Alphastline, rəsmi veb saytında göndərmə izləmə xidməti təqdim edən və bir neçə beynəlxalq ekspress xətt xidməti kateqoriyasını sadalayan bir göndərmə xidmətidir. Sayt müstəqil şəkildə idarə olunan Alphastline obyektlərinin ölkə üzrə siyahısını təsdiqləmək üçün kifayət qədər yer məlumatı dərc etmir, buna görə də bu səhifə daşıyıcıya müəyyən bir əməliyyat bazarı təyin etmir və ya veb saytın dilindən və ya inzibati məlumatlarından əhatə dairəsi müəyyən etmir.
Dərc olunmuş xidmət kateqoriyalarına daha sürətli beynəlxalq ümumi yük xətti, standart ümumi yük xətti və batareyalar olan mallar üçün standart xidmət kateqoriyası daxildir. Bu siyahılar Alphastline-ın müxtəlif göndərmə növlərini idarə etdiyini təsdiqləyir, lakin mövcud olan ictimai səhifələr hər bir məhsul üçün təsdiqlənmiş təyinat siyahısı, marşrut cədvəli və ya ətraflı şərtlər təqdim etmir. Müəyyən bir bağlama üçün, hər bir Alphastline xidmətinin hər marşrutda mövcud olduğunu fərz etmək əvəzinə, göndərən tərəfindən təqdim edilən xidmət və təyinat məlumatlarından istifadə edin.
Alphastline paketlərini necə izləmək olar
4Tracking -də Alphastline göndərişini yoxlamaq üçün göndərənin göndərmə mesajından, sifariş məlumatlarından və ya göndərmə sənədlərindən tam izləmə nömrəsini kopyalayın. Həmin nömrəni izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışı göndərin. Bağlamanın qeydə alınmış gedişatını görmək üçün istinad üçün qaytarılan göndərmə hadisələrini nəzərdən keçirin.
İzləmə hadisələri davamlı canlı yer deyil, göndərmənin emalının qeydləridir. Buna görə də, ən son görünən hadisə dəyişməz qaldıqda belə, bağlama emal nöqtələri arasında hərəkət edə bilər. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə nömrəni satıcıdan və ya göndərəndən gələn orijinal mesajla diqqətlə müqayisə edin və itkin simvolları yoxlayın.
Alphastline-ın alphastline.com ünvanındakı rəsmi veb saytında logistika sorğusu funksiyası da mövcuddur. Bu operator tərəfindən idarə olunan xidmət 4Tracking-dən ayrıdır və Alphastline veb saytında mövcud olan funksiyaların avtomatik olaraq 4Tracking-də mövcud olduğu düşünülməməlidir. Bağlama izləmə tərəfindən qaytarılmayan məlumata ehtiyacınız varsa, yoxlamaq üçün növbəti yer rəsmi sayt və ya göndərəndir.
Alphastline izləmə nömrəsi formatları
Əlçatan rəsmi səhifələrdə heç bir standart Alphastline izləmə nömrəsi uzunluğu, prefiks, şəkilçi və ya hərf-rəqəm nümunəsi təsdiqlənməyib. Buna görə də, bir göndərişi ehtimal olunan formatla müəyyən etmək və ya başqa bir bağlamaya aid nümunədən nömrə qurmaq təhlükəli olardı.
Bütün izləmə nömrəsini göndərmə təsdiqində və ya sənədlərdə göstərildiyi kimi tam olaraq kopyalayın, bütün hərfləri və sıfırları saxlayın. Əgər onlayn mağaza sizə bir neçə istinad verirsə, mağazanın daxili sifarişindən, fakturasından və ya ödəniş istinadından istifadə etmək əvəzinə, Alphastline göndərmə izləmə nömrəsini xüsusi olaraq soruşun.
Əgər nömrə yenə də nəticə vermirsə, göndərəndən göndərmə məlumatlarının təqdim edildiyini və Alphastline şirkətinin istinadla əlaqəli daşıyıcı olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin. Daha sonra təqdim edilən hər hansı əlavə izləmə nömrəsini saxlayın, çünki başqa bir daşıyıcı çatdırılmada iştirak edərsə, ayrıca istinad müvafiq ola bilər.
Alphastline çatdırılma müddətləri
Əlçatan rəsmi məlumatlar Alphastline-ın daha sürətli ümumi yük, standart ümumi yük və ya batareya tərkibli mallar xidmət kateqoriyaları üçün təsdiqlənmiş marşrut üzrə çatdırılma vaxtı cədvəlini dərc etmir. Buna görə də, bütün Alphastline paketləri üçün normal çatdırılma müddəti kimi göstərilə bilən dəstəklənən gün sayı yoxdur.
