تأسست شركة البريد المكسيكي، مشغل الخدمات البريدية الرئيسي في المكسيك، في عام 1986 ويقع مقرها الرئيسي في Palacio Postal، مكسيكو سيتي، المكسيك. توظف قوة عاملة تبلغ 13315 شخصًا، بما في ذلك 7345 ساعي بريد. يقوم هؤلاء الموظفون بتوزيع البريد باستخدام 3714 دراجة نارية و1631 دراجة و647 مركبة. يشرف البريد المكسيكي على 7254 فرعًا في جميع أنحاء البلاد، منها 1335 فرعًا مترابطة.
Correos de Mexico، والمعروفة أيضًا باسم Servicio Postal Mexicano أو Sepomex، هي الخدمة البريدية الوطنية في المكسيك. ومع تأسيسها في القرن الثامن عشر، فإنها تحمل تاريخًا غنيًا وسمعة راسخة في مجال الخدمة الموثوقة التي تمتد لأكثر من ثلاثة قرون. باعتبارها الخدمة البريدية الرائدة في البلاد، تقدم Correos de Mexico مجموعة من الخدمات التي تشمل تسليم البريد، وتسليم الطرود، والبريد السريع، وخدمات البريد السريع، لتلبية الاحتياجات المحلية والدولية.
يقع المقر الرئيسي لشركة Correos de Mexico في مدينة مكسيكو، عاصمة البلاد النابضة بالحياة. تدير الشركة الآلاف من مكاتب البريد في جميع أنحاء المكسيك، مما يضمن تسليم البريد والطرود حتى إلى المناطق الأكثر عزلة. بالإضافة إلى عملياتها المحلية، تتمتع شركة Correos de Mexico بشبكة قوية من الشراكات الدولية، مما يسمح لها بتقديم خدمات بريدية شاملة في جميع أنحاء العالم.
الخدمات التي تقدمها Correos de Mexico
الخدمات التي تقدمها Correos de Mexico متنوعة ومصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. وتشمل هذه الخدمات البريد التقليدي، والبريد السريع، والبريد المسجل، وخدمات البريد السريع. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة أيضًا خدمة الطرود المعروفة باسم "Paq Light"، المصممة خصيصًا للشحنات خفيفة الوزن التي تتطلب تسليمًا سريعًا. بالنسبة للتسليم الدولي، تتعاون Correos de Mexico مع العديد من مشغلي البريد في جميع أنحاء العالم، وتوفر حلولًا موثوقة وفعالة من حيث التكلفة لإرسال البريد والطرود إلى الخارج.
تتبع الشحنات مع Correos de Mexico
إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها Correos de Mexico هي نظامها الشامل لتتبع الشحنات. يتيح هذا النظام للعملاء تتبع طرودهم أو بريدهم في الوقت الفعلي، مما يوفر الشفافية وراحة البال. لتتبع الشحنة، يحتاج العملاء إلى إدخال رقم التتبع الفريد الخاص بهم، والذي يتم توفيره عند تسجيل الشحنة لدى Correos de Mexico، على الموقع الرسمي للشركة. يتكون رقم التتبع هذا عادةً من 13 حرفًا: حرفين في البداية، وتسعة أرقام، وحرفين في النهاية. يوفر النظام تحديثات منتظمة أثناء تحرك الحزمة عبر شبكة التسليم، من الاستلام إلى التسليم.
كيف يمكنني تتبع شحنات البريد المكسيكي؟
لتتبع شحنة البريد المكسيكي، أدخل رقم التتبع في الحقل أعلاه، وانقر فوق الزر "الناقل"، ثم حدد "Correos de Mexico". إذا لم تكن متأكدًا من قيام شركة النقل بالتعامل مع شحنتك، فيمكنك السماح للنظام باختيار شركة النقل تلقائيًا نيابةً عنك. بعد النقر على زر "التتبع"، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث ستتوفر معلومات مفصلة حول شحنتك، بما في ذلك مواقعها وتواريخها.
كيف تبدو أرقام تتبع البريد المكسيكي؟
تتكون أرقام تتبع البريد المكسيكي من 13 حرفًا: تبدأ بحرفين (من A إلى Z)، متبوعة بـ 9 أرقام، وتنتهي برمز البلد المكون من حرفين للمكسيك "MX" (على سبيل المثال، CC065505311MX، PD351669289MX، EE611839578MX).
كيف يمكنني تتبع البريد المكسيكي EMS؟
EMS هي أسرع خدمة توصيل تقدمها البريد المكسيكي، حيث تبدأ جميع أرقام تتبع EMS بالحرف "E"، على سبيل المثال، EE658249265MX، EK008454763MX. لتتبع طرود EMS، ما عليك سوى إدخال رقم التتبع في الحقل أعلاه ثم النقر فوق الزر "تتبع". سيقوم النظام تلقائيا باختيار الناقل لك وعرض نتائج التتبع.
