Urbano Peru ট্র্যাকিং

উর্বানো পেরু একটি কুরিয়ার ও লজিস্টিকস পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা সমগ্র পেরু জুড়ে নথি এবং পার্সেল ডেলিভারির কাজ করে। উর্বানো বাণিজ্যিক নামে পরিচালিত এই কোম্পানিটি ব্যক্তি, উদ্যোক্তা, অনলাইন খুচরা বিক্রেতা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য দেশব্যাপী শিপিং পরিষেবা প্রদান করে। এর বিতরণ নেটওয়ার্ক লিমা এবং দেশের অন্যান্য অংশ জুড়ে বিস্তৃত, যেখানে ২৫০টিরও বেশি উর্বানো সার্ভিস পয়েন্ট চালান জমা, সংগ্রহ এবং ডেলিভারি কার্যক্রমে সহায়তা করে।

অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য, উরবানো হোম ডেলিভারি, ব্যবসায়িক ডেলিভারি এবং অনলাইন কেনাকাটার পরিষেবা প্রদান করে। এর লজিস্টিকস সমাধানগুলির মধ্যে আরও রয়েছে ওয়্যারহাউজিং, অর্ডার ফুলফিলমেন্ট, ফেরত ও বিনিময়ের জন্য রিভার্স লজিস্টিকস, এবং পুন্টোস উরবানোর মাধ্যমে ডেলিভারি বা সংগ্রহ। কোম্পানিটি পেরুর অভ্যন্তরে আমদানি-সম্পর্কিত প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি পরিচালনার মাধ্যমে আন্তর্জাতিক ই-কমার্স কেনাকাটায় সহায়তা করে, কিন্তু এটি অন্য দেশে নিজস্ব কুরিয়ার কার্যক্রম স্থাপন করে না।

গ্রাহকরা Urbano-র ট্র্যাকিং সিস্টেমের মাধ্যমে তাদের চালানের গতিবিধি অনুসরণ করতে পারেন, যা রেকর্ড উপলব্ধ থাকলে ডেলিভারির অগ্রগতি এবং চালানের ইতিহাস প্রদান করে। কোনো প্যাকেজ গ্রহণ করা হয়েছে, গন্তব্যের দিকে পাঠানো হয়েছে, ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়েছে বা ডেলিভারি হয়েছে কিনা, তা যাচাই করার জন্য ট্র্যাকিং বিশেষভাবে উপযোগী। ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা নিয়ে প্রেরক বা Urbano-র সাথে যোগাযোগ করার আগে, প্রাপকরাও উপলব্ধ চালানের তথ্য খুঁজে দেখতে 4Tracking ব্যবহার করতে পারেন।

Urbano Peru-এর চালানগুলি কীভাবে ট্র্যাক করবেন

4Tracking-এ Urbano Peru-এর কোনো প্যাকেজ ট্র্যাক করতে, 4Tracking-এর ওয়েবসাইটে যান , শিপমেন্ট ট্র্যাকিং ফিল্ডে সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রবেশ করান এবং আপনার অনুসন্ধান জমা দিন। সেই নম্বরের জন্য প্রাপ্ত শিপমেন্টের তথ্য এবং উপলব্ধ ট্র্যাকিং ইভেন্টগুলো পর্যালোচনা করুন। এই ইভেন্টগুলো আপনাকে প্যাকেজটির নথিভুক্ত অগ্রগতি বুঝতে এবং সর্বশেষ রিপোর্ট করা হ্যান্ডলিং পর্যায়টি শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে।

সর্বশেষ ফলাফলটিই প্যাকেজটির সঠিক বর্তমান অবস্থান নির্দেশ করে, এমনটা ধরে না নিয়ে প্রতিটি উপলব্ধ ইভেন্টের তারিখ এবং বিবরণ যাচাই করুন। প্রদর্শিত তথ্য চালানটির জন্য উপলব্ধ ট্র্যাকিং ডেটার উপর নির্ভর করে। যদি কোনো ফলাফল না আসে, তাহলে আপনার শিপিং কনফার্মেশনের সাথে নম্বরটি মিলিয়ে নিন এবং আবার চেষ্টা করুন। নতুন তৈরি করা একটি চালানের ক্ষেত্রে এখনও কোনো দৃশ্যমান হ্যান্ডলিং ইভেন্ট নাও থাকতে পারে।

