Hangzhou Benben International Logistics Co., Ltd. tərəfindən idarə olunan BENBEN, Çində fəaliyyət göstərən, elektron ticarət müəssisələrinə, xarici ticarət şirkətlərinə və anbar və paylama dəstəyinə ehtiyacı olan müəssisələrə xidmət göstərən sərhədyanı logistika təminatçısıdır. Şirkət özünü Çindəki fəaliyyətindən inteqrasiya olunmuş göndərmə və təchizat zənciri həlləri təklif edən üçüncü tərəf logistika təminatçısı kimi təqdim edir.
BENBEN-in rəsmi xidmət portfelinə beynəlxalq ekspress göndərişlər, poçt bağlamaları, beynəlxalq xüsusi xətlər və beynəlxalq hava yük daşımaları daxildir. Onun daha geniş logistika imkanları dəniz, quru və hava daşımalarını, xüsusi yük logistikasını, gömrük bəyannaməsi və yoxlamasını, yük ekspedisiyasını, anbar işini və paylanmasını əhatə edir.
Sərhədlərarası elektron ticarət satıcıları üçün BENBEN həmçinin Amazon FBA ilə əlaqəli xidmətləri, məsələn, qablaşdırma, etiketləmə və yenidən etiketləmə, anbarlama və göndərmə konsolidasiyası xidmətləri təqdim edir. Məhsul kataloquna ABŞ, Avropa, Kanada və Avstraliya kimi istiqamətlər üçün xüsusi göndərmə məhsulları daxildir, halbuki bu marşrutlar BENBEN-in öz yerli əməliyyat yerləri ilə qarışdırılmamalıdır.
Çin daxilində şirkətin rəsmi əlaqə məlumatlarında Vençjouda yerləşən baş ofis, Hangzhou filialı və Yiwuda yerləşən anbar qeyd olunub. BENBEN həmçinin müştərilərə və alıcılara yol qaimə nömrəsindən istifadə edərək mövcud logistika hadisələrini izləməyə imkan verən onlayn göndəriş izləmə xidməti də təqdim edir.
BENBEN göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
BENBEN rəsmi veb saytında istifadəçilərin mövcud logistika məlumatlarını əldə etmək üçün göndəriş qaimə nömrəsini daxil edə biləcəyi onlayn izləmə funksiyası təqdim edir. Ana səhifə həmçinin birdən çox göndəriş göndərərkən nömrələri vergüllə ayırmağı tapşıraraq birdən çox göndəriş qaimə nömrəsinin yoxlanılmasını dəstəkləyir.
4Tracking istifadə edərək BENBEN bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə izləmə nömrəsini daxil edin. 4Tracking daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən etməyə çalışacaq. Lazım olduqda BENBEN seçin və İzləmə düyməsini basın, bundan sonra mövcud göndərmə hadisələrini nəzərdən keçirmək üçün izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Bağlama izləmə məlumatlarının miqdarı BENBEN məhsulundan və daşınma və ya son çatdırılma ilə məşğul olan şirkətlərdən asılı olaraq dəyişə bilər. Bəzi BENBEN xidmətləri xüsusilə tam izləməni reklam edir, bəzi poçt və ya tərəfdaş əsaslı məhsullar isə təhvil verildikdən sonra başqa bir logistika təminatçısı tərəfindən təmin edilən hadisələri göstərə bilər.
BENBEN izləmə nömrəsi formatları
BENBEN rəsmi veb saytında təsdiqlənmiş universal izləmə nömrəsi spesifikasiyasını dərc etmir. Daşıyıcının İzləmə aləti yol qaimə nömrəsi tələb edir, lakin dərc olunmuş materialda hər BENBEN göndərişinə tətbiq olunan sabit prefiks, dəqiq uzunluq və ya tələb olunan hərf və rəqəm kombinasiyası müəyyən edilməyib.
BENBEN bir neçə xüsusi xətt, poçt və beynəlxalq logistika məhsulları təklif etdiyindən, alıcılar paketi ehtimal olunan formatdan müəyyən etməyə çalışmaq əvəzinə, satıcı və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən tam izləmə nömrəsindən istifadə etməlidirlər. Əgər 4Tracking göndərişi aşkar edə bilmirsə, nömrənin sifariş nömrəsi, bazar istinadı və ya anbar identifikatoru deyil, logistika yol qaiməsi olduğunu təsdiqləyin.
BENBEN çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
BENBEN hər göndəriş üçün vahid universal çatdırılma müddəti vədi dərc etmir. Bunun əvəzinə, rəsmi məhsul səhifələrində fərdi xidmətlər üçün istinad tranzit vaxtları göstərilir, bu da gözlənilən müddətin göndərən tərəfindən seçilmiş göndərmə məhsulundan asılı olduğu deməkdir.
ABŞ xidmətləri üçün BENBEN, ABŞ Ekonom Xətti üçün 7-12 iş günü, ABŞ Standart Ekspres Xətti üçün isə 8-14 iş günü istinad müddətini göstərir. ABŞ-ın digər müntəzəm xüsusi xətt məhsulu isə 8-12 iş günü istinad müddəti ilə göstərilir.
Digər rəsmi nümunələrə Kanada hava göndəriş xətti üçün təxminən 7-9 iş günü və Avstraliya hava göndəriş xətti üçün 8-10 iş günü daxildir. BENBEN-in Avropa İqtisadiyyat Xətti təxminən 8-12 iş günü istinad müddəti ilə siyahıya alınıb.
