YCEX Çində fəaliyyət göstərən daşıyıcıdır. Müştərilər satıcı, tacir və ya göndərmə tərəfdaşı daşıyıcını sifarişə təyin etdikdə və göndərildikdən sonra bağlamanı izləmək üçün göndərmə izləmə nömrəsi təqdim etdikdə YCEX ilə qarşılaşa bilərlər.
Tədqiqat zamanı rəsmi YCEX veb saytına etibarlı şəkildə daxil olmaq mümkün olmadı və kifayət qədər ətraflı rəsmi xidmət sənədlərini əldə etmək mümkün olmadı. Bu səbəbdən, bu təlimatda təsdiqlənməmiş ekspres, poçt, hava yükdaşımaları, dəniz yükdaşımaları, anbar, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya təyinat yerinə xas xidmətlər YCEX-ə aid edilmir.
Göndərmənin görünməsi üçün oxucular 4Tracking-dən universal bağlama izləmə veb saytı kimi istifadə edə bilərlər. 4Tracking-də YCEX izləmə nömrəsini daxil etmək, daşıyıcının öz veb saytının hazırda İzləmə interfeysini necə təqdim etdiyinə dair dəstəklənməyən fərziyyələrə əsaslanmadan mövcud göndərmə hadisələrini izləməyə kömək edə bilər.
İzləmə nömrəsini göndərən, onlayn mağaza və ya çatdırılma təsdiqi tərəfindən təqdim edildiyi kimi dəqiq saxlayın. YCEX izləmə nömrəsi nümunələrini, xidmətə xas çatdırılma cədvəllərini və ya ictimai dəstək təfərrüatlarını təsdiqləyən kifayət qədər əlçatan rəsmi sənədlər təqdim etmədiyi üçün bu elementlər əlaqəsiz izləmə veb saytları tərəfindən dərc edilmiş məlumatlardan təxmin edilməməlidir.
YCEX göndərişlərini necə izləmək olar
4Tracking ilə YCEX paketini izləyin
YCEX bağlamasını izləmək üçün göndərən tərəfindən təqdim edilən göndərmə izləmə nömrəsini kopyalayın və 4Tracking-də izləmə sahəsinə daxil edin. Həmin identifikator üçün mövcud olan ən son İzləmə tədbirlərini görmək üçün axtarışa başlayın. Hərflər, rəqəmlər və ya sıfırlar daxil olmaqla, bütün simvolları tam olaraq göstərildiyi kimi daxil edin.
Bağlama izləmə məlumatları ən son qeydə alınmış göndərmə hadisəsini müəyyən etməyə və yeni logistika yeniləmələrinin olub-olmadığını müəyyən etməyə kömək edə bilər. Göstərilən məlumatların dəqiq ifadəsi və miqdarı göndərmə üçün mövcud olan izləmə məlumatlarından asılıdır.
YCEX vasitəsilə izləmənin yoxlanılması
YCEX-in ycex-cn.com ünvanında rəsmi veb saytı var, lakin tədqiqat zamanı sayta daim daxil olmaq mümkün olmadığı üçün hazırkı izləmə iş axını etibarlı şəkildə təsdiqlənə bilmədi. Rəsmi veb sayt mövcud olarsa, mövcud göndərmə sorğusu təlimatlarına əməl edin və bağlamanıza təyin edilmiş izləmə nömrəsini daxil edin.
YCEX izləmə nömrəsi formatları
Əlçatan rəsmi sənədlərdən heç bir universal YCEX izləmə nömrəsi formatı təsdiqlənə bilmədi. Buna görə də, hər bir YCEX nömrəsinin müəyyən bir uzunluğa malik olduğunu, müəyyən bir prefikslə başladığını, müəyyən hərflərlə bitdiyini və ya sabit bir rəqəm və ya alfasayısal quruluşa malik olduğunu iddia etmək üçün təsdiqlənmiş bir əsas yoxdur.
Göndərmə nömrəsini satıcı və ya göndərən tərəfindən təqdim edildiyi kimi istifadə edin. İdentifikatoru başqa bir daşıyıcı tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsinə bənzətmək üçün dəyişdirməyin və sifariş nömrəsinin və ya bazar alış istinadının da YCEX izləmə nömrəsi olduğunu düşünməyin.
Əgər bağlama izləmə nəticə vermirsə, yenidən cəhd etməzdən əvvəl identifikatoru göndərmə təsdiqinizlə müqayisə edin. Sifarişdə bir neçə istinad nömrəsi göründükdə, göndərəndən hansının YCEX göndərişinə təyin edilmiş logistika izləmə nömrəsi olduğunu soruşun.
YCEX çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Rəsmi YCEX çatdırılma vaxtı cədvəli və ya marşruta xas tranzit nümunələri nəzərdən keçirilmiş mövcud daşıyıcı sənədlərindən etibarlı şəkildə təsdiqlənə bilmədi. Buna görə də, Çindən müəyyən bir təyinat yerinə çatdırılmalar üçün sabit sayda günlərin dərc edilməsi dəstəklənməyən xidmət vədini ortaya çıxardı.