Urbano তাদের urbanoexpress.com ওয়েবসাইটে নিজস্ব ট্র্যাকিং পরিষেবাও পরিচালনা করে । এর অফিসিয়াল ট্র্যাকিং পেজটি একটি শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কোড গ্রহণ করে এবং কমা দিয়ে কোডগুলো আলাদা করে একাধিক শিপমেন্ট দেখার একটি বিকল্পও রয়েছে। একাধিক শিপমেন্ট অন্তর্ভুক্ত করার এই পদ্ধতিটি Urbano-র নিজস্ব ট্র্যাকারের অন্তর্গত এবং এটি 4Tracking-এও একইভাবে কাজ করবে বলে ধরে নেওয়া উচিত নয়।

Urbano-র অফিসিয়াল শিপমেন্ট রেকর্ডে ভর্তির তারিখ, আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ, ডেলিভারির বিভিন্ন পর্যায়ের সারাংশ এবং বিস্তারিত ঘটনা-ইতিহাস দেখা যেতে পারে। শিপমেন্টের উপর নির্ভর করে, রেকর্ড করা পর্যায়গুলোর মধ্যে রয়েছে হাবে ভর্তি, প্রেরণ, গন্তব্যে পৌঁছানো, ডেলিভারি রুটে যাত্রা শুরু এবং ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়া। বিস্তারিত ইতিহাসে টাইমস্ট্যাম্প এবং হ্যান্ডলিং এজেন্সির তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যদি আপনার কোনো ব্যতিক্রম তদন্ত করার বা কোনো ডেলিভারি ইভেন্ট নিশ্চিত করার প্রয়োজন হয়, তাহলে উপলব্ধ 4Tracking-এর ফলাফলটি ক্যারিয়ারের অফিসিয়াল শিপমেন্ট রেকর্ডের সাথে তুলনা করুন।

উরবানো পেরু ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট

প্যাকেজ ট্র্যাকিং পরিচালনা করার জন্য উরবানো শিপমেন্ট আইডেন্টিফায়ার এবং ইলেকট্রনিক ওয়েবিল নম্বর ব্যবহার করে। এর প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনে একটি ট্র্যাকিং নম্বরকে ইলেকট্রনিক ওয়েবিল এবং অন্যান্য রেফারেন্স, যেমন ট্রান্সপোর্ট ডকুমেন্ট ও স্বতন্ত্র প্যাকেজ বারকোড থেকে আলাদাভাবে দেখানো হয়। তাই, একটি নির্দিষ্ট শিপমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় নম্বরটি রিটেলারের অর্ডার নম্বর বা কোনো স্বতন্ত্র আইটেমের সাথে সংযুক্ত বারকোড থেকে ভিন্ন হতে পারে।

যদিও উরবানোর প্রকাশিত প্রযুক্তিগত উদাহরণগুলিতে আলফানিউমেরিক শনাক্তকারী থাকে, তবুও সেগুলি প্রতিটি গ্রাহক এবং পরিষেবার জন্য একটি সর্বজনীন ট্র্যাকিং-নম্বর বিন্যাস প্রতিষ্ঠা করে না। একটি বৈধ ট্র্যাকিং নম্বর শনাক্ত করার জন্য কোনো অনুমান করা উপসর্গ, নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্য বা মনগড়া উদাহরণের উপর নির্ভর করবেন না। প্রেরকের শিপিং কনফার্মেশন, ডিসপ্যাচ নোটিস, ট্রান্সপোর্ট ডকুমেন্ট বা প্যাকেজ লেবেল থেকে সম্পূর্ণ শনাক্তকারীটি কপি করুন।

যদি কোনো বিক্রেতা একাধিক রেফারেন্স প্রদান করেন, তবে জিজ্ঞাসা করুন যে উরবানোর সাথে ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনটি নিবন্ধিত আছে। অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে বাহক চালান তৈরি বা গ্রহণ করার আগেই খুচরা বিক্রেতা একটি অর্ডার রেফারেন্স নির্ধারণ করে দিতে পারেন। যেকোনো অক্ষর, সংখ্যা এবং শুরুতে থাকা শূন্যগুলো ঠিক যেমন দেওয়া হয়েছে, সেভাবেই রাখুন।

উরবানো পেরু ডেলিভারির সময়

ডেলিভারির সময় নির্ভর করে গন্তব্য, নির্বাচিত পরিষেবা এবং চালানটি কখন উরবানোর বিতরণ নেটওয়ার্কে প্রবেশ করে তার উপর। তাদের হোম-ডেলিভারি সমাধানের জন্য, উরবানো প্রধান শহরগুলিতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সহ 'নেক্সট ডে' পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেয়। অন্যান্য গন্তব্যে ডেলিভারি কোম্পানির কভারেজ এবং ট্রানজিট-টাইম ম্যাট্রিক্স অনুসরণ করে, তাই এই ২৪-ঘণ্টার সময়সীমাকে দেশব্যাপী গ্যারান্টি হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

