Dragonfly Shipping AU מעקב משלוחים

כדי לעקוב אחר משלוח של Dragonfly Shipping Australia, הזינו את מספר המעקב שלכם בשדה המיועד ולחצו על כפתור "Carrier". לאחר מכן, בחרו "Dragonfly Shipping AU" מרשימת האפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת תוכל לזהות אותו אוטומטית עבורכם. לאחר מכן, לחצו על כפתור "מעקב". תועברו לדף תוצאות מעקב, שם יוצג מידע מפורט על סטטוס המשלוח ומיקומו.

תוויות חדשות יכולות להימשך מספר שעות עד לסנכרון. הזינו שוב את הקוד המלא בדיוק כפי שסופק (ללא רווחים או מקפים) ועקובו שוב . אם מעקב המשלוח עדיין נכשל לאחר 24-48 שעות, בקשו מהשולח לאשר מתי החבילה צורפה לרשת.

הפורמטים הם בדרך כלל אלפאנומריים ועשויים להשתנות בהתאם לסוחר או לרמת השירות. אם להזמנה שלך יש גם מספר שותף/ספק מקומי, שמור את שניהם ועקוב אחריהם לקבלת תצוגת המעקב המלאה ביותר .

כן - במהלך העברות ממרכז, הובלת קו בן לילה או מסירות חוצות גבולות. הסריקה הבאה מופיעה בדרך כלל תחת ה- Arrived at delivery unit (הגיע ליחידת המסירה) או Out for delivery (יוצא למשלוח). אם זמן ההגעה המשוער שלך חלף ב-48-72 שעות, צור קשר עם המוכר כדי לבקש מעקב.

לאחר קבלת החבילות, הן עומדות בתור למשלוח לאזור היעד. לאחר מכן אמורה להופיע האפשרות "במעבר" או "הגיע ליחידת המסירה" . עיכובים עלולים להתרחש בשעות העומס או בשעות הערב המאוחרות.

"במעבר" מכסה תנועות בין מרכזי מיון למחסן היעד. סופי שבוע ארוכים, תנועה, מזג אוויר או קפיצות בנפח יכולים להאריך שלב זה. יש לעקוב אחר המשלוחים לצורך מסירה ליחידה המקומית.

סריקות מוקדמות משקפות לעיתים קרובות מרכזים לאומיים או אזוריים. זה נורמלי. אם סריקת המשלוח הסופית מציגה עיר שאינה שלך, צור קשר עם המוכר מיד כדי לפתוח בחקירה.

קיבולת המסלול, מזג האוויר או מגבלות הגישה יכולים להעביר את המשלוח ליום העבודה הבא. מעקב אחר "יצא" למשלוח - זהו המדד המדויק ביותר.

הנהג לא הצליח למסור את הכרטיס (אין צורך בכספת, כניסה נעולה או חתימה). בדוק את תגי הדלת וודא שפרטי הזמזם/שער/שוער נכונים. ניסיונות חוזרים בדרך כלל מתבצעים ביום העבודה הבא .

בדקו נקודות הנחה בטוחות (מרפסת, חדר חבילות, שוער, שכנים) וודאו את חותמת הזמן בציר הזמן של המעקב . אם עדיין חסר לאחר פרק זמן קצר, הודיעו למוכר על מספר המעקב שלכם וכל הערות מהמצלמה/שוער.

שינויי כתובת מוגבלים לאחר המשלוח וייתכן שלא יהיו אפשריים כאשר המשלוח יוצא למשלוח . בקשות לפי שעה נתמכות לעיתים רחוקות. צרו קשר עם השולח במהירות כדי לראות מה אפשרי.

כאשר חבילה עוברת ממשלוח בינלאומי למשלוח האחרון באוסטרליה, הסריקות עשויות להשהות עד שהמסוף המקומי יעבד אותה. מעקב המשלוחים מתחדש עם האפשרות "הגיע ליחידת המסירה" או "יוצא למשלוח" .

חלק מהפורטלים מציגים הפניות פנימיות. השתמשו בקוד המעקב של הספק/שותף מהאימייל או התווית של המשלוח שלכם. אם קיימים שני מספרים, עקבו אחר שניהם.

לעיתים קרובות כן - ספקו הערות תמציתיות (זמזם, שער, קונסיירז', העדפת החזרה בטוחה) לשולח כדי שיוכל להעביר אותן לשליח. אם החבילה שלכם כבר יצאה למשלוח , ייתכן שיחולו עדכונים בניסיון הבא.

הזמינות תלויה באפשרות השירות שבחר השולח. אם החבילה מנותבת לנקודת איסוף, מעקב יציג את הכתובת ותקופת ההמתנה.

מסדרונות ראשיים הם בדרך כלל ביום העסקים הבא לאחר קבלת המשלוח; אזורים אזוריים וכפריים הם בדרך כלל 1-2 ימי עסקים ממועד הגעת המשלוח. האינדיקטור הטוב ביותר הוא האירוע האחרון בדף המעקב שלך .

לכל תיבה יש קוד מעקב משלה. ניתן לעקוב אחר כל מספר בנפרד; משלוחים מפוצלים מגיעים לעתים קרובות בימים שונים.

התחנת המשאית או הנהג לא הצליחו לאמת את הכתובת/גישה שלך. שתף את מספר הדירה, קוד הזמזם, פרטי הבניין וטלפון זמין עם השולח כדי לעדכן את ההערות.

אם לא נדרשת חתימה, הנהג רשאי להשאיר כספת לפי שיקול דעתו. עבור משלוחים הנדרשים חתימה, על מבוגר לחתום בכתובת.

לוחות שנה של פעילות יכולים לשנות את זמני ההגעה המשוערים סביב סופי שבוע וחגים. אם היום שהובטח חל בחג, צפו ליום העבודה הבא. תמיד הסתמכו על מעקב משלוחים בזמן אמת .

צלמו את האריזה, התווית והתכולה מיד ושמרו את כל החומרים. שתפו את התמונות ומספר המעקב עם המוכר כדי להתחיל בתהליך תביעה או החלפה.

התחילו עם המוכר/חנות . הם יכולים לתקן כתובות, לבקש ניסיונות חוזרים, לפתוח מעקבים או להעלות את הקשר מול Dragonfly Shipping Australia או חברות שילוח שותפות - בדרך כלל מהר יותר מאשר פנייה ישירה למחסן.

ספקו את מספר המעקב שלכם , כתובת המשלוח המלאה, סטטוס המעקב העדכני + חותמת זמן, וכל תמונה/תגיות דלת. זה מזרז את החקירה והפתרון.