EMS Azərbaycan, Azərbaycanda Azerexpresspost adı altında fəaliyyət göstərən ekspress poçt xidmətidir. O, sənədlərin, bağlamaların və digər uyğun poçt göndərişlərinin sürətli çatdırılmasını təmin edir, ölkədaxili kuryer xidmətlərini beynəlxalq EMS şəbəkəsinə çıxışla birləşdirir. Xidmət göndərişlərin izlənməsi ilə daha sürətli poçt daşınmasına ehtiyacı olan həm fərdi, həm də biznes müştəriləri üçün nəzərdə tutulub.
Azərbaycan daxilində EMS Azərbaycan xidmət zonasından asılı olaraq müxtəlif sürət seçimləri ilə ölkədaxili ekspress çatdırılma və kuryer xidmətləri təklif edir. Müştərilər mövcud olduğu yerlərdə təcili, eyni gün və adi kuryer seçimlərindən istifadə edə bilərlər, regional EMS xidmətləri isə milli poçt infrastrukturu vasitəsilə Bakı ilə ölkənin digər bölgələrini əlaqələndirir.
Beynəlxalq göndərişlər üçün Azerexpresspost EMS göndərişlərini qlobal poçt şəbəkəsi vasitəsilə daşınmaq üçün qəbul edir. Rəsmi xidmət məlumatında beynəlxalq bağlamaların təyinat ölkəsinin qayda və məhdudiyyətlərinə uyğun olaraq 30 kq-a qədər göndərilə biləcəyi bildirilir. Müştərilər çağrı mərkəzi vasitəsilə kuryer çağıraraq bağlamanın götürülməsini sifariş edə və ya beynəlxalq EMS göndərişlərini dəstəklənən Shebeke xidmət mərkəzləri və poçt şöbələri vasitəsilə təqdim edə bilərlər.
EMS Azərbaycan həmçinin göndəriş xərclərinin hesablanması, kuryer çağırılması və göndərişlərin izlənməsi üçün onlayn alətlər təqdim edir. Beynəlxalq EMS göndərişləri müxtəlif ölkələrin poçt operatorları arasında ötürüldiyinə görə, bağlama izləmə prosesi Azərbaycanda qəbul, ixrac emalı, daşınma, təyinat ölkəsinə çatma, gömrük emalı və son çatdırılma daxil olmaqla bir neçə mərhələdə davam edə bilər.
EMS Azərbaycan bağlamalarını necə izləmək olar
İzləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil etməklə EMS Azərbaycan göndərişini 4Tracking vasitəsilə izləyə bilərsiniz. 4Tracking Azərbaycandan mövcud poçt hadisələrini, beynəlxalq EMS göndərişləri üçün isə çatdırılma marşrutunun sonrakı mərhələlərində poçt operatorları tərəfindən yaradılan yenilikləri göstərə bilən universal bağlama izləmə saytıdır.
EMS Azərbaycan rəsmi Azerexpresspost saytında da izləmə funksiyası təqdim edir. Göndəriş nömrəsini poçt qəbzində və ya göndəriş sənədlərində göstərildiyi kimi dəqiq daxil edin. Beynəlxalq EMS göndərişlərində eyni identifikator adətən göndəriş iştirakçı poçt operatorları arasında hərəkət etdikcə onunla əlaqəli qalır.
İzləmə sistemində yeni hadisə dərhal görünmürsə, göndəriş nömrəsinin düzgün daxil edildiyini yoxlayın və növbəti poçt skanının qeydə alınmasını gözləyin. Beynəlxalq bağlamalar emal mərkəzləri arasında hərəkət edərkən, daşınmanı gözləyərkən və ya gömrükdən keçərkən hadisələr arasında fasilələr ola bilər.
EMS Azərbaycan izləmə nömrələrinin formatları
Beynəlxalq EMS göndərişləri Ümumdünya Poçt İttifaqının S10 identifikasiya standartından istifadə edir. S10 göndəriş nömrəsi 13 simvoldan ibarətdir: poçt xidməti kateqoriyasını müəyyən edən iki hərf, səkkiz seriya rəqəmi, bir rəqəmli yoxlama kodu və buraxılış ölkəsinin kodunu göstərən iki son hərf.
Sadələşdirilmiş şəkildə beynəlxalq EMS izləmə nömrəsi iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfdən ibarət quruluşa malikdir. Azərbaycanda verilmiş S10 identifikatorunda son ölkə kodu simvolları AZ olur. İlk iki hərf və rəqəm hissəsi göndərişdən göndərişə dəyişir, buna görə onları təxmin etmək və ya dəyişmək olmaz.