উর্বানো একটি 'একই দিনে ডেলিভারি' বিকল্পের কথাও উল্লেখ করেছে, যেখানে প্রযোজ্য বিক্রয়ের শেষ সময়ের উপর নির্ভর করে সকাল বা বিকেলে ডেলিভারি দেওয়া হয়। এই পরিষেবাটিকে এর পরিচালন শর্ত সাপেক্ষে একটি বিকল্প হিসেবেই বোঝা উচিত, এর মানে এই নয় যে প্রতিটি চালান তৈরির দিনেই পৌঁছে যাবে। যোগ্য বিশেষ চালানের ক্ষেত্রে, গন্তব্য এবং সকাল বা বিকেলের ডেলিভারির সময়সীমা অনুযায়ী সময়সূচী নির্ধারণের সুযোগ থাকতে পারে।

কোম্পানিটি তার জাতীয় নেটওয়ার্কের মধ্যে অভ্যন্তরীণ সড়ক পরিবহন এবং সাধারণ বা অগ্রাধিকারমূলক বিমান পরিষেবা ব্যবহার করে। তাই লিমা, প্রধান শহর এবং আরও দূরবর্তী গন্তব্যস্থলের মধ্যে ডেলিভারির সময় ভিন্ন হতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট আগমন তারিখের উপর নির্ভর করার আগে, আপনার কেনা শিপিং পরিষেবা এবং আপনার চালানের সাথে সম্পর্কিত আনুমানিক ডেলিভারির তথ্য যাচাই করে নিন।

বাহকের নথিতে আনুমানিক তারিখগুলো কীভাবে প্রদর্শিত হয় তার একটি উদাহরণ হিসেবে, লিমা থেকে আরেকিউপাগামী একটি চালানের আনুষ্ঠানিক ট্র্যাকিং রেকর্ডে দেখা যায় যে, চালানটি ১৩ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখে গৃহীত হয়েছে, আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ ১৬ ডিসেম্বর এবং ডেলিভারিটি ১৬ ডিসেম্বরই সম্পন্ন হয়েছে। এটি একটি ঐতিহাসিক চালানের উদাহরণ, লিমা-আরেকিউপা রুটের জন্য কোনো নির্দিষ্ট তিন দিনের প্রতিশ্রুতি নয়।

পেরুতে প্রবেশকারী আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ক্রয়ের ক্ষেত্রে, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং অভ্যন্তরীণ চূড়ান্ত ডেলিভারি দুটি পৃথক পর্যায়। উরবানো বিদেশে করা ক্রয়ের জন্য আমদানি-সম্পর্কিত প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারির সুবিধা প্রদান করে, কিন্তু অভ্যন্তরীণ 'নেক্সট ডে' আনুমানিক সময়টি বিদেশী বিক্রেতা থেকে পেরুর প্রাপকের কাছে পৌঁছানোর মোট সময়কে নির্দেশ করে না। আন্তর্জাতিক পরিবহন, কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ এবং পরবর্তী স্থানীয় ডেলিভারি পর্যায়কে আলাদাভাবে বিবেচনা করতে হবে। বিক্রেতাকে জিজ্ঞাসা করুন যে তার উল্লিখিত ডেলিভারি আনুমানিক সময়ের মধ্যে যাত্রার কোন অংশটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

চালান সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে উরবানো পেরুর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি কোনো চালান বিলম্বিত হয়, এর ট্র্যাকিং তথ্য অস্পষ্ট থাকে বা এর ডেলিভারি স্ট্যাটাস ভুল বলে মনে হয়, তাহলে পেরুর জন্য প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে Urbano-র সাথে যোগাযোগ করুন। কোম্পানিটি consultatuenvio@urbano.com.pe এবং envios@urbano.com.pe-কে তাদের অফিশিয়াল ইমেল ঠিকানা হিসেবে চিহ্নিত করেছে। এর যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মধ্যে আরও রয়েছে ওয়েবসাইট সহায়তা, অনলাইন চ্যাট, অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট, টেলিফোন সহায়তা এবং সরাসরি পরিষেবা কেন্দ্র।

