Suivi GLS Slovenia

GLS Slovenia est la filiale slovène de General Logistics Systems et propose des services de collecte, de tri, de transport et de livraison de colis via son propre réseau en Slovénie. Ce transporteur dessert les entreprises, les expéditeurs de commerce électronique et les expéditeurs occasionnels, avec une livraison nationale porte-à-porte assurée par des dépôts, des points relais et un vaste réseau de consignes automatiques.

Pour les envois professionnels nationaux, GLS Slovénie propose BusinessParcel, un service de livraison le jour ouvrable suivant dans toute la Slovénie, ainsi que BusinessSmallParcel pour les petits colis. Ces derniers font l'objet d'un traitement spécifique et peuvent peser jusqu'à 2 kg, sous réserve des dimensions et conditions définies par GLS Slovénie.

GLS Slovénie connecte également les expéditeurs au vaste réseau européen de GLS via EuroBusinessParcel et EuroBusinessSmallParcel. Ces services internationaux assurent la distribution routière porte-à-porte vers les destinations européennes, tandis que la livraison hors de Slovénie est effectuée par les sociétés GLS et ses partenaires contractuels. Par conséquent, la Slovénie représente la zone d'opération directe et confirmée du transporteur pour cette page, et non l'ensemble des pays où un colis GLS Slovénie peut être livré.

Les destinataires peuvent également bénéficier du service FlexDeliveryService, des notifications de livraison, du réacheminement des colis et du retrait dans les consignes automatiques ou points relais GLS lorsque ces options sont activées pour l'envoi. Pour le suivi des colis, les clients peuvent consulter les scans disponibles en ligne, tandis que 4Tracking offre un moyen pratique de suivre les colis GLS Slovenia ainsi que les envois d'autres transporteurs.

Comment fonctionne le suivi des envois GLS Slovénie

Le suivi GLS Slovénie s'appuie sur le numéro de colis ou l'identifiant de suivi attribué à l'envoi. Tout au long du parcours du colis (enlèvement, tri et livraison), GLS enregistre les opérations effectuées, consultables dans l'historique de suivi. Les informations les plus récentes indiquent le statut de la livraison et la dernière action réalisée concernant le colis.

Comment suivre les colis GLS Slovenia avec 4Tracking

Saisissez le numéro de suivi complet de GLS Slovénie dans le champ prévu à cet effet sur 4Tracking. Vous pouvez saisir un ou plusieurs numéros de suivi si le suivi par lots est disponible. 4Tracking tentera de détecter GLS automatiquement ; si nécessaire, sélectionnez GLS Slovénie, cliquez sur le bouton « Suivre », et vous serez redirigé vers la page de résultats affichant les derniers événements d'expédition disponibles.

Suivi via le site web GLS Slovénie

GLS Slovénie propose également un service officiel de suivi des colis en ligne, permettant aux destinataires de saisir un ou plusieurs numéros de colis. Les conditions générales du service client précisent que les informations relatives au statut d'un envoi sont basées sur le numéro de colis ; il est donc important de conserver cet identifiant si vous avez besoin d'assistance de la part de GLS ultérieurement.

Que signifie « annonce de colis » ?

GLS Slovénie explique que le statut « Annonce de colis » signifie que l'expéditeur a créé l'étiquette d'expédition, mais que GLS n'a pas encore physiquement reçu le colis. Le suivi peut donc rester à ce stade jusqu'à ce que l'expéditeur remette le colis à GLS ou que celui-ci soit pris en charge.

Formats de numéros de suivi GLS Slovénie

Quel est le format d'un numéro de suivi GLS Slovénie ?

GLS Slovénie désigne l'identifiant utilisé pour le suivi par les termes de numéro de colis, numéro de référence de colis ou identifiant de suivi. Cependant, sa documentation publique slovène actuelle ne fournit pas de spécification universelle indiquant un nombre exact de chiffres ou de caractères applicable à tous les services GLS Slovénie. Par conséquent, il convient de ne pas définir ni présumer d'un format fixe.

Où puis-je trouver le numéro de colis ?

