JiaYou Express（公式サイトではJiaYou International（佳邮国际）とも表記）は、2016年に設立された深センを拠点とする越境物流・サプライチェーンプロバイダーです。同社は、特に中国とカナダ間の輸送に特化したエンドツーエンドのネットワークを構築しており、集荷、倉庫保管、通関申告、国際輸送、通関手続き、目的地への配送を一つの物流業務に統合しています。
同社は、越境EC事業者、企業、個人顧客向けに、多様な輸送サービスを提供しています。現在のサービスには、中国からカナダへのドアツードア航空小包便、中型・大型貨物の航空・海上輸送、貨物専用機の貸切輸送、混載サービス、カナダから米国、米国からカナダへの専用物流ルートなどがあります。また、JiaYouは中国本土と香港に支店を構え、カナダの主要都市にも物流拠点を有しています。
JiaYou Expressは、国際輸送にとどまらず、目的地側の物流サービスも提供しています。海外サービスには、港湾輸送、カナダ国内都市間輸送、ラストマイル配送、eコマースのアフターサービス、統合倉庫保管・配送などが含まれます。これらのサービスにより、販売業者は国際輸送と保管・配送を個別に手配するのではなく、統合的に行うことができます。
オンライン注文の商品をお待ちのお客様にとって、配送状況の追跡は特に重要です。なぜなら、荷物は輸出処理、航空輸送または海上輸送、通関手続き、そして最終配送業者を経由して受取人に届くからです。4Trackingを使えば、JiaYou Expressの荷物を1つの共通追跡ページから追跡できます。これは、他の国際または国内の運送業者が取り扱う荷物も同時に受け取る場合に便利です。
JiaYou Expressの配送追跡の仕組み
JiaYou Expressの配送は、注文が運送会社のシステムに入力された際に作成される出荷番号または物流番号によって識別されます。その後、荷物が集荷、倉庫処理、輸出輸送、通関、そして目的地への配送を経ていくにつれて、追跡情報が生成されます。一部のサービスでは、最終配送に提携配送会社を利用しているため、荷物がカナダまたはその他の配送先ネットワークに到着した後、追加の運送会社情報が表示される場合があります。
4TrackingでJiaYou Expressの配送状況を追跡するには、追跡番号をすべて追跡欄に入力して検索を開始してください。4Trackingは多くの対応配送業者を自動的に識別できるため、通常は最初にJiaYou Expressを選択する必要はありません。自動検出で配送状況が正しく識別されない場合は、JiaYou Expressを手動で選択して追跡検索を再度実行してください。
JiaYouの公式サイトでは、小包および大型貨物の顧客向けに物流管理システムへのアクセスを提供していますが、各サービスごとに個別の追跡ページが明確に公開されているわけではありません。4Trackingに荷物が表示されない場合、または追跡番号を入力してもイベントが発生しない場合は、発送元に追跡番号を確認し、最初の倉庫スキャンまたは受領スキャンがアップロードされるまでお待ちください。
JiaYou Expressの追跡番号の形式
JiaYou Expressは、複数の越境小包、貨物、フルフィルメントサービスを提供しているため、複数の出荷番号形式を使用する場合があります。一般的に見られるJiaYou Expressの識別子は「JY」で始まるものが多いですが、その他の出荷では約10～14桁の数字が使用される場合もあります。
例えば、JiaYouスタイルの識別子はJY1234567890のような形式になり、数値による出荷参照番号は123456789012のような形式になります。これらはあくまでも構造例を示すものであり、実際の追跡番号ではありません。JiaYouの現在のウェブサイトでは、すべての物流商品に適用される単一の必須追跡番号パターンは公開されていません。
必ず、販売業者、配送ラベル、またはJiaYouカスタマーシステムから提供された完全な番号を入力してください。番号を別の形式に変換するために、文字や先頭のゼロを削除しないでください。元のJiaYou番号が目的地の国に到着後、新しい追跡イベントを生成しなくなった場合は、出荷情報に別のラストマイル配送業者または現地配送参照が含まれているかどうかを確認してください。
JiaYou Expressの配送時間
配送時間は、JiaYouのサービスによって大きく異なります。中国からカナダへの航空小包配送については、公式の配送業者情報に複数のサービスレベルが記載されています。カナダへの速達便は5～7営業日程度、越境EC専用の速達便は7～9営業日程度とされています。また、特定の対象商品向けの小型小包専用便は9～12営業日程度となっています。
JiaYouは、中国とカナダ間の航空輸送と海上輸送の混載便についても、それぞれ異なる所要日数の見積もりを公開しています。航空混載便の所要日数は約7～9営業日、海上輸送は約24～28営業日とされています。また、別の混載便では、総輸送日数が約25～30営業日と記載されており、荷物の到着予定日を見積もる際に輸送方法が重要であることが分かります。
これらの例は、JiaYou Expressのすべての貨物に対する一律の配達予定として扱うべきではありません。税関検査、貨物の内容、選択された商品、フライトまたは船舶のスケジュール、倉庫での処理、および最終配送状況はすべて、実際の輸送時間に影響を与える可能性があります。運送会社の現在の公式製品ページには、主に中国-カナダ間のサービスに関する詳細な時間情報が掲載されているため、他の国際ルートの配達予定については、他のサービスから推定するのではなく、JiaYouに直接確認する必要があります。
JiaYou Express物流サービス
中国からカナダへの航空小包サービス
JiaYouは、中国からカナダへ輸送される小型荷物専用の航空輸送ルートを運営しています。同社は、輸送時間や配送特性に応じて、これらの荷物をさまざまな商品レベルに分類しており、より迅速な速達サービス、eコマース向け小包専用ルート、特定の対象商品向けの専用ルートなどを提供しています。
大型貨物の航空輸送および海上輸送
通常の小包配送では大きすぎる貨物については、JiaYouは中国とカナダ間のドアツードアおよび倉庫間航空・海上輸送サービスを提供しています。同社の物流業務は、中型・大型貨物を含む、最初の輸送、通関手続き、幹線輸送、目的地への配送までを網羅しています。
越境EC物流
