„LingXun Logistics“, dar žinoma kaip „LingXun Wuliu“, yra Kinijos tarpvalstybinė B2C logistikos paslaugų teikėja, aptarnaujanti el. prekybos pardavėjus. Bendrovės būstinė yra Šendžene, o jos veiklą apibūdina specializuoti tarptautiniai siuntimo sprendimai, skirti tiek bendroms prekėms, tiek sudėtingesnėms produktų kategorijoms, kurioms reikalingi tinkami logistikos kanalai.
Oficialų paslaugų portfelį sudaro specializuotos tarptautinės linijos, į JAV orientuotos paslaugos, oro ir jūrų transportas, FBA logistika ir smulkių siuntų produktai. „LingXun Logistics“ siūlo tokias paslaugas kaip Kinijos ir JAV bendrųjų prekių linija, JAV jautrių prekių kanalai, „Matson“ greitasis vandenynų gabenimas, JAV oro FBA, JAV jūrų FBA ir specializuotos pasaulinės linijos.
Vežėjas taip pat pabrėžia produktų, kuriems gali reikėti specialių gabenimo priemonių, tvarkymo galimybes. Atskiruose paslaugų puslapiuose aprašomi bendrųjų krovinių ir tam tikrų jautrių prekių kanalai, o apribojimai skiriasi priklausomai nuo produkto ir maršruto. Todėl siuntėjai turėtų patvirtinti, kad jų prekės priimamos pagal konkrečią „LingXun Logistics“ paslaugą, kuria jie planuoja naudotis.
„LingXun Logistics“ patvirtino veiklą Kinijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, įskaitant padalinį Šendžene ir nuorodas į sandėlius JAV savo paslaugų informacijoje. Jos svetainėje taip pat konkrečiai skelbiami kai kurie Kinijos ir JAV logistikos produktai, nors tai nereiškia, kad kiekviena „LingXun Logistics“ siunta keliauja tarp šių dviejų šalių. Gavėjai gali naudoti siuntų sekimą, kad galėtų sekti galimus siuntų įvykius, kroviniui judant atitinkama logistikos grandine.
Kaip veikia „LingXun Logistics“ siuntų sekimas
„LingXun Logistics“ siuntų sekimo informacija priklauso nuo naudojamos paslaugos ir dalyvaujančių transporto įmonių. Kai kurios jos JAV paslaugos po tarptautinio gabenimo ir muitinės procedūrų naudoja nusistovėjusius paskutinės mylios tinklus, tokius kaip UPS ar „FedEx“, todėl pristatymo proceso metu siunta gali gauti papildomos arba pakeistos sekimo informacijos.
Norėdami sekti „LingXun Logistics“ siuntą naudodami „4Tracking“ , sekimo lauke įveskite siuntos sekimo numerį. „4Tracking“ bandys automatiškai aptikti vežėją. Prireikus pasirinkite „LingXun Logistics“ ir paspauskite mygtuką „Sekti“, kad atidarytumėte sekimo rezultatų puslapį ir peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.
Jei sekimo funkcija neduoda rezultatų, patikrinkite, ar įvedėte logistikos numerį, o ne internetinės parduotuvės užsakymo numerį. „LingXun Logistics“ viename iš oficialių JAV paslaugų aprašymų pažymi, kad krovinys gali gauti perkeltą sekimo numerį po jo gavimo, o tai reiškia, kad siuntėjui kartais gali tekti pateikti naujesnį numerį, naudojamą vėlesniam gabenimui ar pristatymui.
„LingXun Logistics“ sekimo numerių formatai
Oficialioje „LingXun Logistics“ svetainėje nėra skelbiamas patvirtintas universalus sekimo numerio formatas, taikomas kiekvienai siuntai. Visoms jos paslaugoms nėra dokumentuotas joks fiksuotas prefiksas, simbolių skaičius ar standartinis raidžių ir skaitmenų derinys.
Tai ypač aktualu, nes „LingXun Logistics“ valdo kelis transporto produktus ir gali perduoti siuntas pristatymo įmonėms, tokioms kaip „FedEx“ ar UPS. Oficialioje „Matson“ vandenynų aptarnavimo informacijoje teigiama, kad klientai privalo pateikti siuntos informaciją, atitinkančią tikrąjį krovinį, ir kad gavus šią paslaugą, išduodamas perduotas sekimo numeris.
Norėdami patikimai sekti siuntą, naudokite tikslų pardavėjo arba siuntėjo pateiktą numerį. Jei jis neveikia arba vėliau atsiranda kitas numeris, patikrinkite, ar siuntai suteiktas naujas vežėjo numeris kitam gabenimo etapui.
„LingXun Logistics“ pristatymo laikai ir palaikomi pavyzdžiai
„LingXun Logistics“ neskelbia vieno universalaus pristatymo laiko pažado, apimančio visas paslaugas. Tranzito laikotarpis priklauso nuo pasirinkto kanalo, transportavimo būdo, muitinės procedūrų ir galutinio pristatymo susitarimo. Tačiau oficialioje svetainėje pateikiami konkrečių produktų pristatymo laiko pavyzdžiai.
Oficialiame „Global Special Sensitive Line“ paslaugos puslapyje nurodomas orientacinis 7–12 darbo dienų tranzito laikas. Šis laikas taikomas tai konkrečiai paslaugai ir neturėtų būti interpretuojamas kaip numatomas kiekvienos „LingXun Logistics“ siuntos pristatymo laikas.