Le numéro de colis est généralement fourni par l'expéditeur ou figure dans les informations de livraison. Si les notifications GLS sont activées, le destinataire peut également recevoir les informations de livraison par e-mail, SMS ou Viber. Veuillez utiliser le numéro de colis exact fourni et non le numéro de commande interne du site marchand.

Un colis international GLS peut-il avoir des informations de suivi différentes ?

Oui. GLS Slovénie expédie les colis internationaux via son réseau et ses partenaires. Bien que le colis reste associé à l'enregistrement d'expédition GLS, le suivi international peut inclure des événements survenus hors de Slovénie. Conservez le numéro de colis GLS d'origine tout au long du parcours.

Délais de livraison et exemples pris en charge par GLS Slovénie

La rapidité de la livraison dépend de la destination de l'envoi (national ou international). GLS Slovénie publie des délais de transit généraux pour son réseau, mais les procédures douanières et des circonstances indépendantes de sa volonté peuvent rallonger les délais de livraison internationaux.

Livraison à domicile en Slovénie

GLS Slovénie indique que les colis nationaux sont généralement livrés le jour ouvrable suivant leur prise en charge. Son service BusinessParcel est spécifiquement décrit comme un service de livraison de colis professionnels disponible 24h/24 dans toute la Slovénie ; les colis pris en charge partout dans le pays sont normalement livrés le jour ouvrable suivant.

Livraison aux pays européens voisins

Pour les colis internationaux standard expédiés via le réseau européen GLS, GLS Slovénie annonce un délai de livraison indicatif de 24 à 48 heures vers les pays voisins. Il s'agit d'une estimation standard et non d'une garantie pour chaque envoi.

Livraison dans les pays européens plus éloignés

GLS Slovénie indique que les livraisons vers les destinations européennes les plus éloignées prennent généralement entre 72 et 120 heures. Ses conditions générales actuelles précisent également que le délai de transit à l'exportation, de l'enlèvement à l'arrivée au dépôt du pays de destination, peut varier de 1 à 6 jours ouvrables selon la destination, hors délai de dédouanement.

À quelle heure GLS Slovenia effectue-t-il généralement ses livraisons ?

GLS Slovénie effectue des livraisons du lundi au vendredi, généralement le matin. Sa FAQ indique une plage horaire de livraison typique entre 8h00 et 14h00, mais l'heure exacte peut varier en fonction de l'itinéraire du livreur et des conditions d'expédition.

GLS peut-il fournir un créneau de livraison plus précis ?

Lorsque le service FlexDeliveryService et les coordonnées requises sont disponibles, GLS peut envoyer une notification avant la livraison. Le matin de la livraison, le destinataire reçoit un message indiquant un créneau horaire de livraison de trois heures. L'application GLS Slovénie fournit également des informations de livraison en temps réel pour les livraisons à domicile prises en charge.

Comment contacter GLS Slovénie concernant les problèmes d'expédition

Service client GLS Slovénie

Pour toute information générale et questions concernant le suivi des colis, le service client de GLS Slovénie est joignable au +386 1 500 1150 ou au +386 1 500 1190. Les horaires d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30.

Contactez GLS Slovénie par e-mail

Pour toute question relative à vos colis et à leur suivi, veuillez envoyer un courriel à info@gls-slovenia.com. Lors de votre demande d'informations, merci d'indiquer le numéro de colis, car GLS précise que les informations de suivi sont fournies à partir de cet identifiant.

Contactez GLS Slovénie concernant un colis perdu ou endommagé

GLS Slovénie met à votre disposition l'adresse claims@gls-slovenia.com pour toute réclamation concernant des dommages, des pertes de colis ou tout autre problème de livraison. Veuillez conserver votre numéro de suivi, les documents d'expédition et toute preuve pertinente afin de faciliter l'instruction de votre dossier.

Assistance WhatsApp et Viber

Les destinataires peuvent également contacter GLS Slovenia via WhatsApp au +386 41 496 496 ou via son canal Viber officiel. Ces options offrent une autre façon de demander de l'aide pour obtenir des informations sur une livraison.