越境ECは、JiaYouのネットワークにおいて重要な位置を占めています。同社は、オンライン販売業者向けに小包輸送、通関手続き、目的地配送、アフターサービス物流を提供し、商品が発送元倉庫を出荷した後の注文管理を支援しています。
倉庫保管と配送
JiaYouは、海外ネットワークにおいて統合的な倉庫保管および配送サービスを提供しています。その事業内容は、保管、配送先での荷役、フルフィルメント関連のサポートなど多岐にわたり、eコマース事業者が顧客により近い場所に在庫を配置し、連携した物流リソースを通じて現地配送を手配することを可能にします。
カナダとアメリカ合衆国間の国境を越えたサービス
同社の現在のサービス内容には、カナダ発米国行きおよび米国発カナダ行きの専用輸送サービスが含まれています。このサービスは、JiaYouの中核事業である中国・カナダ間の輸送を補完するものであり、地域物流ネットワークに入った後に北米国境を越える必要のある貨物輸送をサポートします。
JiaYou Expressへの配送に関する問い合わせ方法
JiaYou Expressの荷物の配送状況が更新されなくなった場合、予定配送期間を過ぎても届かない場合、または荷物が見つからない場合は、JiaYouに配送番号と配送の詳細を添えてご連絡ください。配送業者の公式連絡先ページには、カスタマーサービス電話番号4008-11-6789と企業メールアドレスliuying@jiayouexp.comが記載されています。
JiaYouの本社は、中国深圳市龍華区大浪街道桃園社区鵲山路11号5階～6階に位置しています。同社はまた、広州、青島、香港の支店の所在地、およびカナダの倉庫と業務に関する連絡先も公開しています。
サポートを依頼する際は、追跡番号、発送者名と受取人名、発送日、配送先、および最新の追跡情報をお知らせください。オンラインマーケットプレイスまたは個人販売者から荷物を購入された場合は、販売者にご連絡いただくことも有効です。発送者がJiaYouの顧客システムにアクセスし、配送に使用された正確な物流サービスを把握している可能性があるためです。
カナダ到着後に荷物の配送が遅れているように見える場合、原因は通関手続き、施設間の移送、または配送業者への引き渡しなどが考えられます。元の配送が停止したと判断する前に、JiaYouまたは販売者に、最終配送用の追跡番号が別途割り当てられているかどうかを確認してください。
JiaYou Expressの荷物追跡に関するよくある質問
JiaYou Expressの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
4TrackingにJiaYou Expressの追跡番号をすべて入力して検索を開始してください。4Trackingは対応配送業者を自動的に検出しますが、必要に応じてJiaYou Expressを手動で選択することもできます。販売者または配送業者から提供された元の配送番号を正確に保管してください。
JiaYou Expressの追跡番号はどのようなものですか？
一般的に見られるJiaYou Expressの配送番号はJYで始まることが多いですが、その他の配送では約10～14桁の数字識別子が使用される場合もあります。同社は複数の物流サービスを提供しているため、公式ウェブサイトではすべての配送に共通の必須フォーマットは指定されていません。
私のJiaYou Expressの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
すべての文字と数字が正しく入力されていることを確認し、オンラインストアの注文番号ではなく、物流追跡番号を使用していることを確認してください。新規に作成された出荷情報の場合、最初のスキャンが利用可能になるまで時間がかかる場合があります。処理が開始されるはずの時間が経過しても情報が表示されない場合は、送信者にJiaYouで番号を確認するよう依頼してください。
JiaYou Expressによる中国からカナダへの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
配送日数は選択された商品によって異なります。JiaYouの公式情報によると、カナダ向け速達便の配送日数は約5～7営業日、カナダ向けeコマース速達便は約7～9営業日、小型荷物専門サービスは約9～12営業日となっています。ただし、通関手続きや配送遅延により、実際の配送日数はこれより長くなる場合があります。
JiaYouの海上輸送にはどれくらい時間がかかりますか？
JiaYouの中国・カナダ間の混載サービスについて、同社は海上輸送期間を約24～28営業日と公表している一方、関連商品では全体の所要日数を約25～30営業日としている。したがって、海上輸送は同社の航空小包サービスよりもかなり時間がかかる。
JiaYou Expressの追跡情報がカナダ到着後に途絶えてしまったのはなぜですか？
荷物は現在、通関手続き、倉庫での処理、またはカナダのラストマイル配送業者への引き渡しを受けている可能性があります。最新の荷物追跡情報で提携配送業者名または二次追跡番号を確認し、予定配送期間を過ぎても更新情報がない場合は、JiaYouまたは販売者にお問い合わせください。
JiaYou Expressはラストマイル配送を提供していますか？
はい。JiaYouは海外事業セグメントの一つとしてラストマイル配送を位置付けており、中国・カナダ間のエンドツーエンドの物流業務の一環として、目的地配送業者と連携しています。ラストマイル配送を担当する運送業者は、商品や配送先によって異なります。
荷物の遅延や紛失について、JiaYou Expressに問い合わせるにはどうすればよいですか？
JiaYouの公式サイトには、主な連絡先電話番号として4008-11-6789、企業連絡先メールアドレスとしてliuying@jiayouexp.comが記載されています。サポートを依頼する際は、追跡番号と出荷の詳細をすべて記載してください。そうすることで、会社が正しい物流記録を特定できます。
JiaYou Express の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における JiaYou Express の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  CANカナダ |
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