EMS-in qlobal izləmə xidməti də EMS göndəriş nömrələrini 13 simvolluq identifikatorlar kimi təsvir edir. Bağlama izləmə üçün həmişə qəbzinizdə və ya göndəriş sənədinizdə çap olunmuş tam nömrədən istifadə edin. Sadəcə 13 simvolluq quruluşa bənzəyən nömrə mütləq etibarlı deyil, çünki S10 identifikatorlarında hesablanan yoxlama rəqəmi və təyin edilmiş xidmət göstəricisi də olur.
EMS Azərbaycan çatdırılma müddətləri
Çatdırılma müddəti göndərişin ölkədaxili regional EMS, yerli kuryer xidməti və ya beynəlxalq EMS ilə göndərilməsindən asılıdır. Azerexpresspost-un rəsmi tariflərində bütün bağlamalar üçün vahid çatdırılma vədi deyil, ölkədaxili xidmətlər üzrə konkret nümunələr göstərilir.
Azərbaycanın bölgələrinə ölkədaxili EMS göndərişləri üçün rəsmi tarifdə təxminən 24–36 iş saatı çatdırılma müddəti göstərilir. Bu müddət ölkədaxili regional EMS xidmətinə aiddir və beynəlxalq bağlamaların çatdırılma müddəti kimi qəbul edilməməlidir.
Yerli kuryer çatdırılması daha sürətli ola bilər. Rəsmi kuryer tarifi xidmət ərazilərini dörd zonaya bölür. Təcili çatdırılma I və II zonalarda təxminən 1–2 iş saatı, III zonada 1–3 iş saatı, IV zonada isə 1–4 iş saatı kimi göstərilir. Eyni gün çatdırılma seçimləri zonadan asılı olaraq 8, 10, 12 və ya 14 iş saatı, adi kuryer xidməti isə 2–5 iş günü kimi göstərilir.
Beynəlxalq EMS çatdırılması üçün bütün təyinatlara aid vahid müddət yoxdur. Daşınma müddəti təyinat ölkəsinin poçt operatorundan, nəqliyyat bağlantılarından, gömrük emalından və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır. Beynəlxalq bağlama üçün ən son izləmə hadisələrini və göndəriş qəbul edilərkən təqdim olunan təyinat üzrə hər hansı xüsusi təxmini müddəti izləyin.
EMS Azərbaycan göndərişində problem yaranarsa nə etməli
Göndərişiniz gecikmiş görünürsə, əvvəlcə ən son bağlama izləmə hadisəsini yoxlayın. Beynəlxalq EMS göndərişi üçün bağlamanın hələ Azərbaycanda olub-olmadığını, beynəlxalq istiqamətə göndərilib-göndərilmədiyini, gömrük emalında olub-olmadığını və ya artıq təyinat ölkəsinin poçt şəbəkəsinə daxil olub-olmadığını müəyyən edin.
EMS Azərbaycan əlaqə nömrələri kimi *5757 və +994 12 598 43 98 nömrələrini göstərir. Rəsmi müştəri xidməti e-poçtu office@azems.az ünvanıdır. Yardım istəyərkən tam izləmə nömrəsini təqdim edin və problemi, o cümlədən ən son izləmə hadisəsini və son yenilənmə tarixini izah edin.
Azerexpresspost həmçinin Bakı, Sumqayıt və Gəncədə müştəri ofislərini göstərir. Dərc olunmuş iş saatları bazar ertəsindən cümə gününədək 09:00-dan 18:00-dək, şənbə günü isə 10:00-dan 15:00-dəkdir. Bazar günləri, rəsmi bayramlar və matəm günləri qeyri-iş günləri kimi göstərilir.
Beynəlxalq EMS problemləri zamanı qlobal EMS şəbəkəsi göndərişi qəbul edən poçt operatoru və ya təyinat ölkəsindəki EMS operatoru ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Gömrüklə bağlı gecikmələr əlavə vaxt tələb edə bilər, çünki Azerexpresspost gömrük orqanlarının qəbul etdiyi qərarlara birbaşa müdaxilə edə bilməz.
EMS Azərbaycan bağlama izləmə problemləri haqqında tez-tez verilən suallar
EMS Azərbaycan bağlamasını necə izləyə bilərəm?
Mövcud EMS Azərbaycan bağlama izləmə yeniliklərini görmək üçün izləmə nömrəsini 4Tracking-də daxil edin. Rəsmi Azerexpresspost saytındakı izləmə funksiyasından da istifadə edə bilərsiniz.