Fərdi sifariş və xidmət üçün təqdim edilən çatdırılma təxmini məbləğindən istifadə edin. Əgər həmin tarix keçibsə, onu ən son izləmə hadisəsi ilə müqayisə edin və satıcı və ya Alphastline ilə çatdırılma nömrəsi ilə əlaqə saxlayın. Daha sürətli xətt kimi təsvir edilən xidmət, həmin marşrut üçün sifariş məlumatında belə bir məlumat verilmədiyi təqdirdə, müəyyən bir günlük təxmini məbləğə çevrilməməlidir.
Sərhəddən kənar daşımalar üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi də ümumi tranzit vaxtından ayrılmalıdır. Bağlama beynəlxalq nəqliyyat mərhələsini tamamlaya bilər və son çatdırılmaya keçməzdən əvvəl idxal emalı tələb oluna bilər. Alphastline-ın əlçatan ictimai səhifələri universal gömrük rəsmiləşdirilməsi müddəti təmin etmir, buna görə də fərdi təyinat yeri və göndəriş üçün gömrük gecikmələri yoxlanılmalıdır.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Alphastline ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Alphastline veb saytı 18812507850 telefon nömrəsini və alphast@dserspro.com elektron poçt ünvanını dərc edir . Sayt ölkə kodunun əlavə edilməsini və ya müəyyən bir əməliyyat bazarına təyin edilməsini əsaslandırmaq üçün telefon nömrəsi ilə yanaşı kifayət qədər coğrafi məlumat göstərmir, buna görə də nömrəni dərc olunduğu kimi istifadə edin və ya beynəlxalq zənglər aydın deyilsə, operatorla elektron poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın.
Kömək istəməzdən əvvəl, tam izləmə nömrəsini, göndərən və alıcının adlarını, göndərmə tarixini, təyinat yerini, satıcı tərəfindən təqdim edilən xidmət məlumatlarını və görə biləcəyiniz ən son izləmə hadisəsini hazırlayın. İzləmə dəyişikliyi dayandırılıbsa, son hadisənin tarixini daxil edin. Başqa bir daşıyıcıdan ikinci izləmə arayışı varsa, onu da təqdim edin.
Zədələnmiş bağlama üçün, satıcıdan və ya daşıyıcıdan göndərişin necə bildirilməli olduğunu soruşarkən əşyanı, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın. Əlçatan səhifələrdə Alphastline-a məxsus təsdiqlənmiş ictimai iddia son tarixi və ya kompensasiya proseduru mövcud deyil, buna görə də ehtimal olunan təqdimetmə müddətinə etibar etməyin; müvafiq təlimatları birbaşa tələb edin.
Alphastline paket izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Alphastline izləmə nömrəm işləmir?
Satıcının sifariş nömrəsi əvəzinə tam daşıyıcı izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Düzgündürsə, lakin yenə də heç bir məlumat qaytarmırsa, göndərəndən istinadı və göndərmə məlumatının təqdim edilib-edilmədiyini təsdiqləməsini xahiş edin.
Alphastline izləməm niyə yenilənməyi dayandırdı?
Qeydə alınan hadisələr arasındakı fasilə mütləq bağlamanın hərəkətini dayandırdığı anlamına gəlmir. Satıcının gözlənilən çatdırılma müddəti keçibsə, göndərənlə və ya Alphastline ilə son hadisənin izləmə nömrəsi və tarixi ilə əlaqə saxlayın.
Alphastline ilə çatdırılma adətən nə qədər çəkir?
Rəsmi saytda göstərilən xidmət kateqoriyaları üçün təsdiqlənmiş universal tranzit vaxtı dərc olunmayıb. Göndərmə sifariş edildikdə verilən marşrut üzrə təxmini hesablamadan istifadə edin və ya göndərəndən gözlənilən çatdırılma müddəti barədə soruşun.
Gömrük Alphastline bağlamasını gecikdirə bilərmi?
Beynəlxalq bağlama son çatdırılmadan əvvəl gömrük emalından keçməyi tələb edə bilər və bu mərhələ daşınma vaxtından ayrıdır. Göndərənin idxal emalını gözlədiyi görünürsə, göndərən və ya daşıyıcı ilə yoxlayın.
Mənim yalnız onlayn mağaza sifariş nömrəm var. Onu izləmə üçün istifadə edə bilərəmmi?
Pərakəndə satıcının sifariş istinadının həm də Alphastline izləmə nömrəsi olduğunu düşünməyin. Satıcıdan bağlamaya təyin edilmiş xüsusi göndərmə izləmə istinadını istəyin.
Alphastline paketi zədələnmiş görünürsə, nə etməliyəm?
Məzmunu və qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin və dərhal göndərən və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın. Daşıyıcıya xas ictimai iddia son tarixi təsdiqlənə bilmədiyi üçün müvafiq hesabat prosedurunu istəyin.
Bağlamamın vaxtı keçibsə, kimə müraciət etməliyəm?
Alphastline-ın veb saytında dərc olunmuş əlaqə məlumatlarından istifadə edə bilərsiniz: 18812507850 və ya alphast@dserspro.com. Sorğunuza izləmə nömrəsini, gözlənilən çatdırılma tarixini və son göndərmə hadisəsini daxil edin.