Questions fréquentes concernant le suivi des colis GLS Slovénie

Pourquoi mon numéro de suivi GLS Slovénie ne fonctionne-t-il pas ?

Veuillez vérifier que vous avez saisi le numéro de colis exactement comme indiqué par l'expéditeur. Si l'expédition a seulement été annoncée par voie électronique, il est possible que GLS n'ait pas encore reçu le colis. Les informations de suivi seront plus précises une fois que GLS aura pris en charge et scanné le colis.

Que signifie l'annonce de colis dans le suivi GLS Slovénie ?

Cela signifie que l'expéditeur a créé une étiquette d'expédition, mais que GLS n'a pas encore reçu le colis. Le colis est peut-être toujours chez l'expéditeur ; par conséquent, aucun mouvement ne sera affiché tant que le premier scan physique par GLS n'aura pas eu lieu.

Combien de temps faut-il à GLS Slovénie pour livrer les colis nationaux ?

En Slovénie, les colis nationaux sont généralement livrés le jour ouvrable suivant leur enlèvement. Ce délai correspond à celui du service BusinessParcel de GLS Slovenia, conçu pour une livraison le jour ouvrable suivant en Slovénie.

Quel est le délai de livraison international de GLS Slovenia ?

GLS Slovénie annonce des délais standard de 24 à 48 heures pour les pays européens voisins et d'environ 72 à 120 heures pour les destinations européennes plus éloignées. Ses conditions générales prévoient un délai de transit à l'exportation plus large, de 1 à 6 jours ouvrables selon la destination, hors dédouanement.

Pourquoi le suivi de mon véhicule GLS en Slovénie ne se met-il plus à jour ?

Il est possible qu'un colis transite entre les centres GLS sans qu'un autre scan public ne soit effectué immédiatement. Les envois internationaux peuvent également transiter par d'autres sociétés GLS ou partenaires du réseau avant le prochain suivi. Si le délai de livraison de votre colis dépasse sensiblement le délai prévu, veuillez contacter GLS Slovénie en indiquant son numéro.

Puis-je modifier la date ou l'adresse de livraison ?

Pour les envois compatibles, FlexDeliveryService permet aux destinataires de choisir parmi différentes options : une autre date de livraison, une adresse différente ou une redirection vers un point relais GLS. Les options disponibles dépendent des paramètres activés par l’expéditeur et du statut actuel de l’envoi.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

GLS effectue généralement une deuxième tentative de livraison après un premier échec. Avec FlexDeliveryService, des options de gestion de livraison supplémentaires sont disponibles et GLS précise qu'une troisième tentative peut être effectuée si nécessaire. Selon la nature de l'envoi, le colis peut également être redirigé vers un point relais.

Combien de temps un casier à colis GLS Slovénie conserve-t-il mon colis ?

GLS Slovénie indique qu'un colis déposé directement dans un casier GLS reste disponible pendant trois jours, plus le jour de sa livraison. S'il n'est pas retiré dans ce délai, il pourra être retourné à l'expéditeur.

Que dois-je faire si mon colis GLS Slovénie est marqué comme livré mais que je ne le trouve pas ?

Vérifiez d'abord les informations de suivi et toute notification de livraison, notamment si le colis a été redirigé vers un point relais ou un point de retrait. Si vous ne trouvez toujours pas le colis, contactez GLS Slovénie au +386 1 500 1150 ou au +386 1 500 1190 et indiquez le numéro de colis. Le service client pourra vous fournir des informations de livraison et, le cas échéant, une preuve de livraison.

Puis-je suivre plusieurs colis GLS Slovenia sur 4Tracking ?

Oui. Lorsque le suivi multinuméro est disponible, saisissez vos numéros de suivi GLS Slovenia dans 4Tracking et lancez la recherche. Cette fonction est pratique pour suivre plusieurs colis GLS ainsi que des colis pris en charge par d'autres transporteurs.

Performance mensuelle de livraison pour GLS Slovenia – Août 2026

Notre rapport mensuel complet de livraison pour GLS Slovenia en Août 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.

De	À	Délai de livraison
SVN Slovénie	Inconnue Inconnue	Min: 1 jour Moy: 1 jour Max: 1 jour