EMS Azərbaycan izləmə nömrəsi necə görünür?
Beynəlxalq EMS göndərişləri adətən 13 simvolluq UPU S10 formatından istifadə edir: iki hərf, doqquz rəqəm və iki son hərf. Son iki simvol buraxılış ölkəsini göstərir, buna görə Azərbaycanda verilmiş S10 nömrəsi AZ ilə bitir.
EMS Azərbaycan izləmə nömrəm niyə işləmir?
Beynəlxalq EMS göndərişi üçün bütün 13 simvolun düzgün daxil edildiyini yoxlayın. Nömrəyə hesablanan yoxlama rəqəmi daxildir, buna görə hətta bir rəqəmin dəyişdirilməsi identifikatoru etibarsız edə bilər. Yeni qəbul edilmiş göndərişin ilk izləmə hadisəsinin görünməsi üçün də müəyyən vaxt tələb oluna bilər.
EMS Azərbaycan ölkədaxili çatdırılması nə qədər çəkir?
Rəsmi regional EMS tarifində Azərbaycanın bölgələrinə ölkədaxili göndərişlər üçün təxminən 24–36 iş saatı göstərilir. Yerli kuryer xidmətlərinin isə xidmət zonasından asılı olaraq təcili, eyni gün və adi seçimlər daxil olmaqla fərqli müddətləri var.
EMS Azərbaycan kuryer çatdırılması nə qədər sürətlidir?
Dərc olunmuş təcili kuryer müddətləri ən yaxın xidmət zonalarında təxminən 1–2 iş saatından ən uzaq göstərilən zonada 1–4 iş saatına qədər dəyişir. Eyni gün xidmətləri zonadan asılı olaraq 8–14 iş saatı, adi kuryer xidməti isə 2–5 iş günü kimi göstərilir.
Azərbaycandan beynəlxalq EMS çatdırılması nə qədər çəkir?
Bütün beynəlxalq təyinatları əhatə edən vahid rəsmi müddət yoxdur. Çatdırılma qəbul edən ölkədən, nəqliyyat bağlantılarından, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və təyinat ölkəsinin poçt operatorundan asılıdır. Göndərişin irəliləyişini ən yaxşı qiymətləndirmək üçün izləmə tarixçəsini yoxlayın.
Beynəlxalq EMS bağlamamın yenilənməsi niyə dayanıb?
Beynəlxalq EMS göndərişlərində ölkələr arasında hərəkət, nəqliyyat gözləməsi və ya gömrük emalı zamanı skanlar arasında fasilələr ola bilər. Göndəriş başqa bir poçt emal məntəqəsinə çatdıqda və ya təyinat operatorundan yeni hadisə aldıqda izləmə adətən yenidən davam edir.
EMS Azərbaycan vasitəsilə beynəlxalq bağlama göndərə bilərəm?
Bəli. Azerexpresspost beynəlxalq EMS xidmətləri təqdim edir və uyğun beynəlxalq bağlamaların çəkisinin 30 kq-a qədər ola biləcəyini bildirir. Qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış mallar poçt və gömrük qaydalarına tabe olaraq qalır.
EMS Azərbaycan bağlamanı ünvanımdan götürə bilər?
Beynəlxalq EMS göndərişləri üçün rəsmi xidmət məlumatında müştərilərin çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlayaraq bağlamanı götürüb EMS ofisinə aparan kuryer sifariş edə biləcəyi bildirilir. Müştərilər uyğun göndərişləri dəstəklənən poçt məntəqələri vasitəsilə də təqdim edə bilərlər.
İtmiş bağlama ilə bağlı EMS Azərbaycan ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
*5757 və ya +994 12 598 43 98 nömrəsinə zəng edin, yaxud office@azems.az ünvanına e-poçt göndərin. Müştəri xidmətinin göndərişi müəyyən edə və son vəziyyətini yoxlaya bilməsi üçün izləmə nömrənizi və göndəriş məlumatlarını hazır saxlayın.
EMS Azerbaijan - Azer Express Post üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında EMS Azerbaijan - Azer Express Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 DEUAlmaniya |  AZEAzərbaycan |
|
 KORCənubi Koreya | AZE Azərbaycan |
|
 CHNÇin | AZE Azərbaycan |
|
 UKRUkrayna | AZE Azərbaycan |
|
 TURTürkiyə | AZE Azərbaycan |
|
 BGRBolqarıstan | AZE Azərbaycan |
|
 POLPolşa | AZE Azərbaycan |
|