বর্তমান যোগাযোগের তথ্য এবং উপযুক্ত সহায়তা চ্যানেল পেতে Urbano-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন । কোম্পানিটি একটি Puntos Urbano লোকেটরও প্রদান করে , যেখানে গ্রাহকরা লিমা বা অন্যান্য প্রদেশের জেলা অনুযায়ী পরিষেবা কেন্দ্রগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন। যাওয়ার আগে নির্বাচিত কেন্দ্রটি যাচাই করে নিন, বিশেষ করে যদি আপনি কোনো প্যাকেজ সংগ্রহ করতে বা কোনো কিছু ফেরত দেওয়ার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করতে চান।

সাহায্যের অনুরোধ করার সময়, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর, প্রেরকের নাম, প্রাপকের বিবরণ, গন্তব্য জেলা ও ঠিকানা, চালান বা অর্ডারের তারিখ এবং সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রস্তুত রাখুন। কোনো ব্যাখ্যাতীত বিলম্বের রিপোর্ট করার সময় সর্বশেষ ট্র্যাকিং ইভেন্ট এবং তার তারিখ উল্লেখ করুন। ডেলিভারি সম্পন্ন হিসেবে চিহ্নিত কিন্তু প্রাপ্ত হয়নি এমন ক্ষেত্রে, ব্যাখ্যা করুন যে প্যাকেজটি হারিয়ে গেছে এবং ডেলিভারি রেকর্ড যাচাই করার জন্য বাহককে বলুন।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ এবং পরিষেবা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য উরবানো একটি অনলাইন অভিযোগ রেজিস্টারও প্রদান করে । ফর্মটিতে গ্রাহকের পরিচয় ও যোগাযোগের বিবরণ, সমস্যার বর্ণনা এবং ট্র্যাকিং কোড চাওয়া হয়। এতে বলা হয়েছে যে, অভিযোগ বা আপত্তির জবাব সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে দিতে হবে। এটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার সময়সীমা, কোনো প্রতিশ্রুত ডেলিভারি বা প্যাকেজ-তদন্তের সময় নয়।

Urbano Peru প্যাকেজ ট্র্যাকিং সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমার Urbano ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন শনাক্ত হচ্ছে না?

খুচরা বিক্রেতার অর্ডার রেফারেন্সের পরিবর্তে আপনি সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং নম্বরটি দিয়েছেন কিনা তা যাচাই করুন। চালানটি যদি সম্প্রতি তৈরি করা হয়ে থাকে, তবে প্রেরককে জিজ্ঞাসা করুন যে এটি Urbano-র সিস্টেমে নিবন্ধিত এবং অন্তর্ভুক্ত হয়েছে কিনা। আপনি বাহকের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং পৃষ্ঠার মাধ্যমেও শনাক্তকারীটি যাচাই করতে পারেন।

আমার Urbano প্যাকেজের ট্র্যাকিং কেন আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে?

সর্বশেষ দৃশ্যমান ইভেন্টটি ক্রমাগত মুভমেন্ট আপডেটের পরিবর্তে সর্বশেষ রেকর্ড করা হ্যান্ডলিং অ্যাকশনকে নির্দেশ করতে পারে। এর তারিখটি প্রত্যাশিত ডেলিভারি তারিখের সাথে তুলনা করুন। যদি চালানটি নির্ধারিত সময়ের পরে পৌঁছায় অথবা রেকর্ডটি অপ্রত্যাশিতভাবে অপরিবর্তিত থাকে, তাহলে ট্র্যাকিং নম্বর এবং সর্বশেষ জানা ইভেন্টটি সহ Urbano-র সাথে যোগাযোগ করুন।

আমার প্যাকেজটি গন্তব্য শহরে পৌঁছে গেলে তার মানে কী?

এটি নির্দেশ করে যে চালানটি বাহকের ট্র্যাকিং ইতিহাসে দেখানো গন্তব্য পর্যায়ে পৌঁছেছে। গন্তব্য শহরে পৌঁছানো এবং সফল ডেলিভারি এক জিনিস নয়। প্যাকেজটি প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে বলে আশা করার আগে পরবর্তী রুট বা ডেলিভারি ইভেন্টটি যাচাই করুন।

আমার Urbano-র চালানটি ডেলিভারির জন্য বের করা হয়েছে। এটা কি আজ পৌঁছাবে?