Bu rəqəmlər hər BENBEN bağlaması üçün zəmanət deyil, məhsula xas istinad vaxtlarıdır. Gömrük rəsmiləşdirilməsi, uçuşun mövcudluğu, göndərmə xüsusiyyətləri, təyinat yerinin idarə olunması və son mil çatdırılması faktiki çatışmaya təsir göstərə bilər. Fərdi bağlama üçün göndərən tərəfindən seçilmiş xidməti ən son İzləmə hadisələri ilə müqayisə edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı BENBEN ilə necə əlaqə saxlamaq olar
BENBEN-in rəsmi əlaqə səhifəsində biznes sorğuları üçün telefon nömrəsi kimi 17778041860 göstərilir. Şirkət həmçinin konsolidasiya və logistika xidmətləri ilə bağlı suallar üçün veb saytında onlayn müştəri xidmətləri seçimini təqdim edir.
Rəsmi veb saytında BENBEN-in baş ofisinin Zhejiang, Wenzhou, Longwan rayonu, Binhai 17-ci yolu, Okean Elmi və Texnologiyaları İnnovasiya Parkı, 1-ci bina, 801-ci otaqda yerləşdiyi siyahı verilmişdir. Həmçinin, Linping rayonundakı Hangzhou filialı və Yiwu şəhərinin Çoujiang rayonu, Yongmao yolu, 201 nömrəli ünvanda yerləşən Yiwu anbarı da siyahıya alınmışdır.
Bağlama izləmə problemi barədə məlumat verərkən, tam yol qəbzinin nömrəsini, məlumdursa istifadə olunan xidməti, göndərmə tarixini və problemin təsvirini təqdim edin. Əgər bağlama onlayn satıcıdan gəlibsə, göndərənlə əlaqə saxlamaq da faydalı ola bilər, çünki satıcı adətən orijinal BENBEN sifariş məlumatlarını saxlayır və lazım olduqda araşdırma tələb edə bilər.
BENBEN bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə BENBEN izləmə nömrəm işləmir?
Nömrə səhv köçürülmüş ola bilər, göndəriş hələ ilk görünən skanını almamış ola bilər və ya nömrə faktiki logistika yol qaiməsi deyil, sifariş istinadı ola bilər. Nömrəni yenidən yoxlayın və daşıyıcı göndərişi emal etmək üçün vaxtı olduqdan sonra İzləməni təkrar cəhd edin.
BENBEN izləmə nömrəsi hansı formatda istifadə olunur?
BENBEN təsdiqlənmiş universal izləmə nömrəsi formatını dərc etmir. Hər göndəriş üçün tətbiq edilməli olan təsdiqlənmiş sabit prefiks, uzunluq və ya hərf-rəqəm strukturu yoxdur, ona görə də göndərən tərəfindən təqdim edilən dəqiq yol qəbzi nömrəsindən istifadə edin.
Birdən çox BENBEN paketini izləyə bilərəmmi?
BENBEN-in rəsmi izləmə interfeysi birdən çox yol qaiməsi nömrəsini dəstəkləyir və istifadəçilərə onları vergüllə ayırmağı tapşırır. Universal bağlama izləmə sistemi vasitəsilə göndərmə nömrələrini yoxlamaq üçün 4Tracking-dən də istifadə edə bilərsiniz.
BENBEN bağlama izləmə proqramım niyə yenilənməyi dayandırdı?
Bağlama obyektlər arasında səyahət edərkən, beynəlxalq yola düşməni gözləyərkən, gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçərkən və ya poçt və ya son mil tərəfdaşına ötürülərkən müvəqqəti olaraq yeni İzləmə hadisəsi göstərməyə bilər. Fasilə gözlənilən tranzit müddətindən xeyli sonra davam edərsə, göndərən və ya BENBEN ilə əlaqə saxlayın.
BENBEN çatdırılması nə qədər çəkir?
Çatdırılma seçilmiş xidmətdən asılıdır. Rəsmi nümunələrə ABŞ Ekonom Xətti üçün 7-12 iş günü, ABŞ Standart Ekspres Xətti üçün 8-14 iş günü, Kanada hava göndərmə xətti üçün 7-9 iş günü, Avstraliya hava göndərmə xətti üçün 8-10 iş günü və Avropa Ekonom Xətti üçün 8-12 iş günü daxildir. Bunlar universal zəmanət deyil, konkret məhsullar üçün istinad vaxtlarıdır.
BENBEN Çində fəaliyyət göstərirmi?
Bəli. BENBEN, Wenzhou, Hangzhou və Yiwu şəhərlərində rəsmi olaraq qeydiyyatdan keçmiş yerlər də daxil olmaqla, Çində əməliyyatlarını təsdiqləyib. Onun beynəlxalq çatdırılma məhsulları müxtəlif istiqamətlərə xidmət göstərir, lakin bu marşrutlar şirkətin təsdiqlənmiş yerli əməliyyat mövcudluğundan ayrıdır.
BENBEN paketim gecikərsə, nə etməliyəm?
Ən son bağlama izləmə hadisəsini yoxlayın və göndərənin hansı BENBEN məhsulunu seçdiyini müəyyən edin. Göndərməni həmin konkret xidmət üçün istinad vaxtı ilə müqayisə edin. Gözlənilən müddətdən artıq gecikmə olarsa, göndərənlə və ya BENBEN ilə tam yol qəbzi nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə problemi ilə bağlı BENBEN ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Rəsmi BENBEN əlaqə səhifəsində biznes sorğuları üçün 17778041860 nömrəsi göstərilir və həmçinin onlayn müştəri xidmətləri seçimi təqdim olunur. Kömək istəyərkən yol qəbzinizin nömrəsini və göndərmə məlumatlarınızı hazır saxlayın.