Vežėjo „Matson“ greitojo vandenyno gabenimo paslaugų puslapyje pateiktas dar vienas JAV siuntų pavyzdys. Jame teigiama, kad kroviniai, skirti rytinėms JAV valstijoms, gali būti atsiimami maždaug po 9–12 darbo dienų nuo išplaukimo, o kitoje pastaboje aprašoma, kad „FedEx“ siuntos atsiimamos maždaug po 10 darbo dienų nuo išplaukimo. Muitinės patikrinimai ir susiję vėlavimai neįtraukti į šiuos laiko lūkesčius.
Šie pavyzdžiai paimti iš „LingXun Logistics“ paskelbtos individualios paslaugos informacijos ir nėra universalios garantijos. Plaukimo tvarkaraščiai, muitinės patikrinimai, sandėlio apdorojimas ir paskutinio mylios perdavimas gali pakeisti faktinį pristatymo laikotarpį. Esamos siuntos atveju sekite naujausius jos sekimo įvykius ir patvirtinkite užsakytą paslaugą su siuntėju.
Kaip susisiekti su „LingXun Logistics“ dėl siuntimo problemų
„LingXun Logistics“ nurodytas adresas yra 101–105 blokai, 59 pastatas, Bantian trečioji pramonės zona, Longgango rajonas, Šendženas, Kinija. Oficialioje svetainėje nurodyti aptarnavimo telefono numeriai: 0755-21038364 ir 13713665222.
Vežėjas taip pat nurodo june@lingxunwuliu.top kaip savo įmonės el. pašto adresą ir pateikia internetinę pranešimų formą, kurioje klientai gali pateikti temą, vardą, el. pašto adresą, telefono numerį ir užklausą.
Kreipdamiesi pagalbos dėl sekimo, pateikite visą siuntos numerį, siuntėjo duomenis, paskirties vietą ir „LingXun Logistics“ paslaugos pavadinimą, jei žinomas. Jei siunta atsiųsta iš internetinės prekyvietės ar mažmenininko, susisiekimas su pardavėju taip pat gali būti naudingas, nes siuntėjas gali turėti prieigą prie originalaus užsakymo įrašo ir bet kokio perduoto vežėjo sekimo numerio.
Dažnai užduodami klausimai apie „LingXun Logistics“ siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „LingXun Logistics“ sekimo numeris neveikia?
Siunta galėjo negauti pirmojo matomo logistikos įvykio, numeris galėjo būti įvestas neteisingai arba gavote užsakymo nuorodą, o ne siuntos numerį. Kai kurios paslaugos taip pat gali gauti perkeltą sekimo numerį po to, kai krovinys apdorojamas, todėl paklauskite siuntėjo, ar buvo suteiktas naujesnis numeris.
Kokį formatą naudoja „LingXun Logistics“ sekimo numeris?
„LingXun Logistics“ neskelbia patvirtinto universalaus sekimo numerio formato. Kadangi skirtingos paslaugos ir pristatymo partneriai gali naudoti skirtingus siuntos identifikatorius, naudokite tikslų siuntėjo pateiktą numerį, o ne pasikliaukite konkrečiu prefiksu ar ilgiu.
Kodėl pasikeitė mano „LingXun Logistics“ sekimo numeris?
Siunta gali gauti kitą sekimo numerį, kai ji perkeliama pas kitą transporto ar galutinės mylios tiekėją. „LingXun Logistics“ konkrečiai nurodo, kad vienos JAV vandenynų gabenimo paslaugos atveju perkeltas numeris suteikiamas gavus krovinį, todėl naujesnis numeris gali būti reikalingas vėlesniems sekimo etapams.
Kodėl mano „LingXun Logistics“ siuntos sekimo funkcija nustojo atnaujinama?
Siuntinys gali laikinai neturėti naujo sekimo įvykio, kol keliauja tarptautiniu mastu, laukia muitinės formalumų, perkeliamas tarp sandėlių arba laukiama perdavimo pristatymo partneriui. Muitinės patikrinimai taip pat gali pailginti tranzito laiką, viršijantį įprastų vežėjo paslaugų pavyzdžius.
Kiek laiko užtrunka „LingXun Logistics“ pristatymas?
Nėra vieno kiekvienos paslaugos pristatymo laiko. Oficialiame „Global Special Sensitive Line“ puslapyje nurodomas 7–12 darbo dienų pristatymo laikas, o „Matson“ vandenynų aptarnavimo puslapyje pateikiami pavyzdžiai, kai tam tikriems JAV etapams pristatymo laikas yra maždaug 9–12 darbo dienų po išplaukimo. Šie skaičiai taikomi tik nurodytoms paslaugoms ir nėra universalios garantijos.
Ar „LingXun Logistics“ veikia Kinijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose?
Taip. Patvirtinta įmonės informacija patvirtina veiklą Kinijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. „LingXun Logistics“ taip pat skelbia konkrečius į JAV orientuotus logistikos produktus, tačiau tikrasis individualaus siuntinio maršrutas priklauso nuo siuntėjo įsigytos paslaugos.
Ką daryti, jei mano „LingXun Logistics“ siuntinys vėluoja?
Patikrinkite paskutinį sekimo įvykį, patvirtinkite, kuri „LingXun Logistics“ paslauga buvo užsakyta, ir paklauskite siuntėjo, ar buvo priskirtas kitas vežėjo numeris. Jei siunta vėluoja ilgiau nei numatytas paslaugos teikimo laikotarpis, susisiekite su „LingXun Logistics“ ir pateikite visą siuntos informaciją.
Kaip susisiekti su „LingXun Logistics“ dėl siuntos sekimo problemos?
Galite skambinti „LingXun Logistics“ telefonu 0755-21038364 arba 13713665222, rašyti el. paštu june@lingxunwuliu.top arba naudoti oficialioje svetainėje esančią žinutės formą. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite visą siuntos sekimo numerį ir siuntos duomenis.