'পথ থেকে প্রস্থান' ইভেন্টটি নির্দেশ করে যে প্যাকেজটি একটি ডেলিভারি রুটে প্রবেশ করেছে, কিন্তু এটি নিজে থেকেই সেই দিনে ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। পরবর্তী চালান ইভেন্টগুলো পর্যবেক্ষণ করুন এবং ডেলিভারি প্রত্যাশা অনুযায়ী না হলে বাহকের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি বাইরে থাকাকালীন উরবানো যদি ডেলিভারি করার চেষ্টা করে, তাহলে আমার কী করা উচিত?

রেকর্ডকৃত ডেলিভারির প্রচেষ্টা এবং পরবর্তী যেকোনো নির্দেশনার জন্য অফিসিয়াল ট্র্যাকিং হিস্ট্রি দেখুন। Urbano যোগ্য পরিষেবাগুলির জন্য বিকল্প ডেলিভারি ব্যবস্থা এবং সংগ্রহের সুযোগ প্রদান করে। আপনার চালানের জন্য পুনঃডেলিভারি, ঠিকানা পরিবর্তন বা Punto Urbano থেকে সংগ্রহ করা যাবে কিনা, তা নিশ্চিত করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্যাকেজটি পাঠানোর পর আমি কি আমার ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

Urbano একটি বিকল্প ডেলিভারি পরিষেবার বর্ণনা দেয়, যার মাধ্যমে চালানের ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা যায়। এর যোগ্যতা যাচাই করার জন্য ট্র্যাকিং নম্বর এবং সংশোধিত ঠিকানা সহ অবিলম্বে বাহকের সাথে যোগাযোগ করুন। Urbano নিশ্চিত না করা পর্যন্ত অনুরোধ করা পরিবর্তনটি গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেবেন না।

আমি প্যাকেজটি না পাওয়া সত্ত্বেও ট্র্যাকারে কেন ডেলিভারি হয়েছে দেখাচ্ছে?

ডেলিভারি ঠিকানায় অন্য কোনো অনুমোদিত ব্যক্তি এটি গ্রহণ করেছেন কিনা তা যাচাই করুন। Urbano-র অফিসিয়াল ট্র্যাকিং ইতিহাসে ডেলিভারির বিবরণ থাকতে পারে, যা নথিভুক্ত হস্তান্তরটি স্পষ্ট করতে সাহায্য করে। প্যাকেজটি যদি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারি কনফার্মেশনটি খতিয়ে দেখতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমি কি ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা না করে পুন্টো উরবানো থেকে আমার প্যাকেজটি সংগ্রহ করতে পারি?

উর্বানো তার সার্ভিস-পয়েন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পণ্য সংগ্রহ করে এবং যোগ্য চালানের জন্য বিকল্প ডেলিভারি ব্যবস্থারও সুযোগ দেয়। আপনার নির্দিষ্ট প্যাকেজটি অন্য ঠিকানায় পাঠানো বা সংগ্রহ করা যাবে কিনা, তা বাহকের কাছ থেকে জেনে নিন এবং যাত্রা করার আগে নির্ধারিত স্থান ও সংগ্রহের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করুন।

আমার প্যাকেজটি আনুমানিক ডেলিভারির তারিখের চেয়ে দেরিতে পৌঁছালে আমার কী করা উচিত?

সর্বশেষ চালানের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং আপনার পরিষেবা ও গন্তব্যের সাথে যুক্ত আনুমানিক ডেলিভারির তারিখের সাথে তা তুলনা করুন। যদি আনুমানিক তারিখ পার হয়ে যাওয়ার পরেও ডেলিভারি না হয়, তাহলে একটি আপডেটের অনুরোধ জানাতে Urbano-কে ট্র্যাকিং নম্বর এবং প্রাসঙ্গিক তারিখগুলো পাঠান। অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে, বিক্রেতাকেও জানান যাতে তিনি চালানটির বিষয়ে খোঁজ নিতে পারেন।

আমার আন্তর্জাতিক কেনাকাটার জন্য Urbano ডেলিভারির কোনো আপডেট আসছে না কেন?

Urbano-র সিস্টেমে অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি পর্যায়টি প্রদর্শিত হওয়ার আগে পার্সেলটি তখনও আন্তর্জাতিক পরিবহন বা কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণে থাকতে পারে। প্যাকেজটি পেরুতে ডেলিভারির জন্য হস্তান্তর করা হয়েছে কিনা, তা বিক্রেতা বা আন্তর্জাতিক শিপিং প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি উপলব্ধ থাকে, তবে পূর্ববর্তী পর্যায়গুলির জন্য আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং রেফারেন্সটি ব্যবহার করুন।