresą ir telefono numerį bei būti pasiruošę vietiniam pristatymo procesui, kai siunta pasiekia paskirties vietą.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei mano „WLD Express“ siunta vėluoja arba jos trūksta?
Norėdami pirkti internetu, pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju, nes jie paprastai turi originalius WLD Express užsakymo duomenis ir gali patikrinti siuntą su vežėju. Taip pat galite naudoti telefono numerį, nurodytą oficialiame WLD Express kontaktų puslapyje, ir pateikti sekimo numerį kartu su naujausia siuntos informacija.