أوقات التسليم والأمثلة
تختلف أوقات التسليم مع Correos de Mexico حسب نوع الخدمة المختارة والوجهة. بالنسبة لعمليات التسليم المحلية داخل المكسيك، يمكن عادةً أن يصل البريد السريع والطرود إلى وجهتها خلال 2-3 أيام عمل. قد تستغرق خدمات البريد التقليدية وقتًا أطول قليلاً. يمكن أن تختلف أوقات تسليم الشحنات الدولية بشكل كبير، اعتمادًا على بلد الوجهة والإجراءات الجمركية ومستوى الخدمة المختار.
على سبيل المثال، قد يصل الطرد المرسل من مدينة مكسيكو إلى غوادالاخارا باستخدام الخدمة السريعة إلى وجهته خلال يومي عمل. من ناحية أخرى، قد يستغرق الطرود الدولية المرسلة إلى الولايات المتحدة حوالي 7 إلى 10 أيام عمل، اعتمادًا على أوقات المعالجة الجمركية.
كم من الوقت يستغرق البريد المكسيكي لتسليم الشحنات الخاصة بك؟
بالنسبة للطرود المحلية، سيستغرق البريد المكسيكي من يوم إلى 7 أيام لتسليم الطرود.
بالنسبة للطرود الدولية، سيستغرق البريد المكسيكي من 7 إلى 45 يومًا لتسليم الطرود. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يومًا، ويعتمد ذلك على موقع بلد الوجهة وطريقة الشحن المستخدمة وبعض العوامل الأخرى.
كم من الوقت يستغرق البريد المكسيكي لتسليم شحنة إلى الولايات المتحدة الأمريكية؟
وفقًا لإحصائياتنا، يمكن أن يستغرق البريد المكسيكي من 10 إلى 25 يومًا لتسليم الشحنات إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
الأسئلة المتداولة حول شحنات Correos de Mexico
لماذا لا يتم تحديث تتبع شحنتي في Correos de Mexico؟
تعتمد تحديثات تتبع الشحنة على فحص الطرد في مراحل مختلفة من عملية التسليم. إذا كانت الحزمة الخاصة بك في مرحلة النقل بين هذه النقاط، فقد لا تكون التحديثات متاحة. قد تؤثر أيضًا عوامل أخرى مثل العطلات الرسمية أو التأخير في الجمارك أو الاضطرابات اللوجستية على تحديثات التتبع. إذا لم يتم تحديث التتبع الخاص بك لفترة طويلة، ففكر في الاتصال بخدمة عملاء Correos de Mexico.
ماذا تعني حالة "قيد النقل" بالنسبة لشحنتي من Correos de Mexico؟
عندما تظهر حالة الشحنة الخاصة بك "قيد النقل"، فهذا يعني أن الحزمة الخاصة بك في طريقها إلى عنوان التسليم. لقد تم استلامها من قبل Correos de Mexico وهي تتحرك عبر شبكة التوصيل. سيتم تحديث الحالة مع انتقال الحزمة من نقطة إلى أخرى.
كم من الوقت يستغرق ظهور معلومات تتبع Correos de Mexico بعد شحن الطرد الخاص بي؟
بشكل عام، يجب أن تكون معلومات التتبع متاحة بمجرد معالجة الطرد بواسطة Correos de Mexico. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى يتم تحديث معلومات التتبع على نظامهم. يمكن أن يختلف الوقت المحدد بناءً على وقت الشحن والعطلات الرسمية.
ماذا يجب أن أفعل إذا تأخرت شحنة Correos de Mexico الخاصة بي؟
إذا وجدت أن شحنتك قد تأخرت عن وقت التسليم المقدر، فإن الخطوة الأولى هي تتبع شحنتك باستخدام رقم التتبع المقدم. إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع لفترة طويلة، أو كانت الحزمة متأخرة بشكل كبير، فاتصل بخدمة عملاء Correos de Mexico.
رسالة التتبع الخاصة بـ Correos de Mexico تقول "تم التسليم"، لكنني لم أتلق الطرد الخاص بي. ماذا علي أن أفعل؟
إذا كانت معلومات التتبع الخاصة بك تظهر "تم التسليم" ولكنك لم تستلم طردك، فتحقق أولاً من جيرانك أو أفراد أسرتك الآخرين. في بعض الأحيان، قد يتم ترك الطرود في مكان آمن بالقرب من الممتلكات الخاصة بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع الطرد، فاتصل بـ Correos de Mexico في أقرب وقت ممكن باستخدام رقم التتبع الخاص بك.
هل يمكنني تتبع شحنتي Correos de Mexico بدون رقم تتبع؟
يتطلب تتبع الشحنة عمومًا رقم تتبع. إذا فقدت رقم التتبع الخاص بك، فقد لا يزال بإمكانك الحصول على معلومات حول شحنتك من خلال تقديم تفاصيل حول المرسل والمستلم وتاريخ الشحن إلى خدمة عملاء Correos de Mexico.