Satıcı və ya göndərmə tərəfi tərəfindən sifarişiniz üçün xüsusi olaraq təqdim edilən istənilən çatdırılma smetasından istifadə edin və sonrakı irəliləyiş üçün İzləməni izləyin. Bir göndərməyə əlavə edilmiş smeta, YCEX özü müvafiq xidmət üçün dərc etmədikcə, ümumi YCEX çatdırılma standartı kimi qəbul edilməməlidir.
YCEX göndərişinin gedişatını necə qiymətləndirmək olar
Təsdiqlənməmiş orta çatdırılma müddətini tətbiq etmək əvəzinə, ən son qeydə alınmış İzləmə hadisəsini yoxlayın və sifarişinizlə birlikdə verilən çatdırılma pəncərəsi ilə müqayisə edin. Yeni hadisələr görünməyə davam edərsə, dəstəklənməyən ümumi qiymətləndirmədən daha faydalı çatdırılma ilə bağlı məlumat təqdim edirlər.
YCEX bağlama izləməsində problem olduqda nə etməli
YCEX izləmə nömrəsi heç bir məlumat vermir
Rəqəmləri orijinal göndərmə mesajı və ya sifariş məlumatı ilə müqayisə edin. Satıcı bir neçə istinad təqdim edə bilər, buna görə də sifariş ID-si, faktura nömrəsi və ya daxili alış istinadı əvəzinə göndərmə izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin.
YCEX İzləmə yeniləməsini dayandırdı
Ən son görünən hadisəni və tarixini qeyd edin, sonra göndərişi daha sonra yenidən yoxlayın. İzləmə məlumatlarındakı boşluq öz-özlüyündə bağlamaya nə baş verdiyini müəyyən etmir. Sifarişiniz üçün verilən çatdırılma müddəti keçibsə, göndərənlə əlaqə saxlayın və izləmə nömrəsini və son mövcud yeniləməni təqdim edin.
Göndərmə ilə bağlı YCEX ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Tədqiqat zamanı mövcud ictimai YCEX telefon nömrəsi, müştəri xidmətləri elektron poçt ünvanı, ofis ünvanı və ya dərc olunmuş dəstək cədvəli əlçatan rəsmi sənədlərdən təsdiqlənə bilmədi. Buna görə də, bu təlimat üçüncü tərəf izləmə veb saytlarından götürülmüş əlaqə məlumatlarını təkrarlamır.
Əgər köməyə ehtiyacınız varsa, mövcud dəstək məlumatları üçün rəsmi YCEX veb saytına daxil olun. Həmçinin, çatdırılmanı təşkil edən satıcı, bazar satıcısı və ya göndərənlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Göndərən tərəf çatdırılmanı sifariş etmək üçün istifadə edilən kommersiya kanalı vasitəsilə düzgün izləmə nömrəsini təsdiqləyə və ya çatdırılma ilə bağlı sorğu göndərə bilər.
YCEX bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
YCEX paketini necə izləyə bilərəm?
Göndərən tərəfindən təqdim edilən YCEX izləmə nömrəsini 4Tracking bölməsinə daxil edin. Bağlama izləmə məlumatları əldə edilə bildikdə, göndərmə üçün mövcud izləmə tədbirləri göstəriləcək.
Niyə YCEX izləmə nömrəm nəticələr göstərmir?
İdentifikator səhv daxil edilmiş ola bilər, hələlik mövcud izləmə məlumatlarına malik olmaya bilər və ya logistika izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş istinadı ola bilər. Təkrar axtarışlar heç bir məlumat verməzsə, göndərənlə yoxlayın.
YCEX izləmə nömrəsi necə görünür?
Əlçatan rəsmi sənədlərdən heç bir tək YCEX izləmə nömrəsi strukturu təsdiqlənə bilmədi. Fərz edilən prefiks, şəkilçi, simvol sayı və ya rəqəmsal modelə etibar etməkdən çəkinin.
YCEX bağlamanı nə qədər vaxta çatdırır?
Baxılan əlçatan YCEX məlumatlarından heç bir rəsmi universal çatdırılma cədvəli və ya dəstəklənən marşruta xas tranzit nümunələri təsdiqlənə bilmədi. Xüsusi göndərişiniz üçün təqdim edilən çatdırılma təxmini qiymətindən istifadə edin və onun izləmə gedişatını izləyin.
İzləmə boşluğu YCEX paketimin itirildiyi deməkdirmi?
Mütləq deyil. Yeni izləmə hadisələrinin olmaması yalnız baxılan İzləmə məlumatları vasitəsilə hazırda yeni bir hadisənin mövcud olmadığını göstərir. Bağlamanın vaxtı keçibsə, göndərəndən göndərmə nömrəsindən və ən son qeydə alınmış hadisədən istifadə edərək araşdırma aparmasını xahiş edin.
YCEX müştəri xidmətləri ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Mövcud əlaqə seçimləri üçün rəsmi YCEX veb saytına baxın. Mövcud ictimai telefon nömrəsi və ya elektron poçt ünvanı əlçatan rəsmi sənədlərdən təsdiqlənə bilmədiyi üçün, göndərişi sifariş edən satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq da kömək istəmək üçün uyğun bir yoldur.